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Le marketing (des transports publics) n'est pas un gros mot

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Alors que les voyageurs ont changé, que le monde a changé, les transports publics ont peu changé la manière dont ils cherchent à se vendre. Cette situation a non seulement un impact sur la fréquentation, mais également sur l'image globale des services et de leurs opérateurs. Or, si le marketing ne fait pas tout, il contribue à rentabiliser et valoriser l'ensemble des actions et investissements mis en oeuvre par ailleurs. Comment conquérir, conserver et développer votre clientèle

Publié dans : Marketing
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Le marketing (des transports publics) n'est pas un gros mot

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  3. 3. www.15marches.fr EXPLORER CONCEVOIR LANCE R Veille Prospective Stratégie Design de solutions Business model Planification Exécution Communication Changement 15marches, de l’innovation au business Contact : info@15marches.fr
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  9. 9. www.15marches.fr Client(s) ? Mr le Maire est ici
  10. 10. www.15marches.fr 89% des personnes interrogées n’ont jamais été sollicitées par le réseau de transport de leur agglomération (source : Transdev) Usagers
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  25. 25. www.15marches.fr Premier étage : acquérir et activer Source : Steve Blank, startup owner’s manual
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  33. 33. www.15marches.fr Créez des évènements et racontez de (belles) histoires « Nous diffusons un communiqué auprès de la presse et une vidéo mettant en scène l’événement sur les réseaux sociaux, explique Anne-Sophie Frenove, directrice marketing d’Airbnb. Ces opérations de co-branding ne coûtent pas grand chose et éveillent une forte curiosité autour de la marque. Ce sont de forts vecteurs d’acquisition de nouveaux inscrits sur le site. »
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