Onze corporate borchure. Kijk ook op ertoedoen.nl

1. www.ertoedoen.nl
Er toe doen
Is bewust zijn van jezelf en niet
langs de zijlijn blijven staan. Het
maximale uit jezelf halen. Jouw
kracht. Opvallen in de menigte.
Doe er toe. Door onze trainingen,
begeleiding en coaching helpen we
jou er toe te doen.

2. www.ertoedoen.nl
‘People don’t care how
much you know, until
Testimonials
they know how much
Het leiderschap programma is sterk
you care.’ gericht op ervaring, de stijl is ongezouten,
direct en confronterend! Hoog rendement
voor ons en onze deelnemers! (Arjen van
2M: Er toe doen Rijn, BU Director SNS property finance).
2M werkt samen met u vanuit de overtuiging dat 2M has had a very significant positive
impact on the DSMB organization. The
uw medewerkers het verschil maken door naar
learnings have been internalized by all
excellente performance te streven. and have been frequently used. The
Wij werken aan duurzame relaties met als doel: trainers are very perceptive regarding
Het matchen van de kwaliteiten en vaardigheden individuals and their motivations (Karen
van uw medewerkers met de strategie en King President DSM Biologics).
doelstelling van uw organisatie.
Onze 500 belangrijkste klanten die
werden toegesproken over hun
2M helpt u om de voorwaarde te scheppen
ondernemerskwaliteiten en hun
creatieve talenten te ontwikkelen. Uw psychologische achtergrond, herkenden
medewerkers zijn immers de belangrijkste activa zichzelf en vertrokken met vernieuwde
op uw balans. Zijn zij beter toegerust voor hun energie!(Anneke Postma, Rabobank
functie, dan beweegt het beter. In de richting Nederland).
van meer kwaliteit, meer marktaandeel, meer
winst. Vraagstukken die binnen uw organisatie Tijdens de trainingen weet 2M een ieder
buiten hun comfortzone te krijgen,
spelen, worden grensverleggend aangepakt.
onafhankelijk of de deelnemer dominant;
Hierbij is onze focus gericht op de mens en zijn visueel, auditief of kinesthetisch is. Voor
vermogen om te leren. 2M biedt door haar Deloitte zijn de trainers: ‘Connect,
ervaring en deskundigheid praktische en Confront, Confuse, Convince and
resultaatgerichte oplossingen voor al uw mens- Complete!’ (Herman Roose, RA Service
en organisatie vraagstukken. Ons aanbod zal u Leader Deloitte Holland).
inspireren om verder in uzelf en uw
medewerkers te investeren.

3. www.ertoedoen.nl
2Matter
Recruitment
2Matter Recruitment biedt u flexibiliteit, snelheid en
een voordelige partner selectiefee.
Wij zijn landelijk actief in de farma, food, chemical en
In onze werving en selectie worden
financials
twee stappen doorlopen
Wij kunnen mensen leveren in alle disciplines van MBO
tot academisch voor alle salarisniveau’s. Van starter Door middel van een diepgaand
tot aan senior hebben wij een nationaal en interview achterhalen we de
internationaal netwerk. kenmerken van de persoon. Hierin
Onze benadering is confronterend, inspirerend, gebruiken we onder andere onze
energiek en met aandacht voor de mens. De CREA-methodiek®.
kandidaten worden met zorg geselecteerd, krijgen
persoonlijke coaching en een rapport mee zodat u Met de gepatenteerde assessment-
weet wat u in huis krijgt. 2Matter werkt met PIT, methode, ontwikkeld in
Persoonlijk Indringend en To-the-point. samenwerking met de
Rijksuniversiteit Groningen, krijgen
2M kan de regie voeren over de gehele we een goed beeld van de
sollicitatieprocedure tot en met het verzorgen en kandidaten die we voorstellen.
afwikkelen van de correspondentie. Onze specialiteit is Daarnaast wordt dit middel ook
de begeleiding tijdens het traject met onder andere gebruikt in trainingen en voor
mental coaching en assessment. Wij helpen u dan ook coachingsdoeleinden.
met mensen die al een voorsprong hebben omdat ze
weten waar ze voor staan en enthousiast zijn om uw
bedrijf of afdeling verder te brengen.
Begrip van de klant, vooral begrip van het DNA van de
klant staat zeer hoog in het vaandel bij 2M. Wij doen
geen concessies aan kwaliteit. Wij leveren mensen van
wie het DNA matcht met uw bedrijf. Deze mensen
trainen wij om zo hun waarde voor de onderneming te
maximaliseren en de lol, passie en energie in het werk
veilig te stellen. Wij blinken uit in het begrijpen van het
DNA van de (werk)zoekende mens en zetten onze
diensten in om hem of haar op het juiste carrièrepad
te helpen.

4. www.ertoedoen.nl
2Matter
Trainingen
Een trainingstraject is opgebouwd uit een goede
mix van kennis- en vaardigheidselementen. Het
Onze trainingstrajecten kennen de
traject dient bij te dragen aan de invoering van
volgende uitgangspunten:
een professionele en resultaatgerichte stijl
passend bij de strategie van uw organisatie.
1. Aansluiten bij (toekomstige)
Door optimaal gebruik te maken van vooraf
vraagstukken van uw organisatie;
gemeten competenties van medewerkers kan het
2. Intern ondernemerschap;
resultaat worden verbeterd.
3. Integratie met de competenties van
uw organisatie;
Onze trajecten kunnen een goede strategische
4. Probleemoplossend vermogen
keuze zijn om de slag om het talent te winnen. Het
vergroten;
vernieuwende vermogen dat nodig is om te
5. Aansluiten bij (toekomstige)
groeien vereist een kritische massa van talent. Dit
individuele behoeften van de
talent laten ontplooien (bloeien) en aan uw
leidinggevenden;
organisatie te binden lukt alleen als uw
6. Rendement toetsen met harde en
leidinggevenden hun medewerkers behandelen als
zachte indicatoren;
ondernemende medewerkers. Medewerkers die:
7. Afstemming met top-down /
bottom-up strategie leerdoelen).
 pro- actief handelen;
8. Aansluiten op uw organisatie:
 anticiperen en alert inspelen op
integreren met de normen en
mogelijkheden;
kernwaarden die u voorstaan
 nieuwe ontwikkelingen invoeren en
benutten;
 drive tonen om te excelleren op zowel
persoonlijk als organisatieniveau.

5. www.ertoedoen.nl
2Matter
Coaching
Enkele coachingsvragen uit recente trajecten
 Reflectie op eigen handelen: Bewustwording
van eigen identiteit en imago (hoe kom ik
Doel over bij anderen)
In een ontwikkeltraject van een medewerker  Communicatietechnieken om de
kan tijd ingeruimd worden voor persoonlijke beeldvorming te verbeteren;
coaching en feedback. Onze begeleiders kunnen  Verstevigen van de adviesfunctie:
persoonlijke feedback geven in enkele Inhoudelijke kennis aanwenden om collega’s
individuele sessies. Er kan dan op basis van te helpen bij hun werkzaamheden
gerichte casuïstiek en business cases coaching  Inzicht in de persoonlijke effectieve stijl van
gegeven worden. werken: Wie ben je zelf en waar zitten je
Onze visie zal worden gegeven op het “blinde vlekken”
functioneren van betrokkene. Input voor ons is  Ontwikkeling assertiviteit, effectieve
onder andere het PentaProfiel®, wat bestaat uit overreding en persoonlijke invloed
een persoonlijkheidstest/ motivatie en  Omgaan met weerstanden
betrokkenheidtest en onze eigen  Overtuigingskracht verstevigen. Doelen
waarnemingen. Iedere deelnemer ontvangt een bereiken ondanks verschillende meningen
gespreksverslag en een persoonlijk rapport met  Delegeren
ontwikkelpunten die hij inbrengt in het gesprek  Omgaan met verschillende typen mensen op
met zijn leidinggevende. basis van Neuro Linguïstisch Programmeren
 Impact verstevigen: Leren patronen te
doorbreken en van perspectief durven
wisselen
 Consistentie in gedrag en gevoel realiseren
Bewustzijn Verantwoordelijk
heid nemen
en uitstralen naar de (werk)omgeving
 Presentatietechnieken – peilen van de
behoeftes van anderen goede aansluiting
ACTIE trachten te bereiken
 Managementvaardigheden ontwikkelen op
basis van Situational Leadership (Hersey
Toekomst Toetsing van
beeld realiteit
Blanchard en Robert E. Quinn)
 Leren omgaan met emotionele ‘triggers’
 Copingstechnieken om met stressvolle
Fig.1 Stappen 2Matter coaching situaties om te gaan.

6. www.ertoedoen.nl
ACCEPT
Assessment Center
Op het gebied van persoonlijkheid, gedragsstijlen en
manieren van leidinggeven kunnen verschillende
instrumenten worden ingezet. Bij onze testen wordt
Ons assessment center is geheel vernieuwd in 2010
o.a. gebruik gemaakt PentaProfiel®.
met als naam: ACCEPT, dat staat voor: Assessment
Center Connecting Executives, Performers and Talent
Kenmerken van onze Assessment Center Methode
 Uitgangspunt is: Gedrag voorspeld gedrag
De functieanalyse vormt de basis voor het assessment
 Beoordeling: Vooraf geformuleerde criteria
center (AC). In de functieanalyse wordt informatie
 Zowel interviews, tests, opdrachten als simulaties
verzameld om de te beoordelen competenties vast te
 Getrainde beoordelaars (assessoren)
kunnen stellen en de inhoud van de simulaties verder
 Consensus over de verschillende beoordelingen.
vorm te geven. In de functieanalyse wordt altijd over
de volgende punten informatie verzameld:
Dynamiek en ontwikkeling
De beoordeling bij een ACCEPT geeft altijd de
 De organisatie (context);
ontwikkelingsmogelijkheden van die persoon aan.
 de(nieuwe) functie;
Dit betekent dat er twee centrale vragen beantwoord
 de lastige situaties in de functie;
moeten worden bij de beoordeling van de Assessment
 de noodzakelijke competenties voor de functie.
Centers:
1. Wat is de mate van (zelf)reflectie van deze
Daarna vindt er een vertaling plaats van de informatie kandidaat?
uit de functieanalyse naar de competenties die in een 2. Hoe varieert deze kandidaat zijn gedrag als de
ACCEPT beoordeeld gaan worden. situatie daarom vraagt?
De inhoud van het acceptprogramma wordt in overleg Naast de beoordeling van de gedragscriteria, wordt
met de opdrachtgever vastgesteld. Soms is het van hiermee ook de dynamiek in het gedrag van de
belang dat bepaalde competenties uitgebreider in kandidaat beoordeeld, zodat ook ontwikkelingsvragen
kaart worden gebracht dan andere competenties. Hier beantwoord zullen worden. U kunt 2M inschakelen
worden de simulaties op afgestemd voor zowel een selectie- als ontwikkeling assessment.
Hetzelfde geldt voor de cognitieve functies: soms is
het relevant om iemands algemene intelligentieniveau
te bepalen, terwijl in andere situaties bijv. specifiek
naar iemands probleemanalytisch vermogen gekeken
moet worden.

7. www.ertoedoen.nl
Bijlage
overzicht trainingen 2011 • Teambuilding
• Er bestaat een helder en gedeeld beeld over de
focus en de verantwoordelijkheid van uw team
• Persoonlijke invloed en assertiviteit
• De gemeenschappelijke stuurkracht en het
• Assertieve vaardigheden versterken vertrouwen is versterkt, er is openheid en
bezieling ontstaan
• Directer communiceren op een emotioneel
intelligente manier • Het gedrag van uw teamleden begrijpen en hen
kunnen beïnvloeden. Er is inzicht en begrip
• Probleemoplossend vermogen vergroten voor de huidige rol èn positie van de ander
• Zelfbewuster optreden en meer • Het versterken van denkpatronen die bijdragen
verantwoordelijkheid nemen aan het effectief functioneren van het team
• Leiderschap en invloed • Commerciële adviesvaardigheden
• Inzicht in de eigen natuurlijke stijl van • Verhelderen beeld van rol en positie in
beïnvloeden adviesprocessen: overtuigingen en paradigma’s
• Ontwikkelen leiderschapscompetenties • Verhogen kennis van de verschillende fasen van
het (commerciële) adviesproces
• Meer inzicht in het effect van het eigen gedrag
op de omgeving en de impact daarvan • De persoonlijke stijl van optreden effectief
aanwenden in de communicatie met klanten
• Inzicht in eigen mentale modellen op de zakelijke
realiteit • Ontwikkelen ‘personal touch’ in
adviesvaardigheden
• Emotionele intelligentie & Feedback • Acquisitievaardigheden
• Anderen op een duidelijke en respectvolle • Presenteren van een capability statement aan
manier voorzien van zowel positieve als een potentiële klant
negatieve feedback aan de hand van assertieve
communicatie • De juiste prospects uit de markt selecteren en
ingangen vinden om hen succesvol te
• Op een emotioneel intelligente manier feedback benaderen
geven en ontvangen
• De totale positie van de klant beter in kaart
• Elkaar leren aanspreken op ieders eigen brengen met behulp van commerciële
verantwoordelijkheid: hoe spreek je elkaar aan gesprekstechnieken
zonder te kwetsen
• Resultaatgerichte acquisitiegesprekken voeren
• Het opbouwen van vertrouwen met elkaar:
Verbaal en non-verbaal • Technieken voor netwerken en cold calling
• Leidinggeven aan verandering • Sales Effectiviteit
• De eigen invloed op veranderen en omgaan met • Het ontwikkelen van een persoonlijke
verandering vergroten commerciële adviesstijl
• Inzicht in transitieprocessen bij medewerkers • Het leren zichzelf te profileren en de
organisatie te positioneren
• Verhogen van kennis om veranderingsprocessen
vorm te geven • Het vergroten van de commerciële
onderhandelingsvaardigheden
• Leren medewerkers te inspireren en mobiliseren
bij veranderingen • Het vergroten van de commerciële
vaardigheden voor een optimale begeleiding en
after-sales service

8. www.ertoedoen.nl
Bijlage
Voorbeeld van een management ontwikkelingstraject
Doelstelling
Verbreding en verdieping van kennis, vaardigheden  inzicht in zijn eigen rol en kwaliteiten en die
en leiderschapsstijl, passend binnen uw van anderen en kent hij de
(vernieuwde) strategische visie. Na afloop van het functieverwachting vanuit uw cultuur en de
traject zijn de deelnemers voorzien van de cruciale gevraagde managementstijl;
kennis, inzichten, houding en vaardigheden die hen  een balans gevonden tussen persoonlijke
in staat stellen de organisatiedoelstellingen te gedrevenheid en professionele
realiseren. bedrevenheid;
 inzicht in zijn eigen ‘natuurlijke’ stijl van
Naast basisvaardigheden voor leidinggevenden zijn de beïnvloeden van mensen;
aangereikte technieken gericht op samenwerking, het  vaardigheden ontwikkeld om open, met een
delegeren van verantwoordelijkheden, het initiëren persoonlijke visie en respectvol met
en realiseren van veranderingen, doelgerichtheid, medewerkers, collega’s en klanten om te
oordeelsvorming, analytisch en conceptueel denken, gaan;
open communicatie (creëren van betrokkenheid) en  geleerd effectief om te gaan met feedback
kwaliteitsontwikkeling. Kortom een managementstijl en prioriteitsstelling;
die nauw aan moet sluiten bij uw competenties.  inzicht in ons communicatie- en
veranderingsmodel en kan hij dit concreet
Na afloop heeft de deelnemer: toepassen in zijn persoonlijke- en
 zijn eigen rol, tekortkomingen, beperkingen werksituatie;
en sterke kanten als leidinggevende leren  een positieve stemming opgebouwd en
kennen, herkennen en waar nodig assertief gedrag ontwikkeld;
aangepast;  zijn eigen rol als professionele counterpart
 de frequentie en de kwaliteit van de richting de klanten (h)erkent en als role
gesprekken over prestatie en ontwikkeling model voor de medewerkers functioneren;
van medewerkers te vergroot;  gerichte coaching toegepast: meer
 de attitude om anderen te helpen; evenwicht brengen tussen willen, durven en
 inzicht in leidinggeven en coaching kunnen;
ontwikkeld, ten einde medewerkers  een persoonlijke coachingsstijl ontwikkeld:
resultaatgericht aan te kunnen sturen; zijn eigen rol, tekortkomingen, beperkingen
 coachingsgesprekken gevoerd op basis van en sterke kanten, in het coachingsproces
Situationeel Ontwikkelgericht Coachen; leren kennen, herkennen en waar nodig
 zijn eigen stijl van situationeel coachen aangepast.
getoetst;
 barrières en blokkades bij de medewerkers
weggenomen gedurende het
veranderingsproces (werken aan de
attitude);

9. www.ertoedoen.nl
Bijlage Om de trainingstrajecten ontwikkelen en uit te voeren
Werkwijze werkt 2M met het volgende stappenplan:
Stap 1 Oriënterend gesprek
2M streeft ernaar uw organisatie te helpen de Oriënterend gesprek met de organisatie
kwaliteit van de performance van uw
medewerkers te optimaliseren. Dit doen we Stap 2 Development Center
vanuit de gedachte, dat mensen en menselijk (Meten is Weten)
gedrag daarin een cruciale, zo niet de Voorafgaand aan de training is het wenselijk een
belangrijkste rol spelen. De aanpak van 2M is beeld te krijgen van de deelnemers door hen twee
vragenlijsten te laten invullen. Het gaat hier om testen
verfrissend, confronterend en open, met het
van PentaProfiel® te noemen PentaPers®, de
idee dat verandering niet altijd per definitie persoonlijkheidstest, en PentaCommit®, de motivatie-
langs de gebruikelijke conventionele paden en betrokkenheid vragenlijst. Deze testen kunnen
dient te verlopen. De trajecten die wij aanbieden online worden ingevuld.
zijn gefundeerd in de dagelijkse praktijk van de Doelstelling van de meting: Herkennen, erkennen en
deelnemers. Dit betekent dat hun doelstellingen, accepteren van ontwikkelpunten en de
aandachtspunten, ontwikkelpunten en de verantwoordelijkheid nemen om hier zelf mee aan de
slag te gaan. De training kan dan individueler en
toepassing van het geleerde in de praktijk op
daarmee doeltreffender ingezet worden met
ieder moment centraal staan. uiteindelijke meer rendement en voldoening.
Voornamelijk bij trainingen over samenwerken en
Methode van werken feedback is het belangrijk dat de deelnemer een
In onze trainingen werken wij volgens het helder beeld krijgt van zijn eigen functioneren. Hoe
principe van “learning by doing”, dat wil zeggen scherper dit beeld bij aanvang van de training hoe
leren door te doen. Van de deelnemers wordt duidelijker de deelnemer instrumenten aangereikt kan
een actieve inbreng gevraagd. Aan de hand van krijgen om het eigen gedrag, waar nodig, in de
oefeningen, en simulaties worden aan de dagelijkse praktijk te kunnen monitoren en bijsturen.
deelnemers hun persoonlijke vaardigheden In de training kunnen de resultaten van de test
zichtbaar gemaakt. Praktische toepassing van het besproken worden.
geleerde staat centraal.
Tijdens de training krijgen de deelnemers Stap 3 Voorbereiding
Verantwoordelijkheid
feedback en inzicht in hun sterke en te Ontwikkeling van het traject: opdrachten, oefeningen
verbeteren kwaliteiten, die zij bijhouden in hun en het samenstellen van de bij de training behorende
persoonlijke actieplan. syllabi.
2M wil garant staan voor de juiste inbedding van
de training binnen uw organisatie. Veel aandacht Stap 4 Uitvoering
zal gegeven worden aan de toepassing van het Uitvoering wordt gedaan door de volgende trainers
geleerde in de praktijk. (voor bio zie www.2-matter.com)
Jaap Zijlstra
Lizanne Vroom
Katinka de Bruin
Jos Zijstra
Leonie Gebbink
Stap 5 Borging en evaluatie
Evaluatie van het begeleidingstraject.

10. www.ertoedoen.nl
Bijlage
Werkwijze
CREA methode
De stijl van de consultant van 2M valt in alle opzichten op door de
bijzonder eerlijke en confronterende benadering. In ieder gesprek
(intake recruitment) doorlopen we de volgende stappen:
Confronteren
De kandidaat krijgt duidelijke feedback op zijn of haar
persoonlijkheid waarbij de vinger direct en to-the-point op de zere
plek wordt gelegd. Onze selecteurs hebben veel ervaring met het
interviewen van kandidaten en handelen vanuit onze kernwaarden.
Wij kijken verder dan de harde criteria die gesteld zijn.
Reacties teweegbrengen
Voor het ankeren en laten aankomen van de feedback nemen we
ruimschoots de tijd. Voor een helder en gedeeld beeld worden de
wensen en de eisen doorgenomen en maken we de kandidaat
bewust van zichzelf. Ambitie, motivatie, competenties en bewuste
keuze voor een vacature worden duidelijk.
Energie geven
Door de indringende, oprechte aanpak in het gesprek motiveren
we de kandidaten zich te ontwikkelen in de door hen gewenste
richting. Energie krijgen en vertrouwen in de goede afloop is nodig
voor een succesvolle plaatsing waarbij onze focus ligt op de beste
kandidaat.
Adviseren
Ons advies reikt verder, is altijd persoonlijk en kandidaten kunnen
meteen actie ondernemen. Met onze moderne HR instrumenten
waaronder het online psychologisch onderzoek en de assessment
center methode kunnen wij uw en onze kandidaten objectief
adviseren.