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FOURSQUARE
Géolocalisation
+Socialisation
+Conseil
Jeu+
Le R.O.I des réseaux sociaux
Présentation de sensibilisation
lundi 25 octobre 2010
Foursquare
Bientôt 4 Millions
d’utilisateurs
1,4 Millions d’emplacements
40 Millions de checkins
15 500 nouveaux
inscrits chaque jour
«Foursquare août 2010»
lundi 25 octobre 2010
Foursquare c’est quoi ?
Un outil de réseau social, de jeu et de
microblogging qui permet à l’utilisateur d’indiquer
où il se trouve (géolocalisation) et de rencontrer
ainsi ses contacts.
L’aspect ludique vient du fait qu’il est possible
d’accumuler des badges relatifs à des lieux spécifiques
lundi 25 octobre 2010
Foursquare c’est quoi ?
C’est un Twitter avec un Places (Facebook)
Ce que je
fais Où je me
trouve
lundi 25 octobre 2010
Un compteFoursquare
Foursquare ça marche comment
avec quoi ?
Un téléphone
intelligent
L’application
Foursquare
Accès au réseau
3G
lundi 25 octobre 2010
Quelles sont ses
utilisations ?
Ludique
Partage
Pratique
lundi 25 octobre 2010
Foursquare : avis de
consommateurs
En France 87% des consommateurs font confiance
aux avis d’autres consommateurs avant des achats ou
des sorties.
«Agence de communication spintank et
institut de sondage OpinionWay»
Pratique
Partage
lundi 25 octobre 2010
Nous voulons créer un
meilleur guide pour les
utilisateurs....
Nos amis ont toujours
de meilleures
recommandations queles guides.Denis Criowley, Fondateur de
Foursquare, NYTimes
Foursquare
UN SOCIAL CITY
GUIDE
Pratique
Partage
lundi 25 octobre 2010
Foursquare
Contenus générés par les utilisateurs pour les
utilisateurs
Donner votre avis ou
émettre un commentaire
sur l’endroit visité
Donner des bons plans
par rapport à l’endroit
visité
Ajouter des précisions sur
l’endroit (pizza, karaoké, café
latte)
Je mets ou je regarde des
«tips» Je «tag»
Pratique
Partage
lundi 25 octobre 2010
Foursquare
Vous vous localisez
+Vous vous localisez
+Vous obtenez des Points
+Vous gagnez des Badges
+Vous avez des chances d’être le Maire de l’endroit
«Check in»
«Un jeu de géolocalisation»
Une petite
compétition ça
vous tente...
Ludique
lundi 25 octobre 2010
C’est quoi un check-in ?
C’est lorsque vous enregistrez votre position sur votre
téléphone dans l’application Foursquare
Check-in = où je suis
lundi 25 octobre 2010
C’est quoi des badges ?
Les badges = ce sont des récompenses que
vous décrochez selon le nombre de check-in que
vous effectuez ou les endroits où vous allez
lundi 25 octobre 2010
Les badges Foursquare
Newbie
Félicitations pour votre premier check-in
Adventurer
Vous avez effectué un check-in dans 10 endroits
différents
Explorer
Vous avez effectué un check-in dans 25 endroits
différents
Superstar
Vous avez effectué un check-in dans 50 endroits
différents
Super User
Vous avez effectué 30 check-in en 1 mois
Bender
Vous étiez dans le même bar 4 nuits d’affilées
Crunked
Vous étiez dans 4 bars différents dans la même
nuit !
Local
Vous étiez 3 fois au même endroit dans
une semaine
School Night
Vous avez effectué un check-in après 3
heures du matin pendant la semaine
Super Mayor
Une récompense spéciale pour celui qui
tient 10 mairies à la fois
Overshare
10 check in en 12 heures
I’m on the Boat
Bravo vous avez effectué un check-in
sur un bâteau
Jobs
Vous avez effectué des check-in dans 3
Apples Stores
Swarm
5o autres personnes ont effectué un
check-in (une sorte de flashmob
Foursquare)
lundi 25 octobre 2010
Les badges Foursquare
Photogenic
Vous avez trouvé trois endroits avec
un photomaton
Metro
SI vous êtes matinal, vous pourrez
devérrouiller le badge Métro
Foursquare Day
Débloquez le badge spécial du foursquare day.
Pour l’obtenir, il suffit de faire un «shout» en
incluant le hashtag #4sqday lors de cette
journée
+ de 200 badges
http://tonyfelice.wordpress.com/foursquare/
Player please
Vous Check-in avec trois membres du sexe
opposé
Don’t stop believin
Vous Check-in dans trois endroits taggés
«karaoké»
Gym rat
Check dans une salle de sport 10
fois en moins de 30 jours
Pizzaiolo
Check dans 20 pizzeria différentes
Trainspotter
Vous Checkez 10 fois au sein des
stations Bart
Regardez sur
lundi 25 octobre 2010
C’est quoi des points ?
Les points = vous les gagnez selon la manière dont
vous faites vos check-in
5 POINTS = Premier checkin
5 POINTS = Par lieu ajouté
dans la base de données
2 POINTS = 2e checkin de la
journée
1 POINT = 1e checkin de la
journée
Ludique
lundi 25 octobre 2010
C’est quoi être maire ?
C’est à dire devenir la personne référente de l’endroit
Devenir maire = être maire de l’endroit
Comment ?
En effectuant un nombre important de check-in au sein
de l’endroit souhaité
Ludique
lundi 25 octobre 2010
Les utilisations de Foursquare
SOCIAL GUIDE
30 %
GAME
20 %
FRIEND FINDER
50 %
lundi 25 octobre 2010
Jouer
Foursquare
À quoi ça peut me servir ?
Revoir des vrais amis
Consulter et mettreà jour un social guide
Faire des
recommandations
Consulter les
recommandations
Gagner des trophées
Amasser le plus depoints et devenir lemaire de l’endroit
Obtenir des
réductions
Obtenir des offres
promotionnelles
Avoir l’avis de mes
amis sur différents
endroits
lundi 25 octobre 2010
Foursquare
Pour une entreprise, ça donne quoi ?
Une forme de marketing interactif et
viral
lundi 25 octobre 2010
Foursquare
Pour une entreprise, ça donne quoi ?
Une chose basique mais importante :
Savoir que vous existez
lundi 25 octobre 2010
Foursquare
Petites infos générales
Les applications utilisant la géolocalisation pourraient
devenir l’élément principal des stratégies d’entreprise
dans peu de temps. ABI Research estime que d’ici fin
2010, 42,8M$ seront investis dans des stratégies
marketing LBS, pour 2015, les chiffres estimés seront de
1,8 milliard de dollars.
lundi 25 octobre 2010
Avantage important il peut
être lié a Facebook et Twitter
500Millions
d’utilisateurs
145 Millions
d’utilisateurs
«Nielsen juin 2010»
«BlogTwitter septembre 2010»
Foursquare
lundi 25 octobre 2010
Est-ce que ça marche ?
Très actifs sur les réseaux sociaux aux
États-Unis, Domino’s Pizza aurait
cette fois-ci augmenté son bénéfice avant
impôt de 29%au Royaume-Uni, d’après
Chris Moore, chef de la direction Domino’s
UK.
Source Seo web
Foursquare
lundi 25 octobre 2010
Mettre en place
des opérations
commerciales
Renforcer le lien
Créer du contenu
Jouer la carte du
social et de
l’interconnexion
Améliorer votre
visibilité
Acquérir une
nouvelle
communauté
Fidéliser une
communauté
existante
Créer une
compétition entre
les utilisateurs
autour de votre
marque
Mettre l’avis de
l’utilisateur en
avant (valorisation
de l’utilisateur)
Qu’est-ce que ça apporte
à une entreprise ?
Accroître la
fréquentation des
points de vente
Foursquare
Mieux connaître
les clients de vos
concurrents
lundi 25 octobre 2010
Une petite analyse
- 3G présente sur l’ensemble des
opérateurs
- Liens avec twitter et facebook
- Opportunité marchande
- Nouvelle cible : virtuelle
communauté
- Sécurité (risque de cambriolage)
- Touche une population limitée
- Duplication de l'événement
- Concept novateur
- Obligation d’avoir un téléphone
intelligent
- Possibilité de tricher au sein du jeu
«fake mayor»
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- Lassitude face à l’application
- Application ludique et amusante
- Système élaboré de badges
- Intérêt de connaître la localisation de
nos amis
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- Simplicité de l’application Mobile
- Statistiques solides
- Commentaires en temps réel
- Interconnexion avec les autres
réseaux sociaux
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Forces Faiblesses
Foursquare
lundi 25 octobre 2010
Si vous avez de l’argent,
vous pouvez faire ça...
Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients
Localisation : LasVegas
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lundi 25 octobre 2010
Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients
Localisation : LasVegas
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Un affichage électronique
version géante des utilisateurs qui
se "checkent" devant le Planet
Hollywood de Las Vegas. Une
bonne méthode pour surfer sur
une tendance, mettre en avant ses
clients.
lundi 25 octobre 2010
Vous pouvez aussi faire ça...
Cas d’entreprise
lundi 25 octobre 2010
Cas d’Entreprise
• http://www.isachoco.com/?p=1253
Utilisation de Foursquare
lundi 25 octobre 2010
A votre premier check-in, on
vous offre un macaron et chaque
semaine le Mayor se voit offrir
une boîte de 6 macarons. Une
bonne méthode pour surfer sur
une tendance, inciter à revenir et
mieux connaître ses clients les
plus fidèles.
Comment ça se
passe ?
Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients
Localisation : Montréal
Cas d’entreprise
lundi 25 octobre 2010
BROOKLYN MUSEUM
Stratégie : On crée un buzz, on fidélise les clients
Localisation : New york
Comment ça se passe ?
Des offres promotionnelles
sont réservées au maire
Cas d’entreprise
lundi 25 octobre 2010
Cas d’entreprise
Localisation : Londres
Stratégie : On crée un buzz
Comment ça se passe ?
Un jeu de piste dans les rues de
Londres, pour trouver une paire
de chaussures. Afin d’optimiser
l’opération, Jimmy Choo a
combiné Facebook et Twitter à
l’opération
lundi 25 octobre 2010
Cas d’entreprise
Localisation : États-Unis
Stratégie : On crée du trafic, on fidélise les clients
Plus les clients se «check in»
chez Starbucks plus ils sont
récompensés :
- Promotion d’un dollar sur le
frappucino pour le maire
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Barista propre à Starbucks
Comment ça se passe ?
lundi 25 octobre 2010
Cas d’entreprise
Localisation : États-Unis
Stratégie : On fidélise les clients
Comment ça se passe ?
Les utilisateurs doivent multiplier
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lundi 25 octobre 2010
Cas d’entreprise
Localisation : France
Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients
Comment ça se passe ?
Si les utilisateurs check in dans
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obtiennent 1% de réduction. À
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Graine d’intérieur
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lundi 25 octobre 2010
Qu’est-ce qu’on peut voir comme utilisation pour
l’entreprise ?
Foursquare
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Pespi reverse de l’argent pour
chaque checkin à
Campinteractive
lundi 25 octobre 2010
Exemples d’entreprises
Brooklyn museum
Cynthia rowley
University of
Harvard
Bay Area rapid
transit System
Warner
brothers
History
Channel
Jimmy Choo
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Starbucks
Pizza Hut Intel Pepsi co
NewYork timesPoint G VOUS
lundi 25 octobre 2010
Foursquare pour une
entreprise
Ajoutez votre entreprise à la base de données
Chouchoutez le maire
Publiez des promotions (offrir des produits à
prix réduits sur une durée limitée)
Exploitez le parrainage sur foursquare
1
Créez des actions pour les nouveaux ou les
habitués
2
3 Récompensez les personnes qui créent des tips*
4
5
6
7 Connectez votre foursquare à Twitter et à
Facebooklundi 25 octobre 2010
Foursquare pour une
entreprise
Mettre en avant le fait d’utiliser ce réseau social
Création d’un widget sur votre blog ou votre
site
7
8
9
Récompensez les personnes qui amènent du
monde
Effectuez des opérations commerciales sur la
continuité (1e check-in, 10ème check-in, 20ème
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10 Impliquez-vous
lundi 25 octobre 2010
Comment voir le R.O.I
de Foursquare
Par le biais des statistiques
Qui a rédigé un tip ?
Qu’a-t-il fait lors de sa dernière visite ?
Quand la personne est-elle arrivée ?
Quel est le profil de mon visiteur ?
Analyse du comportement client
Quel est le taux de diffusion sur les autres plates-
formes (twitter et Facebook) ?
lundi 25 octobre 2010
Petit conseilFoursquare a pour
le moment un
nombre restreint
d’utilisateurs :
Application peu connue par les entreprises
Communauté d’utilisateurs restreinte
lundi 25 octobre 2010
MAIS
lundi 25 octobre 2010
Foursquare est une superbe
opportunité business
L’application est accessible sur le mobile
Elle ne vous coûte rien
Précurseur sur le marché
Possibilité de créer une communauté
(nouvelle niche de clients)
Amélioration de votre visibilité
Support supplémentaire de communication
Moyen de fidéliser votre clientèle
Promotion gratuite
12,6 millions
d’utilisateurs en France
lundi 25 octobre 2010
Quelles possibilités d’actions
avez-vous ?
Créer un badge propre à votre entreprise
Mettre en place une promotion de vos produits
par rapport au nombre de check-in effectués au
sein de votre boutique ou structure
Proposer une offre spéciale pour le maire ou
mayor de l’endroit
Enregistrer votre entreprise dans Foursquare
lundi 25 octobre 2010
Le retour sur investissement
de Foursquare
Vous pouvez regarder :
Chiffre
d’Affaires Nombre
de
checkin
Fréquentation
de l’endroit
les résultats seront
biaisés
(indicateurs seront non fiables et
non pertinents)
Mais
lundi 25 octobre 2010
Ne cherchez pas du quantifiable...
mais pensez plutôt au qualitatif
Le retour sur investissement
de Foursquare
l’impact sur
votre
communauté
la satisfaction
de vos
clients
lundi 25 octobre 2010
Quelques blogs qui vous
aideront sur Foursquare
http://vansnick.isexl.com/
http://tweetdunet.aureliendebord.com/
http://gregorypouy.blogs.com/
TWEET DU NET :
VANSNICK :
LE BLOG DE GRÉGORY POUY :
KRIISIS :
http://www.kriisiis.fr/
lundi 25 octobre 2010
Si vous avez des questions...
@KWASI
N’hésitez pas à nous contacter
lundi 25 octobre 2010
MERCI....
Géolocalisation
+Socialisation
+Conseil
Jeu+
Le R.O.I des réseaux sociaux
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Foursquare
lundi 25 octobre 2010

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  • 2. Foursquare Bientôt 4 Millions d’utilisateurs 1,4 Millions d’emplacements 40 Millions de checkins 15 500 nouveaux inscrits chaque jour «Foursquare août 2010» lundi 25 octobre 2010
  • 3. Foursquare c’est quoi ? Un outil de réseau social, de jeu et de microblogging qui permet à l’utilisateur d’indiquer où il se trouve (géolocalisation) et de rencontrer ainsi ses contacts. L’aspect ludique vient du fait qu’il est possible d’accumuler des badges relatifs à des lieux spécifiques lundi 25 octobre 2010
  • 4. Foursquare c’est quoi ? C’est un Twitter avec un Places (Facebook) Ce que je fais Où je me trouve lundi 25 octobre 2010
  • 5. Un compteFoursquare Foursquare ça marche comment avec quoi ? Un téléphone intelligent L’application Foursquare Accès au réseau 3G lundi 25 octobre 2010
  • 6. Quelles sont ses utilisations ? Ludique Partage Pratique lundi 25 octobre 2010
  • 7. Foursquare : avis de consommateurs En France 87% des consommateurs font confiance aux avis d’autres consommateurs avant des achats ou des sorties. «Agence de communication spintank et institut de sondage OpinionWay» Pratique Partage lundi 25 octobre 2010
  • 8. Nous voulons créer un meilleur guide pour les utilisateurs.... Nos amis ont toujours de meilleures recommandations queles guides.Denis Criowley, Fondateur de Foursquare, NYTimes Foursquare UN SOCIAL CITY GUIDE Pratique Partage lundi 25 octobre 2010
  • 9. Foursquare Contenus générés par les utilisateurs pour les utilisateurs Donner votre avis ou émettre un commentaire sur l’endroit visité Donner des bons plans par rapport à l’endroit visité Ajouter des précisions sur l’endroit (pizza, karaoké, café latte) Je mets ou je regarde des «tips» Je «tag» Pratique Partage lundi 25 octobre 2010
  • 10. Foursquare Vous vous localisez +Vous vous localisez +Vous obtenez des Points +Vous gagnez des Badges +Vous avez des chances d’être le Maire de l’endroit «Check in» «Un jeu de géolocalisation» Une petite compétition ça vous tente... Ludique lundi 25 octobre 2010
  • 11. C’est quoi un check-in ? C’est lorsque vous enregistrez votre position sur votre téléphone dans l’application Foursquare Check-in = où je suis lundi 25 octobre 2010
  • 12. C’est quoi des badges ? Les badges = ce sont des récompenses que vous décrochez selon le nombre de check-in que vous effectuez ou les endroits où vous allez lundi 25 octobre 2010
  • 13. Les badges Foursquare Newbie Félicitations pour votre premier check-in Adventurer Vous avez effectué un check-in dans 10 endroits différents Explorer Vous avez effectué un check-in dans 25 endroits différents Superstar Vous avez effectué un check-in dans 50 endroits différents Super User Vous avez effectué 30 check-in en 1 mois Bender Vous étiez dans le même bar 4 nuits d’affilées Crunked Vous étiez dans 4 bars différents dans la même nuit ! Local Vous étiez 3 fois au même endroit dans une semaine School Night Vous avez effectué un check-in après 3 heures du matin pendant la semaine Super Mayor Une récompense spéciale pour celui qui tient 10 mairies à la fois Overshare 10 check in en 12 heures I’m on the Boat Bravo vous avez effectué un check-in sur un bâteau Jobs Vous avez effectué des check-in dans 3 Apples Stores Swarm 5o autres personnes ont effectué un check-in (une sorte de flashmob Foursquare) lundi 25 octobre 2010
  • 14. Les badges Foursquare Photogenic Vous avez trouvé trois endroits avec un photomaton Metro SI vous êtes matinal, vous pourrez devérrouiller le badge Métro Foursquare Day Débloquez le badge spécial du foursquare day. Pour l’obtenir, il suffit de faire un «shout» en incluant le hashtag #4sqday lors de cette journée + de 200 badges http://tonyfelice.wordpress.com/foursquare/ Player please Vous Check-in avec trois membres du sexe opposé Don’t stop believin Vous Check-in dans trois endroits taggés «karaoké» Gym rat Check dans une salle de sport 10 fois en moins de 30 jours Pizzaiolo Check dans 20 pizzeria différentes Trainspotter Vous Checkez 10 fois au sein des stations Bart Regardez sur lundi 25 octobre 2010
  • 15. C’est quoi des points ? Les points = vous les gagnez selon la manière dont vous faites vos check-in 5 POINTS = Premier checkin 5 POINTS = Par lieu ajouté dans la base de données 2 POINTS = 2e checkin de la journée 1 POINT = 1e checkin de la journée Ludique lundi 25 octobre 2010
  • 16. C’est quoi être maire ? C’est à dire devenir la personne référente de l’endroit Devenir maire = être maire de l’endroit Comment ? En effectuant un nombre important de check-in au sein de l’endroit souhaité Ludique lundi 25 octobre 2010
  • 17. Les utilisations de Foursquare SOCIAL GUIDE 30 % GAME 20 % FRIEND FINDER 50 % lundi 25 octobre 2010
  • 18. Jouer Foursquare À quoi ça peut me servir ? Revoir des vrais amis Consulter et mettreà jour un social guide Faire des recommandations Consulter les recommandations Gagner des trophées Amasser le plus depoints et devenir lemaire de l’endroit Obtenir des réductions Obtenir des offres promotionnelles Avoir l’avis de mes amis sur différents endroits lundi 25 octobre 2010
  • 19. Foursquare Pour une entreprise, ça donne quoi ? Une forme de marketing interactif et viral lundi 25 octobre 2010
  • 20. Foursquare Pour une entreprise, ça donne quoi ? Une chose basique mais importante : Savoir que vous existez lundi 25 octobre 2010
  • 21. Foursquare Petites infos générales Les applications utilisant la géolocalisation pourraient devenir l’élément principal des stratégies d’entreprise dans peu de temps. ABI Research estime que d’ici fin 2010, 42,8M$ seront investis dans des stratégies marketing LBS, pour 2015, les chiffres estimés seront de 1,8 milliard de dollars. lundi 25 octobre 2010
  • 22. Avantage important il peut être lié a Facebook et Twitter 500Millions d’utilisateurs 145 Millions d’utilisateurs «Nielsen juin 2010» «BlogTwitter septembre 2010» Foursquare lundi 25 octobre 2010
  • 23. Est-ce que ça marche ? Très actifs sur les réseaux sociaux aux États-Unis, Domino’s Pizza aurait cette fois-ci augmenté son bénéfice avant impôt de 29%au Royaume-Uni, d’après Chris Moore, chef de la direction Domino’s UK. Source Seo web Foursquare lundi 25 octobre 2010
  • 24. Mettre en place des opérations commerciales Renforcer le lien Créer du contenu Jouer la carte du social et de l’interconnexion Améliorer votre visibilité Acquérir une nouvelle communauté Fidéliser une communauté existante Créer une compétition entre les utilisateurs autour de votre marque Mettre l’avis de l’utilisateur en avant (valorisation de l’utilisateur) Qu’est-ce que ça apporte à une entreprise ? Accroître la fréquentation des points de vente Foursquare Mieux connaître les clients de vos concurrents lundi 25 octobre 2010
  • 25. Une petite analyse - 3G présente sur l’ensemble des opérateurs - Liens avec twitter et facebook - Opportunité marchande - Nouvelle cible : virtuelle communauté - Sécurité (risque de cambriolage) - Touche une population limitée - Duplication de l'événement - Concept novateur - Obligation d’avoir un téléphone intelligent - Possibilité de tricher au sein du jeu «fake mayor» - Pertinence du gps - Lassitude face à l’application - Application ludique et amusante - Système élaboré de badges - Intérêt de connaître la localisation de nos amis - Opération marketing novatrice - Niche de clients - Base d’utilisateurs - Simplicité de l’application Mobile - Statistiques solides - Commentaires en temps réel - Interconnexion avec les autres réseaux sociaux Opportunités Menaces Forces Faiblesses Foursquare lundi 25 octobre 2010
  • 26. Si vous avez de l’argent, vous pouvez faire ça... Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients Localisation : LasVegas Cas d’entreprise lundi 25 octobre 2010
  • 27. Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients Localisation : LasVegas Cas d’entreprise Un affichage électronique version géante des utilisateurs qui se "checkent" devant le Planet Hollywood de Las Vegas. Une bonne méthode pour surfer sur une tendance, mettre en avant ses clients. lundi 25 octobre 2010
  • 28. Vous pouvez aussi faire ça... Cas d’entreprise lundi 25 octobre 2010
  • 30. A votre premier check-in, on vous offre un macaron et chaque semaine le Mayor se voit offrir une boîte de 6 macarons. Une bonne méthode pour surfer sur une tendance, inciter à revenir et mieux connaître ses clients les plus fidèles. Comment ça se passe ? Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients Localisation : Montréal Cas d’entreprise lundi 25 octobre 2010
  • 31. BROOKLYN MUSEUM Stratégie : On crée un buzz, on fidélise les clients Localisation : New york Comment ça se passe ? Des offres promotionnelles sont réservées au maire Cas d’entreprise lundi 25 octobre 2010
  • 32. Cas d’entreprise Localisation : Londres Stratégie : On crée un buzz Comment ça se passe ? Un jeu de piste dans les rues de Londres, pour trouver une paire de chaussures. Afin d’optimiser l’opération, Jimmy Choo a combiné Facebook et Twitter à l’opération lundi 25 octobre 2010
  • 33. Cas d’entreprise Localisation : États-Unis Stratégie : On crée du trafic, on fidélise les clients Plus les clients se «check in» chez Starbucks plus ils sont récompensés : - Promotion d’un dollar sur le frappucino pour le maire - Possibilité d’obtenir le badge Barista propre à Starbucks Comment ça se passe ? lundi 25 octobre 2010
  • 34. Cas d’entreprise Localisation : États-Unis Stratégie : On fidélise les clients Comment ça se passe ? Les utilisateurs doivent multiplier les check-in sur sa ligne pour gagner une remise de 25 dollars sur son abonnement mensuel BART TRANSPORT lundi 25 octobre 2010
  • 35. Cas d’entreprise Localisation : France Stratégie : On promouvoit la marque, on fidélise les clients Comment ça se passe ? Si les utilisateurs check in dans une boutique graine d’intérieur ils obtiennent 1% de réduction. À chaque check-in vous obtenez 1% de réduction supplémentaire. si vous devenez le maire, 5% supplémentaires de réduction vous seront accordés. Graine d’intérieur Opération lié à leur fan page Facebook lundi 25 octobre 2010
  • 36. Qu’est-ce qu’on peut voir comme utilisation pour l’entreprise ? Foursquare Co-création de contenu Opérations Caritatives Pespi reverse de l’argent pour chaque checkin à Campinteractive lundi 25 octobre 2010
  • 37. Exemples d’entreprises Brooklyn museum Cynthia rowley University of Harvard Bay Area rapid transit System Warner brothers History Channel Jimmy Choo Zagat Starbucks Pizza Hut Intel Pepsi co NewYork timesPoint G VOUS lundi 25 octobre 2010
  • 38. Foursquare pour une entreprise Ajoutez votre entreprise à la base de données Chouchoutez le maire Publiez des promotions (offrir des produits à prix réduits sur une durée limitée) Exploitez le parrainage sur foursquare 1 Créez des actions pour les nouveaux ou les habitués 2 3 Récompensez les personnes qui créent des tips* 4 5 6 7 Connectez votre foursquare à Twitter et à Facebooklundi 25 octobre 2010
  • 39. Foursquare pour une entreprise Mettre en avant le fait d’utiliser ce réseau social Création d’un widget sur votre blog ou votre site 7 8 9 Récompensez les personnes qui amènent du monde Effectuez des opérations commerciales sur la continuité (1e check-in, 10ème check-in, 20ème check-in....) 10 Impliquez-vous lundi 25 octobre 2010
  • 40. Comment voir le R.O.I de Foursquare Par le biais des statistiques Qui a rédigé un tip ? Qu’a-t-il fait lors de sa dernière visite ? Quand la personne est-elle arrivée ? Quel est le profil de mon visiteur ? Analyse du comportement client Quel est le taux de diffusion sur les autres plates- formes (twitter et Facebook) ? lundi 25 octobre 2010
  • 41. Petit conseilFoursquare a pour le moment un nombre restreint d’utilisateurs : Application peu connue par les entreprises Communauté d’utilisateurs restreinte lundi 25 octobre 2010
  • 43. Foursquare est une superbe opportunité business L’application est accessible sur le mobile Elle ne vous coûte rien Précurseur sur le marché Possibilité de créer une communauté (nouvelle niche de clients) Amélioration de votre visibilité Support supplémentaire de communication Moyen de fidéliser votre clientèle Promotion gratuite 12,6 millions d’utilisateurs en France lundi 25 octobre 2010
  • 44. Quelles possibilités d’actions avez-vous ? Créer un badge propre à votre entreprise Mettre en place une promotion de vos produits par rapport au nombre de check-in effectués au sein de votre boutique ou structure Proposer une offre spéciale pour le maire ou mayor de l’endroit Enregistrer votre entreprise dans Foursquare lundi 25 octobre 2010
  • 45. Le retour sur investissement de Foursquare Vous pouvez regarder : Chiffre d’Affaires Nombre de checkin Fréquentation de l’endroit les résultats seront biaisés (indicateurs seront non fiables et non pertinents) Mais lundi 25 octobre 2010
  • 46. Ne cherchez pas du quantifiable... mais pensez plutôt au qualitatif Le retour sur investissement de Foursquare l’impact sur votre communauté la satisfaction de vos clients lundi 25 octobre 2010
  • 47. Quelques blogs qui vous aideront sur Foursquare http://vansnick.isexl.com/ http://tweetdunet.aureliendebord.com/ http://gregorypouy.blogs.com/ TWEET DU NET : VANSNICK : LE BLOG DE GRÉGORY POUY : KRIISIS : http://www.kriisiis.fr/ lundi 25 octobre 2010
  • 48. Si vous avez des questions... @KWASI N’hésitez pas à nous contacter lundi 25 octobre 2010
  • 49. MERCI.... Géolocalisation +Socialisation +Conseil Jeu+ Le R.O.I des réseaux sociaux Présentation de sensibilisation Foursquare lundi 25 octobre 2010