Vous voulez connaître toutes les tendances du marketing numérique en 2021 au Cameroun et dans le monde en général, ce document contient tout ce dont vous avez besoin. Des médias sociaux, du référencement, du marketing de contenu au PPC
Jaures Magloire N. AmbeSAP Certified Consultant at Shulam IT Consulting Ltd à Shulam IT Consulting Ltd
3. Objectif
Former les étudiants à promouvoir et vendre efficacement des
produits et services en ligne, que ce soit en tant qu'entrepreneurs
individuels ou en tant que membre d'une entreprise.
5. 10 mins
1. Définition du
marketing digital
30 mins 30 mins 30 mins 20 mins
6. Créez une Entreprise en
Ligne
60 mins
7. Le Marketing digital ou le emarketing correspond
à l’ensemble des méthodes et des pratiques
marketing sur internet:
● communication en ligne
● optimization de ecommerce
● creation de traffic au travers de tous supports
numériques.
41. ● Le marketing digital s’exprime par un ensemble de
strategies et de leviers qui ont pour objectif d’attire et
d’acquérir de nouveaux clients puis de les fidéliser. Il s’appuie
d’une part sur les techniques issues du marketing
traditionnel et d’autre part sur de Nouvelles strategies
rendues possible grâce à l’apparition des technologies
numériques.
● Les leviers webmarketing peuvent se découper en trois
groupes : Owned, Paid, Earned Media.
42. Le Owned Media désigne l’ensemble des leviers
que l’entreprise contrôle. Elle les met en œuvre à
l’aide de ressources qui lui sont propres, les
diffuse et les fait connaître par ses propres
moyens.
43. Exemples :
● Le Référencement – SEO et SEA.
● Le référencement naturel à l’aide de mots-clés, de contenus
pertinents sur votre site qui faciliteront votre positionnement
dans les recherches web
● Le référencement payant (voire paid media)
● Social Media Optimization (SMO): Comprenez par SMO le
champ élargi des recherches via les réseaux sociaux, de plus en
plus en vogue avec l’utilisation des hashtags par exemple.
● L’Affiliation
● Le Email marketing
● Marketing Mobile
44. ● Le Référencement payant correspond à l’achat de publicités
telles qu’une campagne AdWords ou Facebook Ads.
● Le levier le plus utilisé dans le Paid Media est le « Search» SEA
qui représente 55 % des investissements publicitaires dans le
digital .
45. ● Le Earned Media fait référence à la notoriété gagnée par l’entreprise
grâce à l’exposition dont elle bénéficie de manière gratuite sur des
sites web, des blogs, les réseaux sociaux, etc. et qu’elle ne contrôle pas.
● Le Earned Media est le fruit de partages de contenus liés à votre
marque par des consommateurs, des internautes, des ambassadeurs
de la marque, la presse en ligne, des influenceurs ou encore des
passionnés.
● Exemple : Articles de presse, publications d’articles ou de post sur les
réseaux sociaux par des influenceurs, partages, commentaires et « likes
» sur réseaux sociaux.
47. Une stratégie digitale offre de multiples avantages, applicables
à tous types d’entreprises, de taille et de moyens différents:
● Le marketing digital permet une interaction directe avec le
client
● Les informations obtenues sur les consommateurs vous aident
à adapter l’offre et à proposer un produit ou service
personnalisé qui correspond à leurs besoins.
● Le marketing digital favorise la fidélisation et la satisfaction
des clients par une relation durable et de qualité;
48. ● Il permet aussi de faire des économies de coût et de
budget : s’offrir un site web coûte moins cher qu’installer
une boutique physique ;
● Le marketing digital crée une disponibilité 7 j/7, 24 h/24 de
votre entreprise;
● L’ouverture à l’international est facilitée ;
49. ● Le gain de visibilité améliore votre image de marque et
permet de toucher un public plus large ;
● Les résultats sur les performances de votre entreprise sont
beaucoup plus précis qu’avant grâce à l’analyse des KPI ;
● Le marketing digital permet également de cibler de
nouveaux clients, de détecter des leads et ainsi de se
différencier de la concurrence grâce à une stratégie sur
mesure.
51. ● Les consommateurs et les entreprises sont de plus en
plus connectés et vous voulez être en mesure de les
atteindre là où ils passent le plus de temps.
52. ● Vous disposez de nombreuses options pour créer une
présence numérique, notamment des annonces locales,
des sites Web, des applications mobiles et des médias
sociaux. Vouz devez:
✔ Inscrire votre boutique dans les annuaires en ligne locaux comme
Google my Business
✔ Vous pouvez également créer une page Facebook pour donner
un aperçu de votre entreprise et de ce que vous pouvez faire
✔ Obtenir un site Web, un guichet unique où les gens peuvent
trouver tout ce qu'ils doivent savoir sur votre entreprise
53. ● Pour un site Web
✔ Incluez votre numéro de téléphone sur chaque page
✔ Pour trouver votre boutique physique, incluez une carte et des
itinéraires routiers
✔ Ajouter une fonctionnalité pour prendre des rendez-vous en
ligne
✔ Vendre en ligne directement avec un site e-commerce
54. ● Pour une Application Mobile
✔ Créer des programmes de fidélité
✔ Envoyez automatiquement des rappels sur les rendez-vous à venir