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Des formations ou déformation
à l'innovation publique ?
Débat le 16 octobre 2015 à 14h30
À l’AntiCafé Paris
  La demande de formation à l’innovation publique est
aujourd’hui très forte chez les agents publics, alors
même que les ...
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L’Ecole de la Modernisation de l’Etat :
former et accompagner le changement
Semaine de l’innovation publique le 16/10/15...
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Pourquoi une Ecole de la modernisation de l’Etat ?
■  Sa raison d’être : former et accompagner les acteurs de la
transfo...
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Nos convictions en terme de formation à l’innovation : une approche
inclusive
■  L’innovation n’est pas uniquement techn...
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L’innovation se traduit dans toutes les offres de l’Ecole de la
modernisation de l’Etat
■  Des modalités pédagogiques in...
Module d’introduction aux méthodes de co-conception créative des politiques publiques!
Mai-juin 2014 : Rhône-Alpes -Ssept ...
Allers retours entre acquisition de connaissances et application pratique sur des cas
réels sur la thématique de l’accueil...
Exercice approfondi sur 5 sujets issus des collectivités partenaires : !
• Nouvelle Mairie de quartier!
• Plateforme trans...
Recherches et production d’une proposition tangible et cohérente !
• titre de la solution!
• slogan, logo!
• espaces !
• o...
Debrief : pourquoi le design, les outils du design dans l’action publique ? comment
mettre en pratique ?!
Bilan & perspect...
L’Ecole du management par
l’Innovation
Semaine Innovation Publique – Anticafé – 16 octobre 2015
Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015
  Un environnement en pleine mutation
  Une défiance accru...
Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015
  Développer une culture de l’innovation partagée par les
c...
Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015
  Ponts Formation Conseil, comme « assembleur »
  4 interv...
Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015
  Sur une durée de 9 mois :
 6 modules de 1 à 3 jours, soi...
Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015
Les élèves de notre 1ère session
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“The i-School”of Public Administration
January 2015
Discussion draft
Despite the huge rise in interest globally in public and social innovation, and the spread of a
number of great resources ...
Competency framework for Public Innovation
A competency framework* will ensure we have a shared
understanding of learner n...
Ecosystem
The i-School will help to better match learner needs (demand) with
learning offers (supply). It will work with a...
Offer
The i-School will provide a discrete range of learning offers, from
just-in-time online learning modules, through to...
Just in time
“Next week I have a meeting with the
local council to discuss my plan for
setting up a volunteering network. ...
Timeline
We anticipate an initial development period of one year to complete
market research on supply and demand, build a...
Potential funding partners
Potential delivery partners
We have already commenced a number of conversations with a
range of...
(Photo : Visite du Sénat, séminaire d’intégration – Promotion 2016)
Le CIFFOP,
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Nos ambitions
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Construire et conduire
des politiques de GRH
Manager des organisations
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Notre pédagogie de l’alternance
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Administrations
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Apprentis,
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L’alternance dans le public :
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Débat Des formations ou déformation à l'innovation publique - SIP 2015

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La demande de formation à l’innovation publique est aujourd’hui très forte chez les agents publics, alors même que les premières expériences en la matière commencent tout juste à être transformées en savoir-faire transférables. En France et à l’étranger, des acteurs commencent à s’organiser pour y répondre : présentations de quelques initiatives portées par des acteurs publics ou des organismes de formation.

Publié dans : Formation
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Débat Des formations ou déformation à l'innovation publique - SIP 2015

  1. 1. Des formations ou déformation à l'innovation publique ? Débat le 16 octobre 2015 à 14h30 À l’AntiCafé Paris
  2. 2.   La demande de formation à l’innovation publique est aujourd’hui très forte chez les agents publics, alors même que les premières expériences en la matière commencent tout juste à être transformées en savoir- faire transférables. En France et à l’étranger, des acteurs commencent à s’organiser pour y répondre. Que nous raconte le foisonnement d'initiatives en la matière ? Peut-on aller plus loin et mutualiser ces démarches ? Comment ? Quels enjeux ? Débat : Des formations ou déformation à l'innovation publique 2
  3. 3. 1 L’Ecole de la Modernisation de l’Etat : former et accompagner le changement Semaine de l’innovation publique le 16/10/15 ecoledelamodernisation@modernisation.gouv.fr
  4. 4. 2 Pourquoi une Ecole de la modernisation de l’Etat ? ■  Sa raison d’être : former et accompagner les acteurs de la transformation ■  Les résultats attendus : –  Développer les compétences de conduite de transformation et de management de la transformation –  Faire évoluer les cultures managériales –  Développer la capitalisation et les échanges en interministériel –  Faire avancer les projets de réforme et aider à la résolution de problème
  5. 5. 3 Nos convictions en terme de formation à l’innovation : une approche inclusive ■  L’innovation n’est pas uniquement technique, elle peut porter sur bien d’autres champs : managérial, organisation du travail, modalités pédagogiques… ■  Il n’y a pas des créatifs et des non créatifs, nous pouvons tous finalement y jouer un rôle ■  L’innovation n’est pas un sujet à part mais doit justement être intégrée aux sujets, aux projets, à un état d’esprit général ■  L’innovation se traduit donc dans toutes les offres de l’Ecole de la modernisation de l’Etat
  6. 6. 4 L’innovation se traduit dans toutes les offres de l’Ecole de la modernisation de l’Etat ■  Des modalités pédagogiques innovantes –  La pédagogie part des cas concrets des participants, elle est conçue pour être vivante, participative, ludique, variée et positive –  Utilisation du théâtre / art oratoire, vidéos de films inspirants, mises en situation réelles, techniques de codéveloppement ■  Des thèmes liés à l’innovation intégrés dans chaque parcours phare –  Dans le parcours « Conduite de transformation », débat sur ce qu’est l’innovation, les champs où elle s’applique, réinterrogation de son projet de manière innovante –  Dans le parcours « Développement managérial » : • 1 journée (sur 4) dédiée à l’innovation et la créativité : story-telling, posture du manager qui favorise la créativité et l’innovation dans ses équipes, test et appropriation de techniques de créativité, sur la base de cas concrets (ex ; AI, de Bono, ASIT…) - Des thèmes innovants (ex : manager coach)
  7. 7. Module d’introduction aux méthodes de co-conception créative des politiques publiques! Mai-juin 2014 : Rhône-Alpes -Ssept 2014 : PACA - Sept 2015 : Pays de la Loire! • former-sensibiliser un groupe de 35 à 40 agents publics ! • former-sensibiliser de futurs formateurs et prescripteurs ! • mettre en test des méthodes et contenus de formation ! • fédérer des écosystèmes locaux!
  8. 8. Allers retours entre acquisition de connaissances et application pratique sur des cas réels sur la thématique de l’accueil : rédaction de textos de confirmation de rdv administratifs, décryptage de visuels de guichets, analyse et détournement de logos, photomontages de guichet « radicaux » …!
  9. 9. Exercice approfondi sur 5 sujets issus des collectivités partenaires : ! • Nouvelle Mairie de quartier! • Plateforme transports Destinéo! • Accueil social de proximité! • Plateforme de stages! • Service public itinérant!
  10. 10. Recherches et production d’une proposition tangible et cohérente ! • titre de la solution! • slogan, logo! • espaces ! • organisation ! • services proposés… !
  11. 11. Debrief : pourquoi le design, les outils du design dans l’action publique ? comment mettre en pratique ?! Bilan & perspective : bon retour des participants mais difficulté à « industrialiser » le format (« sur-mesure », implication forte des partenaires)!
  12. 12. L’Ecole du management par l’Innovation Semaine Innovation Publique – Anticafé – 16 octobre 2015
  13. 13. Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015   Un environnement en pleine mutation   Une défiance accrue du citoyen à l’égard des institutions   Miser sur la créativité, l’intelligence collective et l’expérimentation   Ré-inventer nos services pour les adapter à l’évolution des besoins des publics Pourquoi une Ecole du Management par l’Innovation 2
  14. 14. Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015   Développer une culture de l’innovation partagée par les cadres   Faire découvrir de nouveaux métiers, de nouvelles compétences et méthodes qui concourent à une meilleure adaptation de nos services aux besoins des publics   Initier nos cadres aux méthodes du design de service, de la logistique, du contrôle de gestion, et aux ressources humaines au sens du bien-être au travail   Expérimenter ces méthodes autour d’un projet concret au sein d’une direction, qui prend en compte ces quatre dimensions Les objectifs de l’Ecole 3
  15. 15. Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015   Ponts Formation Conseil, comme « assembleur »   4 intervenants :   le design de services : Emmanuel Raillard, Ecole de Design de Nantes   l’amélioration continue : Cédric Schoenecker, Abington Advisory   le contrôle de gestion : Serge Bérard, XEOX Consulting   la qualité de vie au travail : Victor Waknine, Mozart Consulting   Accompagnés par 4 référents internes (designer, logisticien, contrôleur de gestion, RH) Les intervenants 4
  16. 16. Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015   Sur une durée de 9 mois :  6 modules de 1 à 3 jours, soit 11 jours de formation  un projet collectif par petits groupes (environ 10 jours)  Une soutenance devant un jury (direction générale et experts internes)   Une première session de mars à octobre 2015, avec 12 « élèves » retenus (sur 30 candidats)   Un bilan très largement positif   Une 2ème session démarre en décembre Le déroulé 5
  17. 17. Semaine de l'Innovation Publique - Anticafé - 16 octobre 2015 Les élèves de notre 1ère session 6
  18. 18. “The i-School”of Public Administration January 2015 Discussion draft
  19. 19. Despite the huge rise in interest globally in public and social innovation, and the spread of a number of great resources to support it (including obviously our own contribution with the DIY Toolkit), there is precious little by way of a more systemic approach to building the skills and competencies for public and social innovation. And the response from educational institutions to the demand articulated by organisations and governments around the world is patchy. In a recent survey from the OECD on global schools of government, 33% or respondents identified innovation as a civil service skills gap, yet only 3% named innovation as one of its top 5 priority themes for teaching. And the response from intermediaries, including ourselves and others (such as +Acumen) – though encouraging – has nevertheless largely been fragmented, of varying quality and ultimately dwarfed in contrast to the global demand. So, how can we improve the quality, coherence and reach of learning for public and social innovation? Producing online learning about innovation tools and methods is part of it, and we are keen to explore ways of extending the reach and impact of materials, such as DIY. However, by itself, it is likely to be insufficient and is most effective when allied with face-to-face learning methods, the scale of which is beyond any one organisation. We think there is a great opportunity to develop a better functioning ecosystem by leveraging the great material and courses that many organisations are already producing as well as the institutional delivery heft of schools of government, multi-laterals, and national governments. An 'i-school for public administration' if you will, but one that is distributed, peer produced, accredited, managed and delivered. Rather than compete with existing schools, it could plug into them (think 'intel inside'). Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)1
  20. 20. Competency framework for Public Innovation A competency framework* will ensure we have a shared understanding of learner needs. It will also help us to identify gaps, and assess the quality and relevance of courses to learning outcomes. ! ! * N.B. the diagram above is a tentative outline based on personal experience and a preliminary literature study. It serves to support conversations and thinking, not to assess learning gaps. Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)2
  21. 21. Ecosystem The i-School will help to better match learner needs (demand) with learning offers (supply). It will work with a range of institutions and draw on their respective expertise. Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)3
  22. 22. Offer The i-School will provide a discrete range of learning offers, from just-in-time online learning modules, through to elective course delivered through existing learning institutions, to stand-alone masterclasses for practitioners looking for a deep dive into advanced topics. Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)4
  23. 23. Just in time “Next week I have a meeting with the local council to discuss my plan for setting up a volunteering network. I am currently struggling how the business model is going to look like.” Fire starter local volunteer network Pedagogy: Instruction video on using the Business Model Canvas and three practical exercises. Duration is one hour. Production: Nesta & OU Delivery: MOOC (e.g. Future Learn or Mozilla Open Badges) “As part of my masters on Public Administration I want to complement my analytical skills with more practical skills. I am curious to see how the innovation process looks like, how to put its methods and tools into practice.” Master student Public Administration / Senior Projectleader Pedagogy: Elective on Practical Innovation Skills. One week of workshops; going through the process, practising several tools and methods. The course is supplemented with self study materials (theory and reflection) on an e-learning environment (e.g. Moodle). Production: Nesta & local design agency Delivery: Local alliance associates (e.g. local innovation practitioners, like design agencies). Hosted by one of the Schools of Government. “We are looking for effective strategies that encourage jobseekers to actively commit to undertaking job search activities. I need a quick but thorough introduction to learn about behavioural insights and how to translate that into a programme.” Director of Policy Pedagogy: One week face-to-face deep dive masterclass with a small group of peers. Supplemented with a series of three webinars. Instigate a community of practice. Production: Behavioural Insights Team & Nesta/GovLab Delivery: Alliance core members (e.g. Behavioural Insights Team) Examples of learning offers Plug-in Master class Jina Liz Julian Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)5
  24. 24. Timeline We anticipate an initial development period of one year to complete market research on supply and demand, build a critical mass of partners (funding/delivery), and prototype each of the learning offers (e.g. online/plug-in/masterclass). This will allow us to iterate course materials, to clarify working relationships and validate business model assumptions. Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)6
  25. 25. Potential funding partners Potential delivery partners We have already commenced a number of conversations with a range of potential partners, from funding partners through to delivery partners and even prospective clients such as national governments. Nesta has also considerable source material ranging from our Development Impact and You Toolkit, our series of innovation Practice Guides (e.g. Challenge Prizes, Labs and Teams, Startup accelerator programmes, data etc) as well as our work to promote design-driven innovation through the Design for Europe programme. We are looking to confirm a critical mass of partners to contribute to the development year activities. This will include: • The development of an online learning offer built around the Development Impact and You toolkit • Prototyping a one-week residential module on Practical Innovation Skills that could be plugged into existing institutions • Prototyping a number of deep-dive masterclasses on advanced topics, such as behavioural insights, human-centred design and data. ! For further inquiries, please contact: Brenton Caffin, Director Innovation Skills brenton.caffin@nesta.org.uk Nesta’s “i-School” proposition (Discussion draft, January, 2015)7
  26. 26. (Photo : Visite du Sénat, séminaire d’intégration – Promotion 2016)
  27. 27. Le CIFFOP, la grande école universitaire des métiers RH •  Créée   en   1971,   première   structure   universitaire   dédiée   à   la   forma:on  des  professionnels  des  RH  en  lien  très  fort  avec  le   monde  de  l’entreprise  et  des  administra:ons  publiques.   •  6   forma:ons   d’excellence,   régulièrement   classées   dans   les   revues  spécialisées  parmi  les  meilleures  forma:ons  de  GRH.   •  De   nombreuses   innova:ons   pédagogiques,   dont   le   tutorat   professionnel.   •  Un  réseaux  de  2000  diplômés  :  le  CIFFP  Alumni.  
  28. 28. Nos ambitions Une  forma*on  au  service  de  la  professionnalisa*on     de  la  GRH  dans  le  secteur  public   •  Un  public  mixte  en  forma:on  ini:ale  et  con:nue,  mû  par  une   véritable  mo:va:on  de  service  public  («  Charte  du  MAP  »).   •  Une   équipe   enseignante,   composée   d’enseignants-­‐chercheurs   et   de   professionnels   reconnus   pour   leur   exper:se   dans   le   domaine  de  la  GRH  et  du  management  public.   •  Un   appren:ssage   concret,   fondé   sur   l’acquisi:on     de   savoirs   opéra:onnels,   et   la   réalisa:on   pour   chaque   étudiant   d’un   projet  d’ac:on.  
  29. 29. Nos ambitions •  Les  enseignements  dispensés  visent  à  assurer  la  maîtrise  des   techniques  et  des  méthodes  de  la  GRH,  mais  aussi  à  préparer   les   étudiants   aux   muta:ons   du   mé:er   et   aux   enjeux   de   demain.  
  30. 30. Nos ambitions Agir en environnement public Construire et conduire des politiques de GRH Manager des organisations publiques Développer le potentiel humain dans le SP Maîtriser les techniques et technologies de la GRH Séminaires, conférences et travaux de groupe Gérer le personnel dans le cadre du droit de la FP Pratiquer la GRH en univers public
  31. 31. Notre pédagogie de l’alternance Université Administrations publiques Apprentis, stagiaires L’alternance dans le public : une pédagogie inédite
  32. 32. Une formation exigeante •  Un  programme  dense,  rythmé  par  le  calendrier  de  l’alternance,   avec   des   exigences   professionnelles   et   académiques   fortes,   dont  :     ‒ L’appren:ssage   des   rôles   professionnels   dans   le   cadre   du   tutorat  ;   ‒ L’élabora:on  de  4  mémoires  ;   ‒ La  produc:on  de  nombreux  travaux  individuels  et  collec:fs  ;   ‒ La  par:cipa:on  ac:ve  aux  conférences  internes  «  Les  jeudis   du  MAP  ».   500  heures  en  forma*on  ini*ale  et  300  heures  en  forma*on  con*nue  

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