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Check List para una
          gestión equitativa y
                  sustentable

        Lic. María Eugenia Moreno




Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
            Rosario, 25 de noviembre de 2011
Check List para una gestión equitativa y
                              sustentable

• Ventajas de la sustentabilidad y la equidad
• Recomendaciones para la implementación
           • Puntos de Gestión
        • Puntos de Comunicación




      Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Ventajas

                                       Reducción de costos

 Las estrategias de eficiencia energética y procesos asociados a
  una estrategia de sustentabilidad, conducen a la reducción de
      costos y al incremento en la eficiencia en el corto plazo.




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Ventajas

               Es una ventaja competitiva
   Cada día más, inversionistas y consumidores consideran la
                 responsabilidad de las empresas.
 Aumentar el valor de la marca frente a los competidores puede
            definir el futuro económico de la empresa.




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Ventajas

                                Prepara para el futuro
            Esta es una tendencia que no se detendrá,
por lo que la empresa podrá estar lista ante nuevas regulaciones
     en los marcos nacional e internacional, lo que en el futuro
             marcará el liderazgo de una u otra empresa.
Sin contar que prepara a las organizaciones y comunidades para
      funcionar en un entorno más hostil donde los recursos
    naturales serán más escasos y la eficiencia de administración
            de recursos será una clave de competitividad.




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Ventajas

                                     Mejora la reputación
  Mostrar que la empresa trabaja con, por y para sus grupos de
   interés, genera estima por parte de la sociedad y por lo tanto
                       incrementa sus ganancias.
  Se deben gestionar los intangibles de las organizaciones y las
                        ciudades para crear valor.
 La reputación urbana es un concepto clave en su estrategia de
     desarrollo. El city branding puede vehiculizar los mensajes
                             con efectividad.




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Ventajas

                                                                 Mitiga riesgos
    La sustentabilidad permite estar prevenidos ante riesgos
          asociados al cambio climático y sustentabilidad,
               ya sean de reputación, financieros,
             meteorológicos, regulatorios o legales.




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Ventajas

                                                                     Es innovador
                Los programas de sustentabilidad,
  comunicados de manera eficiente al interior y exterior de la
          organización, se perciben como un diferenciador,
 que se traduce en buena reputación y se refleja en sus ventas.
  Un gobierno que emprende el camino de la sustentabilidad y
   equidad incrementa su credibilidad, confianza a través de un
                    mejoramiento en su imagen.




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones

                                                             Autoevaluación

  Conocer los impactos y el alcance de éstos en la organización
 en términos de medio ambiente, sociedad, gobierno corporativo
     y economía para obtener una evaluación y poder definir la
                             estrategia.
       Apoyarse en el área de auditoría y gestión de riesgos.




                  Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones

                  Integrar a los stakeholders
                         Abrir la comunicación
          para facilitar la ejecución hacia los stakeholders.
      Empresas líderes en sustentabilidad invitan a participar a
       representantes de sus grupos de interés en sus juntas de
                                 estrategia.




                  Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones
                                                  Identificar
                                    riesgos y oportunidades
                 Identificar riesgos y oportunidades
  ambientales, sociales, económicos, legislativos y de gobierno
       corporativo y establecer procedimientos que permitan
   integrar el factor de la sustentabilidad y la equidad en la toma
   de decisiones y mitigar los riesgos para aumentar la resiliencia
                              de la empresa.




                  Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones
                                                                 Diversificar
                                                          el capital humano
  Tener gerentes y asesores multidisciplinarios, que representen
      diferentes géneros y culturas permite tomar decisiones
           informadas con una visión mucho más global.




                  Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones

                                                                                Comunicar
 Finalmente, bajar la estrategia al resto de la organización a través
     de una comunicación efectiva para tener buenos resultados
                            en su ejecución.




                  Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones
                                                                                Potencialidades
                                                                             del desarrollo local
 • Reivindicar el carácter esencialmente endógeno del desarrollo a partir de
   la puesta en valor y la movilización de los recursos productivos, naturales
   y humanos del territorio.
 • Construir una visión estratégica que combine el desarrollo económico con
   la cohesión social y territorial, que aumente el sentido de identidad y
   pertenencia y el reconocimiento de todos los integrantes de la
   comunidad.
 • Incluir a todos los actores presentes en el territorio, públicos y
   privados, en el ciclo completo del desarrollo a fin de asegurar desde el
   inicio su participación en el proceso y en la distribución equitativa de los
   beneficios económicos y sociales.
 • Apostar por la innovación en todos los ámbitos de actuación del gobierno
   local con el fin de mejorar la eficiencia de la gestión pública y la
   prestación de servicios a la ciudadanía.




                     Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones
                                                         Ordenamiento territorial y
                                                              desarrollo sostenible
 • Integrar objetivos y elementos de la cohesión social en el diseño de la
   ciudad y las regiones de forma explícita; esto es, en el uso sostenible de
   los recursos naturales y del espacio físico, la ubicación de las
   infraestructuras y equipamientos o en materia de movilidad, asegurando
   así la sostenibilidad del desarrollo urbano.
 • Generar una arquitectura institucional que, en sus distintos
   niveles, permita la participación ciudadana en la formulación y ejecución
   de las políticas públicas de ordenamiento territorial.
 • Dotar a los gobiernos locales de instrumentos efectivos de seguimiento y
   evaluación de los diferentes procesos y componentes del desarrollo
   urbano.
 • Priorizar la mejora de la movilidad urbana e interurbana, como elemento
   central que contribuye a la calidad de vida de la ciudadanía y, en
   particular, lo referido al acceso al espacio público, la seguridad vial y
   ciudadana, y al medio ambiente.



                     Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Recomendaciones

                                                                 Innovación institucional

 •   Diseñar y construir nuevas coaliciones entre municipios vecinos
     (mancomunidades) que incluyan espacios transfronterizos, y crear redes de
     cooperación euro latinoamericanas para enfrentar las nuevas realidades
     demográficas, migratorias y territoriales.
 •   Formar consensos con la participación activa de la ciudadanía y los actores
     presentes en el territorio para aumentar la confianza y legitimidad, como
     vectores de la cohesión social.
 •   Aumentar las capacidades institucionales y humanas que permitan
     fortalecer los liderazgos políticos comprometidos con la construcción de una
     agenda pública local que fomente la cohesión social y garantice el pleno
     ejercicio de derechos de ciudadanía.
 •   Adoptar herramientas que propicien y aumenten la proyección exterior de los
     gobiernos locales y regionales, que ha demostrado ser un factor clave para
     potenciar las oportunidades de desarrollo y es de particular pertinencia en el
     contexto actual.
 •   Fomentar y consolidar la cooperación descentralizada como instrumento, a la
     vez, de fortalecimiento de las instituciones y de la política de desarrollo de
     los gobiernos locales y regionales.

                      Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                                                                             Liderazgo




          Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                                                                                    Equidad
• Igualdad de género
• Pluralismo y diversidad




            Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                    Respeto por el ambiente
•   Generación de energía
•   Gestión de residuos
•   Eco eficiencia
•   Eco movilidad
•   Resiliencia urbana
•   Compensación de emisiones




              Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                                          Compromiso cívico

• Ciudadanía responsable y activa
• Espacios comunitarios
vs propiedad privada
• Derecho a la ciudad




             Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                      Crecimiento económico
• Calidad de empleo local
• Planes de marketing sustentable




            Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión
                                         Transparencia
                                y lucha anti corrupción




          Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                                                                               Seguridad

• Justicia
• Favorecimiento
de la paz y la armonía




              Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

                                               Desarrollo cultural

• Fortalecimiento de culturas
y subculturas locales
• Promoción de valores




                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Gestión

              Una sola ciudad para todos
•   Modernización del Estado
•   Participación ciudadana
•   Recuperación de espacios comunes
•   Inclusión social
•   Desarrollo cultural
•   Promoción economía regional
•   Proyección nacional e internacional



                Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación

                                                                                       Imagen




               Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación




              • Temas a comunicar, tono, detalle.
           • Personas a involucrar, internos y externos.
                        • Destinatarios.
         • Regularidad de las comunicaciones y reportes.
               • Guías e indicadores a considerar.
                • Soportes digitales e impresos.




                 Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación

                   Reportes de sustentabilidad
•El GRI se impone con contundencia como el
indicador más utilizado. El Pacto Global es el
lineamiento internacional más utilizado.
•Por otro lado, sólo el 19% de los Reportes
argentinos tiene verificación o auditoría
externa.
•Más del 50% de las empresas que reportan
su sustentabilidad pertenecen al rubro de los
servicios. El 34% de las empresas tiene
cuatro o más reportes publicados, el 31% dos
o tres y el 35% sólo uno. El promedio general
en Argentina es de 2,9 reportes publicados.




                       Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación

                                    Cuidado del ambiente
    El Medio Ambiente es el tema más
    sensible para reportar dentro de las
    empresas en Argentina y también el que
    mayor grado de dificultad presenta para
    conseguir información para el Reporte.
    El 68% de los reportes no hace ninguna
    mención a la problemática del Cambio
    Climático.




                   Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación

                                                                                            Formato
  •Apenas el 7% de las empresas publica su
  informe sólo en formato digital y el 32% vincula
  su contenido a alguna herramienta multimedia o
  de Redes Sociales.
  •El 83% lo distribuyen en formato impreso y
  digital. Sin embargo, el 90% de los ejecutivos
  entrevistados reconoce que prefiere leer la
  edición impresa de un reporte.
  •Con respecto a la versión impresa, el
  30% utiliza papel certificado, mientras
  que sólo un 7% lo hace con papel
  reciclado.



                    Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación




  Comunidad e Inversión Social Privada el
  tema más reportado.
  Dentro de este marco, no se explicitan
  políticas de relaciones con la comunidad
  (78%), no se muestran datos de
  evaluación de impacto (89%) ni se
  suministran datos cuantitativos de
  inversión (97%)




                   Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Comunicación

                                                                Transparencia


   Más que una herramienta
   para la Transparencia, los
    reportes son vistos como
          herramientas
     de Comunicación y de
             Gestión




               Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Visión global




Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
Muchas gracias.


                                                   memoreno.wordpress.com
                                                 mariuqui.moreno@gmail.com




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Check list para una gestión equitativa, sustentable

  • 1. Check List para una gestión equitativa y sustentable Lic. María Eugenia Moreno Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles Rosario, 25 de noviembre de 2011
  • 2. Check List para una gestión equitativa y sustentable • Ventajas de la sustentabilidad y la equidad • Recomendaciones para la implementación • Puntos de Gestión • Puntos de Comunicación Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 3. Ventajas Reducción de costos Las estrategias de eficiencia energética y procesos asociados a una estrategia de sustentabilidad, conducen a la reducción de costos y al incremento en la eficiencia en el corto plazo. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 4. Ventajas Es una ventaja competitiva Cada día más, inversionistas y consumidores consideran la responsabilidad de las empresas. Aumentar el valor de la marca frente a los competidores puede definir el futuro económico de la empresa. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 5. Ventajas Prepara para el futuro Esta es una tendencia que no se detendrá, por lo que la empresa podrá estar lista ante nuevas regulaciones en los marcos nacional e internacional, lo que en el futuro marcará el liderazgo de una u otra empresa. Sin contar que prepara a las organizaciones y comunidades para funcionar en un entorno más hostil donde los recursos naturales serán más escasos y la eficiencia de administración de recursos será una clave de competitividad. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 6. Ventajas Mejora la reputación Mostrar que la empresa trabaja con, por y para sus grupos de interés, genera estima por parte de la sociedad y por lo tanto incrementa sus ganancias. Se deben gestionar los intangibles de las organizaciones y las ciudades para crear valor. La reputación urbana es un concepto clave en su estrategia de desarrollo. El city branding puede vehiculizar los mensajes con efectividad. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 7. Ventajas Mitiga riesgos La sustentabilidad permite estar prevenidos ante riesgos asociados al cambio climático y sustentabilidad, ya sean de reputación, financieros, meteorológicos, regulatorios o legales. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 8. Ventajas Es innovador Los programas de sustentabilidad, comunicados de manera eficiente al interior y exterior de la organización, se perciben como un diferenciador, que se traduce en buena reputación y se refleja en sus ventas. Un gobierno que emprende el camino de la sustentabilidad y equidad incrementa su credibilidad, confianza a través de un mejoramiento en su imagen. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 9. Recomendaciones Autoevaluación Conocer los impactos y el alcance de éstos en la organización en términos de medio ambiente, sociedad, gobierno corporativo y economía para obtener una evaluación y poder definir la estrategia. Apoyarse en el área de auditoría y gestión de riesgos. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 10. Recomendaciones Integrar a los stakeholders Abrir la comunicación para facilitar la ejecución hacia los stakeholders. Empresas líderes en sustentabilidad invitan a participar a representantes de sus grupos de interés en sus juntas de estrategia. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 11. Recomendaciones Identificar riesgos y oportunidades Identificar riesgos y oportunidades ambientales, sociales, económicos, legislativos y de gobierno corporativo y establecer procedimientos que permitan integrar el factor de la sustentabilidad y la equidad en la toma de decisiones y mitigar los riesgos para aumentar la resiliencia de la empresa. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 12. Recomendaciones Diversificar el capital humano Tener gerentes y asesores multidisciplinarios, que representen diferentes géneros y culturas permite tomar decisiones informadas con una visión mucho más global. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 13. Recomendaciones Comunicar Finalmente, bajar la estrategia al resto de la organización a través de una comunicación efectiva para tener buenos resultados en su ejecución. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 14. Recomendaciones Potencialidades del desarrollo local • Reivindicar el carácter esencialmente endógeno del desarrollo a partir de la puesta en valor y la movilización de los recursos productivos, naturales y humanos del territorio. • Construir una visión estratégica que combine el desarrollo económico con la cohesión social y territorial, que aumente el sentido de identidad y pertenencia y el reconocimiento de todos los integrantes de la comunidad. • Incluir a todos los actores presentes en el territorio, públicos y privados, en el ciclo completo del desarrollo a fin de asegurar desde el inicio su participación en el proceso y en la distribución equitativa de los beneficios económicos y sociales. • Apostar por la innovación en todos los ámbitos de actuación del gobierno local con el fin de mejorar la eficiencia de la gestión pública y la prestación de servicios a la ciudadanía. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 15. Recomendaciones Ordenamiento territorial y desarrollo sostenible • Integrar objetivos y elementos de la cohesión social en el diseño de la ciudad y las regiones de forma explícita; esto es, en el uso sostenible de los recursos naturales y del espacio físico, la ubicación de las infraestructuras y equipamientos o en materia de movilidad, asegurando así la sostenibilidad del desarrollo urbano. • Generar una arquitectura institucional que, en sus distintos niveles, permita la participación ciudadana en la formulación y ejecución de las políticas públicas de ordenamiento territorial. • Dotar a los gobiernos locales de instrumentos efectivos de seguimiento y evaluación de los diferentes procesos y componentes del desarrollo urbano. • Priorizar la mejora de la movilidad urbana e interurbana, como elemento central que contribuye a la calidad de vida de la ciudadanía y, en particular, lo referido al acceso al espacio público, la seguridad vial y ciudadana, y al medio ambiente. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 16. Recomendaciones Innovación institucional • Diseñar y construir nuevas coaliciones entre municipios vecinos (mancomunidades) que incluyan espacios transfronterizos, y crear redes de cooperación euro latinoamericanas para enfrentar las nuevas realidades demográficas, migratorias y territoriales. • Formar consensos con la participación activa de la ciudadanía y los actores presentes en el territorio para aumentar la confianza y legitimidad, como vectores de la cohesión social. • Aumentar las capacidades institucionales y humanas que permitan fortalecer los liderazgos políticos comprometidos con la construcción de una agenda pública local que fomente la cohesión social y garantice el pleno ejercicio de derechos de ciudadanía. • Adoptar herramientas que propicien y aumenten la proyección exterior de los gobiernos locales y regionales, que ha demostrado ser un factor clave para potenciar las oportunidades de desarrollo y es de particular pertinencia en el contexto actual. • Fomentar y consolidar la cooperación descentralizada como instrumento, a la vez, de fortalecimiento de las instituciones y de la política de desarrollo de los gobiernos locales y regionales. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 17. Gestión Liderazgo Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 18. Gestión Equidad • Igualdad de género • Pluralismo y diversidad Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 19. Gestión Respeto por el ambiente • Generación de energía • Gestión de residuos • Eco eficiencia • Eco movilidad • Resiliencia urbana • Compensación de emisiones Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 20. Gestión Compromiso cívico • Ciudadanía responsable y activa • Espacios comunitarios vs propiedad privada • Derecho a la ciudad Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 21. Gestión Crecimiento económico • Calidad de empleo local • Planes de marketing sustentable Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 22. Gestión Transparencia y lucha anti corrupción Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 23. Gestión Seguridad • Justicia • Favorecimiento de la paz y la armonía Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 24. Gestión Desarrollo cultural • Fortalecimiento de culturas y subculturas locales • Promoción de valores Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 25. Gestión Una sola ciudad para todos • Modernización del Estado • Participación ciudadana • Recuperación de espacios comunes • Inclusión social • Desarrollo cultural • Promoción economía regional • Proyección nacional e internacional Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 26. Comunicación Imagen Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 27. Comunicación • Temas a comunicar, tono, detalle. • Personas a involucrar, internos y externos. • Destinatarios. • Regularidad de las comunicaciones y reportes. • Guías e indicadores a considerar. • Soportes digitales e impresos. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 28. Comunicación Reportes de sustentabilidad •El GRI se impone con contundencia como el indicador más utilizado. El Pacto Global es el lineamiento internacional más utilizado. •Por otro lado, sólo el 19% de los Reportes argentinos tiene verificación o auditoría externa. •Más del 50% de las empresas que reportan su sustentabilidad pertenecen al rubro de los servicios. El 34% de las empresas tiene cuatro o más reportes publicados, el 31% dos o tres y el 35% sólo uno. El promedio general en Argentina es de 2,9 reportes publicados. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 29. Comunicación Cuidado del ambiente El Medio Ambiente es el tema más sensible para reportar dentro de las empresas en Argentina y también el que mayor grado de dificultad presenta para conseguir información para el Reporte. El 68% de los reportes no hace ninguna mención a la problemática del Cambio Climático. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 30. Comunicación Formato •Apenas el 7% de las empresas publica su informe sólo en formato digital y el 32% vincula su contenido a alguna herramienta multimedia o de Redes Sociales. •El 83% lo distribuyen en formato impreso y digital. Sin embargo, el 90% de los ejecutivos entrevistados reconoce que prefiere leer la edición impresa de un reporte. •Con respecto a la versión impresa, el 30% utiliza papel certificado, mientras que sólo un 7% lo hace con papel reciclado. Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 31. Comunicación Comunidad e Inversión Social Privada el tema más reportado. Dentro de este marco, no se explicitan políticas de relaciones con la comunidad (78%), no se muestran datos de evaluación de impacto (89%) ni se suministran datos cuantitativos de inversión (97%) Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 32. Comunicación Transparencia Más que una herramienta para la Transparencia, los reportes son vistos como herramientas de Comunicación y de Gestión Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 33. Visión global Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles
  • 34. Muchas gracias. memoreno.wordpress.com mariuqui.moreno@gmail.com Rosario, 25 | 11 | 2011 Jornada de Ciudades Equitativas y Sostenibles