« Si vous ne pouvez pas susciter l’intérêt en 30 secondes,
vous aurez une carrière longue et ennuyeuse »
Guy Kawasaki
Des tests d’utilisabilité
pour l’évolution itérative des services
en ligne et la fédération d’équipe
Ux management
N’oublions pas qui nous sommes
A = les bibliothécaires
B = les utilisateurs
Qu’est-ce qu’un test d’utilisabilité ?
Je pourrais tout vous dire sur les tests réalisés à Angers
Spécialistes vs généralistes
Compliqué ?
Coûteux ?
Concluant ?
CC
Un silo, deux silos, trois silos (doudou)
BU
BB
BU
STS
BIBNUM
Mission
numérique
Avant Maintenant
Schéma d’irrigation
(de l’organigramme fonctionnel)
des agents du
SCD
ont participé
38%
Boucler la boucle
Décider
Définir
Installer
Observer
S’étonner
Débriefer
Synthétiser
Prioriser
Agir
Evaluer
Décider
Elevator pitch
Vous ne prenez aucun risque
Et le quotidien devient projet
Des résultats immédiats et visibles
Vous faites du bien à vos équipes
Merci de votre attention
@FD638
frederic.desgranges@univ-angers.fr
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges
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Diaporama utilisé par Frédéric Desgranges à l'occasion de la journée d'études "Des services vraiment orientés usagers ?", organisées pour le congrès ADBU2016 de Nice. Commentaire détaillé du diaporama sur http://blog.univ-angers.fr/buapro/2016/10/19/des-tests-dutilisabilite-pour-mieux-manager/

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#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges

  1. 1. « Si vous ne pouvez pas susciter l’intérêt en 30 secondes, vous aurez une carrière longue et ennuyeuse » Guy Kawasaki
  2. 2. Des tests d’utilisabilité pour l’évolution itérative des services en ligne et la fédération d’équipe Ux management
  3. 3. N’oublions pas qui nous sommes A = les bibliothécaires B = les utilisateurs
  4. 4. Qu’est-ce qu’un test d’utilisabilité ?
  5. 5. Je pourrais tout vous dire sur les tests réalisés à Angers
  6. 6. Spécialistes vs généralistes
  7. 7. Compliqué ? Coûteux ? Concluant ? CC
  8. 8. Un silo, deux silos, trois silos (doudou) BU BB BU STS BIBNUM Mission numérique Avant Maintenant
  9. 9. Schéma d’irrigation (de l’organigramme fonctionnel)
  10. 10. des agents du SCD ont participé 38%
  11. 11. Boucler la boucle
  12. 12. Décider Définir Installer Observer S’étonner Débriefer Synthétiser Prioriser Agir Evaluer Décider
  13. 13. Elevator pitch
  14. 14. Vous ne prenez aucun risque
  15. 15. Et le quotidien devient projet
  16. 16. Des résultats immédiats et visibles
  17. 17. Vous faites du bien à vos équipes
  18. 18. Merci de votre attention @FD638 frederic.desgranges@univ-angers.fr

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