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督導管理風格與督導關係的發展教綱-詹翔霖副教授社會工作督導培訓課程.docx

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26 Mar 2023
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  1. 督導管理風格與督導關係的發展教綱-詹翔霖副教授社會工作督導培訓課程 性格和經驗會影響領導風格,每位領導者都有自己的個性和經歷,這會對他們 獨到的風格產生影響。這種風格會持續演變,因此您今天作為領導者的行事方 式,可能與您想成為的領導者有所不同;至今領導並沒有一種所謂的正確方 式,但可以找到自己的領導風格卻有助您提升技能並賦予團隊權能。 領導風格存在著眾多不同的領導力理論和思維方式。如不同的年資;不同的專 業背景;成長經驗、文化、價值觀…;不同的專業發展階段;督導者不同的年 資;督導者不同的專業背景等! Lewin 的理論將領導者分為三種,其中參與式是最有效的。情緒型領導理論提 出了六種領導風格,有效的領導者可根據情況,在不同時機採用不同風格。 Bass 提出了兩種彼此對立的風格——變革型和交易型,其中一種透過賦予權力 來激勵他人,另一種則透過獎勵和懲罰來激勵他人。 領導風格沒有對錯,但總有一種風格可能自然而然地吸引您。 您最喜歡哪種風格?您的預設方式是什麼?瞭解其中利弊,您就能成為領導 者,讓您的團隊蓬勃發展。若您在使用目前的方法有意識地進行領導時遇到困 難,可以考慮嘗試一種新的領導方法,讓您的團隊始終能同步成長達成共識。 1.督導風格的核心因素-活動運用薩提爾模式,結合情境遊戲-詹翔霖老師 •薩提爾:以愛的對話,陪走過情緒風暴 •溝通模式---聽覺的 聽覺的 動作的 •督導者學習和教導風格-學習存在個別差異並因材施教且做中學習 2.改善聆聽技巧-活動同理溝通詹翔霖老師 •停下來不要說話 •讓訊息傳送者能夠放鬆心情,減低焦慮或移除讓對方分心的事物 •以口語或分口語的方式,展現傾聽的意願,確實留意對方所說的話 •耐心聽對方的訊息,不要打斷 •藉著提出問題以協助自己的了解,或協助發訊者澄清其訊息 •控制自己的情緒,不要批評或爭辯
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