1. ¿QUÉ ES EL ROBO DE IDENTIDAD?
El robo de identidad es un delito serio. Tiene lugar
cuando alguien se hace pasar por Ud. y utiliza
información personal de índole financiera para solicitar
préstamos, tarjetas de crédito, o tramitar distintos
servicios. El ladrón se aprovecha de sus sólidos
registros crediticios, y deja un registro negativo a su
nombre.

2. Robar su cartera o billetera
¿CÓMO OBTIENEN * Robar registros o
información
SUS DATOS LOS
LADRONES?
Robar información que llega a su
buzón (físico), correo electrónico o
por teléfono
* Sobornar a un
empleado que tiene
acceso a sus
registros
* Robar su
información
personal que se
encuentra en su
hogar

3. ¿CÓMO PROTEGERSE DEL ROBO DE
IDENTIDAD?
En caso de que hubiera perdido o le hubieran robado documentos u otros
papeles que contengan información personal, puede ser útil reaccionar
rápidamente tomando determinadas medidas y así minimizar la posibilidad de
convertirse en víctima del robo de identidad.
Cierre inmediatamente las cuentas bancarias o de tarjeta de crédito
* Cuando abra cuentas nuevas, póngales contraseñas seguras [1]
* Evite utilizar como contraseña sus datos sensibles (nombres, apellidos,
fecha, números de Seguro Social (SSN), números de documento, números de
teléfono) una serie caracteres consecutivos
* Deshágase de una manera apropiada de los papeles que contengan
información personal
* Destruya los recibos de pagos, los saldos de sus cuentas bancarias, las
tarjetas de crédito vencidas y las ofertas de créditos
* No lleve con usted su número de Seguridad Social o Documento, su partida
de nacimiento ni su pasaporte
*

4. ¿CÓMO SE PRUEBA QUE SE ESTÁ SIENDO
VÍCTIMA DE UN ROBO DE IDENTIDAD?
Los formularios de solicitud o los documentos de otras transacciones
relacionados con el robo de identidad pueden ser útiles para probar que
usted es una víctima. Por ejemplo, usted podría demostrar que la firma en
una solicitud no es la suya. Según lo que establece la ley (esto puede variar
en cada país), si Ud. lo solicita, las compañías deben entregarle copia de la
solicitud u otros registros de transacciones comerciales y registros
crediticios relacionadas con el robo de identidad. Asegúrese de preguntar en
la compañía el domicilio al que debe dirigir su pedido para recibirla
correctamente y evitar alertar al atacante