AIS-Audit FM: Messung der FM-Effizinez durch einen bewährten Fragenkatalog im Vergleich mit Markt bzw. Best Practice zur Standortbestimmung

1. excellence in real estate
Standortbestimmung für
Ihr Facility Management:
AIS-Audit FM
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2. Ihr Partner AIS Management
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3. AIS-Geschäftsfelder: professionelle Lösungen für Immobilienwirtschaft und Beschaffung
Leistungen / Produkte z.B. Ergebnis
 Shared Service-Lösungen, Organisation, Prozesse Bewältigung komplexer Aufgaben,
 Property Management, Facility Services, Bauwerkserhaltung Aufdeckung und Umsetzung von
 Audits, Qualitätssicherung, Optimierung Sitemanagement Optimierungspotenzialen
Consulting
 Benchmarking
 Einkauf und Lieferantenmanagement
 planungs- und baubegleitendes Facility Management
 betreute Projektvolumina: mehrere Mrd. EUR einzigartiger Pool an Primärdaten,
 SLA, KPI, Kostenwerte, qualifizierte Anbieterdatenbanken maximale Marktnähe,
 aktiv in Forschung und Lehre Wettbewerbsvorsprung
Benchmarks
 Mitwirkung in nationalen und internationalen
Normungsgremien (DIN, CEN etc.)
 FM-Marktforum (E-Sourcing) ressourcenschonendes, besseres
 Secure Dataroom (E-Collaboration) Projekt-, Einkaufs- , Property und
 Single-Sign-on, Integration mit SAP Facility Management, CREM
E-Solutions
 Software und Wissensarchive
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4. Messung der FM-Effizienz im Vergleich mit Markt bzw. Best Practice
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5. AIS-Audit FM: Kurzprofil und Ablauf
Was?
 Im AIS-Audit FM werden zu den vier Perspektiven „Finanzen“, „Organisation“, „Zukunftsfähigkeit / Innovation“,
„Kundenorientierung“ anhand eines Prüfkataloges die entscheidenden Parameter Ihres Facility Managements hinterfragt.
 Mit Blick auf Ihr Ideal sowie auf Best Practice marktführender Unternehmen erfolgt eine Bewertung der qualitativen und
quantitativen Dimensionen Ihrer Facility Management-Einheit.
 Schwächen, Stärken und Potenziale werden identifiziert, Optimierungsansätze werden aufgezeigt.
 Im Ergebnis erhalten Sie Transparenz bzgl. Ihrer Leistungsfähigkeit und eine fundierte Grundlage für die Definition
konkreter Arbeitspakete zur Professionalisierung Ihres Facility Managements.
Wer?
 Ihre FM-Entscheidermannschaft zusammen mit einem Professional aus dem AIS-Consulting.
Wie lange?
 Eintägiger Workshop, zeitnah Feedbackgespräch mit Ergebnispräsentation.
Wo?
 Bei Ihnen vor Ort.
Wann?
 Gemäß Ihres Terminwunsches.
Wie viel?
 Sprechen Sie mit uns!
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6. Gebäudemanagement: Hebel zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit
Perspektiven Themen
Leitprinzip qualitativ
Aufbauorganisation
Organisation
Ablauforganisation
Transparenz
Optimierung Gebäudemanagement
Sachkosten
Finanzen Personalkosten quantitativ Impact
Vollkosten
Kundenverständnis
Kunden-
Produkt
orientierung
Kundenwahrnehmung
Strategie
Zukunftsfähigkeit / Mitarbeiter
Innovation
Lieferantenmanagement
Wertschöpfungstiefe
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7. Detail: Perspektive → Thema → Subthema
Perspektiven
 Organisation
 Finanzen
 Kundenorientierung
Themen
 Zukunftsfähigkeit / Innovation
 Leitprinzip
 Aufbauorganisation
 Ablauforganisation
Subthemen
 Transparenz
 Methoden und Werkzeuge
 Prozesse
 Bewertung und Verbesserung
Fragen
 ...
 im Site / Facility Management qualifiziert definiert?
 schriftlich fixiert?
 allen relevanten Stellen transparent gemacht?
 Wirksamkeit durch Systemaudits nachgewiesen?
 ...
 Site / Facility Management effektiv und objektiv bewertbar
 Schwächen geben Handlungsfelder vor
 Handlungsfeldern sind konkrete Arbeitspakete zugeordnet
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8. Auswertung: Beispiel Perspektive → Thema
Sachkosten
Kundenwahrnehmung Personalkosten
Finanzen
Produkt Vollkosten
Kunden-
orientierung
Kunden-
Leitprinzip
verständnis
Lieferanten-
Aufbauorganisation
management
Organisation
Wertschöpfungs-
Zukunfts- Ablauforganisation
tiefe
fähigkeit /
Innovation
Mitarbeiter Transparenz
Strategie
 Gesamtergebnis unterdurchschnittlich Best Practice
 umgehender Handlungsbedarf in Perspektive Finanzen, Thema Sachkosten Markt
 Ursache: Servicelevel bei Fremddienstleistungen nicht spezifiziert Kunde
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9. Referenzen und Kontakt für weitere Informationen
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10. AIS Management – excellence in real estate
Mit professionellen Lösungen in der Immobilienwirtschaft und in der Beschaffung tragen wir zum Erfolg unserer Kunden bei.
 Consulting
Mit hochspezialisierter Expertise und Benchmarking werden komplexe Aufgaben entlang des gesamten
Immobilienlebenszyklus einschließlich Organisation und Prozessen bewältigt sowie Optimierungspotenziale aufgedeckt
und umgesetzt. Schwerpunkte liegen bei Bau, Bauwerkserhaltung, CREM, Property und Facility Management.
 Data & Knowledge Capital
Unsere exzellenten Fach- und Branchenkenntnisse sind das Ergebnis von Projekten mit einem Volumen von mehreren
Milliarden Euro weltweit. Der Pool an Wissen und Primärdaten ist einzigartig, maximal marktnah und sichert unseren
Kunden Wettbewerbsvorteile. Unsere Datenbanken und Wissensbibliotheken enthalten zu allen relevanten Themen
aktuelle, praxiserprobte Service Levels, Bausteine zur Leistungsspezifikation, Preisbenchmarks, Anbieterprofile,
Musterdokumente und -tools.
 E-Solutions
Modernste Webtools (Software und Wissensarchive) steigern Effizienz und Transparenz. Kosten bei Projekten,
Beschaffung, Due Diligence sowie Dokumentenmanagement werden gesenkt.
 Prozessapplikationen ermöglichen Spezifikation, Ausschreibung und Vergabe von Bauleistungen, Facility Services und
Property Management über das Internet (E-Procurement und E-Sourcing).
 Virtuelle Datenräume gewährleisten die vollständig webbasierte Bearbeitung von Dokumenten über Abteilungs- und
Unternehmensgrenzen hinweg (E-Collaboration).
AIS Management ist nicht mit einem Dienstleister (Bau, Property bzw. Facility Management) gesellschaftlich verbunden. Wir
sind unabhängig und vertreten ausschließlich Interessen von Eigentümern und Auftraggebern der Immobilienwirtschaft,
insbesondere des CRE, Portfolio und Asset Managements.
Partner der AIS Management
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11. excellence in real estate
Kontakt
Theresienhöhe 26
D-80339 München
Telefon: +49 89 628170-0
Telefax: +49 89 628170-59
E-Mail: consulting@ais-management.de
Homepage: www.ais-management.de
Helpdesk
FM-Marktforum Secure Dataroom
Tel.: +49 89 628170-18 Tel.: +49 89 628170-18
E-Mail: support-fmmf@ais-management.de E-Mail: support-sdr@ais-management.de
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