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NOUVELLE CULTURENOUVEAUX COMPORTEMENTS
Tribu   Design        Nomade
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Signal social« Emission d’un simple signal, très factuel, qui a davantage pourbut d’informer [ ] sans pour autant rentrer ...
Les Internautes passent plus de temps à consulter                                                       p       p         ...
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Univers virtuelsZappingDashboard
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L’ENTREPRISE APPRENANTE
L’entreprise se transforme à un rythme accéléré                                            Globalisation                  ...
De l’information              En surnombre              Souvent déstructurée              D’une durée de vie plus courte
Des collaborateursConnectés en permanenceFace à une complexité croissantePrenant d plus en plus d dé        de l        l ...
Quel pourcentage des connaissances nécessaires pour faire votretravail est stocké dans votre cerveau ?Robert Kelley, Carne...
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Les marchés sont des conversations.      Searls Weinberger (Th Cl t i M if t )      S l &W i b        (The Cluetrain Manif...
RH ET WEB 2.0
Individus, Groupes, Conversations                      Workflows           Messages, Documents                   Flux fina...
Un réseau social transversal
Apprentissage    Gestion des talentsRecrutement         Intégration
Comment intégrer conversation et apprentissage ?Adapté du modèle proposé par David Wilkins (dwilkinsnh.wordpress.com)
Les conversations s’intègrent dans les objets d’apprentissage
Les conversations s’agrègent autour des objets d’apprentissage                  s agrègent                   d apprentissage
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Le média social est un espace d’apprentissage en lui-même
MANAGEMENT ET WEB 2.0
Le virtuel n est pas tout           n’est
Le bien-être…                          Le f                          L fun…     Luxe superflu ?     L         fl          ...
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  1. 1. Le Web 2.0 bNouvelle culture, nouveaux comportements L entreprise L’entreprise apprenante Impact sur la RH et le Management Jérôme Coignard Directeur d l’ de l’Innovation 14 Janvier 2011
  2. 2. NOUVELLE CULTURENOUVEAUX COMPORTEMENTS
  3. 3. Tribu Design Nomade
  4. 4. « Une tribu est un groupe d’individus connectés entre eux, g pconnectés à un leader, et connectés à une idée.Seth Godin, Tribes: we Need You to Lead Us (2009)
  5. 5. Signal social« Emission d’un simple signal, très factuel, qui a davantage pourbut d’informer [ ] sans pour autant rentrer dans une logique d […]d’échange forte »Bertrand Duperrin (septembre 2010)
  6. 6. Les Internautes passent plus de temps à consulter p p p les sites sociaux qu’à lire leurs emails. Nielsen, Janvier 2009Photo de Bruno Girin (flickr.com). Slide original de @mzkagan, What the F**k is Social Media (slideshare.net)
  7. 7. Design Thinking f the [original] Macintosh team were really excited about what we were“Those of us on th [ i i l] M i t h t“Th ll b t h tdoing. The result was that people saw a Mac and fell in love with it. . . . There was anemotional connection . . . that I think came from the heart and soul of thedesign team.” Bill Atkinson, Member of Apple Macintosh Development Team in “Design Thinking and Innovation at Apple”, Harvard Business Review, 2009
  8. 8. Univers virtuelsZappingDashboard
  9. 9. NomadeToujours connectéGéo oca séGéolocalisé
  10. 10. “Tout ce que Google va désormais créer, le sera sous un angle Mobiled abordd’abord”Eric Schmidt, CEO Google, Février 2010“D’ici 3 ans, les ordinateurs n’auront plus aucun intérêt. Au Japon, les D ici n aurontefforts de R&D sont concentrés sur les smartphones, pas les PCs”John Herlihy, Google VP Ad Sales, March 2010
  11. 11. Cloud Computing Mash-up p Do It Yourself
  12. 12. Mash-upApplications composites
  13. 13. Do It Yourself Economy“La Grande Récession et la Grande Inflexion rendent nosentreprises ultra-Lean, plus innovantes et plus productives”Thomas L. Friedmann, New York Times, Décembre 2009
  14. 14. L’ENTREPRISE APPRENANTE
  15. 15. L’entreprise se transforme à un rythme accéléré Globalisation Internet Fusions / Acquisitions Outsourcing Crowdsourcing« Apprenez-vous aussi vite que le monde change ? » Gary Hamel
  16. 16. De l’information En surnombre Souvent déstructurée D’une durée de vie plus courte
  17. 17. Des collaborateursConnectés en permanenceFace à une complexité croissantePrenant d plus en plus d dé de l l de décisions
  18. 18. Quel pourcentage des connaissances nécessaires pour faire votretravail est stocké dans votre cerveau ?Robert Kelley, Carnegie-Mellon University 100% 80% 60% 40% 20% 0% 1986 1997 2006
  19. 19. LeL stockage des savoirs n’est plus un avantage compétitif k d i ’ l é i ifChercher et trouver l’information plutôt que la stocker l information
  20. 20. MindFind © Chercher, trouver, interpréter, communiquer l’information et la transformer en action© Charles Jennings (www.duntroon.com)
  21. 21. Les marchés sont des conversations. Searls Weinberger (Th Cl t i M if t ) S l &W i b (The Cluetrain Manifesto)Les conversations sont les cellules souches de l’apprentissage. es co e sat o s so t es ce u es souc es app e t ssage Jay CrossTout seul, on va plus vite, ensemble, on va plus l i . bl loin Proverbe africain
  22. 22. RH ET WEB 2.0
  23. 23. Individus, Groupes, Conversations Workflows Messages, Documents Flux financiers Supply Chain
  24. 24. Un réseau social transversal
  25. 25. Apprentissage Gestion des talentsRecrutement Intégration
  26. 26. Comment intégrer conversation et apprentissage ?Adapté du modèle proposé par David Wilkins (dwilkinsnh.wordpress.com)
  27. 27. Les conversations s’intègrent dans les objets d’apprentissage
  28. 28. Les conversations s’agrègent autour des objets d’apprentissage s agrègent d apprentissage
  29. 29. This is 100% related to the workshop on thevalues…
  30. 30. Le média social est un espace d’apprentissage en lui-même
  31. 31. MANAGEMENT ET WEB 2.0
  32. 32. Le virtuel n est pas tout n’est
  33. 33. Le bien-être… Le f L fun… Luxe superflu ? L fl Avantage compétitif ? http://picasaweb.google.com/zurich.office.images/ZurichOfficePhotos
  34. 34. Merci de votre attention ! Pour poursuivre la conversation Email jerome.coignard@crossknowledge.com Twitter http://twitter.com/jcoignard LinkedIn http://fr.linkedin.com/in/jcoignard Tags http://delicious.com/tags/jcoignard

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