Ako vlastne fungujú messenger boti a aké nové marketingové príležitosti prinášajú značkám? Skúsenosti a know how z vývoja prvého komerčného slovenského FB messenger bota pre Websupport, bota pre O2 CZ a ďalších 8 botov, najdôležitejšie risk points pri príprave bota z pohľadu agentúry aj klienta a praktické ukážky využitia botov pre médiá a marketingové oddelenia.