Nouveaux savoirs pour les servicessocio-sanitairesentre blogs et social web      Elena Samorì -U.O. Oncologia Faenza- AUSL...
CADRE CONCEPTUELDefinir“un’organisation parprogramme clientele”
n   Programme "Les soins intégrés pour    les personnes atteintes de cancer”:ATELIER DE PLANIFICATION PARTICIPATIVE AVEC  ...
ATELIER DE PLANIFICATIONAVEC LA PARTICIPATION DES         CITOYENS         15/06/12
Group de travail   Le projet est coordonné par l’ USL de Ravenna   Travail en équipe multiprofessionnelle et multidiscip...
Gestion du processus de participationRencontres multi-disciplinaires sous l’aide d’un facilitateurCondivision dans le grou...
Population cible              PATIENTS EN DH ET FOLLOW UP            FAMILLES DE MALADES DECEDUS              ASSOCIATIONS...
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Virtual Video et campagne de    communication   Une coopération Azienda    USL, IOR, ISIA   Projet avec jeunes étudiants...
Meldola, 29 Novembre 2011
.Grazie per la gentile attenzione!       Dr. Elena Samorì
Nouveaux savoirs pour les services socio-sanitaires entre blogs et social web
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Nouveaux savoirs pour les services socio-sanitaires entre blogs et social web

  1. 1. Nouveaux savoirs pour les servicessocio-sanitairesentre blogs et social web Elena Samorì -U.O. Oncologia Faenza- AUSL Ravenna Faenza, 18 giugno 2012
  2. 2. CADRE CONCEPTUELDefinir“un’organisation parprogramme clientele”
  3. 3. n Programme "Les soins intégrés pour les personnes atteintes de cancer”:ATELIER DE PLANIFICATION PARTICIPATIVE AVEC LES CITOYENS 15 giugno 2012
  4. 4. ATELIER DE PLANIFICATIONAVEC LA PARTICIPATION DES CITOYENS 15/06/12
  5. 5. Group de travail Le projet est coordonné par l’ USL de Ravenna Travail en équipe multiprofessionnelle et multidisciplinaire, representative soi des services hospitaliers soi du territoire qui sont engagés dans le Programme: medecins de famille, médecins oncologues, palliativistes, medecins d’organisation hospitalière, medecins d’organisation des soins primaires, infirmiers cliniques et d’organisation pour l’hopital et le district, personnel de contact avec le public, personnel du staff communication de IRST et AUSL…
  6. 6. Gestion du processus de participationRencontres multi-disciplinaires sous l’aide d’un facilitateurCondivision dans le group de travail des themes «chaudes» et critiques pour le patients, les professionels, l’organisation des soinsutilisation de differentes techniques, par ex:brainstorming/ narration et reponses à questionnaires par les patients de cancer et ses familles à propos de son suivi de soin (projet “Rincuorami” / Le nostre voci, Projet Macondo) cluster analysis/ exercises de priorisation)Choix d’une question à poser à la communauté pour la réflexion: L’organisation des soins avec TOI au centreQuest-ce que ca signifie?Comment se passe aujourd’hui chez nous?
  7. 7. Population cible PATIENTS EN DH ET FOLLOW UP FAMILLES DE MALADES DECEDUS ASSOCIATIONS DE BENEVOLES BUREAU DE RELATIONS AU PUBLIC COMITE’ DE CONSULTATION ASSOCIATIONS-AUSL CITTADINI PROFESSIONELS AMIS DES PATIENTS 15 juin 2012 Population generale SEPT/OCT 2012
  8. 8. Ateliers Multi-methode15 juin 2012 Invités “porta a porta” 3 chambres disponibles, dans chacune facilitateur et une méthode active («du froid jusqu’au chaud») à choisir: Brainstorming (cognitif) Maps conceptuelles (rationnel déstructuré) Narration (expérientiel)
  9. 9. Avancer sur la piste… En automne prochain une première session de OST- Open Space Technology - dédiée à la participation de la population générale, à fin de renforcer les liens pour établir une coopération solide de la communauté aux processus de changement visés par le programme.
  10. 10. Avancer sur la piste…Oncology Web Blog ProjectComunic@re: projet pilote Oncologia Faenza Stratégie de développement d’un système de communication locale finalisé à:- Développer un espace virtuel de discussion et approfondissement à propos du cancer, de façon de favoriser chez les malades la prise de décision sur ses choix de santé- Utiliser la reddition de compte participée par les citoyens pour garantir le procès d’amélioration- Bâtir un partenariat entre citoyens et services
  11. 11. Avancer sur la piste…Oncology Web Blog ProjectComunic@re: progetto pilota Oncologia Faenza “Social Community Strategist”: chargé des contenus et de la supervision des stratégies de communication (Stefano Tamberi) “Social Community Manager”: gère le blogues et les interactions avec les interlocuteurs sur le web ( Elena Samorì) Partenariat: jeunes volontaires de l’Institut Oncologique de la Romagna Dépit. de Sociologie de l’UNIBO
  12. 12. Virtual Video et campagne de communication Une coopération Azienda USL, IOR, ISIA Projet avec jeunes étudiants (IV ème année du diplôme universitaire en design et communication) à propos du thème : comment le citoyen/ usager peut récupérer confiance dans son services de santé / hôpital?
  13. 13. Meldola, 29 Novembre 2011
  14. 14. .Grazie per la gentile attenzione! Dr. Elena Samorì

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