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FRANCE QUALITÉ
OFFRE DE SERVICES
MàJ : Février 2021
L’association France Qualité
CHIFFRES CLÉS
1900 acteurs*
11 régions
300 événements par an
5 Prix + Trophée Leader
300 000 visites sur le site
10 actions stratégiques
3 éditions de Quali’Bord
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AU SERVICE DE LA QUALITÉ
Tous les adhérents de l'association contribuent au déploiement,
au développement de la Qualité - s'entendant comme le tronc
commun des différentes démarches de progrès et de gestion
des risques.
1 site web : www.qualiteperformance.org
LA QUALITÉ
POUR QUOI FAIRE ?
*organismes privés et publics
La Qualité pour…
L’EXCELLENCE
DES PRODUITS ET
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afin de satisfaire des clients
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LA PERFORMANCE
des processus, du
fonctionnement et de
l’organisation (visant la
conformité, organisant le
changement au travers de
projets, tournée vers la
créativité)
pour améliorer la productivité
et plus largement, piloter
l’excellence opérationnelle des
organisations privées et
publiques.
DES PRATIQUES
MANAGÉRIALES
et des modes de coopération
pour la satisfaction de toutes
les parties prenantes,
notamment les collaborateurs.
L’offre de
services
France Qualité
Connaître les meilleures
pratiques
Elargir votre réseau
Bénéficier de produits et
prestations customisées
Valoriser votre
organisation
Accéder à l’information
référence
Être au cœur d’une
nouvelle dynamique
AU NATIONAL EN RÉGION
Think Tank, 5à7 Qualité
Commissions thématiques
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Groupes de travail et Clubs
Réseau des réseaux
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Les 5 Prix de la Qualité et de
l’Excellence Opérationnelle, le
Trophée Leader Qualité France
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Portail web, Quali’Bord
Partenariats internationaux
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Documents de référence
Partenariats publics, dédiés et
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Vue d’ensemble
L’OFFRE
AU NATIONAL
Le Think Tank « Made In Qualité »
anime au niveau national plusieurs
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Il vous permet :
o d’appréhender les toutes dernières
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Les structures régionales s’appuient sur un
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gracieusement l’état de leurs pratiques
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thinktank@francequalite.fr
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AU NATIONAL…
France Qualité joue le rôle de réseau des réseaux et peut donc vous orienter vers un
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Nous facilitons la recherche et la mise en relation.
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Au-delà, France Qualité représente la communauté Qualité de France. Elle en est le porte-parole.
Alors, si vous êtes un professionnel de la Qualité, si vous avez un point de vue à faire valoir,
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EN RÉGION
Les régions mettent à votre disposition
de nombreuses références, check-lists,
supports, guides, dossiers pour vous
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recherche.
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point d’entrée.
Être au cœur d’une nouvelle dynamique
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contact@francequalite.fr www.qualiteperformance.org/
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AU NATIONAL…
Pouvoir s’appuyer sur différents partenariats :
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COMME EN RÉGION
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  • 1. FRANCE QUALITÉ OFFRE DE SERVICES MàJ : Février 2021
  • 2. L’association France Qualité CHIFFRES CLÉS 1900 acteurs* 11 régions 300 événements par an 5 Prix + Trophée Leader 300 000 visites sur le site 10 actions stratégiques 3 éditions de Quali’Bord 46 revues Échanges 5 Livres Blancs 5 prises de position AU SERVICE DE LA QUALITÉ Tous les adhérents de l'association contribuent au déploiement, au développement de la Qualité - s'entendant comme le tronc commun des différentes démarches de progrès et de gestion des risques. 1 site web : www.qualiteperformance.org LA QUALITÉ POUR QUOI FAIRE ? *organismes privés et publics
  • 3. La Qualité pour… L’EXCELLENCE DES PRODUITS ET SERVICES afin de satisfaire des clients de plus en plus exigeants et conquérir de nouveaux marchés (notamment à l’exportation). LA PERFORMANCE des processus, du fonctionnement et de l’organisation (visant la conformité, organisant le changement au travers de projets, tournée vers la créativité) pour améliorer la productivité et plus largement, piloter l’excellence opérationnelle des organisations privées et publiques. DES PRATIQUES MANAGÉRIALES et des modes de coopération pour la satisfaction de toutes les parties prenantes, notamment les collaborateurs.
  • 5. Connaître les meilleures pratiques Elargir votre réseau Bénéficier de produits et prestations customisées Valoriser votre organisation Accéder à l’information référence Être au cœur d’une nouvelle dynamique AU NATIONAL EN RÉGION Think Tank, 5à7 Qualité Commissions thématiques Réseau d’entreprises Groupes de travail et Clubs Réseau des réseaux Parcours Croisés Réseau des réseaux Parcours Croisés Revue Echanges, site web, Livre Blanc, Rexcelys, jeux… Formations, outils, conseils Audits croisés Les 5 Prix de la Qualité et de l’Excellence Opérationnelle, le Trophée Leader Qualité France Grand Prix, Prix des Bonnes Pratiques Portail web, Quali’Bord Partenariats internationaux Portail web + sites régionaux Documents de référence Partenariats publics, dédiés et médiatiques. Engagement de portée européenne. Partenariats publics, dédiés et médiatiques. Engagement de portée européenne. Vue d’ensemble L’OFFRE
  • 6. AU NATIONAL Le Think Tank « Made In Qualité » anime au niveau national plusieurs commissions thématiques. Il vous permet : o d’appréhender les toutes dernières évolutions des démarches de progrès, o de contribuer vous-mêmes aux évolutions, o et globalement de préparer l’avenir. EN RÉGION Les structures régionales s’appuient sur un réseau d’entreprises et d’organismes publics qui peuvent partager avec vous gracieusement l’état de leurs pratiques (toutes tailles d’organisations). C’est une occasion d’échange et de benchmarking. Les structures régionales vous offrent la possibilité de participer à des groupes de travail et des ateliers participatifs « 5à7 » si vous voulez approfondir un sujet. Connaître les meilleures pratiques en termes d’utilisation de méthodes et d’outils afin d’améliorer votre performance (organisation, liens avec la stratégie, services aux clients, innovation, efficacité opérationnelle...). thinktank@francequalite.fr www.qualiteperformance.org/ reseaux-qualite
  • 7. AU NATIONAL… France Qualité joue le rôle de réseau des réseaux et peut donc vous orienter vers un interlocuteur privilégié en prenant en compte vos critères de périmètre géographique, de domaine d’intervention ou de taille de structure. Nous facilitons la recherche et la mise en relation. Suivant la nature de votre sollicitation, l’interlocuteur sera national ou régional. Au-delà, France Qualité représente la communauté Qualité de France. Elle en est le porte-parole. Alors, si vous êtes un professionnel de la Qualité, si vous avez un point de vue à faire valoir, appelez-nous, écrivez-nous ou connectez-vous à nos différents réseaux sociaux et au groupe privé France Qualité sur la plateforme digitale développée par AFNOR : Parcours Croisés. COMME EN RÉGION Élargir votre réseau Étendre votre cercle de relations professionnelles, rechercher un intervenant, faire du networking… contact@francequalite.fr www.qualiteperformance.org/ reseaux-qualite
  • 8. Bénéficier de produits et prestations customisés Un accompagnement, des supports méthodologiques, des conseils, une aide concrète en conduite de projet, en déploiement d’une démarche, des prestations adaptées aux différents besoins... contact@francequalite.fr www.rexcelys.francequalite.fr www.qualiteperformance.org/ reseaux-qualite AU NATIONAL - des supports d’aide méthodologique : articles de fond et témoignages dans la revue Echanges ou le site, exemples de réalisations réussies dans la newsletter, guides et tomes successifs du Livre Blanc issus du Think Tank « Made In Qualité ». - des produits customisés et/ou des labellisations traitant de qualité comme pivot des démarches de progrès, de maîtrise des risques et d’innovation telles que REXCELYS pour le lien avec la RSE, la formation Excellence Opérationnelle, ou des jeux et outils ciblés et conçus en interne France Qualité ou avec des partenaires. EN RÉGION Les structures régionales proposent toute une palette de réponses techniques et éprouvées autour de sujets d’actualité. Cette offre d’accompagnement recouvre de la formation et des aides concrètes, avec à la clé l’intervention d’acteurs professionnels qui sauront vous aiguiller et vous conseiller. Elles peuvent aller jusqu’à la mutualisation de ressources dans le cadre de la réalisation d’audits croisés.
  • 9. Valoriser votre organisation et/ou témoigner une reconnaissance forte à vos équipes et collaborateurs, et/ou gagner en notoriété prixqualite@francequalite.fr www.qualiteperformance.org/ agenda AU NATIONAL… 1. Des cérémonies de remise de prix : Grand Prix, Prix des Bonnes Pratiques, Prix Excellence Opérationnelle, Prix Etudiants, Prix du Livre, avec à la clé un vrai retentissement au niveau médias sociaux et presse. 2. Des rencontres avec des intervenants de haut niveau et des événements, webinaires, autour de thématiques variées et d’apports pertinents - où vous pouvez convier vos collaborateurs, vos chefs de projet. 3. Le Trophée national du Leader Qualité (nouveauté 2019) : pour identifier et célébrer l'ambassadeur français des démarches de progrès et de l’excellence. COMME EN RÉGION
  • 10. Accéder à l’information référence Informations, descriptifs de méthodes et outils, actualité des démarches les plus usitées et appréciées… contact@francequalite.fr www.qualiteperformance.org/ reseaux-qualite AU NATIONAL o Le site www.qualiteperformance.org contient une riche palette d’informations et de recommandations aisément accessibles en quelques clics. o Le tableau de bord de référence Quali’Bord. Il aborde toutes les facettes de la Qualité, de la performance opérationnelle, de l’agilité en France et donne chaque année une vision précise et objective du positionnement du pays à l’échelle européenne / internationale. o À l’international, France Qualité valorise les pratiques territoriales et capitalise des accords de partenariat avec : MQQ (Québec), UMAQ (Maroc), EOQ (Europe). EN RÉGION Les régions mettent à votre disposition de nombreuses références, check-lists, supports, guides, dossiers pour vous aider dans les réponses à votre recherche. Le site web de chaque région est un point d’entrée.
  • 11. Être au cœur d’une nouvelle dynamique d’une part, s’inscrire dans la dynamique de regain d’attrait pour la qualité, et d’autre part, franchir un nouveau cap dans le portage lié à l’apport des partenaires de France Qualité contact@francequalite.fr www.qualiteperformance.org/ reseaux-qualite AU NATIONAL… Pouvoir s’appuyer sur différents partenariats : avec le MEDEF (manifeste pour l’Excellence Opérationnelle), avec le MESRI (Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation), avec les groupes AFNOR, Veeva, Bureau Veritas, avec l’Agence LUCIE, l’incubateur IfStart, avec des établissements d’enseignement supérieur de la Qualité. Bénéficier de l’appartenance au réseau de référence : actions de la Feuille de route en 10 points, prises de position au nom de la Communauté, facilitation de contacts/médias (comité éditorial de Qualité Références, partenariat avec la radio IDFM98). Avoir l’opportunité de vivre une ouverture européenne majeure comme durant le Congrès Européen de la Qualité 2018, ou via la présence de France Qualité au Board de l’EOQ. COMME EN RÉGION
  • 12. Merci ! Pour toute question : contact@francequalite.fr
  • 13. Rester connecté à l’actualité Qualité c’est facile @QualitePerf www.qualiteperformance.org @FranceQualiteOfficiel France Qualité