3. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
헌옷 선정 배경 - 의류 폐기물
2007 2008 2009 2010 2011 (단위 : 년)
자료 : 삼성패션연구소
(단위 : 톤)
버리는 이유
- 헤져서 / 안 어울려서 / 유행이 지나서 / 디자인이 별로여서 등.
7만 1905
6만 7890
6만 2634
5만 8984
4만 5807
의류폐기물 발생 현황
FIELD RESEARCH
버려지는 양
- 우리나라의 한해 버려지는 양은 1000억원 이상으로 추산.
그 중 2만개 정도의 헌옷 보관함을 구비한 서울과 수도권에서만
20만톤 정도가 헌옷으로 수거된다.
- 게다가 헌옷에 양은 매년 30%가량 늘고 있는 추세.
4. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
헌옷 현황 조사
- 의류 폐기물과 패스트 패션 시장
2007 2008 2009 2010 2011 (단위 : 년)
자료 : 삼성패션연구소
(단위 : 원)(단위 : 톤)
3000억
5000억
8000억
1조 2000억
1조 9000억
7만 1905
6만 7890
6만 2634
5만 8984
4만 5807
의류폐기물 발생 현황 국내 패스트패션 시장 규모
의류 폐기물 발생이 매해 증가 할 수록
국내 패스트 패션 시장의 규모 또한 커지고 있음을 알 수 있다.
5. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
헌옷 현황 조사
- 패스트 패션 (SPA 브랜드)
2007 2008 2009 2010 2011 (단위 : 년)
자료 : 삼성패션연구소
(단위 : 원)(단위 : 톤)
3000억
5000억
8000억
1조 2000억
1조 9000억
7만 1905
6만 7890
6만 2634
5만 8984
4만 5807
의류폐기물 발생 현황 국내 패스트패션 시장 규모
SPA 브랜드
- 자사의 상품을 직접 기획/제조/유통까지 하는 전문 소매점.
매일매일 상품이 쏟아져 나오고 일주일 동안 약 40~60벌의 신상이 출고된다.
- 소비자의 생각을 빠르게 반영하여 신상품을 매 주 공급하기 때문에
패스트 패션(fast fashion)이라는 단어와 함께 사용된다.
84.8%
저렴한 가격
49.5%
다양한
상품 종류
41.9%
디자인
41.4%
품질 30.5%
넓은 매장과
쇼핑분위기
출처 : 대한상공회의소, 2012
3000억
5000억
8000억
1조 2000억
1조 9000억
2007 2008 2009 2010 2011 (단위 : 년)
자료 : 삼성패션연구소
<국내 패스트패션 시장 규모>
(단위 : 원)
<패스트 패션을 선호하는 이유>
‘Specialty Store Retailer of Private Label Apparel'의 약자
6. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
헌옷 현황 조사
- 패스트 패션 (SPA 브랜드)
SPA 브랜드
- 자사의 상품을 직접 기획/제조/유통까지 하는 전문 소매점.
매일매일 상품이 쏟아져 나오고 일주일 동안 약 40~60벌의 신상이 출고된다.
- 소비자의 생각을 빠르게 반영하여 신상품을 매 주 공급하기 때문에
패스트 패션(fast fashion)이라는 단어와 함께 사용된다.
84.8%
저렴한 가격
49.5%
다양한
상품 종류
41.9%
디자인
41.4%
품질 30.5%
넓은 매장과
쇼핑분위기
출처 : 대한상공회의소, 2012
3000억
5000억
8000억
1조 2000억
1조 9000억
2007 2008 2009 2010 2011 (단위 : 년)
자료 : 삼성패션연구소
<국내 패스트패션 시장 규모>
(단위 : 원)
<패스트 패션을 선호하는 이유>
‘Specialty Store Retailer of Private Label Apparel'의 약자
2007 2008 2009 2010 2011 (단위 : 년)
자료 : 삼성패션연구소
(단위 : 원)(단위 : 톤)
3000억
5000억
8000억
1조 2000억
1조 9000억
7만 1905
6만 7890
6만 2634
5만 8984
4만 5807
의류폐기물 발생 현황 국내 패스트패션 시장 규모
소비자의 의류 소비 패턴이 빨라지고,
의류를 구매하는 행위를 쉽게 생각하게 되었다.
의류 폐기물 발생의 증가에 영향을 끼쳤다.
7. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
헌옷 처리 방법 조사
- 헌옷 처리 방법 1.
1. 헌 옷 수거함 ‘옷이나 신발을 재활용하기 위한 수거함’
- 90년대 아나바다 운동이 성행하면서 설치되기 시작되었던 헌 옷 수거함.
- 동 마다 필수적으로 설치 되어있고, 여전히 사용되고 있다.
8. 헌옷 처리 방법 조사
- 헌옷 처리 방법 1.
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
1. 헌옷 수거함 ‘옷이나 신발을 재활용하기 위한 수거함’
- 90년대 아나바다 운동이 성행하면서 설치되기 시작되었던 헌 옷 수거함.
- 동 마다 필수적으로 설치 되어있고, 여전히 사용되고 있다.
1. 도시 미관 저해
2. 수거함 주변 쓰레기 무단투기 심화
3. 도로 무단 점용
4. 의류자원 재활용률 저하
5. 수거함 설치 단체 간 이권 다툼 및 과열 경쟁으로 수거함 난립
하지만, 현재는 골칫덩어리가 되었다.
또한, 헌옷 수거함을 이용하는 소비자들은
옷이 수거 된 후 어떻게 이동되고 쓰이는지 알 수 없다.
9. 헌옷 처리 방법 조사
- 헌옷 처리 방법 2.
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
2. 헌옷 방문 수거 ‘용역 업체가 직접 방문하여 수거해가는 방법.’
- 최근에는 집으로 용역업체를 불러 수거해가는 방식이 유행이다.
- 직접 옮길 필요 없이, 전화나 어플리케이션을 이용해 예약을 한다.
- 헌 옷 수거함 처럼 헌 옷, 가방, 신발, 커텐, 카페트 등을 취급하지만,
kg당 값을 쳐준다는 특징이 있다. (1kg당 300~400원)
10. 헌옷 처리 방법 조사
- 헌옷 처리 방법 2.
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
2. 헌옷 방문 수거 ‘용역 업체가 직접 방문하여 수거해가는 방법.’
- 최근에는 집으로 용역업체를 불러 수거해가는 방식이 유행이다.
- 직접 옮길 필요 없이, 전화나 어플리케이션을 이용해 예약을 한다.
- 헌 옷 수거함 처럼 헌 옷, 가방, 신발, 커텐, 카페트 등을 취급하지만,
kg당 값을 쳐준다는 특징이 있다. (1kg당 300~400원)
- 헌옷 방문 수거 서비스는 는 헌옷 수거함과 다르게
많은 양을 취급해서 헌옷을 많이 모아 두어야지만 이용할 수 있다.
- 무게를 속이거나 단가를 속이는 경우가 있다.
- 헌옷 방문 수거 서비스를 이용하는 소비자 또한
옷이 수거 된 후 어떻게 이동되고 쓰이는지 알 수 없다.
11. 헌옷 사례 조사
- 1. 기부
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
아름다운 가게
나눔과 순환의 가게로 더이상 쓰지 않는 물건들을 직접방문 또는 전화/온라인을 통해 기증을 받고
그에 맞는 가격 책정을 한 뒤, 물건을 필요로 하는 사람들에게 판매를 한다.
그로 인한 수익금은 다른 누군가에게 기부를 하고 도움을 준다.
자신에게 더이상 필요하지 않는 물건이지만 그 물건이 필요한 사람에게 돌아가게 끔 적당한 가격으로
순환시키며 그 수익금으로 다른 누군가를 도와줌으로서 나눌수 있는 형태
12. 헌옷 사례 조사
- 1. 기부
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
열린 옷장
입지않는 정장을 기증받아 면접을 앞두고 정장을 살 비용이 부담스러워 하는 청년구직자들에게 대여해주는 '정장 공유 서비스'
기증을 해주시는 분들이 옷뿐만이 아니라 구직자들에게 응원의 메시지를 전달해주고, 옷에 담긴 이야기도 해줌.
기증자와 대여자의 관계를 옷과 이야기를 통해 함께 구축
13. 헌옷 사례 조사
- 1. 기부
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
samusocial - the warming hanger 캠페인
루마니아의 추운 겨울로 많은 노숙인들이 사망하는 것을 예방하고 도와주자는 취지로 진행된 캠페인.
으로 세탁소 2곳과 제휴하여 고객들이 맡긴 옷을 찾아갈 때 쓰이는 옷걸이에
“ 이 옷걸이에 걸린 헌 옷이 노숙자를 위한 방한복이 됩니다”라는 메세지를 함께 걸어준다.
이 메세지를 본 고객은 세탁소 재방문시 입지 않는 옷을 가져와 세탁소를 통해 쉽게 기부할 수 있도록 하였다.
노숙자를 위한 돈을 기부해 달라는 요청 대신, 세탁소를 기부 참여에 활용하여 부담 없이 자연스럽게 기부 가능
14. 헌옷 사례 조사
- 1. 기부
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
옷캔
옷으로도 좋은 일을 할 수있다는 취지로 만들어진 비영리단체.
헌 옷을 기부하면 계약한 택배회사가 옷을 수거한 뒤, 제 3세계 빈민국으로 보내진다.
제 3세계에서 바자회 형식으로 옷이 판매되어 판매된 수익금은 제 3세계 아이들의 교육, 식사사업 등 다양한 프로젝트로 사회환원이 되거나
아이들에게 직접 기부가 되기도 한다. 또한 기부증서를 주어 기부한 사람들에게 그 의미와 가치를 되새겨 준다.
더이상 입지 않은 옷을 필요로 하는 대상에게 보내 옷의 환원을 추구
15. 헌옷 사례 조사
- 1. 기부
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
a loja vazia
비어있는 옷가게라는 뜻으로 세련된 가게 디자인으로 백화점에 입점해 있는 브랜드임.
기부와 환원의 특이한 형태로 오전에는 빈 매장으로 운영을 하지만
사람들이 가게에 입지않는 옷을 진열 하고 필요한 사람들은 옷을 보고 구입을 하는 특이한 기부와 환원의 특이한 형태이다.
남이 입던 옷은 좋지 않다는 부정적인 인식을 백화점에 세련된 브랜드로 새 옷 같은 느낌을 주고
쇼윈도우로 사람들의 기부를 시각화하여 긍정적인 인식을 심어준다.
새로운 기부와 환원 형태로 헌옷의 부정적인 인식을 긍정적이고 깔끔한 아이덴티티로 구축
16. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
헌옷 사례 조사
- 2. 업사이클링
프라이탁
비가 많이 내리는 스위스의 특성상 방수가방의 필요성을 느껴
버려지는 트럭 덮개는 비닐로, 안감은 에어백천, 끈은 안전벨트, 마감은 자전거 바퀴를 이용하여 버려지는 쓰레기들을 업사이클링하였다.
버려지는 것을 업사이클이라는 것을 통해 희소성과 새로운 가치 부여.
17. 헌옷 사례 조사
- 2. 업사이클링
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
예술 학도들의 그림과 습작들이 무의미하게 버려지고 있는 것을 업사이클링하여 가방, 컵홀더 등으로 재탄생
판매 수익은 아티스트들에게 환원하여 재능 순환이 가능하도록 지원한다.
버려지는 것을 업사이클이라는 것을 통해 새로운 가치를 부여. 재능 순환이라는 큰 틀을 구축
얼킨
18. 헌옷 사례 조사
- 2. 업사이클링
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
바다에 표류하여 오염을 일으키는 슬리퍼들을 수거/재활용해서 조각품을 만드는 단체.
일자리가 부족한 케냐주민들에게 실업의 문제를 해결하여 주었고,
세계의 유명한 동물원과 기념품관에 제품을 유통하여 판매하여 지역 경제 활성화와 빈곤과 결핍이라는 사회문제 또한 해결하고 있다.
또한 판매 수익금의 5%를 생활이 어려운 아이들과 해양 생태계를 위해 사용해 자원순환의 가치와 지속가능한 발전을 이루고 있다.
버려지는 가치를 이용하여 케냐의 사회문제를 해결하며
자원순환으로서의 기발한 예술 작품 탄생 & 수익금으로 사회에 다시 환원하는 형태.
OCEAN SOLE
19. 헌옷 사례 조사
- 2. 업사이클링
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
버려지는 자원을 새로운 것으로 업사이클링하여 자원절감 효과와 일자리 창출을 통한 경제 순환 효과를 일으킴.
ECOIST
버려진 폐기물로 멕시코 장인들이 핸드백을 만드는 모습에서 착안하여
버려지는 식음료 포장지등을 활용하여 핸드백, 필통 으로 다양하게 업사이클링을 하는 단체.
지역사회에서 일자리를 찾기 힘든 취약 고용계층, 40명의 여성들을 고용하여 일자리도 창출하였고 그 수익금으로 산림보호를 위해 기부한다.
20. 헌옷 사례 조사
- 3. 캠페인
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
신생아 모자뜨기 캠페인
아프리카 임산부의 부족한 영양 상태로 조산을 하여 죽는 신생아들을 위해 모자를 직접 만들고 기부하는 캠페인.
‘캥커루 캐어의 한 종류로 모자를 씌워주고 담요로 따뜻하게 유지시켜 주면 목숨을 잃지 않고 살 수 있다는 전제 하에 신생아 살리기’라는 캠페인을 도입했다.
모자키트를 구매하여 직접 뜨개질로 모자를 만들고 세이브더칠드런에 보내준뒤 모자의 도착상태를 확인 할 수 있음
모자제작 뿐만아니라 사용하지 않는 담요를 기부할 수도 있음
도움을 주고 싶은 마음을 가진 사람들이 직접 참여함으로서 이루어지는 확장된 기부 개념
21. 헌옷 사례 조사
- 3. 캠페인
헌옷 나눔
서비스
디자인
Desk Research
misereor - power of coin 캠페인
misereor 비영리 단체에 의한 기부의 흐름을 가시화 시킨 캠페인.
해외 각지의 불우한 어린이들을 위해 동전을 넣음과 동시에 재미와 성취감, 기부의 의미를 시각화하여 기부가치를 더욱 확장키는 캠페인을 진행하였다..
뿐만 아니라 기부 후에는 내장 된 카메라로 기부자의 사진과 함께 sns에 공유할 수 있어 기부의 참여를 연속시켰다.
기부의 시각화를 통한 재미, 성취감, 가치를 더욱 확장
22. Desk Research헌옷 나눔
서비스
디자인
Service Process
Step 1 Step 2 Step 3
옷을 수거한다.
헌옷수거함을 이용한다.
헌옷을 기부받는다.
대량일 경우, 수거차량이 방문한다.
세탁소에 버려지 옷들을 수거한다.
캠페인방식으로 헌옷을 기부받는다.
헌옷수거함같은 기부통을 제작한다.
<기존의 수거방법>
<새로운 수거방법> ㅣ 제안
옷을 업사이클링한다.
새로운 a-1,a-2의 형태로 제작한다.
유저를 명확히 하여 그들을 위한
제품을 제작한다.
노동을 필요료 하는 제조과정
최소비용으로 최대의 가치창출
‘추억’과 같은 아이덴티티를
부여하는 과정
옷을 제공한다.
기부 혹은 판매한다.
기부 : 헌옷의 의미와 제조과정의
복합적인 의미를 함께 전달
판매 : 수익 또한 의미있게 사용
헌옷의 부정적인 이미지보단 긍적
적인 아이덴티티를 함께 제공
소비자에게 새로운 경험을
함께 전달함
헌옷을 수거하는 단계 헌옷을 업사이클링
하는 단계
헌옷을 판매 혹은
기부하는 단계
23. Desk Research헌옷 나눔
서비스
디자인
Service Process
- Touch point
헌옷수거함
기부사이트
노동자소비자
소비자의 욕구 판매 장소
소비자에 맞는 장소 서비스의 기획 / 홍보
제조 과정
서비스 제공자
일터
헌옷수거 차량
헌옷 세탁소
수선집 중고시장
campagin
트럭
기부함
주최 기관
유행이 바뀌면서
안입는 옷이 생긴다.
헌옷을 버리거나
기부한다.
-
대량/소량에 따라
버리는 방법이 다양하다.
버려진 옷을
새로운 디자인,형태로
재구성한다.
새로운 형태로
리디자인된 제품을
판매한다.
판매된 재품은
기존의 헌옷의 이미지를
벗어나 새로운 아이덴티티를
갖는다.
-
세탁소, 수선집에 옷을 맡기고
가져오는 것을 잊어 옷이 쌓인다.
Process
Touch Point
25. Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
USER - Survey
헌옷 나눔 서비스를 위한
헌옷 인식 설문조사
서비스 디자인
배경 설명 : 안녕하세요. 설문에 참여해주신 귀하의 노고에 감사드립니다. 이 설문조사는 헌옷의 대한 인식과 함께 유통과정에 대한 이해의
정도, 기부와 폐기에 대한 선호도 조사와 더불어 업사이클링에 대한 인식을 알아보기 위해 제작한 설문조사이며 , 본 설문지의 통계자료는
과제진행에 사용될 목적으로 제작된 설문지임을 알려드립니다. 감사합니다.
1. 귀히의 성별은 무엇입니까?
남성 여성
2. 귀하의 연령대는 무엇입니까?
3. 귀하의 공릉동 거주기간은 어떻게 되십니까?
7. 헌옷에 대한 인식의 긍정도는 어떻게 되십니까?
6. 그렇다면 옷을 어느 기간정도 입지 않았을 때 헌옷이라고 생각하십니까?
7-1. 헌옷에 대한 인식에 대한 응답에 대한 이유를 적어주십시오.
4. 옷을 한달에 몇벌정도 구매하십니까?
5. 잘 입지않는 옷이 있다면 어떻게 보관하십니까?
8. 헌옷이 생긴다면 어떻게 처리하십니까?
9. 헌옷을 처리하는 방법 중, 알고계시는 방법에 체크해 주십시오.
10. 헌옷 수거함에 대해서 알고 계십니까?
11. 업사이클링에 대한 다양한 서비스가 존재하는데 혹시 보시거나 경험한 서비스가 있으십니까?
11-1. 있다고 대답한 경우, 어떤 서비스였습니까?
1. 10대 2. 20대 3. 30대 4. 40대 5. 50대
1. 없음 2. 1벌 3. 2~5벌 4. 6~9벌 5. 10벌이상
1. 1개월 2. 3개월 3. 6개월 4. 1년 5. 2년이상
1. 갖고 있는다. 2. 버린다.
1. 알고있다. 2. 모른다.
1. 있다. 2. 없다.
3. 헌옷수거함에 버린다.
4. 고아원등에 기부한다.
5. 잘 모르겠다.
1. 1년 미만 2. 1년 이상 - 2년 미만 3. 2년 이상 - 3년 미만 4. 3년 이상 - 4년 미만 5. 4년 이상
매우 좋음 좋음 보통 나쁨 매우 나쁨
헌옷수거함에 버린다.
고아원등 기관에 기증한다.
업사이클링한다.
아름다운 가게와 같은 곳에 기부한다.
바자회에서 재판매한다.
기타 :
26. 헌옷 나눔 서비스를 위한
헌옷 인식 설문조사
서비스 디자인
배경 설명 : 안녕하세요. 설문에 참여해주신 귀하의 노고에 감사드립니다. 이 설문조사는 헌옷의 대한 인식과 함께 유통과정에 대한 이해의
정도, 기부와 폐기에 대한 선호도 조사와 더불어 업사이클링에 대한 인식을 알아보기 위해 제작한 설문조사이며 , 본 설문지의 통계자료는
과제진행에 사용될 목적으로 제작된 설문지임을 알려드립니다. 감사합니다.
1. 귀히의 성별은 무엇입니까?
남성 여성
2. 귀하의 연령대는 무엇입니까?
3. 귀하의 공릉동 거주기간은 어떻게 되십니까?
7. 헌옷에 대한 인식의 긍정도는 어떻게 되십니까?
6. 그렇다면 옷을 어느 기간정도 입지 않았을 때 헌옷이라고 생각하십니까?
7-1. 헌옷에 대한 인식에 대한 응답에 대한 이유를 적어주십시오.
4. 옷을 한달에 몇벌정도 구매하십니까?
5. 잘 입지않는 옷이 있다면 어떻게 보관하십니까?
8. 헌옷이 생긴다면 어떻게 처리하십니까?
9. 헌옷을 처리하는 방법 중, 알고계시는 방법에 체크해 주십시오.
10. 헌옷 수거함에 대해서 알고 계십니까?
11. 업사이클링에 대한 다양한 서비스가 존재하는데 혹시 보시거나 경험한 서비스가 있으십니까?
11-1. 있다고 대답한 경우, 어떤 서비스였습니까?
1. 10대 2. 20대 3. 30대 4. 40대 5. 50대
1. 없음 2. 1벌 3. 2~5벌 4. 6~9벌 5. 10벌이상
1. 1개월 2. 3개월 3. 6개월 4. 1년 5. 2년이상
1. 갖고 있는다. 2. 버린다.
1. 알고있다. 2. 모른다.
1. 있다. 2. 없다.
3. 헌옷수거함에 버린다.
4. 고아원등에 기부한다.
5. 잘 모르겠다.
1. 1년 미만 2. 1년 이상 - 2년 미만 3. 2년 이상 - 3년 미만 4. 3년 이상 - 4년 미만 5. 4년 이상
매우 좋음 좋음 보통 나쁨 매우 나쁨
헌옷수거함에 버린다.
고아원등 기관에 기증한다.
업사이클링한다.
아름다운 가게와 같은 곳에 기부한다.
바자회에서 재판매한다.
기타 :
USER - Survey
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
1. 헌옷에 대한 인식
2. 헌옷 처리 과정에 대한 정보
3. 헌옷 수거함에 대한 인식
27. USER - SNS Survey
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
남성 8 29.6%
여성 19 70.4%
2. 귀하의 연령대는 무엇입니까?
10대 0 0%
20대 20 74.1%
30대 1 3.7%
40대 2 7.4%
50대 이상 4 14.8%
3. 귀하의 공릉동 거주기간은 어떻게 되십니까?
1년 미만
1-2년 미만
2-3년 미만
3-4년 미만
4년 이상
8
4
6
3
5
30.8%
15.4%
23.1%
11.5%
19.2%
4. 옷을 한달에 몇벌정도 구매하십니까?
5. 잘 입지않는 옷이있다면 어떻게 보관하십니까?
없음
1벌
2-5벌
6-9벌
10벌 이상
1
12
14
0
0
3.7%
44.4%
51.9%
0%
0%
6. 그렇다면 옷을 어느 기간 입지 않았을 때 헌옷이라 생각하십니까?
1개월
3개월
6개월
1년
2년 이상
0
0
2
7
18
0%
0%
7.4%
25.9%
66.7%
-접어서 박스에
-수거함에넣는다.
-옷걸이에 걸어서
걸어둔다
-모아서 재활용으로
-옷장에
-쳐박아둔다
-옷장
-장농보관
-그냥 접어서
박스에 넣어서 보관한다
-박스에넣어서
-장롱
-구석에요
-아는사람준다
-옷장에 보관합니다
-수납장 한쪽에둔다
-따로 모아둠
-옷장에보관
-접어서
-옷장깊숙히
-드라이해서 옷장에 넣어놓는다
GOOGLE DRIVE 설문조사
10/28 ~ 11/1
공릉동 주민 남/녀 모두
27명
12개
방법
일정
대상
인원
문항
28. USER - SNS Survey
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
7. 헌옷에 대한 인식의 긍정도는 어떻게 되십니까?
매우 좋음
좋음
보통
나쁨
매우 나쁨
1
9
12
5
0
3.7%
33.3%
44.4%
18.5%
0%
9. 헌옷이 생긴다면 어떻게 처리하십니까?
갖고 있는다.
버린다.
헌옷수거함에 버린다.
고아원등에 기부한다.
11
2
14
0
40.7%
7.4%
51.9%
0%
8. 7번 문항의 응답하신 답변의 이유는 무엇입니까?
구제를좋아한다
요즘 구제유행이니까
무슨말인지모르갯어서
헌옷도 디자인이마음에 들면 괜찮은것같았어
중고구매이후 만족스러운적이있어서
옷상태가 천차 만별
버리기엔아깝다
입어서 어울리면 되니까
유행이 지난것이지 옷의 질이 안좋아진것이 아니라서
헌옷도 어떤사람에게는새옷이될수있어서
빈티지 제품 좋음 그러나 헌옷은 대체적으로 구짐
많이 상하지 않았지맛 유행이 지나서
공간차지
찝찝
헌옷이어두가끔씩입으니까
위생상의 문제 및 곰팡이냄새
더러운듯한 느낌이다
멀쩡한 옷을 그냥 버리기엔 넘 아깝기에 나눠 입으먼 좋을거 같아서
부정할 이유 없으니깐,,
더럽다는 인식보다는 나와 안맞는다는 인식이 강함
재활용 가능성
나쁠이유가없어서
10. 헌옷을 처리하는 방법 중, 알고 계시는 방법에 체크해 주십시오.
헌옷수거함에 버린다.
고아원등 기관에 기증한다.
업사이클링 한다.
아름다운 가게와 같은 곳에 기부한다.
바자회에서 재판매한다.
기타
18
2
0
1
1
72%
8%
0%
4%
4%
3 12%
11. 헌옷수거함에 대해 알고 계십니까?
알고 있다.
모른다.
24
3
88.9%
11.1%
12. 업사이클링에 대한 다양한 순환서비스가 존재하는데,
혹시 보시거나 체험한 서비스가 있으십니까?
알고 있다.
모른다.
0
27
0%
100%
29. 공릉동 일대에서 설문 조사
10/28 ~ 11/1
공릉동 주민 남/녀 모두
16명
11개
방법
일정
대상
인원
문항
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
User - Survey
2. 귀하의 연령대는 무엇입니까?
1. 귀하의 성별은 무엇입니까?
여성 6 남성 10
40대 120대 3 30대 7 50대 5
3. 귀하의 공릉동 거주기간은 어떻게 되십니까?
1년 미만
1-2년 미만
2-3년 미만
3-4년 미만
4년 이상
0
6
1
1
8
4. 옷을 한달에 몇벌정도 구매하십니까?
5. 잘 입지 않는 옷이 있다면 어떻게 보관하십니까?
8. 7번 문항의 응답하신 답변의 이유는 무엇입니까?
없음
1벌
2-5벌
6-9벌
10벌 이상
2
9
3
2
0
6. 그렇다면 옷을 어느 기간 입지 않았을 때,
헌옷이라 생각하십니까?
1개월
3개월
6개월
1년
2년 이상
0
2
0
6
8
7. 헌옷에 대한 인식의 긍정도는 어떻게 되십니까?
매우 좋음 좋음 보통 나쁨 매우 나쁨
3 1 8 1 1
옷장에 넣어 둬요. (4)
재활용 보관함에 버립니다.
버린다. (4)
걸어두거나 박스에 보관.
옷걸이에 걸거나 갠다.
옷 방 행거에 걸어서 보관.
헌옷 수거함에 버린다.
옷 수거함 및 방청소, 작업복, 구두닦이용 천(속옷)
으로 사용한다.
유행은 돌고 도니깐.
재활용을 할 수 있어서.
깨끗한 옷도 많아서.
질이 좋은 것을 싸게 잘 살 수 있다.
헌옷에서 느껴지는 편안함. (2)
안 입고 버리는 옷도 많을 테니.(긍정)
낡아서 싫어요.
스타일이 아니라서.
남이 입던거라.
30. 9. 헌옷이 생긴다면 어떻게 처리하십니까?
1
2
13
0
갖고 있는다.
버린다.
헌옷수거함에 버린다.
고아원등에 기부한다.
10. 헌옷을 처리하는 방법 중, 알고 계시는 방법에 체크해 주십시오.
헌옷수거함에 버린다.
고아원등 기관에 기증한다.
업사이클링 한다.
아름다운 가게와 같은 곳에 기부한다.
바자회에서 재판매한다.
기타
16
0
0
0
0
0
11. 업사이클링에 대한 다양한 순환서비스가 존재하는데,
혹시 보시거나 체험한 서비스가 있으십니까?
알고 있다.
모른다.
1
15
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
Survey
31. USER - Insight
Field Research
1. 헌옷에 대한 인식
대다수가 헌옷을 개거나 옷걸이에 걸어서 보관한다.
유행은 다시 돌아오기에 긍정적인 의견과
더러울 것이라는 부정적인 의견이 있었다.
2. 헌옷 처리 과정에 대한 정보
3. 헌옷 수거함에 대한 인식
절반이 집에 보관을 한다고 응답했고,
그외의 절반은 헌옷 수거함에 버린다고 응답하였다.
소수는 기증/기부를 한다고 응답하였다.
헌옷수거함이 가장 시민들이 인지하고 있는
헌옷 처리 방법이다.
헌옷 나눔
서비스
디자인
헌옷에 대한 인식개선 필요
집에 보관하는 헌옷을 수거함에 버리도록
유도하는 서비스 필요.
헌옷수거함을 프로세스의 핵심
아이템으로 사용.
32. 옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
Interview - USER 1
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
<<헌옷수거함에 헌옷을 버리는 김희현씨 인터뷰>>
Q. 헌옷을 버리는 방식에 대해서 설명해주세요.
A. 저는 헌옷수거함에 버립니다.
Q. 헌옷수거함의 위치를 알고 계십니까?
A. 네, 전 저희집 바로 앞에 헌옷수거함이 있기 때문에 바로바로 안입는 옷이 생기면 그 곳에 버립니다.
Q. 헌옷수거함에 대한 이미지는 어떻습니까?
A. 음..수거함이라는 느낌보다는 헌옷쓰레기통..?같은 느낌이 많이 납니다. 주변에 쓰레기도 많이 있고 관리가 제대로 되어있지 않아서
그렇게 좋은 느낌은 아닙니다.
Q. 그렇다면 헌옷수거함을 사용하시면서 이 옷을 버리면 헌옷이 어디에 쓰인다거나 하는 정보를 알고 계신게 있습니까?
A. 아니요. 전혀 알지 못합니다. 전 그냥 헌옷을 분리수거하듯 헌옷 수거함에 버려야한다고 알고 있었습니다. 아닌가요?
생각해보니 정말 헌옷을 버리고 나면 그 옷들은 어떻게 되나요?
Q. 헌옷에 대한 이미지는 어떻습니까?
A. 자취를 하면서 좁은 공간에 옷이 많아지면 애물단지가 되기때문에 그렇게 좋은 이미지는 아닌 것 같습니다. 헌옷에 대해서는 사실
그렇게 크게 생각해 본 적도 없습니다.
Q. 마지막으로 헌옷에 대해서 ‘이런 서비스가 있었으면 좋겠다’하는 것이 있습니까?
A. 제가 버리는 옷이 어떻게 처리되는지, 아니면 어떻게 이동하는지에 대한 호기심이 인터뷰 하다보니 생겼네요.
이런 과정들을 더 잘 알게 된다면 더 관심을 갖을 수 있을 것 같아요.
33. 옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
Interview - USER 2
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
<< 일반쓰레기에 헌옷을 버리는 오병찬씨 인터뷰 >>
Q. 헌옷을 버리는 방식에 대해서 설명해주세요.
A. 저는 쓰레기를 버릴 때, 일반쓰레기와 함께 버립니다. 아니면 상자에 담아서 내놓거나요.
Q. 헌옷수거함의 위치를 알고 계십니까?
A. 아뇨, 전 모릅니다.
Q. 모르신다면 헌옷수거함이 있다는 것은 알고 계셨습니까?
A. 네. 헌옷수거함이 있다는 건 알고 있었지만 한번도 사용한 적은 없습니다.
Q. 헌옷수거함에 대한 이미지는 어떻습니까?
A. 주변에 항상 쓰레기들과 함께 있거나 가끔 노숙자분들이 거기서 옷을 빼서 입는다 뭐 이런이야기를 듣다보니까
그렇게 청결하거나 좋은 이미지는 아닙니다.
Q. 그렇다면 헌옷수거함을 사용하시면서 이 옷을 버리면 헌옷이 어디에 쓰인다거나 하는 정보를 알고 계신게 있습니까?
A. 아니요. 생각해 본 적도 없는 것 같습니다.
Q. 헌옷에 대한 이미지는 어떻습니까?
A. 그냥 일반쓰레기처럼 집에서 대청소를 하게되면 안입는 옷들을 정리하게 될 때나 옷 정리를 한번 하면서
버리거나 정리하게 되는 물건들이라고 생각합니다.
Q. 마지막으로 헌옷에 대해서 ‘이런 서비스가 있었으면 좋겠다’하는 것이 있습니까?
A. 좀 더 쾌적하고 사용하고 싶거나, 헌옷수거함에 헌옷을 넣어보고 싶은 디자인의 헌옷수거함이 있었으면 좋겠습니다.
그러면 눈에도 더 띄고 잘 사용하지 않을까요?
34. 옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
Interview - USER
Field Research헌옷 나눔
서비스
디자인
- 수거함이 관리가 잘 되지 않아 보기 좋지 않다.
- 다른 분리수거 물품들과는 다르게 어디로 향한는지
어떻게 쓰이는지 알수 있는 방법이 없다.
- 버려진 옷의 이후 행방에 대해 알 수 있는 방법이 있다면
관심을 더 갖을 수 있을 것 같다.
- 지저분한 수거함과 그 주위로 인해 수거함에 대해
부정적이게 생각한다는 것을 알 수 있다.
- 버려진 옷의 쓰임새와 행방을 알 수 있는 서비스가
필요하다.
- 시민이 기부/나눔을 능동적으로 할 수 있는
서비스가 필요하다.
수거함을 깔끔한 이미지를 주어 눈에 띄기 쉽게 하고 수거함의 수도 제한할 필요가 있다.
또한 시민이 적극적으로 참여를 할 수 있도록 피드백이 된다면, 장기적으로 지속 가능한 서비스가 될 수 있다.
35. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Field Research
Interview - 세탁소
옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
손님이 찾아가지 않는 옷들은 어떻게 보관하고 계시나요?
공릉동 세탁소 사장님과의 인터뷰
1. 폐지를 주우시는 분들에게 나누어 드림
2. 도움을 필요로 하는 단체에게 나누어 줌
3. 바자회에 옷을 내놓아 다른 필요로 하는 사람들에게 줌
Q
A
36. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Field Research
Interview - 세탁소
옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
공릉동 세탁소 사장님과의 인터뷰
의지는 있지만 순환이 제대로 이루어지지 못함
나눔의 가시화
/ 주로 도움을 요청하는 사람들에게 나누어 준다. 헌옷을 나눔, 기부
/ 중간 수거 과정을 거치치 않고,
필요로 하는 사람에게 직접 전달하여 준다.
/ 직접적으로 찾아와 도움을 요청하는 사람들
외에는 옷을 방치하여 묵혀두는 옷들이 많다.
37. 헌옷 나눔
서비스
디자인
옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
노원구의 옷 수거 과정노원구의 옷 수거
노원구청 자원순환부 인터뷰
일반주택
Field Research
Interview - 노원구청
아파트
1.
2.
1 주에 1~2번 재활용하는 인력들이 헌옷도 함께 수거
( 비닐에 헌 옷들을 펼처놓음 - 트럭에 옮겨 담음 )
(노원의 경우) 강북구로 이동 해외수출 처리
( 해외판매, 기부는 하지 않음 )
아파트마다 자체계약,
들어오는 업체들이 다름 또는 고물상계약
공릉1동, 2동 / 120개의 헌옷 수거함
38. 헌옷 나눔
서비스
디자인
Field Research
Interview - 노원구청
노원구청 자원순환부 인터뷰
옷을 버리는 과정 옷을 수거하는 과정 옷이 처리되는 과정
해외로 수출한 뒤,
옷의 제대로 된 순환 과정 인식 불가
트럭으로 바로 옮겨질수 없어 펼쳐놓고 옮겨야되는 번거로움
/ 헌 옷수거함의 위치를 알지 못함 헌옷 수거함의 옷을 제대로 수거하기 힘듬
/ 헌옷 수거함에서 트럭으로 옮기기까지의 과정
/ 해외 수출 판매 처리
39. 헌옷 나눔
서비스
디자인
헌옷을 버리는 /기부를 하는 행위로 끝나는 것이 아니라,
헌옷수거함을 이용하도록 유도하고
그 이후의 과정(의류의 행보)을 가시적이게 하여, 시민들이 인지하고 참여 할 수 있는 서비스 디자인.
나눔 참여 순환
CONCEPT
