Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
التفاوض : 
هو عملية تهدف الى التوفيق بين مصالح 
طرفين أو اكثر بهدف الوصول الى حل مقبول 
لمشكله مشتركه .
صفات المفاوض الناجح : 
• الذكاء والقدرة على فهم الآخرين . 
• الإلمام الكامل بالاحتياجات والأهداف المراد تحقيقها من عملية 
...
لعملية التفاوض مستويات عدة, فالتفاوض قد يكون على مستوى : 
-1 الأفراد: 
مثل التفاوض داخل الأسرة حول كيفية قضاء العطلة الصيف...
الإعداد والتحضير 
للتفاوض 
مراحل التفاوض 
العمليات التفاعليه بين 
الأطراف 
التوصل لاتفاق 
تحديد 
الاهداف 
بدقة 
جمع 
المعل...
Presentation
Presentation
Presentation
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Presentation

769 vues

Publié le

مهارات التفاوض

Publié dans : Art & Photos
  • Soyez le premier à commenter

Presentation

  1. 1. التفاوض : هو عملية تهدف الى التوفيق بين مصالح طرفين أو اكثر بهدف الوصول الى حل مقبول لمشكله مشتركه .
  2. 2. صفات المفاوض الناجح : • الذكاء والقدرة على فهم الآخرين . • الإلمام الكامل بالاحتياجات والأهداف المراد تحقيقها من عملية التفاوض • الاعتماد على الأفراد وليس فقط على القضايا • القدرة على اقتراح البدائل . • المرونة والقدرة على تحقيق أكثر من هدف في آن واحد . • التعاون لتذليل العقبات أثناء المفاوضة .
  3. 3. لعملية التفاوض مستويات عدة, فالتفاوض قد يكون على مستوى : -1 الأفراد: مثل التفاوض داخل الأسرة حول كيفية قضاء العطلة الصيفية. -2 المنظمات: مثل التفاوض بين وزارة التربية والتعليم ووزارة العمل -3 الدول : وهو من أكثر أنواع التفاوض انتشارًا مثل: مفاوضات الانضمام لمنظمة التجارة العالمية
  4. 4. الإعداد والتحضير للتفاوض مراحل التفاوض العمليات التفاعليه بين الأطراف التوصل لاتفاق تحديد الاهداف بدقة جمع المعلومات المطلوبة ممارسة الاتصال استخدام الأساليب المختلفه اعادة تقييم الموقف باستمرار مواصلة المفاوضات إلغاء المفاوضات التوصل لاتفاق

×