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Présentation Inbound Marketing QlikView

1min30
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Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne

1  sur  23
Gagner des clients grâce à l’Inbound
            Marketing

           Présentation Qlikview
              Novembre 2012
Agenda



1. Présentation de l’Inbound Marketing

2. Le blog au cœur de la stratégie de
   communication

3. Les questions à se poser pour définir sa stratégie
   de contenu

4. Les différents scénarios d’emailing et de leads
   nurturing
1. Présentation de l’Inbound Marketing
Marketing Sortant / Outbound Marketing

Avant le marketing, c’était ça:


                        • Pub TV                               • Téléprospection




                                                                • Courrier
                        • Pub Radio
                                                                  publicitaire




                        • Encart                                • Bannière et spam
                          publicitaire
Marketing Sortant / Outbound Marketing


Ces techniques, de moins en moins efficaces, sont nuisibles à certaines professions.


                        • TV de
                                                               • Liste anti-
                          rattrapage
                                                                 prospection



                                                                • Refus de la
                        • Podcast
                                                                  publicité




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                                                                  anti-spam
Inbound Marketing vs Outbound Marketing


Le marketing de la permission vs l’interruption :




                                           VS


   Permission de recevoir une                   Coupure publicitaire, spam, appels
   newsletter, choix de lire un blog, de        impromptus, etc.
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Présentation Inbound Marketing QlikView

  • 1. Gagner des clients grâce à l’Inbound Marketing Présentation Qlikview Novembre 2012
  • 2. Agenda 1. Présentation de l’Inbound Marketing 2. Le blog au cœur de la stratégie de communication 3. Les questions à se poser pour définir sa stratégie de contenu 4. Les différents scénarios d’emailing et de leads nurturing
  • 3. 1. Présentation de l’Inbound Marketing
  • 4. Marketing Sortant / Outbound Marketing Avant le marketing, c’était ça: • Pub TV • Téléprospection • Courrier • Pub Radio publicitaire • Encart • Bannière et spam publicitaire
  • 5. Marketing Sortant / Outbound Marketing Ces techniques, de moins en moins efficaces, sont nuisibles à certaines professions. • TV de • Liste anti- rattrapage prospection • Refus de la • Podcast publicité • Blog • Filtres anti-pub et anti-spam
  • 6. Inbound Marketing vs Outbound Marketing Le marketing de la permission vs l’interruption : VS Permission de recevoir une Coupure publicitaire, spam, appels newsletter, choix de lire un blog, de impromptus, etc. découvrir un livre blanc, etc.
  • 7. Inbound Marketing vs Outbound Marketing Le client conquis (earned) vs acheté (paid) : VS Intérêt pour votre blog, vos livres Achat d’espace, achat de fichiers de blancs, confiance dans vos prospection, liens sponsorisés, etc. références, etc.
  • 8. Entonnoir de conversion d’Inbound Marketing Haut de l’entonnoir Faire venir des visiteurs sur le site Réseaux Relations Blog Référencement Sociaux Presse Milieu de l’entonnoir Transformer les visiteurs en prospects Formulaire à Contenu remplir Premium Bas de l’entonnoir Transformer les prospects en clients Marketing Reporting Newsletter Automation Analytique CLIENTS
  • 9. Coût de l’Inbound Marketing Le marketing entrant coûte moins cher par nombre d’opportunités commerciales.
  • 10. 2. Le blog au cœur de la stratégie de com’
  • 11. Blog Pourquoi produire du contenu est-il indispensable ? La production de contenu et le blog sont indispensables pour : 1. construire l’image de marque et fidéliser ; Produire du contenu de 2. améliorer le référencement naturel à travers qualité la multiplication des mots clés identifiés par les moteurs de recherche ; •Blog, vidéo, fil d’actu, livre blanc, communautés, etc. 3. permettre le partage viral des contenus et de la marque à travers les médias sociaux ; 4. améliorer le référencement naturel à travers les liens entrants provenant d’autres sites faisant référence aux contenus produits.
  • 12. Le blog alimente toute la communication de l’entreprise Communautés externes Site de l’entreprise • Relations presse • Enjeux clients • Blog spécialisé • Solutions et offres • Guest blogging • Références • Equipes et réseaux sociaux personnels Réseaux sociaux de Newsletter et email l’entreprise marketing CC 1min30
  • 13. Blog Le blog est l’outil qui a le plus faible coût par lead… Le blog est l’outil le moins cher et le plus efficace pour construire une stratégie d’Inbound Marketing.
  • 14. Blog Exemple de blog pour de la gestion de patrimoine Établir une ligne éditoriale claire, cohérente et pertinente, centrée sur le cœur de métier de Fiducée Offrir de vrais conseils L’enjeu : établir une relation avec votre cible tout en respectant l’identité de Fiducée. Il s’agit de refléter : • l’indépendance et la capacité d’adaptation au marché ; • la connaissance des problématiques posées aux professionnels de santé ; • l’approche résolument humaniste ; • l’histoire riche de 18 années, preuve de sa crédibilité.
  • 15. 3. Questions clés pour créer votre contenu
  • 16. Qui est votre client ? • Quel est le profil de vos clients pour chacune de vos lignes produits ? • Fonction, niveau d’éducation, cadre de travail… • Quels sont les centres d’intérêt de vos clients actuels et de vos prospects ? • Objectifs de vos clients et prospects, enjeux de votre clientèle potentielle, etc. • Quels sont les sources d’information de vos clients et prospects ? • Presse spécialisée, sujet des articles, CC 1min30 salons, nature des contenus, etc.
  • 17. PRM : quels sont les étapes de décision d’un prospect Sensibilisation Vos clients potentiels savent-ils qu’il existe des solutions à leur problématique métier ou fonctionnelle ou continuent-ils à utiliser des solutions inefficientes sans chercher d’autres solutions ? Investigation Vos clients potentiels pensent-ils à vous quand ils commencent à chercher une solution à leur problématique ? Vous trouvent-ils facilement ? Validation Vos clients potentiels vous choisissent-ils après avoir étudié les différentes solutions du marché? Performez-vous bien par rapport à la concurrence ? CC 1min30
  • 18. Eloqua Content Grid : quel contenu pour quel objectif ? CC Eloqua
  • 19. 4. Scénario d’emailing et de leads nurturing
  • 20. Scénario d’emailing selon le cycle de vie client CC Dolist
  • 21. Un exemple de campagne d’inscription SID/Les Echos CC Dolist
  • 22. Un exemple de CRM fin ou renouvellement d’abonnement Renouez le dialogue avec vos clients : les étapes pour le réengager E-mail de Réabonnement 1 J-45 Remerciement, qualification de l’intérêt, ajout expéditeur au carnet d’adresse E-mail de Réabonnement 2 Présentation du site et des outils à J-30 disposition E-mail de Réabonnement 3 J-15 push newsletter + autres outils E-mail de Réabonnement 4 J push newsletter + autres outils CC Dolist
  • 23. 1 MIN 30 06 73 55 17 36 gds@1min30.com Gabriel Dabi-Schwebel www.1min30.com 25 rue Cail 75010 PARIS www.linkedin.com/in/gabriels