SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  27
Télécharger pour lire hors ligne
[object Object],[object Object],NOTRE GROUPE: CATHERINE, JESSICA,MARINA,MELANIE
Plan ,[object Object],[object Object],[object Object]
Introduction ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MARKeting   CROSS CHANNEL ,[object Object]
Les principales formes et utilisations des médias sociaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
propriétés en ligne auxquelles les entreprises peuvent lier leur présence sur les médias sociaux  où se nouent aussi des dialogues efficaces avec les clients et les prospects. BLOG Appertenant à L‘ entreprise ou distinct
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AVANTAGES apporter au client ce qu’il recherche plus rapidement et sur un mode plus «conversationnel»
Réseaux   Sociaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemples Réseaux sociaux
Exemples Réseaux sociaux thématiques
Réseaux sociaux ,[object Object],[object Object],[object Object],COMMENT? imposer comme un partenaire fiable et respecté en offrant des services et un contenu pertinents et en participant humainement.
LE MICRO-BLOGGING ,[object Object],[object Object]
LE MICRO-BLOGGING EXEMPLES
LE MICRO-BLOGGING UTILSATEURS TYPE : POURQUOI? - service à la clientèle  - source pour le suivi des tendances et de la réputation d’une marque - contact direct avec des pionniers dans différents domaines gens jouissant d’une certaine forme d’influence
LES services de partage de signets (social bookmarking) ,[object Object],[object Object]
Exemples de social bookmarking ,[object Object],[object Object],[object Object]
LES plates formes de partage social multimédia ,[object Object],[object Object],[object Object]
LES plates formes de partage social multimédia : exemples
LES plates formes d‘EXAMEN pAR lES PAirs et recommandation  PAirs et recommandation  Des  entreprises  offrent à leurs clients la possibilité de commenter leurs produits ou leurs contenus, de «voter» et/ou de les recommander. D’ autres sites  procurent les mêmes avantages Ces sites ont parfois un très grand rayon d’action, le plus souvent spécifique à tel ou tel secteur .
LES OUTILS MOBILES ET Géolocalisés Applications sur appareils mobiles Apparition de nouvelles formes d’applications de réseaux sociaux basées sur la combinaison de personnes, de contenu, et de localisation.  (Foursquare et Gowalla) Segment en forte croissance  ➙  principal moteur = augmentation des ventes de smartphones avec navigateur GPS incorporé .
CONSEILS pour les médias sociaux ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONCLUSION sur les médias sociaux - Marché qui évolue rapidement - Une approche stratégique s’inscrit dans la stratégie globale de communication et de marketing cross-canal, centrée sur le client -Le choix de telle ou telle plate-forme  -Tous les sites et services sélectionnés peuvent s’interconnecter entre eux -Nombreuses possibilités de mesurer, de gérer et de rationnaliser une grande partie de ce qui se passe en ligne.
The cross-Channel CRM and interactive perspective and interactive perspective ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PLAN POUR COMMENCER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
conclusion L’utilisation des médias sociaux dans le cadre de votre stratégie globale  de marketing offre une grande variété d’opportunités nouvelles. A condition d’être correctement planifié, géré, analysé, connecté et intégré le marketing des médias sociaux n’a que des avantages.
Merci de votre attention ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Contenu connexe

Tendances

Support formation : Communication et marketing
Support formation : Communication et marketingSupport formation : Communication et marketing
Support formation : Communication et marketingErwan Tanguy
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxOffice de tourisme Aunis Marais Poitevin
 
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...Maria Mercanti-Guérin
 
Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2Ernesto Hane
 
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Jean-Eric Pelet
 
« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »
« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »
« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »Adverbia
 
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)Maria Mercanti-Guérin
 
LSFinteractive : Présentation du pôle Social Media
LSFinteractive : Présentation du pôle Social MediaLSFinteractive : Présentation du pôle Social Media
LSFinteractive : Présentation du pôle Social MediaWAX Interactive
 
Médias sociaux et stratégies de communication
Médias sociaux et stratégies de communicationMédias sociaux et stratégies de communication
Médias sociaux et stratégies de communicationErnesto Hane
 
Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?
Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?
Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?Agence interactive KOPERNIK
 
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by CompetiticCOMPETITIC
 
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Benjamin Poisson
 
La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?
La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?
La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?Christophe Ramel
 
Présentation web marketing
Présentation web marketingPrésentation web marketing
Présentation web marketingWajdi Zeidi
 
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu
 
SPRI février 2017 - Stratégie médias sociaux
SPRI février 2017 - Stratégie médias sociauxSPRI février 2017 - Stratégie médias sociaux
SPRI février 2017 - Stratégie médias sociauxYan Luong
 

Tendances (20)

Social ads 20191114
Social ads 20191114Social ads 20191114
Social ads 20191114
 
Support formation : Communication et marketing
Support formation : Communication et marketingSupport formation : Communication et marketing
Support formation : Communication et marketing
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
 
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
De la créativité publicitaire à la créativité numériquesoutenance [enregistre...
 
Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2Atelier réseaux sociaux v f2
Atelier réseaux sociaux v f2
 
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
Le e-commerce renforcé par les réseaux sociaux numériques : Résultats d’une a...
 
« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »
« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »
« Facebook et Twitter ne sont pas des gadgets ! »
 
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
Des réseaux sociaux aux réseaux sociaux d’entreprise (2015)
 
LSFinteractive : Présentation du pôle Social Media
LSFinteractive : Présentation du pôle Social MediaLSFinteractive : Présentation du pôle Social Media
LSFinteractive : Présentation du pôle Social Media
 
Médias sociaux et stratégies de communication
Médias sociaux et stratégies de communicationMédias sociaux et stratégies de communication
Médias sociaux et stratégies de communication
 
Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?
Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?
Comment communiquer en BtoB sur les réseaux sociaux ?
 
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
2011 09 29 smartphone et réseaux sociaux by Competitic
 
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
Etude de cas : nouvelle stratégie digitale pour "Ma Compagnie"
 
Recommandations et marketing digital
Recommandations et marketing digitalRecommandations et marketing digital
Recommandations et marketing digital
 
La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?
La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?
La Cordée - Comment mesurer sa performance sur les réseaux sociaux ?
 
Présentation web marketing
Présentation web marketingPrésentation web marketing
Présentation web marketing
 
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital MarketingSunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
SunTseu - Les fondamentaux du Digital Marketing
 
Réseaux sociaux et Recrutement
Réseaux sociaux et RecrutementRéseaux sociaux et Recrutement
Réseaux sociaux et Recrutement
 
SPRI février 2017 - Stratégie médias sociaux
SPRI février 2017 - Stratégie médias sociauxSPRI février 2017 - Stratégie médias sociaux
SPRI février 2017 - Stratégie médias sociaux
 
Communication: Internet
Communication: InternetCommunication: Internet
Communication: Internet
 

Similaire à Cross chanel

Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZPiloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZAmar LAKEL, PhD
 
Marketing relationnel 2.0 et community management
Marketing relationnel 2.0 et community managementMarketing relationnel 2.0 et community management
Marketing relationnel 2.0 et community managementMArslide
 
Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ?
Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ? Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ?
Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ? Les Experts du Web
 
Smo-Social Media Optimization
Smo-Social Media OptimizationSmo-Social Media Optimization
Smo-Social Media Optimizationhouyem akkari
 
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...Club Alliances
 
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationLes points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationCazeaux Pascal
 
Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020heaven
 
Stratégie Social Media - Dans quel contexte ?
Stratégie Social Media -  Dans quel contexte ?Stratégie Social Media -  Dans quel contexte ?
Stratégie Social Media - Dans quel contexte ?Jean-Charles Gautard
 
[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...
[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...
[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...LinkedIn France Presse
 
Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing philippe...
Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing   philippe...Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing   philippe...
Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing philippe...Alban Jarry
 
Facebook twitter reseaux sociaux
Facebook twitter reseaux sociauxFacebook twitter reseaux sociaux
Facebook twitter reseaux sociauxLa Tribune
 
Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Madwatch
 
Présentation Sharee 2022
Présentation Sharee 2022Présentation Sharee 2022
Présentation Sharee 2022AlexandreDurain
 
marketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdf
marketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdfmarketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdf
marketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdfNihadAlami1
 
Conférence réinventer recrutement
Conférence réinventer recrutement Conférence réinventer recrutement
Conférence réinventer recrutement volcanikca
 
Formation community manager cours 2
Formation community manager cours 2Formation community manager cours 2
Formation community manager cours 2Fabien Meboe Hondt
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingFlorent Hernandez
 

Similaire à Cross chanel (20)

Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à ZPiloter sa campagne digital marketing de A à Z
Piloter sa campagne digital marketing de A à Z
 
Marketing relationnel 2.0 et community management
Marketing relationnel 2.0 et community managementMarketing relationnel 2.0 et community management
Marketing relationnel 2.0 et community management
 
Entreprise digitale
Entreprise digitaleEntreprise digitale
Entreprise digitale
 
Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ?
Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ? Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ?
Quelle stratégie marketing pour se développer dans un monde connecté ?
 
Présentation atelier Feedback&Co - SEMO 2010
Présentation atelier Feedback&Co - SEMO 2010Présentation atelier Feedback&Co - SEMO 2010
Présentation atelier Feedback&Co - SEMO 2010
 
Smo-Social Media Optimization
Smo-Social Media OptimizationSmo-Social Media Optimization
Smo-Social Media Optimization
 
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux  - Forum SaaS et Cloud...
2010.11.26 - Vente Marketing Medias et Reseaux Sociaux - Forum SaaS et Cloud...
 
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementationLes points essentiels pour construire une phase expériementation
Les points essentiels pour construire une phase expériementation
 
Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020Heaven - Offre de Formations 2020
Heaven - Offre de Formations 2020
 
Stratégie Social Media - Dans quel contexte ?
Stratégie Social Media -  Dans quel contexte ?Stratégie Social Media -  Dans quel contexte ?
Stratégie Social Media - Dans quel contexte ?
 
[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...
[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...
[NEWS] LinkedIn lance les API pour les Statuts Sponsorisés et un Programme P...
 
Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing philippe...
Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing   philippe...Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing   philippe...
Les reseaux sociaux au cœur de toute strategie d inbound marketing philippe...
 
Facebook twitter reseaux sociaux
Facebook twitter reseaux sociauxFacebook twitter reseaux sociaux
Facebook twitter reseaux sociaux
 
Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013Catalogue formation 2013
Catalogue formation 2013
 
Présentation Sharee 2022
Présentation Sharee 2022Présentation Sharee 2022
Présentation Sharee 2022
 
marketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdf
marketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdfmarketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdf
marketindigitalexpos-pptcours-l-ouabouchdc2015-151220213734.pdf
 
Exposé Marketing digital
Exposé Marketing digitalExposé Marketing digital
Exposé Marketing digital
 
Conférence réinventer recrutement
Conférence réinventer recrutement Conférence réinventer recrutement
Conférence réinventer recrutement
 
Formation community manager cours 2
Formation community manager cours 2Formation community manager cours 2
Formation community manager cours 2
 
Alhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media MarketingAlhena - Digital & Social Media Marketing
Alhena - Digital & Social Media Marketing
 

Plus de 3Market

Kit Soap 4 in 1
Kit Soap 4 in 1Kit Soap 4 in 1
Kit Soap 4 in 13Market
 
La boisson vitaminée
La boisson vitaminéeLa boisson vitaminée
La boisson vitaminée3Market
 
Casque autorechargeable
Casque autorechargeableCasque autorechargeable
Casque autorechargeable3Market
 
Présentation shak olate[1]
Présentation shak olate[1]Présentation shak olate[1]
Présentation shak olate[1]3Market
 
Baignoire
BaignoireBaignoire
Baignoire3Market
 
Ppt isotente
Ppt isotentePpt isotente
Ppt isotente3Market
 
capsule douche
capsule douchecapsule douche
capsule douche3Market
 
douche avec capsules
douche avec capsulesdouche avec capsules
douche avec capsules3Market
 
Kit vélo Kit 'n' Bike
Kit vélo Kit 'n' BikeKit vélo Kit 'n' Bike
Kit vélo Kit 'n' Bike3Market
 
E marketing
E marketingE marketing
E marketing3Market
 
Emarketing bbq portable
Emarketing bbq portableEmarketing bbq portable
Emarketing bbq portable3Market
 
Ppt e marketing mkt direct
Ppt e marketing mkt directPpt e marketing mkt direct
Ppt e marketing mkt direct3Market
 
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociauxLes réseaux sociaux
Les réseaux sociaux3Market
 
Cross canal
Cross canalCross canal
Cross canal3Market
 
E marketing
E marketingE marketing
E marketing3Market
 
Le bannering
Le banneringLe bannering
Le bannering3Market
 
ppt sur le Référencement
ppt sur le Référencementppt sur le Référencement
ppt sur le Référencement3Market
 
Buzz marketing
Buzz marketingBuzz marketing
Buzz marketing3Market
 

Plus de 3Market (18)

Kit Soap 4 in 1
Kit Soap 4 in 1Kit Soap 4 in 1
Kit Soap 4 in 1
 
La boisson vitaminée
La boisson vitaminéeLa boisson vitaminée
La boisson vitaminée
 
Casque autorechargeable
Casque autorechargeableCasque autorechargeable
Casque autorechargeable
 
Présentation shak olate[1]
Présentation shak olate[1]Présentation shak olate[1]
Présentation shak olate[1]
 
Baignoire
BaignoireBaignoire
Baignoire
 
Ppt isotente
Ppt isotentePpt isotente
Ppt isotente
 
capsule douche
capsule douchecapsule douche
capsule douche
 
douche avec capsules
douche avec capsulesdouche avec capsules
douche avec capsules
 
Kit vélo Kit 'n' Bike
Kit vélo Kit 'n' BikeKit vélo Kit 'n' Bike
Kit vélo Kit 'n' Bike
 
E marketing
E marketingE marketing
E marketing
 
Emarketing bbq portable
Emarketing bbq portableEmarketing bbq portable
Emarketing bbq portable
 
Ppt e marketing mkt direct
Ppt e marketing mkt directPpt e marketing mkt direct
Ppt e marketing mkt direct
 
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociauxLes réseaux sociaux
Les réseaux sociaux
 
Cross canal
Cross canalCross canal
Cross canal
 
E marketing
E marketingE marketing
E marketing
 
Le bannering
Le banneringLe bannering
Le bannering
 
ppt sur le Référencement
ppt sur le Référencementppt sur le Référencement
ppt sur le Référencement
 
Buzz marketing
Buzz marketingBuzz marketing
Buzz marketing
 

Cross chanel

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. propriétés en ligne auxquelles les entreprises peuvent lier leur présence sur les médias sociaux où se nouent aussi des dialogues efficaces avec les clients et les prospects. BLOG Appertenant à L‘ entreprise ou distinct
  • 7.  
  • 8.
  • 9.
  • 12.
  • 13.
  • 15. LE MICRO-BLOGGING UTILSATEURS TYPE : POURQUOI? - service à la clientèle - source pour le suivi des tendances et de la réputation d’une marque - contact direct avec des pionniers dans différents domaines gens jouissant d’une certaine forme d’influence
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. LES plates formes de partage social multimédia : exemples
  • 20. LES plates formes d‘EXAMEN pAR lES PAirs et recommandation PAirs et recommandation Des entreprises offrent à leurs clients la possibilité de commenter leurs produits ou leurs contenus, de «voter» et/ou de les recommander. D’ autres sites procurent les mêmes avantages Ces sites ont parfois un très grand rayon d’action, le plus souvent spécifique à tel ou tel secteur .
  • 21. LES OUTILS MOBILES ET Géolocalisés Applications sur appareils mobiles Apparition de nouvelles formes d’applications de réseaux sociaux basées sur la combinaison de personnes, de contenu, et de localisation. (Foursquare et Gowalla) Segment en forte croissance ➙ principal moteur = augmentation des ventes de smartphones avec navigateur GPS incorporé .
  • 22.
  • 23. CONCLUSION sur les médias sociaux - Marché qui évolue rapidement - Une approche stratégique s’inscrit dans la stratégie globale de communication et de marketing cross-canal, centrée sur le client -Le choix de telle ou telle plate-forme -Tous les sites et services sélectionnés peuvent s’interconnecter entre eux -Nombreuses possibilités de mesurer, de gérer et de rationnaliser une grande partie de ce qui se passe en ligne.
  • 24.
  • 25.
  • 26. conclusion L’utilisation des médias sociaux dans le cadre de votre stratégie globale de marketing offre une grande variété d’opportunités nouvelles. A condition d’être correctement planifié, géré, analysé, connecté et intégré le marketing des médias sociaux n’a que des avantages.
  • 27.