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  1. 1. Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. V a l o r i s a t i o n d e s a c t i f s d a t a A s s u r a n c e Juin 2015
  2. 2. 2 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Développement de partenariats Assurance
  3. 3. 3 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Agenda ADL Partner et l’assurance Une approche innovante Le business model 1 3 2
  4. 4. 4 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. • ADLPartner est spécialisé dans la vente à distance de services récurrents, … • …, avec un savoir faire éprouvé dans l’ingénierie marketing et la vente à distance, … • Créativité autour des offres et des promotions • Expérience éprouvée du Cross Canal • …, une culture très forte de Partenariats B2B2C, … • Pour le sourcing des services • Pour leur commercialisation • … et dans le respect des clients de nos partenaires. • Une communication aux nom et couleurs de nos partenaires • Des offres respectueuses • Un service client efficace • L’ensemble de nos opérations s’inscrivent dans notre culture d’entrepreneuriat et de prise de risques • ADLPartner est une société cotée sur Nyse-Euronext Paris depuis 1998 ADLPartner spécialisé dans le marketing relationnel et les partenariats depuis 40 ans, …
  5. 5. 5 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. • Au cours des dernières années, ADLPartner a accompagné différents courtiers et assureurs dans leurs opérations commerciales : • Génération de leads • Acquisition de clients à la performance • Commercialisation de produits d’assurance en tant que Mandataire Intermédiaire d’Assurance sur ses propres bases clients • Suite aux très bons résultats rencontrés sur ces différentes opérations grâce notamment à ses techniques marketing et commerciales, ADLPartner, a décidé de créer société de courtage en assurance immatriculée à l’ORIAS sous le N° 14001699. • ADLP Assurances élabore avec les assureurs des produits qui répondent aux attentes des clients de nos partenaires. • ADLP Assurances développe aujourd’hui une activité significative dans la commercialisation de produits d’assurance et la gestion de portefeuille clients en capitalisant sur ses savoir-faire historiques …, se développe aujourd'hui avec succès dans la commercialisation de produits d’assurance à distance
  6. 6. 6 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Agenda ADL Partner et l’assurance Une approche innovante Le business model 1 3 2
  7. 7. 7 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Ingénierie marketing : activation des canaux et savoir-faire promotionnel Produits d’assurance adaptés et différentiants Capacité à élaborer et exécuter des opérations à grande échelle Risques financier, marketing et commercial assumés par ADLP Assurances Un partenariat qui s’appuie sur notre expertise et nos savoir-faire Clients / abonnés à équiper Marque Plan contacts Développer des revenus complémentaires Principes de notre partenariat commercial Canal
  8. 8. 8 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. • ADLP Assurances a conçu une gamme de produits destinés à apporter des solutions aux tracas de la vie quotidienne :  Vol d’effets personnels  Fuite d’eau  Difficulté juridique  Fraude internet… • Il s’agit d’offres originales, utiles et peu anxiogènes  Nos offres sont simples et faciles à comprendre…  Elles concernent une population large et comportent systématiquement des offres promotionnelles : gratuités, cadeaux…  Nous travaillons aussi des offres adaptées à des populations ciblées : personnes âgées, femmes actives… • Dire ce que l’on couvre… faire ce que l’on dit ! • Nous développons des offres segmentées, couvrant des besoins précis et clairement identifiés. • Des garanties complémentaires sont proposées pour s’adapter au besoin du client Qui tiennent leurs promesses Avec des partenaires solides Adaptées à la vente directe Les assurances du quotidien Des produits simples à comprendre et à souscrire … et qui tiennent leurs promesses !
  9. 9. 9 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Une capacité à adresser l’ensemble des canaux de contact pour monter des dispositifs innovants et efficaces, … Courrier Téléphone Internet Asile E-mail • Appels sortants et appels entrants • Centres d’appels localisés en France, near-shore ou off- shore • Advanced email • Emails de qualification • Emails commerciaux • Site marque blanche • Site dédié • Intégration dans le site du partenaire • Qualification client • Utilisation des dispositifs naturels de communication des éditeurs Publicité • Asile colis • Asile courrier
  10. 10. 10 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. … et à les combiner dans des dispositifs cohérents et innovants pour améliorer l’efficacité des campagnes de recrutement (1/3) Appels entrants Contacts argumentés Mailing Ventes validées Ventes brutes Ventes nettes Non intrusif Le client nous appelle Qualité et conformité des ventes Toutes les ventes sont ré- écoutées et validées par nos équipes internes Dispositif autonome ou complémentaires de la vente sur appels sortants ~50% des personnes ne peuvent pas être jointes lors de campagne d’appels sortants
  11. 11. 11 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. … et à les combiner dans des dispositifs cohérents et innovants pour améliorer l’efficacité des campagnes de recrutement (2/3) Courrier & Bulletin de souscription Appels sortants Vente par enregistrement Client / prospect renvoie son bulletin de souscription Client / prospect ne renvoie pas son bulletin de souscription & Connaissance n° Tel. Non intrusif Le client renvoie son bulletin d’adhésion Efficacité renforcée et conformité Le client a reçu les éléments préalablement à l’appel et le conseiller peut faire référence au courrier Ventes validées Ventes nettes
  12. 12. 12 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. … et à les combiner dans des dispositifs cohérents et innovants pour améliorer l’efficacité des campagnes de recrutement (3/3) Asile colis + téléphone entrant et/ou internet Qualification internet via email + appel sortant sollicité Ciblage des clients intéressés sur le site internet de la marque et «ciblage » courrier • Asile joint au dans le colis envoyé par notre partenaire avec une offre promotionnelle forte • Le client appelle notre centre d’appels pour souscrire ou se rend sur internet • Envoi d’un email avec présentation de l’offre • Le client intéressé saisi son n° de téléphone pour être rappelé • Le centre d’appel rappelle le client • Les visiteur de sites partenaires sont qualifiés grâce à leur navigation et identifiés via un cookie • Récupération de l’adresse email / courrier par « retargeting » et envoi d’un courrier ou d’un email Courrier + téléphone sortant • Envoi d’un courrier avec présentation de l’offre • Appel du client par un téléconseiller suite à la réception du courrier, argumentation et vente du produit
  13. 13. 13 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Agenda ADL Partner et l’assurance Une approche innovante Le business model 1 3 2
  14. 14. 14 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances.  ADLPA et le partenaire définissent les principaux paramètres de l’opération à envisager: • Produits; • Segments • Prix • Etc…  Notre service juridique apporte du conseil sur les meilleurs choix de montage de partenariat (Orias, Loi Hamon, …)  ADLPA propose au partenaire une campagne de marketing direct: • Principes; • Communications; • Offres; • Etc…  Le partenaire valide l’opération et met les listes à disposition d’ADLPA pour l’opération convenue.  ADLPA prend toutes les dispositions opérationnelles pour la préparation de l’opération;  ADLPA exécute l’opération, et  … la finance en totalité.  Les équipes ADLPA debriefent les opérations commerciales et organisent une réunion avec le partenaire : • Retours de campagnes • Performance commerciale • Business Plan  Les partenaires planifient les opérations suivantes :  Nouvelle opération sur le même produit  Opération sur un produit complémentaire  Upgrade Upsell des clients  Comités de pilotage Une approche « Test & learn » rapide qui permet de valider notre modèle et l’appétence de votre base clients aux produits d’assurance Définition de l’opération Proposition Exécution par ADLP Debriefing  Dans tous les cas, une phase de test sera conduite au début du partenariat afin de calibrer les attentes des parties et le potentiel économique
  15. 15. 15 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Différentes options peuvent être examinées / combinées Rémunération fixe Paiement Rémunération variable  Basée sur un volume d’opérations effectuées : - nombre de mailings - nombre d’encarts, d’appels aboutis, etc… - pages vues - Etc.  Augmentation de rémunération en fonction de rendements commerciaux  Partage de revenus  Partage de marge  Autre à déterminer  Selon accord à définir, post ou pré-opérations Nous vous proposons : • une rémunération fixe pour le test et la validation du modèle • une rémunération en partage ensuite (variable ou fixe + variable) Pour Discussion Un modèle économique, sans risque pour notre partenaire, et adapté à ses attentes
  16. 16. 16 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Les résultats des opération 2014-15
  17. 17. 17 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. La carte envoyée (mailing) 1 Appel du prospect (entrant) 2 Accueil du prospect et proposition commerciale 3 Confirmation de la commande comme nécessaire 4 1-Dispositif Marketing 51 2 3 4
  18. 18. 18 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. L’offre d’assurance sélectionnée :  Protection Juridique( Avoscotés) : 1er mois gratuit puis à partir de 7,90€/mois 2-Produit Assurance
  19. 19. 19 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. 3-Le message
  20. 20. 20 Juin 2015 CONFIDENTIEL - Toute reproduction ou exploitation partielle ou totale du présent document est interdite sans l’autorisation préalable et écrite d’ADLP Assurances. Nombre de cartes envoyées Taux d’appels traités 14,3 % Taux d’appels argumentés 13,4 % Taux de transformation commandes 6,2 % 4-Résultats

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