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“Those of us on th [ i i l] M i t h t
“Th                                                   ll           b t h t
doing. The result was that people saw a Mac and fell in love with it. . . . There was an
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Séminaire différence web 2.0 - v1.0 - 14012011 - fra - print

  • 1. Le Web 2.0 b Nouvelle culture, nouveaux comportements L entreprise L’entreprise apprenante Impact sur la RH et le Management Jérôme Coignard Directeur d l’ de l’Innovation 14 Janvier 2011
  • 3. Tribu Design Nomade
  • 4. « Une tribu est un groupe d’individus connectés entre eux, g p connectés à un leader, et connectés à une idée. Seth Godin, Tribes: we Need You to Lead Us (2009)
  • 5. Signal social « Emission d’un simple signal, très factuel, qui a davantage pour but d’informer [ ] sans pour autant rentrer dans une logique d […] d’échange forte » Bertrand Duperrin (septembre 2010)
  • 6. Les Internautes passent plus de temps à consulter p p p les sites sociaux qu’à lire leurs emails. Nielsen, Janvier 2009 Photo de Bruno Girin (flickr.com). Slide original de @mzkagan, What the F**k is Social Media (slideshare.net)
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Design Thinking f the [original] Macintosh team were really excited about what we were “Those of us on th [ i i l] M i t h t “Th ll b t h t doing. The result was that people saw a Mac and fell in love with it. . . . There was an emotional connection . . . that I think came from the heart and soul of the design team.” Bill Atkinson, Member of Apple Macintosh Development Team in “Design Thinking and Innovation at Apple”, Harvard Business Review, 2009
  • 13. “Tout ce que Google va désormais créer, le sera sous un angle Mobile d abord d’abord” Eric Schmidt, CEO Google, Février 2010 “D’ici 3 ans, les ordinateurs n’auront plus aucun intérêt. Au Japon, les D ici n auront efforts de R&D sont concentrés sur les smartphones, pas les PCs” John Herlihy, Google VP Ad Sales, March 2010
  • 14. Cloud Computing Mash-up p Do It Yourself
  • 16. Do It Yourself Economy “La Grande Récession et la Grande Inflexion rendent nos entreprises ultra-Lean, plus innovantes et plus productives” Thomas L. Friedmann, New York Times, Décembre 2009
  • 18. L’entreprise se transforme à un rythme accéléré Globalisation Internet Fusions / Acquisitions Outsourcing Crowdsourcing « Apprenez-vous aussi vite que le monde change ? » Gary Hamel
  • 19. De l’information En surnombre Souvent déstructurée D’une durée de vie plus courte
  • 20. Des collaborateurs Connectés en permanence Face à une complexité croissante Prenant d plus en plus d dé de l l de décisions
  • 21. Quel pourcentage des connaissances nécessaires pour faire votre travail est stocké dans votre cerveau ? Robert Kelley, Carnegie-Mellon University 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1986 1997 2006
  • 22. Le L stockage des savoirs n’est plus un avantage compétitif k d i ’ l é i if Chercher et trouver l’information plutôt que la stocker l information
  • 23. MindFind © Chercher, trouver, interpréter, communiquer l’information et la transformer en action © Charles Jennings (www.duntroon.com)
  • 24. Les marchés sont des conversations. Searls Weinberger (Th Cl t i M if t ) S l &W i b (The Cluetrain Manifesto) Les conversations sont les cellules souches de l’apprentissage. es co e sat o s so t es ce u es souc es app e t ssage Jay Cross Tout seul, on va plus vite, ensemble, on va plus l i . bl loin Proverbe africain
  • 25. RH ET WEB 2.0
  • 26. Individus, Groupes, Conversations Workflows Messages, Documents Flux financiers Supply Chain
  • 27. Un réseau social transversal
  • 28. Apprentissage Gestion des talents Recrutement Intégration
  • 29. Comment intégrer conversation et apprentissage ? Adapté du modèle proposé par David Wilkins (dwilkinsnh.wordpress.com)
  • 30. Les conversations s’intègrent dans les objets d’apprentissage
  • 31.
  • 32. Les conversations s’agrègent autour des objets d’apprentissage s agrègent d apprentissage
  • 33. This is 100% related to the workshop on the values…
  • 34. Le média social est un espace d’apprentissage en lui-même
  • 35.
  • 37. Le virtuel n est pas tout n’est
  • 38.
  • 39. Le bien-être… Le f L fun… Luxe superflu ? L fl Avantage compétitif ? http://picasaweb.google.com/zurich.office.images/ZurichOfficePhotos
  • 40. Merci de votre attention ! Pour poursuivre la conversation Email jerome.coignard@crossknowledge.com Twitter http://twitter.com/jcoignard LinkedIn http://fr.linkedin.com/in/jcoignard Tags http://delicious.com/tags/jcoignard