1. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬

2. 2
•‫التستماع‬
.‫التسئلة‬ ‫لطرح‬ ‫وميول‬ ‫متفتحة‬ ‫بعقلية‬
•‫الملظحظات‬ ‫تدوين‬
.‫المعلومات‬ ‫إتسترجاع‬ ‫على‬ ‫تساعدك‬
•‫المشاركة‬
‫التسئلة‬ ‫وطرح‬ ‫المناقشات‬ ‫أثناء‬ ‫بحرية‬ ‫وخبرات‬ ‫بأفكارك‬
‫أقصى‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫ظحتى‬‫فائدة‬‫الخرين‬ ‫تساعد‬ ‫وظحتى‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫من‬
‫على‬‫فعل‬:‫يلي‬ ‫بما‬ ‫القيام‬ ‫على‬ ‫نحثك‬ ‫فإننا‬ ،‫ذلك‬
‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫دورك‬

3. 3
‫التدريبية‬ ‫الوحدة‬ ‫أهداف‬
: ‫التى‬ ‫إلى‬ ‫التدريبية‬ ‫الوظحدة‬ ‫هذه‬ ‫تهدف‬
•‫التي‬ ‫وبالهداف‬ ‫وبأهميتها‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫بعملية‬ ‫التعريف‬
‫راء‬ّ‫ا‬ ‫ج‬ ‫المنشاة‬ ‫تصادفها‬ ‫التي‬ ‫المشكلت‬ ‫وكذلك‬ ، ‫خللها‬ ‫من‬ ‫تتحقق‬
. ‫العملية‬ ‫لهذه‬ ‫الفتقار‬
•‫في‬ ‫المخطط‬ ‫يحتاجها‬ ‫التي‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫بالبيانات‬ ‫اللمام‬
. ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫وطرق‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬
•،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫خللها‬ ‫من‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬
. ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫والتقنيات‬

4. 4
•‫بمنهجية‬ ‫يلم‬ ‫أن‬ ‫المتدرب‬ ‫على‬ ‫ينبغى‬ ‫التدريبية‬ ‫الوظحدة‬ ‫نهاية‬ ‫مع‬
‫العملية‬ ‫الحالت‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لتخطيط‬ ‫تطبيقية‬
. ‫يتبعها‬ ‫التي‬ ‫والتدريبات‬
•.‫للمنشأة‬ ‫بالنسبة‬ ‫التستقطاب‬ ‫بأهمية‬ ‫المتدرب‬ ‫تعريف‬
•‫يتضمنها‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫العمال‬ ‫بأهم‬ ‫التعريف‬
.‫التستقطاب‬ ‫نشاط‬
•‫في‬ ‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫للمصادر‬ ‫التقويم‬ ‫مهارة‬ ‫المتدرب‬ ‫اكساب‬
. ‫التستقطاب‬
•‫الوظائف‬ ‫وتوصيف‬ ‫بتحليل‬ ‫اللمام‬

5. 5
‫التدريبية‬ ‫للوحدة‬ ‫العام‬ ‫الاطار‬

6. 6
1‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫ـ‬
•.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫تعريف‬
•‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫تحقيقها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الهداف‬
. ‫البشرية‬
•‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫تسوء‬ ‫أو‬ ‫غياب‬ ‫عن‬ ‫الناجمة‬ ‫المشكلت‬
. ‫البشرية‬
•‫بعملية‬ ‫البدء‬ ‫عند‬ ‫بالعتبار‬ ‫أخذها‬ ‫الواجب‬ ‫العوامل‬
‫التخطيط‬
:‫والهداف‬ ‫المفاهيم‬

7. 7
2‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫اللمزمة‬ ‫البيانات‬ ‫أهم‬ ‫ـ‬
•. ‫الداخلية‬ ‫البيانات‬
•. ‫الخارجية‬ ‫البيانات‬
•. ‫والعمالة‬ ‫النتاج‬ ‫تخص‬ ‫بيانات‬ ‫قائمة‬

8. 8
3‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬ ‫ـ‬
•. ‫المتوفرة‬ ‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫الحالي‬ ‫الموقف‬ ‫دراتسة‬
•‫فترة‬ ‫في‬ ‫وللعمال‬ ‫للعمال‬ ‫المحتملة‬ ‫بالتغيرات‬ ‫التنبؤ‬
. ‫الخطة‬
•‫التنبؤ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫المتبعة‬ ‫التساليب‬
•‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬
•‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫لخطوات‬ ‫توضيحي‬ ‫مخطط‬

9. 9
4‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫الحتياجات‬ ‫لتقدير‬ ‫منهجى‬ ‫برنامج‬ -
5‫يتضمنها‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫وبالعمال‬ ‫بالتستقطاب‬ ‫التعريف‬ -
6‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫التستقطاب‬ ‫مصادر‬ -
7‫الوظائف‬ ‫وتوصيف‬ ‫تحليل‬ -
8‫دراتسية‬ ‫حالت‬ -

10. 10
.. ‫تمهيدية‬ ‫عملية‬ ‫حالة‬
" ‫لوليمة‬ " ‫بدعوتهم‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫زملءه‬ ‫وعد‬ ‫أن‬ " ‫لسلطان‬ " ‫تسبق‬
‫وجد‬ ‫التنفيذ‬ ‫موعد‬ ‫ظحان‬ ‫وظحين‬ ، ‫ال‬ ‫رزقه‬ ‫الذي‬ ‫الجديد‬ ‫المولود‬ ‫بعد‬
‫جملة‬ ‫فثمة‬ ، ‫تصوره‬ ‫الذي‬ ‫السهل‬ ‫بالمر‬ ‫ليست‬ ‫المسألة‬ ‫أن‬ ‫تسلطان‬
. ‫عمله‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫تحدد‬ ( ‫معطيات‬ ) ‫متغيرات‬

11. 11
‫المدعوين‬ ‫فعدد‬
‫دعوة‬ ‫بدون‬ ‫ظحضورهم‬ ‫يتوقع‬ ‫من‬ ‫وعدد‬
‫أتسرته‬ ‫أفراد‬ ‫وعدد‬
‫الوليمة‬ ‫عن‬ ‫المعتذرين‬ ‫أو‬ ‫المتخلفين‬ ‫وعدد‬
‫للوليمة‬ ‫يرصدها‬ ‫التي‬ ‫والميزانية‬
‫للمفاجآت‬ ‫واظحتياطي‬
‫الوليمة‬ ‫بهذه‬ ‫بها‬ ‫يظهر‬ ‫أن‬ ‫يريد‬ ‫التي‬ ‫والصورة‬
‫لها‬ ‫الخرين‬ ‫وتقييم‬
. ‫عمله‬ ‫تسلطان‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫تتحكم‬ ‫متغيرات‬ ‫كلها‬

12. 12
‫أن‬ ‫تسلطان‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫للموارد‬ ‫كمدير‬ ‫عمله‬ ‫وبين‬ ‫ويتصرفه‬ ‫بالعتبار‬ ‫يأخذه‬
‫عام‬ ‫نهاية‬ ‫مع‬ ‫منه‬ ‫طلب‬ ‫ظحيث‬ ،‫شركته‬ ‫في‬ ‫البشرية‬
1425‫اظحتياجات‬ ‫تلبى‬ ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫خطة‬ ‫إعداد‬ ‫هـ‬
‫عام‬1426‫العاملة؟‬ ‫اليد‬ ‫من‬ ‫هـ‬
‫الن‬ ‫والسؤال‬
‫ين‬َ‫ن‬‫ب‬‫ين‬َ‫ن‬‫ب‬
‫الحالتين‬ ‫في‬ ‫والختلف‬ ‫الشبه‬ ‫أوجه‬

13. 13
‫الول‬ ‫الجزء‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬
‫والهداف‬ ‫المفاهيم‬

14. 14
•‫رقم‬ ‫بديهية‬1:‫يعملون‬ ‫أفراد‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫المنشأة‬ ‫إن‬
. ‫فيها‬
•‫رقم‬ ‫بديهية‬2:‫الفـــراد‬ ‫هـؤلء‬ ‫عدد‬ ‫بدقــة‬ ‫الدارة‬ ‫تعــرف‬ ‫ل‬
. ‫فيها‬ ‫تحتاجهم‬ ‫التي‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫ول‬
•‫رقم‬ ‫بديهية‬3:‫معرفة‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫بطريقة‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫إذا‬ ‫لبد‬
. ‫اللزمة‬ ‫الفترة‬ ‫وتحديد‬ ‫المطلوب‬ ‫العدد‬
•‫رقم‬ ‫بديهية‬4‫في‬ ‫الدارة‬ ‫يساعد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫إن‬ :
‫فتـــرة‬ ‫وفى‬ ‫ا‬ً ‫ونوع‬ ‫ا‬ً ‫كم‬ ‫المطلوب‬ ‫العدد‬ ‫معرفة‬
.‫الخطة‬
1‫تعريف‬ : ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ –

15. 15
‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
: ‫هي‬‫اظحتياجات‬ ‫تقدير‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫والتي‬ ‫الدارة‬ ‫اليها‬ ‫تلجأ‬ ‫التي‬ ‫العملية‬
. ‫العاملة‬ ‫اليد‬ ‫من‬ ‫المنشأة‬
: ‫وتهدف‬. ‫النوع‬ ‫أو‬ ‫الكم‬ ‫ظحيث‬ ‫من‬ ‫ء‬ً ‫تسوا‬ ‫العدد‬ ‫هذا‬ ‫مصادر‬ ‫تحديد‬ ‫إلى‬
: ‫وأيضا‬. ‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫في‬

16. 16
1). ‫وعلميه‬ ‫منتظمة‬ ‫عملية‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬
2)‫فهي‬ ‫وبالتالى‬ ‫بالحاضر‬ ‫تتعلـق‬ ‫ل‬ ‫لنها‬ ‫مستقبلية‬ ‫عملية‬ ‫انها‬
. ‫التنبؤ‬ ‫تتضمن‬
3). ( ‫منتظمة‬ ‫فترات‬ ‫في‬ ‫تتكرر‬ ) ‫دورية‬ ‫عملية‬ ‫انها‬
4)‫العمالة‬ ‫من‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫التطابق‬ ‫هدفها‬
. ( ‫ا‬ً ‫ونوع‬ ‫ا‬ً ‫كم‬ )
‫؟‬ ‫اتستنتاجه‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫ما‬

17. 17
. ‫المناتسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫العمال‬ ‫من‬ ‫الظحتياجات‬ ‫تأمين‬ ‫أ‬
.(‫والتقاعد‬ ‫كالتستقالة‬ ) ‫الوظيفية‬ ‫والتغييرات‬ ‫الترقيات‬ ‫وضبط‬ ‫تخطيط‬ ‫ب‬
.‫بها‬ ‫الخاصة‬ ‫الموازنات‬ ‫وإعداد‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تكاليف‬ ‫تقدير‬ ‫ج‬
. ‫والتعيين‬ ‫والختيار‬ ‫للتستقطاب‬ ‫الجيد‬ ‫العداد‬ ‫د‬
‫كتغيير‬ ، ‫والجتماعية‬ ‫والتقنية‬ ‫الفنية‬ ‫الظحتمالت‬ ‫مواجهة‬
. ‫مثل‬ ‫اللت‬ ‫في‬
‫هـ‬
. ‫ككل‬ ‫المنشأة‬ ‫في‬ ‫العمالة‬ ‫توزيع‬ ‫إعادة‬ ‫و‬
2‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫تحقيقها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الهداف‬ ‫ماهي‬ -

18. 18
3‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫تسوء‬ ‫أو‬ ‫غياب‬ ‫عن‬ ‫تنشـأ‬ ‫التي‬ ‫المشكلت‬ ‫هي‬ ‫ما‬ -
‫في‬ ‫وعجز‬ ‫الدارات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫فائض‬ ‫وجود‬ ‫أي‬ : ‫العمالة‬ ‫توزيع‬ ‫تسوء‬
. ‫الخرى‬ ‫الدارات‬ ‫بعض‬
‫أ‬
.‫العمالة‬ ‫في‬ ‫نقص‬ ‫وجود‬ ‫ظحال‬ ‫في‬ ‫النتاجية‬ ‫الطاقة‬ ‫في‬ ‫انخفاض‬ ‫ب‬
. ‫منها‬ ‫فائض‬ ‫وجود‬ ‫ظحال‬ ‫في‬ ‫العمالة‬ ‫تكلفة‬ ‫ارتفاع‬ ‫ج‬
. ‫وغيرها‬ ‫والتدريب‬ ‫التوظيف‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫اضطراب‬ ‫د‬
‫والنقل‬ ‫كالتستقالة‬ ‫العمالة‬ ‫في‬ ‫المفاجئة‬ ‫التغيرات‬ ‫نتيجة‬ ‫الداء‬ ‫في‬ ‫اضطراب‬
. ‫والوفاة‬
‫هـ‬
‫من‬ ‫ء‬ً ‫تسوا‬ ‫منها‬ ‫معروض‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫الظحتياجات‬ ‫بين‬ ‫توافق‬ ‫عدم‬
. ‫النوع‬ ‫ظحيث‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫الكم‬ ‫ظحيث‬
‫و‬

19. 19
4‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫بتخطيط‬ ‫البدء‬ ‫عند‬ ‫العتبار‬ ‫في‬ ‫أخذها‬ ‫الواجب‬ ‫العوامل‬ ‫ماهي‬ -
.‫به‬ ‫تقوم‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫ونوع‬ ‫المنشأة‬ ‫طبيعة‬ ‫أ‬
. ‫المنشأة‬ ‫ظحجم‬ ‫ب‬
. ‫للمنشأة‬ ‫والتنافسى‬ ‫والنتاجي‬ ‫المالى‬ ‫المركز‬ ‫ج‬
. ‫المستخدمة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫مستوى‬ ‫د‬
. ‫للمنشأة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الهداف‬ ‫هـ‬
.‫وغيرها‬ ‫والتمويل‬ ‫والتسويق‬ ‫كالنتاج‬ ‫الخرى‬ ‫الدارات‬ ‫وخطط‬ ‫برامج‬ ‫و‬

20. 20
‫الثاني‬ ‫الجزء‬
‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫اللمزمة‬ ‫البيانات‬ ‫أهم‬
‫البشرية‬

21. 21
‫هذه‬ ‫تعايشها‬ ‫التي‬ ‫بالبيئة‬ ‫تتعلق‬ ‫ولكنها‬ ، ‫المنشأة‬ ‫تخص‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫أي‬
: ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫وأهم‬ ، ‫المنشأة‬
1:‫العامة‬ ‫القتصادية‬ ‫والتجاهات‬ ‫الظروف‬ -
‫مؤثرا‬ ‫دورا‬ ‫القتصادى‬ ‫والتضخم‬ ‫والنكماش‬ ‫الرواج‬ ‫فترات‬ ‫تلعب‬
‫على‬ ‫الطلب‬ ‫يزيد‬ ‫أن‬ ‫الطبيعى‬ ‫فمن‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫فى‬
‫وزيادة‬ ‫التوتسع‬ ‫إلى‬ ‫المنشأة‬ ‫تسعى‬ ‫وبالتالى‬ ،‫الرواج‬ ‫فترات‬ ‫فى‬ ‫المنتج‬
.‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫توظيف‬ ‫إلى‬ ‫أي‬ ، ‫انتاجها‬
: ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫نوعان‬ ‫هناك‬
: ‫الخارجية‬ ‫البيانات‬ – ‫أ‬

22. 22
‫أي‬ ‫فى‬ ‫المنشأة‬ ‫تتردد‬ ‫النكماش‬ ‫فترات‬ ‫ففي‬ ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫العكس‬ ‫وعلى‬
‫العمالة‬ ‫ظحجم‬ ‫تقليص‬ ‫إلى‬ ‫تلجأ‬ ‫العكس‬ ‫على‬ ‫بل‬ ‫ل‬ ، ‫محتمل‬ ‫توتسع‬
‫إلى‬ ‫المنشأة‬ ‫تضطر‬ ‫التضخم‬ ‫فترات‬ ‫وفى‬ .‫التكاليف‬ ‫خفض‬ ‫بهدف‬
‫يدفعها‬ ‫مما‬ ، ‫عليها‬ ‫عبئا‬ ‫يشكل‬ ‫هذا‬ ، ‫اضافية‬ ‫وأجور‬ ‫رواتب‬ ‫دفع‬
‫العاملين‬ ‫الفراد‬ ‫مـن‬ ‫جزء‬ ‫عـن‬ ‫بالتسـتغناء‬ ‫العمـل‬ ‫تكلفـة‬ ‫تقليـل‬ ‫إلـى‬
. ‫لديها‬

23. 23
‫نتيجــــة‬
‫ا‬ً ‫دور‬ ‫العامة‬ ‫ـادية‬‫ـ‬‫القتص‬ ‫والتجاهات‬ ‫الظروف‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫تلع‬
. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫فى‬ ‫ا‬ً ‫مؤثر‬

24. 24
2‫التقني‬ ‫التطـور‬ ‫ـ‬
‫فى‬ ‫المسـتخدمة‬ ‫العمالـة‬ ‫ونوعيـة‬ ‫ظحجـم‬ ‫علـى‬ ‫كـبير‬ ‫تأثيـر‬ ‫التقنـي‬ ‫للتطور‬
:‫التالية‬ ‫النقاط‬ ‫فى‬ ‫يظهر‬ ‫التأثير‬ ‫وهذا‬ ، ‫المنشأة‬
‫قيام‬ ‫بسب‬ ،‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المستخدمة‬ ‫العمالة‬ ‫ظحجم‬ ‫فى‬ ‫تخفيض‬
‫دخول‬ ‫مع‬ ‫أـي‬ ،‫العامـل‬ ‫بهـا‬ ‫يقوم‬ ‫كان‬ ‫التـي‬ ‫بالعمال‬ ‫اللـة‬
‫فى‬ ‫وبالتالـى‬ ‫العمالـة‬ ‫ظحجـم‬ ‫فـى‬ ‫انخفاض‬ ‫توقـع‬ ‫يمكـن‬ ‫اللـة‬
. ‫عليها‬ ‫الطلب‬
( ‫أ‬

25. 25
‫غير‬ ‫العمالة‬ ‫ظحساب‬ ‫على‬ ، ‫الماهرة‬ ‫الفنية‬ ‫العمالة‬ ‫لتفضيل‬ ‫اتجاه‬
. ‫التقنى‬ ‫والتطور‬ ‫تتفق‬ ‫لمهارات‬ ‫التجاه‬ ‫أي‬ ، ‫الماهرة‬
‫ب‬
‫أخرى‬ ‫تخصصات‬ ‫عن‬ ‫والتستغناء‬ ‫التخصصات‬ ‫بعض‬ ‫لتفضيل‬ ‫اتجاه‬
‫عامل‬ ‫على‬ ‫الكمبيوتر‬ ‫لعامل‬ ‫الحالي‬ ‫التفضيل‬ ‫المثال‬ ‫تسبيل‬ ‫على‬ :
.‫الكاتبة‬ ‫اللة‬
‫ج‬

26. 26
3‫القوى‬ ‫وخصائص‬ ‫السكان‬ ‫ـ‬
‫العاملة‬
‫المتغيرات‬ ‫من‬ ‫للمجتمع‬ ‫السكانية‬ ‫والخصائص‬ ‫السكان‬ ‫يعتبر‬
‫وهيكل‬ ، ‫السكاني‬ ‫فالنمو‬ ‫البشريـــة‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫فى‬ ‫المؤثرة‬ ‫الهامة‬
، ‫والناث‬ ‫الذكور‬ ‫ونسبة‬ ، ‫والوفيات‬ ‫الولدات‬ ‫ونسبــة‬ ، ‫العمل‬ ‫فئات‬
. ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫فى‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬ ‫كلها‬
‫يمكن‬ ‫الذين‬ ‫الشخاص‬ ‫عدد‬ ‫ظحيث‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫تسوق‬ ‫فى‬ ‫يؤثر‬ ‫ذلك‬ ‫لن‬
. ‫المادية‬ ‫ومتطلباتهم‬ ‫الجتماعية‬ ‫وظحالتهم‬ ‫مؤهلتهم‬ ‫ونوعية‬ ‫توظيفهم‬

27. 27
‫بين‬ ‫العمر‬ ‫فئة‬ ‫تقليص‬ ‫إن‬16–22‫ظحتما‬ ‫تسيؤدى‬ ‫السكانى‬ ‫الهرم‬ ‫فى‬ ‫تسنة‬
. ‫القادمة‬ ‫للعوام‬ ‫اللزمة‬ ‫العمالة‬ ‫ايجاد‬ ‫فى‬ ‫اختناق‬ ‫نقطة‬ ‫ظحدوث‬ ‫إلى‬
‫مثال‬

28. 28
4‫العمــــــــل‬ ‫أفضليات‬ ‫ـ‬
‫يفضل‬ ‫فالبعـض‬ ‫العمـل‬ ‫تفضيلت‬ ‫فـى‬ ‫معينـة‬ ‫تقاليـد‬ ‫مجتمـع‬ ‫كـل‬ ‫فـى‬
‫على‬ ‫الرجال‬ ‫عمـل‬ ‫وآخرون‬ ‫اليدوي‬ ‫العمـل‬ ‫والخـر‬ ، ‫الفكري‬ ‫العمـل‬
. ‫اخرى‬ ‫مهن‬ ‫على‬ ‫معينة‬ ‫مهن‬ ‫تفضل‬ ‫ومجتمعات‬ ، ‫النساء‬
. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫فى‬ ‫تأثير‬ ‫ذلك‬ ‫لكل‬ ‫إن‬

29. 29
‫النجار‬ ‫أو‬ ‫الحلق‬ ‫مهنة‬ ‫على‬ ‫الحراتسة‬ ‫عمل‬ ‫الفراد‬ ‫بعض‬ ‫تفضيل‬.
‫مثال‬

30. 30
5‫التقاعد‬ ‫تجاه‬ ‫الجتماعية‬ ‫القيم‬ ‫ـ‬
، ‫التقاعد‬ ‫على‬ ‫الظحالة‬ ‫وعدم‬ ‫أطول‬ ‫فترة‬ ‫للعمل‬ ‫ظحديث‬ ‫ميل‬ ‫هناك‬
‫تسابقة‬ ‫فترات‬ ‫فى‬ ‫تسائدا‬ ‫كان‬ ‫ما‬ ‫عكس‬ ‫على‬ ، ‫متأخرة‬ ‫تسن‬ ‫فى‬ ‫أن‬ ‫إل‬
. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫تأثير‬ ‫لذلك‬ ‫إن‬ ،

31. 31
‫من‬ ‫التقاعد‬ ‫تسن‬ ‫رفع‬ ‫إن‬6‫إلى‬ .65‫عدم‬ ‫للمنظمة‬ ‫بالنسبة‬ ‫يعنى‬ ‫تسن‬
. ‫قادمة‬ ‫تسنوات‬ ‫خمسة‬ ‫ولفترة‬ ‫القديم‬ ‫من‬ ‫ل‬ً ‫بد‬ ‫جديد‬ ‫موظف‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
‫مثال‬

32. 32
6‫الحكومية‬ ‫والنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫ـ‬
‫مجبره‬ ‫المنشأة‬ ‫أصبحت‬ ، ‫العمال‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫الحكومى‬ ‫التدخل‬ ‫مع‬
. ‫خططها‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫والنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫هذه‬ ‫بالعتبار‬ ‫الخذ‬ ‫على‬

33. 33
‫العمالة‬ ‫اختيار‬ ‫على‬ ‫أصحابها‬ ‫تلزم‬ ‫الخاصة‬ ‫المنشأة‬ ‫فى‬ ‫السعودة‬ ‫نسبة‬ ‫إن‬
. ‫تجاوزها‬ ‫وعدم‬ ‫وفقها‬
‫مثال‬

34. 34
7‫المنافسة‬ ‫الشركات‬ ‫وضع‬ ‫ـ‬
‫المنافسة‬ ‫الشركات‬ ‫فى‬ ‫يجرى‬ ‫ما‬ ‫يؤثر‬
‫تسواء‬ ‫بالتخطيط‬ ‫المعنية‬ ‫الشركة‬ ‫على‬
. ‫باليجاب‬ ‫أو‬ ‫بالسلب‬

35. 35
‫بشكل‬ ‫تؤثـر‬ ‫الصـافى‬ ‫شركـة‬ ‫فـى‬ ‫المتبعـة‬ ‫التوظيـف‬ ‫تسـياتسة‬ ‫إـن‬
‫من‬ ‫لنه‬ ‫المراعي‬ ‫شركة‬ ‫توظيف‬ ‫تسياتسة‬ ‫فى‬ ‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫مباشر‬
.‫وبالعكس‬ ‫الثانية‬ ‫إلى‬ ‫الولى‬ ‫من‬ ‫للعمال‬ ‫انتقال‬ ‫ظحدوث‬ ‫الممكن‬
‫مثال‬

36. 36
‫من‬ ‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫فى‬ ‫ما‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يخص‬
،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫فى‬ ‫مباشرة‬ ‫بشكل‬ ‫تؤثر‬ ‫والتى‬ ، ‫متغيرات‬
: ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫أهم‬ ‫ومن‬
: -‫الداخلية‬ ‫البيانات‬ ‫ب‬

37. 37
)1: ‫المنشأة‬ ‫وخطط‬ ‫أهداف‬ (
‫فإن‬ ‫التوتسع‬ ‫نحو‬ ‫تتجه‬ ‫للمنشأة‬ ‫القادم‬ ‫العادم‬ ‫أهداف‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬
‫نحو‬ ‫تتجـه‬ ‫كانـت‬ ‫وإذا‬ ،‫العمالـة‬ ‫ظحجـم‬ ‫فـى‬ ‫زيادة‬ ‫يتطلـب‬ ‫ذلـك‬
‫بقيت‬ ‫وإذا‬ ، ‫الحجـم‬ ‫هذا‬ ‫تقليـص‬ ‫يتطلـب‬ ‫ذلـك‬ ‫فإـن‬ ‫النكماش‬
‫تثبيت‬ ‫بافتراض‬ ‫ظحالـه‬ ‫علـى‬ ‫تسـيبقى‬ ‫الحجـم‬ ‫فإـن‬ ‫ذاتهـا‬ ‫الهداف‬
. ‫الخرى‬ ‫المتغيرات‬

38. 38
)2‫للمنشأة‬ ‫التنظيمى‬ ‫الهيكل‬ ‫على‬ ‫ادخالها‬ ‫المنتظر‬ ‫التعديلت‬ (
‫الوظائف‬ ‫ونوعية‬ ‫عدد‬ ‫فى‬ ‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫الخر‬ ‫بعضها‬ ‫تقليص‬ ‫أو‬ ‫النشطة‬ ‫اضافة‬ ‫تؤدى‬
.‫المنشأة‬ ‫فى‬

39. 39
‫لهذا‬ ‫جديدة‬ ‫وظائف‬ ‫اضافة‬ ‫يستدعى‬ ‫العملء‬ ‫بشكاوى‬ ‫خاصة‬ ‫إدارة‬ ‫اظحداث‬ ‫إن‬
. ‫الوظائف‬ ‫بعض‬ ‫الغاء‬ ‫يستدعى‬ ‫الفروع‬ ‫بعض‬ ‫اغلق‬ ‫فإن‬ ‫وكذلك‬ ، ‫الغرض‬
‫مثال‬

40. 40
)3‫اتباعها‬ ‫المنشأة‬ ‫تنوي‬ ‫التي‬ ‫التنظيم‬ ‫مبادئ‬ (
‫فى‬ ‫أثرا‬ ‫يترك‬ ‫واللمركزية‬ ‫المركزية‬ ‫بين‬ ‫الختيار‬ ‫إن‬ ،‫المثال‬ ‫تسبيل‬ ‫فعلى‬
. ‫التخصص‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫التخصص‬ ‫بين‬ ‫الختيار‬ ‫وكذلك‬ ، ‫الوظائف‬ ‫عدد‬

41. 41
‫وبالتالى‬ ‫الوظائف‬ ‫عدد‬ ‫فى‬ ‫زيادة‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬ ‫المفرط‬ ‫التخصص‬ ‫إن‬
. ‫العمالة‬ ‫عدد‬ ‫فى‬
‫مثال‬

42. 42
)4‫ظحدوثها‬ ‫المتوقع‬ ‫والتغيرات‬ ‫الحالية‬ ‫العاملة‬ ‫القوة‬ ‫كفاءة‬ (
‫وبالتالى‬ ، ‫نقصانا‬ ‫أو‬ ‫زيادة‬ ‫مستمرة‬ ‫لتبدلت‬ ‫العاملين‬ ‫انتاجية‬ ‫تخضع‬
.‫بالعتبار‬ ‫ذلك‬ ‫أخذ‬ ‫من‬ ‫لبد‬

43. 43
‫العاملين‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫المنشأة‬ ‫تقيمها‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورة‬ ‫إن‬
‫عدد‬ ‫بتقليص‬ ‫وبالتالى‬ ‫عامليها‬ ‫انتاجية‬ ‫بزيادة‬ ‫ايجابا‬ ‫تستنعكس‬
. ‫المقبلة‬ ‫الخطة‬ ‫فى‬ ‫العمال‬
‫مثال‬

44. 44
)5‫العمل‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ (
‫وخروج‬ ‫اليها‬ ‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫دخول‬ ‫مسألة‬ ‫من‬ ‫المنشآت‬ ‫معظم‬ ‫تعاني‬
(‫العمل‬ ‫ترك‬ ) ‫والخروج‬ ‫الدخول‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفاع‬ ‫ولكن‬ ، ‫آخرين‬ ‫أفراد‬
‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عند‬ ‫بالعتبار‬ ‫تؤخذ‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫مشكلة‬ ‫يمثل‬
.‫البشرية‬

45. 45
)6‫المتوقعة‬ ‫الترقيات‬ (
‫فيه‬ ‫ظحدثت‬ ‫الذى‬ ‫الدارة‬ ‫للمستوى‬ ‫موظف‬ ‫خسارة‬ ‫الترقية‬ ‫تعتبر‬
‫وكأنها‬ ‫العملية‬ ‫فتبدو‬ ، ‫الترقية‬ ‫اليه‬ ‫تمت‬ ‫الذى‬ ‫للمستوى‬ ‫وربحا‬ ‫الترقية‬
‫تسد‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ‫الحالت‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫فى‬ ‫ولكـــن‬ ، ‫نقصان‬ ‫أو‬ ‫زيادة‬ ‫بــدون‬
‫المنشأة‬ ‫فتضطر‬ ‫الترقية‬ ‫فيه‬ ‫ظحدثت‬ ‫الذى‬ ‫الدارة‬ ‫المستوى‬ ‫فى‬ ‫النقص‬
.‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫تعيين‬ ‫إلى‬
. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫بالعتبار‬ ‫أخذه‬ ‫يجب‬ ‫ذلك‬ ‫إن‬

46. 46
)7‫التقاعد‬ ‫إظحالت‬ (
‫آخرين‬ ‫بأفراد‬ ‫الفراد‬ ‫اتستبدال‬ ‫المنشأة‬ ‫من‬ ‫تتطلب‬ ‫التقاعد‬ ‫على‬ ‫الظحالة‬ ‫إن‬
‫قبل‬ ‫التقاعد‬ ‫يفضل‬ ‫من‬ ‫فهناك‬ ‫كذلك‬ ، ‫الخطة‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫بالعتبار‬ ‫ذلك‬ ‫وأخذ‬
.‫المقبلة‬ ‫الخطة‬ ‫فى‬ ‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫إلى‬ ‫بالحاجة‬ ‫ذلك‬ ‫فينعكس‬ ‫القانونية‬ ‫السن‬ ‫بلوغ‬

47. 47
‫اللمزمة‬ ‫البيانات‬ ‫بأهم‬ ‫قائمة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لتخطيط‬

48. 48
: ‫بالعاملين‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬ - ‫أ‬
•. ‫للعاملين‬ ‫الكلي‬ ‫العدد‬
•. ‫الخدمة‬ ‫سنوات‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫أعداد‬ ‫توزع‬
•. ‫الوظيفة‬ ‫نوع‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫أعداد‬ ‫توزع‬
•. ‫المشروعات‬ ‫الدارات‬ ،‫السقسام‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫أعداد‬ ‫توزع‬
•. ‫القدم‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫توزع‬
•. ‫الكفاءة‬ ‫تقديرات‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫توزع‬

49. 49
•. ‫الجنسية‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫توزع‬
•. ‫السن‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫توزع‬
•. ( ‫الدخل‬ ) ‫المرتب‬ ‫حسب‬ ‫العاملين‬ ‫توزع‬
•. ‫العاملين‬ ‫اصابات‬ ‫معدلت‬
•. ‫الخدمة‬ ‫وانتهاء‬ ‫والستقالت‬ ‫الاجازات‬ ‫معدلت‬
•. ‫العقوبات‬ ‫معدلت‬
•. ‫والمرض‬ ‫والتأخير‬ ‫الغياب‬ ‫معدلت‬

50. 50
: ‫بالنتاج‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬ - ‫ب‬
•‫الماضية‬ ‫السنوات‬ ‫عبر‬ ‫النتاج‬ ‫بحجم‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬
•‫الماضية‬ ‫السنوات‬ ‫عبر‬ ‫النتاج‬ ‫بقيمة‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬
•‫النتاج‬ ‫بتكلفة‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬
•‫العمل‬ ‫بتكلفة‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬

51. 51
•. ‫المستقبل‬ ‫فى‬ ‫النتاج‬ ‫بتوسقعات‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬
•. ‫النتاج‬ ‫بمعدلت‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬
•. (‫)الفعلية‬ ‫والمستغلة‬ ‫المتاحة‬ ‫النتااجية‬ ‫بالطاسقة‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬
•. ‫المستقبلية‬ ‫والتوسعات‬ ‫باللت‬ ‫تتعلق‬ ‫بيانات‬

52. 52
‫الثالث‬ ‫الجزء‬
‫؟‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫كيف‬

53. 53
1).‫المنشأة‬ ‫داخل‬ ‫المتوفرة‬ ‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫الحالى‬ ‫الموسقف‬ ‫دراسة‬
2).‫الخطة‬ ‫فترة‬ ‫فى‬ ‫وللعمال‬ ‫للعمالة‬ ‫المحتملة‬ ‫بالتغيرات‬ ‫التنبؤ‬
3)‫تحتااجه‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫التطابق‬ ‫أي‬ ، ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬
. ‫حاليا‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫الخطة‬ ‫فترة‬ ‫فى‬ ‫المنشأة‬
: ‫التالية‬ ‫المراحل‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تتم‬

54. 54
‫باختصار‬ ‫ذلك‬ ‫بشرح‬ ‫وسنقوم‬

55. 55
1‫المنشأة‬ ‫داخل‬ ‫المتوفرة‬ ‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫الحالي‬ ‫الموسقف‬ ‫دراسة‬ -
‫سجل‬ ‫البشريية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أين‬ ‫المرحلية‬ ‫هذه‬ ‫تتطليب‬
‫الخاصة‬ ‫الفقرة‬ ‫انظر‬ ) ‫المنظمية‬ ‫فى‬ ‫العاملين‬ ‫عن‬ ‫للمعلومات‬ ‫متكامل‬
‫لكل‬ ‫شامل‬ ‫السجل‬ ‫هذا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫المفضل‬ ‫ومن‬ ( ‫اللزمة‬ ‫البيانات‬ ‫بأهم‬
. ‫الوظائف‬ ‫مختلف‬ ‫فى‬ ‫العاملين‬

56. 56
: ‫عادة‬ ‫تتضمن‬ ‫فإنها‬ ‫المعلومات‬ ‫لنوعية‬ ‫بالنسبة‬ ‫أما‬
.( .. ‫الاجتماعية‬ ‫الحالة‬ ، ‫الميلد‬ ، ‫السم‬ ) : ‫شخصية‬ ‫بيانات‬ ‫أ‬
‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ، ‫العلمية‬ ‫)الدراجات‬ : ‫والتدريبية‬ ‫التعليمية‬ ‫الحالة‬
.. ‫اتبعها‬ ‫التي‬
‫ب‬
.‫السابقة‬ ‫العمال‬ ‫فى‬ ‫أو‬ ‫الحالي‬ ‫عمله‬ ‫فى‬ ‫سواء‬ : ‫الوظيفى‬ ‫التاريخ‬ ‫ج‬
.‫الوظيفى‬ ‫تاريخه‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫وتطوره‬ ‫الداء‬ ‫مستوى‬ ‫د‬
.‫مستقبل‬ ‫شغلها‬ ‫العامل‬ ‫يطمح‬ ‫التي‬ ‫الوظيفية‬ ‫الطموحات‬ ‫هي‬
. ‫للعامل‬ ‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫تقييم‬ ‫و‬

57. 57
: ‫التالية‬ ‫المجالت‬ ‫فى‬ ‫الشامل‬ ‫السجل‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬ ‫يمكن‬
1)‫معرفة‬ ‫وبالتالى‬ ‫المنشأة‬ ‫فى‬ ‫المتوفرة‬ ‫الكفاءات‬ ‫حقيقة‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬
‫داخل‬ ‫من‬ ‫المستقبلية‬ ‫الحتيااجات‬ ‫بعض‬ ‫سد‬ ‫يمكن‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫إلى‬
. ‫ذلك‬ ‫لتحقيق‬ ‫اللزمة‬ ‫التدريب‬ ‫أنواع‬ ‫ومعرفة‬ ، ‫المنشأة‬
2)‫منها‬ ‫الستفادة‬ ‫يمكن‬ ‫ونادرة‬ ‫متميزة‬ ‫كفاءات‬ ‫واجود‬ ‫عن‬ ‫الكشف‬
.‫مستقبل‬ ‫تحقيقها‬ ‫المنشأة‬ ‫تطمح‬ ‫خاصة‬ ‫مجالت‬ ‫فى‬

58. 58
3)‫لتصبح‬ ‫الحاليية‬ ‫للعمالية‬ ‫والتعليميية‬ ‫التدريبيية‬ ‫الحتيااجات‬ ‫تحدييد‬
‫طرق‬ ‫فى‬ ‫المسيتمرة‬ ‫التغيرات‬ ‫ميع‬ ‫التكييف‬ ‫عليى‬ ‫سقدرة‬ ‫أكثير‬
.‫العمل‬ ‫وأساليب‬
4)‫ما‬ ‫بتقدير‬ ‫للمنشأة‬ ‫يسمح‬ ‫الحالي‬ ‫الموسقف‬ ‫دراسة‬ ‫فإن‬ ، ‫عام‬ ‫بشكل‬
‫الكم‬ ‫حييث‬ ‫مين‬ ‫ومهارات‬ ‫كفاءات‬ ‫مين‬ ‫فعل‬ ‫لديهيا‬ ‫متوفير‬ ‫هيو‬
. ‫والنوع‬

59. 59
2: ‫الخطة‬ ‫فترة‬ ‫فى‬ ‫وللعمال‬ ‫للعمال‬ ‫المحتملة‬ ‫بالتغيرات‬ ‫التنبؤ‬ -
‫الساس‬ ‫بمثابة‬ ‫يعتبر‬ ‫والعمال‬ ‫النشطة‬ ‫فى‬ ‫محتمل‬ ‫تغيير‬ ‫أى‬ ‫إن‬
‫عدد‬ ‫فى‬ ‫المحتملة‬ ‫التغيرات‬ ‫وأهمها‬ ‫الخرى‬ ‫التغيرات‬ ‫عليه‬ ‫تبنى‬ ‫الذى‬
‫ونوع‬ ‫حجم‬ ‫فى‬ ‫المحتمل‬ ‫التغيير‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫وبالتالى‬ ، ‫العمال‬
.‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫في‬ ‫والتغيير‬ ‫العمال‬

60. 60
: ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬
‫المحتملة‬ ‫الجديدة‬ ‫العمال‬ ‫اطار‬ ‫فى‬ ‫يدخل‬ ‫اجديد‬ ‫انتااجى‬ ‫خط‬ ‫اضافة‬ ‫إن‬
‫المخطط‬ ‫يقوم‬ ، ‫اجديدة‬ ‫واختصاصات‬ ‫اجددا‬ ‫عمال‬ ‫تتطلب‬ ‫الضافة‬ ‫وهذه‬
‫العدد‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫العاملة‬ ‫اليد‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫كل‬ ‫حااجة‬ ‫بتحديد‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬
.‫والتخصص‬

61. 61
‫ايضا‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫ولكن‬ ، ‫الجديدة‬ ‫العمال‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫ل‬ ‫المر‬ ‫إن‬
‫لليد‬ ‫الجديدة‬ ‫حااجتها‬ ‫ودراسة‬ ‫القديمة‬ ‫العمال‬ ‫على‬ ‫التعديلت‬ ‫ااجراء‬
‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ‫معينة‬ ‫بطريقة‬ ‫تنفذ‬ ‫كانت‬ ‫العمال‬ ‫من‬ ‫فكثير‬ ، ‫العاملة‬
‫وسقد‬ ، ‫تنفيذها‬ ‫على‬ ‫التعديلت‬ ‫بعض‬ ‫ادخال‬ ‫يمكن‬ ‫والمعرفة‬ ‫الخبرة‬
. ‫اللزم‬ ‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫على‬ ‫التعديلت‬ ‫هذه‬ ‫تنعكس‬

62. 62
‫عمليات‬ ‫في‬ ‫عليهها‬ ‫العتماد‬ ‫يمكهن‬ ‫السهاليب‬ ‫مهن‬ ‫جملهة‬ ‫ثمهة‬
: ‫الساليب‬ ‫هذه‬ ‫وأهم‬ ‫وللعمالة‬ ‫للعمال‬ ‫التنبؤ‬
- ‫أ‬: ‫العمهل‬ ‫عبهء‬ ‫تحليهل‬‫عدد‬ ‫بين‬ ‫التطابيق‬ ‫تحقييق‬ ‫فيى‬ ‫ويسياعد‬
. ‫شاغليها‬ ‫وعدد‬ ‫الوظائف‬
‫التنبؤ‬ ‫عمليات‬ ‫فى‬ ‫المتبعة‬ ‫الساليب‬
‫لتخطيط‬
: ‫البشرية‬ ‫الموارد‬

63. 63
‫إدارة‬ ‫فى‬ ‫انجازه‬ ‫المطلوب‬ ‫العميل‬ ‫نوع‬ ‫أين‬ ‫لنفرض‬
.‫الجدد‬ ‫للمولودين‬ ‫ميلد‬ ‫شهادة‬ ‫اعداد‬ ‫هو‬ ‫المدنية‬ ‫الحوال‬
‫مثال‬

64. 64
: ‫كان‬ ‫فإذا‬
: ‫الشهري‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫متوسط‬24000(‫)شهادة‬
: ‫الشهادة‬ ‫لنجاز‬ ‫اللزمة‬ ‫الزمنية‬ ‫المدة‬2(‫)دسقيقة‬
: ‫الشهرية‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬200‫فى‬ ‫بما‬ ‫موظف‬ ‫لكل‬ ‫ساعة‬
. ‫والتوسقفات‬ ‫التأخيرات‬ ‫ذلك‬
‫العمل‬ ‫كمية‬ ‫لتنفيذ‬ ‫اللزم‬ ‫النظرى‬ ‫الموظفين‬ ‫عدد‬ ‫هو‬ ‫فما‬
‫؟‬ ‫المطلوبة‬

65. 65
48000‫دسقيقة‬ = 2‫دسقيقة‬ × 24000
800‫ساعة‬ = 60‫دسقيقة‬ ÷ 48000
4‫موظفين‬ = 200‫ساعة‬ ÷ 800
‫الحههل‬

66. 66
‫إلى‬ ‫ارتفع‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫أن‬ ‫وبافتراض‬30.000‫عدد‬ ‫فإن‬ ‫شهادة‬
= ‫اللزم‬ ‫الموظفين‬
=1000‫ساعة‬
30.000×2
60
=5‫موظفيههههن‬
1000
200

67. 67
‫الحالتين‬ ‫فى‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫اللزم‬ ‫العدد‬ ‫أن‬ ‫نلحظ‬
‫بالعتبار‬ ‫نأخذ‬ ‫لم‬ ‫لننا‬ ،‫النظرى‬ ‫العدد‬ ‫هو‬
. ‫وغيرها‬ ‫والعطلت‬ ‫والتوسقفات‬ ‫التأخيرات‬

68. 68
‫الفعليهة‬ ‫الشهريههة‬ ‫العمهل‬ ‫سهاعهات‬ ‫بأهن‬ ‫فرضنها‬ ‫فإذا‬
: ‫هههههههي‬170‫العدد‬ ‫فأن‬ ‫موظهف‬ ‫لكهل‬ ‫عمهل‬ ‫سهاعة‬
: ‫سيكون‬ ‫اللمزم‬
=6‫ا‬ً ‫تقريب‬ ‫موظفين‬
1000
170

69. 69
: ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لتخطيط‬ ‫كأسلوب‬ (‫الداء‬ ‫سقياس‬ ) ‫الداء‬ ‫تقييم‬ - ‫ب‬
‫وتقدير‬ ‫سقياسية‬ ‫أداء‬ ‫معدلت‬ ‫اعتماد‬ ‫مبدأ‬ ‫على‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫يقوم‬
. ‫المعدلت‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫انطلسقا‬ ‫مقبلة‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫اللزمين‬ ‫الفراد‬ ‫عدد‬

70. 70
‫)معبر‬ ‫الجارية‬ ‫الحسابات‬ ‫سقسم‬ ‫أداء‬ ‫معدلت‬ ‫أن‬ ‫فرضنا‬ ‫إذا‬
‫عام‬ ‫خلل‬ ‫الرياض‬ ‫بنك‬ ‫فى‬ (‫العملء‬ ‫بعدد‬ ‫عنها‬1418‫هي‬
: ‫كالتي‬ ‫كانت‬
‫مثال‬

71. 71
‫فهد‬ ‫صل ح‬ ‫محمد‬ ‫فؤاد‬ ‫الموظف‬ ‫اسم‬
1277 1435 955 1310 ‫الداء‬

72. 72
‫ومراقبة‬ ‫بمتابعهة‬ ‫الخاص‬ ‫السهجل‬ ‫واقهع‬ ‫مهن‬ ‫وتهبين‬
‫بلغ‬ ‫الربعة‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫بأن‬ ‫للفراد‬ ‫الشهرى‬ ‫الداء‬
‫عام‬ ‫من‬ ‫الولى‬ ‫أشهر‬ ‫الستة‬ ‫خلل‬1419:‫كالتي‬ ‫هه‬

73. 73
100103206200
72103196108
65103182200
65103170208
75103150206
70103130175
‫فؤاد‬‫محمد‬‫صلح‬‫فهد‬
‫الثانى‬ ‫جمادى‬
‫اللولى‬ ‫جمادى‬
‫الرخر‬ ‫ربيع‬
‫اللول‬ ‫ربيع‬
‫صفر‬
‫محرم‬
‫م‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬‫ل‬‫ا‬
‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬

74. 74
‫فى‬ ‫سنويا‬ ‫العملء‬ ‫عدد‬ ‫بلوغ‬ ‫المتوسقع‬ ‫من‬ ‫انه‬ ‫علمت‬ ‫فإذا‬
‫العوام‬1421،1422: ‫التوالى‬ ‫على‬ ‫هي‬ ‫هي‬12200
_1400018000
‫فالمطلوب‬:
‫الدارة‬ ‫لهذه‬ ‫الموظفين‬ ) ‫اللزمين‬ ‫الفراد‬ ‫عدد‬ ‫تحديد‬
: ‫للعوام‬1420،1421،1422‫معدلت‬ ‫أن‬ ‫بفرض‬
‫أداء‬1418. ‫سقياسية‬ ‫أداء‬ ‫معدلت‬ ‫هي‬ ‫هي‬

75. 75
‫عام‬ ‫عن‬ ‫وفؤاد‬ ‫ومحمد‬ ‫وصل ح‬ ‫لفهد‬ ‫القياسى‬ ‫الداء‬1418= ‫هي‬
1277+1435+955+1310=4977
1097 =
‫عام‬ ‫من‬
1419‫هي‬
‫فى‬6‫أشهر‬ ‫فهد‬ ‫أداء‬
1034 =
‫عام‬ ‫من‬
1419‫هي‬
‫فى‬6‫أشهر‬ ‫صل ح‬ ‫أداء‬
618 =
‫عام‬ ‫من‬
1419‫هي‬
‫فى‬6‫أشهر‬ ‫محمد‬ ‫أداء‬
467 =
‫عام‬ ‫من‬
1419‫هي‬
‫فى‬6‫أشهر‬ ‫فؤاد‬ ‫أداء‬
‫عام‬ ‫من‬
‫الحهههل‬

76. 76
‫عام‬ ‫عن‬ ‫القياسي‬ ‫الربعة‬ ‫أداء‬ ‫متوسط‬1418‫هي‬
4977
4
=1245
=

77. 77
‫عام‬ ‫فى‬ ‫الربعة‬ ‫أداء‬1419= ‫هي‬3216x2= 6432
=5‫عمال‬
12200-6432
‫عام‬ ‫احتيااجات‬1420= ‫هي‬
1245
=6‫عمال‬
14000-6432
‫عام‬ ‫احتيااجات‬1421= ‫هي‬
1245
=9‫عمال‬
18000–6432
‫عام‬ ‫احتيااجات‬1422= ‫هي‬
1245

78. 78
: ‫ملحظيييييية‬
‫عام‬ ‫أداء‬ ‫معدلت‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬1419‫عام‬ ‫من‬ ‫بدل‬ ‫هي‬
1418‫أشهر‬ ‫الستة‬ ‫عن‬ ‫المعدلت‬ ‫هذه‬ ‫بأن‬ ‫تأكدنا‬ ‫إذا‬ ‫هي‬
. ‫تستمر‬ ‫سوف‬ ‫الولى‬

79. 79
‫التاريخية‬ ‫المقارنة‬ ‫أسلوب‬ - ‫ج‬
، ‫للحاضر‬ ‫امتداد‬ ‫والمستقبل‬ ‫للماضي‬ ‫امتداد‬ ‫الحاضر‬ ‫أن‬ ‫باعتبار‬
‫ومقارنتها‬ ‫الماضي‬ ‫معلومات‬ ‫اجمع‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫فإن‬
‫مستقبل‬ ‫سيحدث‬ ‫بما‬ ‫للتنبؤ‬ ‫بالحاضر‬: ‫مثههههال‬
‫أن‬ ‫واجدنا‬ ‫والحاضر‬ ‫الماضي‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬ ‫نتيجة‬
‫بمعدل‬ ‫هي‬ ‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫فى‬ ‫السنوية‬ ‫الزيادة‬5‫انه‬ ‫يعنى‬ ‫مما‬ ، %
‫بنفس‬ ‫تستمر‬ ‫أن‬ ‫الخرى‬ ‫العوامل‬ ‫ثبات‬ ‫حال‬ ‫وفى‬ ‫المحتمل‬ ‫من‬
. ‫المعدل‬
‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫كان‬ ‫فإذا‬100‫عام‬1418‫هي‬
‫فأصبح‬105‫عام‬1419‫هي‬
‫فسيكون‬111‫عام‬1420‫هي‬

80. 80
‫الخبرة‬ ‫تقديرات‬ ‫أسلوب‬ - ‫د‬
‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫والعملية‬ ‫النظرية‬ ‫الخبرة‬ ‫على‬ ‫ويرتكز‬
‫على‬ ‫والعتماد‬ ، ‫التنبؤ‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫القائمين‬ ‫الخبراء‬
. ‫مقبلة‬ ‫خطة‬ ‫فى‬ ‫اللزمة‬ ‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫لتوسقع‬ ‫تقديراتهم‬

81. 81
‫التقديرية‬ ‫الميزانية‬ ‫أسلوب‬ - ‫هي‬
‫بمثابة‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫تقديرية‬ ‫ميزانيات‬ ‫المنشآت‬ ‫معظم‬ ‫تضع‬
‫تقدير‬ ‫يتم‬ ‫الميزانيات‬ ‫هذه‬ ‫وفى‬ ، ‫القادم‬ ‫العام‬ ‫خلل‬ ‫لنشاطها‬ ‫خطة‬
‫وتوضع‬ ،‫ذلك‬ ‫لتحقيق‬ ‫المطلوبة‬ ‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫الحتيااجات‬
. ‫تأمينها‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫احتيااجات‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫النهائية‬ ‫بصورتها‬

82. 82
‫العوامل‬ ‫بين‬ ‫الرتباط‬ ‫دراجة‬ ‫تحليل‬ ‫أسلوب‬ - ‫و‬
‫الرتباط‬ ‫مدى‬ ‫معرفة‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫التنبؤ‬ ‫يجرى‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫بمواجب‬
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫واحد‬ ‫وعامل‬ (‫العمالة‬ ‫)حجم‬ ‫الساسى‬ ‫العامل‬ ‫بين‬ ‫القائم‬
. ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫المنشأة‬ ‫احتيااجات‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬

83. 83
2)‫التي‬ ‫باللة‬ ‫ذلك‬ ‫علقة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫تقدير‬ ‫الممكن‬ ‫من‬
‫هذه‬ ‫فى‬ ‫العمالهة‬ ‫حجهم‬ ‫يتوقهف‬ ، ‫مباشرة‬ ‫العامهل‬ ‫عليهها‬ ‫سهيعمل‬
‫فى‬ ‫هل‬‫ه‬‫العام‬ ‫هتطاعة‬‫ه‬‫واس‬ ‫ها‬‫ه‬‫وعدده‬ ‫اللت‬ ‫نوع‬ ‫هى‬‫ه‬‫عل‬ ‫هة‬‫ه‬‫الحال‬
. ‫عليها‬ ‫الشراف‬
: ‫مثهههههههال‬
‫المفترض‬ ‫اللت‬ ‫عدد‬10‫نسيج‬ ‫آلت‬
‫منها‬5‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫آلت‬6‫عمال‬
‫و‬5‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫آلت‬7‫عمال‬
: ‫هو‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬ ‫اللمزمين‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫إن‬
5×6+5×7=65‫عامل‬

84. 84
‫ملحظههههههههة‬:
‫أيام‬ ‫ولعدد‬ ، ‫الورديات‬ ‫لعدد‬ ‫ا‬ًَ ‫ل‬‫ع‬‫تب‬ ‫الرسقم‬ ‫هذا‬ ‫تعديل‬ ‫يمكن‬
... ، ‫العطلت‬ ‫ولفترات‬ ، ‫السنوية‬ ‫الفعلية‬ ‫العمل‬

85. 85
‫التي‬ ‫باللة‬ ‫ذلك‬ ‫علسقة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫تقدير‬ ‫ايضا‬ ‫الممكن‬ ‫من‬
‫هذه‬ ‫فى‬ ‫العمالية‬ ‫حجيم‬ ‫يتحدد‬ ‫مباشرة‬ ‫غيير‬ ‫بشكيل‬ ‫العاميل‬ ‫عليهيا‬ ‫سييعمل‬
: ‫التية‬ ‫للمعادلة‬ ‫ا‬ًَ ‫ل‬‫ق‬‫وف‬ ‫الحالة‬
‫ك‬ = ‫ق‬x‫و‬: ‫حيث‬ ،
‫م‬
‫للعمالة‬ ‫التقديرى‬ ‫الحجم‬ : ‫ق‬
‫للمراسقبة‬ ‫أو‬ ‫للخدمة‬ ‫اللزمة‬ ‫اللت‬ ‫عدد‬ : ‫ك‬
‫اليومية‬ ‫العمل‬ ‫ورديات‬ ‫عدد‬ : ‫و‬
‫الخدمة‬ ‫أداء‬ ‫معدل‬ : ‫م‬

86. 86
: ‫مثال‬= ‫معلبات‬ ‫انتاج‬ ‫خط‬ ‫فى‬ ‫اللت‬ ‫عدد‬10‫آلت‬
= ‫العمل‬ ‫ورديات‬ ‫عدد‬3
= ‫الخدمة‬ ‫أداء‬ ‫معدل‬5
6 =
30
=
10×3
‫العمال‬ ‫عدد‬=
5 5

87. 87
‫وباستخدام‬ ‫المحاكاة‬ ‫وطرق‬ ‫الرياضية‬ ‫النماذج‬ ‫بناء‬ ‫أسلوب‬ - ‫ز‬
. ‫متطورة‬ ‫وإحصائية‬ ‫رياضية‬ ‫خبرة‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫والذى‬ ‫الكمبيوتر‬

88. 88
‫النسب‬ ‫أسلوب‬ : ‫ ح‬
‫هذه‬ ‫فى‬ ‫والنسبة‬ ،‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫تقدير‬ ‫فى‬ ‫الشائعة‬ ‫الساليب‬ ‫من‬ ‫وهو‬
‫العوامل‬ ‫مين‬ ‫آخير‬ ‫وعاميل‬ ‫العمال‬ ‫حجيم‬ ‫بيين‬ ‫علسقية‬ ‫عين‬ ‫تعيبر‬ ‫الحالية‬
. ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫النتاج‬ ‫فى‬ ‫المستخدمة‬

89. 89
: ‫المتداولة‬ ‫المثلة‬ ‫من‬
: ‫نسبة‬
‫العمال‬ ‫عدد‬
، : ‫نسبة‬
‫الصيانة‬ ‫عمال‬ ‫عدد‬
‫اللت‬ ‫عدد‬ ‫الاجمالى‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬
: ‫نسبة‬
‫الممرضين‬ ‫عدد‬
، : ‫نسبة‬
‫المهندسين‬ ‫عدد‬
‫السره‬ ‫عدد‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬
: ‫نسبة‬
‫المدرسين‬ ‫عدد‬
، : ‫نسبة‬
‫الداريين‬ ‫عدد‬
‫الطلبة‬ ‫عدد‬ ‫النتاج‬ ‫عمال‬ ‫عدد‬

90. 90
‫وبالتالى‬:
‫المقام‬ ‫فى‬ ‫مزيادة‬ ‫تتطلب‬ ‫البسط‬ ‫فى‬ ‫مزيادة‬ ‫أي‬ ‫فإن‬
.‫وبالعكس‬

91. 91
‫العمال‬ ‫فى‬ ‫المحتملة‬ ‫المتغيرات‬ ‫بأهم‬ ‫ارشادية‬ ‫سقائمة‬
•. ‫اجديدة‬ ‫أسقسام‬ ‫أو‬ ‫دوائر‬ ‫الغاء‬ ‫أو‬ ‫اضافة‬
•. ‫اجديدة‬ ‫انتاج‬ ‫خطوط‬ ‫اضافة‬
•. ‫سقديمة‬ ‫الغاء‬ ‫أو‬ ، ‫اجديدة‬ ‫تقنيات‬ ‫أو‬ ‫آلت‬ ‫اضافة‬
•. ‫المنتج‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫انخفاض‬ ‫أو‬ ‫زيادة‬
•. ‫المنتج‬ ‫على‬ ‫اجديدة‬ ‫مواصفات‬ ‫اضافة‬
•. ‫اجديدة‬ ‫منتجات‬ ‫تصنيع‬
•. ‫أخرى‬ ‫منشأة‬ ‫مع‬ ‫المنشأة‬ ‫اتحاد‬ ‫أو‬ ‫ضم‬

92. 92
‫العمالة‬ ‫فى‬ ‫المحتملة‬ ‫التغيرات‬ ‫بأهم‬ ‫ارشادية‬ ‫سقائمة‬
•‫الترسقية‬
•‫الفصل‬
•‫الداء‬ ‫مستوى‬ ‫اختلف‬
•‫عامل‬ ‫لكل‬ ‫الشخصية‬ ‫الطموحات‬
•‫العمل‬ ‫ترك‬
•‫تدريبية‬ ‫دورات‬ ‫اتباع‬
•‫التقاعد‬
•‫الوفاة‬

93. 93
. ‫حاليا‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫الخطة‬ ‫فترة‬ ‫فى‬ ‫المنشأة‬ ‫تحتااجه‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫التطابق‬ ‫أي‬
: ‫التالية‬ ‫الحتمالت‬ ‫احد‬ ‫أمام‬ ‫المخطط‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬
a.: ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫تطابق‬ ‫احتمال‬
‫العمالة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫سوى‬ ‫ااجراء‬ ‫بأي‬ ‫المخطط‬ ‫يقوم‬ ‫ل‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬
‫بين‬ ‫التنقلت‬ ‫وبسب‬ ‫المخطط‬ ‫يضطر‬ ‫سقد‬ ‫ولكن‬ ،‫المواجودة‬
‫الفراد‬ ‫بعض‬ ‫تدريب‬ ‫اعادة‬ ‫أو‬ ‫تدريب‬ ‫إلى‬ ‫والدارات‬ ‫السقسام‬
. ‫المطلوب‬ ‫النتااجية‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫حفاظا‬
: ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬

94. 94
: ‫العرض‬ ‫فى‬ ‫زيادة‬ ‫احتمال‬ - ‫ب‬
‫وبالتالى‬ ‫المخطط‬ ‫الحجم‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫أي‬
: ‫التالية‬ ‫الخيارات‬ ‫احد‬ ‫أمام‬ ‫يكون‬ ‫فالمخطط‬
1).‫لخدماتهم‬ ‫للمنشأة‬ ‫حااجة‬ ‫ل‬ ‫الذين‬ ‫العمال‬ ‫تسريح‬
2). ‫لهم‬ ‫مستقبلية‬ ‫حااجة‬ ‫المنشأة‬ ‫رأت‬ ‫إذا‬ ‫أخرى‬ ‫لعمال‬ ‫تأهيلهم‬ ‫اعادة‬
3).( .. ‫التقاعد‬ ‫الوفاة‬ ، ‫)الستقالة‬ ‫مجراها‬ ‫تأخذ‬ ‫التسرب‬ ‫عوامل‬ ‫ترك‬

95. 95
: ‫الطلب‬ ‫فى‬ ‫زيادة‬ ‫احتمال‬ - ‫ج‬
، ‫المخطط‬ ‫الحججم‬ ‫مجن‬ ‫أقجل‬ ‫العمالجة‬ ‫مجن‬ ‫متوفجر‬ ‫هجو‬ ‫مجا‬ ‫أجن‬ ‫أجي‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫لتأمين‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫فى‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫وبالتالى‬
. ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫مطلوب‬
: ‫التاليين‬ ‫الخيارين‬ ‫أمام‬ ‫نفسه‬ ‫المخطط‬ ‫يجد‬ ‫ايضا‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫وفى‬

96. 96
1: ‫من‬ ‫لبد‬ ‫وبالتالي‬ ، ‫بالندرة‬ ‫يتصف‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ -
•‫الستقطاب‬ ‫تنشيط‬
•‫التختيار‬ ‫معايير‬ ‫فى‬ ‫التساهل‬
•‫والحوافز‬ ‫الوجور‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬
•‫النتاوجية‬ ‫لرفع‬ ‫التدريب‬ ‫تكثيف‬
•‫واسع‬ ‫بشكل‬ ‫اللية‬ ‫استخدام‬

97. 97
‫لتختيار‬ ‫متشددة‬ ‫معايير‬ ‫اتختيار‬ ‫إلى‬ ‫المخطط‬ ‫يلجأ‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫وفى‬
. ‫العمال‬
2: ‫بالوفرة‬ ‫يتصف‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ –

98. 98
‫المتوقعة‬ ‫التحتياجات‬
‫العمل‬ ‫تترك‬ ‫أن‬ ‫المحتمل‬ ‫الدعداد‬
‫المتوقعة‬
‫الكلية‬ ‫التحتياجات‬
‫قوة‬ ‫في‬ ‫ال‬ً ‫ف‬ ‫فع‬ ‫المتاتحين‬ ‫الفراد‬
‫العمل‬
‫نتيجة‬ ‫المتوقعة‬ ‫الاضافات‬
‫من‬ ‫والعودة‬ ‫والتدريب‬ ‫للترقيات‬
‫البعثات‬
‫الكلية‬ ‫التحتياجات‬
‫دعجــــز‬
‫فائــــض‬
‫أو‬7
)1(
)4()5(
)2(
)6(
)3
(
‫ى‬‫و‬‫ق‬‫ل‬‫ا‬ ‫ط‬‫ي‬‫ط‬‫خ‬‫ت‬ ‫ت‬‫ا‬‫و‬‫ط‬‫تخ‬
‫ة‬‫ل‬‫م‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬‫ى‬‫و‬‫ق‬‫ل‬‫ا‬ ‫ط‬‫ي‬‫ط‬‫خ‬‫ت‬ ‫ت‬‫ا‬‫و‬‫ط‬‫تخ‬
‫ة‬‫ل‬‫م‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬

99. 99
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫منهجية‬
‫ضيق‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫متطلبات‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬
( ‫الدارة‬ ‫في‬ ‫الوظائف‬ )
‫بحيث‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إنفاق‬ ‫خطط‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬
‫للدارة‬ ‫الشاملة‬ ‫المالية‬ ‫الخطة‬ ‫مع‬ ‫تنسجم‬
‫تقديرات‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬‫من‬ ‫الحتياج‬‫على‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬
‫مستوى‬‫للمنشأة‬ ‫شامل‬
‫بغرض‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫مصروفات‬ ‫إرشادات‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬
‫التوظيف‬
( ‫الحتياج‬ ‫مبررات‬ + ‫الحتياج‬ ‫طلب‬ ‫محددات‬ )
‫المطابقة‬
‫المنهجية‬ ‫وفق‬ ‫الطلب‬ ‫دراسة‬
‫المتطلبات‬ ‫مطابقة‬ ‫يتم‬
‫مع‬ ‫والتصاعدية‬ ‫التنازلية‬
‫البعض‬ ‫بعضها‬
‫المثلى‬ ‫المتطلبات‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬
‫الخاصة‬ ‫العاملة‬ ‫للقوى‬
‫التستراتيجية‬ ‫بالمبادرات‬
‫مع‬ ‫الحالية‬ ‫والعمليات‬
‫الدهداف‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫التستراتيجية‬
‫لترشيد‬ ‫الرشادات‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬
‫التوظيف‬ ‫موارد‬ ‫اتستخدام‬
‫المختلفة‬( ‫الطلب‬ ‫محددات‬ )
‫التنازلي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أسلوب‬
‫التصاعدي‬ ‫المنشأة‬ ‫إدارات‬ ‫أسلوب‬
‫العالمية‬ ‫الساليب‬ ‫أفضل‬ ‫لمواكبه‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬ ‫اساليب‬ ‫تطوير‬

100. 100 292 36 41 57 58 100 ‫تدبيره‬ ‫المطلوب‬ ‫العدد‬
375 375 375 360 350 7) ‫السنة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫التحتياجات‬ ‫اجمالى‬ (5+6(
75 ‫صفر‬ ‫صفر‬ 15 1. 50 6‫الطلب‬ ‫تقديرات‬ ‫واقع‬ ‫من‬ ‫السنة‬ ‫خال ل‬ ‫الاضافية‬ ‫التحتياجات‬ (
375 375 360 350 300 5‫السنة‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫المطلوب‬ ‫العدد‬ (
339 334 318 3.2 25. ) ‫السنة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫اجمالى‬1+2-4(
4.2 86 91 77 78 70 4‫النقص‬ ‫اجمالى‬ (
140 20 30 25 35 30 ‫التستقالة‬ -
94 21 21 20 17 15 ) ، ‫اجازات‬ ، ‫نقل‬ ، ‫ترقية‬ -5(%
37 8 8 8 7 6 ) ‫الوفاة‬ -2(%
37 8 8 8 7 6 ) ‫الفصل‬ -2(%
19 4 4 4 4 3 ) ‫المبكر‬ ‫التقادعد‬ -1(%
75 25 20 12 8 10 ‫المعاش‬ ‫إلى‬ ‫التحالة‬ -
3‫العرض‬ ‫في‬ ‫المتوقع‬ ‫النقص‬ (
185 50 50 35 30 20 2‫العرض‬ ‫في‬ ‫المتوقعة‬ ‫الزيادة‬ (
- 375 375 36. 350 300 1‫السنة‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫المتاتحة‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ (
‫اجمالى‬ )5( )4( )3( )2( )1(
‫السنــــــــــــــــــــــــــــــة‬
‫البيــــــــــــــــــــــــــــــان‬
‫ض‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬‫ب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬
‫من‬ ‫للسنوات‬ ‫الفنية‬ ‫العمالة‬ ‫خطة‬ ‫يواضح‬ ‫جدول‬1998‫ـ‬2003‫افترااضية‬ ‫لشركة‬

101. 101
) ‫رقم‬ ‫للدراسة‬ ‫حالة‬1(
‫فإذا‬ ، ‫الطفال‬ ‫ألعاب‬ ‫منتجات‬ ‫فى‬ ‫متخصصة‬ ‫تسالي‬ ‫شركة‬
‫القادم‬ ‫العام‬ ‫تخلل‬ ‫سيزداد‬ ‫المنتجات‬ ‫هذه‬ ‫علجى‬ ‫الطلجب‬ ‫بأجن‬ ‫علمنجا‬
‫بنسبة‬37.5.‫عليها‬ ‫القبال‬ ‫وشدة‬ ‫سعرها‬ ‫لنخفاض‬ ‫نظرا‬ %
: ‫والمطلوب‬
‫لعام‬ ‫للشركة‬ ‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫سنوية‬ ‫تخطة‬ ‫وضع‬1419‫على‬ ‫هج‬
‫بتاريجخ‬ ‫المسججلة‬ ‫التاليجة‬ ‫الجبيانات‬ ‫ضوء‬1/12/1418‫العام‬ ) ‫هج‬
: ( ‫الحالي‬

102. 102
1)‫الشركة‬ ‫تنتج‬96. ‫يوميا‬ ‫أطفال‬ ‫لعبة‬ .
2)‫حاليا‬ ‫الشركة‬ ‫فى‬ ‫يعمل‬96. ‫عامل‬
3)‫عمره‬ ‫انتاج‬ ‫مهندس‬ ‫الشركة‬ ‫مدير‬59‫سنة‬
4)‫عمره‬ ، ‫انتاج‬ ‫مهندس‬ ، ‫المدير‬ ‫معاون‬59‫سنة‬
5)‫ايضجا‬ ‫الشركجة‬ ‫فجى‬ ‫يعمجل‬8‫منهم‬ ‫كجل‬ ‫يشرف‬ ‫بحيجث‬ ، ‫مشرفيجن‬
‫على‬12. ‫عامل‬
6)‫اوروبا‬ ‫إلى‬ ‫القادم‬ ‫العام‬ ‫سيسافر‬ ‫ولكنه‬ ، ‫متميز‬ ‫مشرف‬ ‫ال‬ ‫عبد‬
. ‫للعلج‬

103. 103
7)‫اليوم‬ ‫فى‬ ‫للعامل‬ ‫الفعلى‬ ‫الداء‬ ‫معدل‬1.‫ألعاب‬ .
8)‫اليوم‬ ‫فى‬ ‫للعامل‬ ‫المطلوب‬ ‫الداء‬ ‫معدل‬12. ‫لعبه‬
9)‫من‬ ‫اعتبارا‬ ‫بالعمل‬ ‫تبدآن‬ ‫آلتين‬ ‫شراء‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫تعاقدت‬1/1/142‫وتحتاج‬ ‫.هج‬
‫النتاوجية‬ ‫طاقتها‬ ‫وتبلغ‬ ، ‫واحد‬ ‫لمشرف‬ ‫الواحدة‬ ‫اللة‬12. ‫اليوم‬ ‫فى‬ ‫لعبه‬ .
10)‫لها‬ ‫تخضع‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫ستنتهى‬50‫بتاريخ‬ ‫الشركة‬ ‫فى‬ ‫العمال‬ ‫من‬ %
31/12/1418‫بمقدار‬ ‫الواحد‬ ‫العامل‬ ‫انتاوجية‬ ‫تزداد‬ ‫أن‬ ‫المتوقع‬ ‫ومن‬ ، ‫هج‬2‫لعبه‬
.‫الواحد‬ ‫اليوم‬ ‫فى‬
11)( ‫المعاش‬ ) ‫التقاعد‬ ‫على‬ ‫الحالة‬ ‫سن‬6. ‫عاما‬ .
12)‫شركات‬ ‫فى‬ ‫للعمجل‬ ‫عملهجم‬ ‫عمال‬ ‫وتخمسجة‬ ‫واحجد‬ ‫مشرف‬ ‫يترك‬ ‫أجن‬ ‫المتوقجع‬ ‫مجن‬
. ‫منافسة‬

104. 104
) ‫رقم‬ ‫للدراسة‬ ‫حالة‬2(
‫الدقيقة‬ ‫للصناعات‬ ‫الهلية‬ ‫الشركة‬
‫مولدات‬ ‫انتاج‬ ‫على‬ ‫الدقيقة‬ ‫للصناعات‬ ‫الهلية‬ ‫للشركة‬ ‫الرئيسى‬ ‫النشاط‬ ‫ينصب‬
‫الطاقة‬ ‫من‬ ‫تقترب‬ ‫بطاقة‬ ‫سنوات‬ ‫تخمس‬ ‫منذ‬ ‫الشركة‬ ‫وتعمل‬ ، ‫الكهربائى‬ ‫للتيار‬
‫لم‬ ، ‫الشركجة‬ ‫منتجات‬ ‫على‬ ‫المتزايجد‬ ‫للطلب‬ ‫ونظرا‬ ، ‫لهجا‬ ‫القصجوى‬ ‫النتاوجيجة‬
‫الطاقة‬ ‫زيادة‬ ‫تخلل‬ ‫مجن‬ ‫للسجوق‬ ‫الجديدة‬ ‫الحتياوجات‬ ‫تلبيجة‬ ‫بامكانهجا‬ ‫يكجن‬
‫وجديد‬ ‫إنتاوجي‬ ‫تخط‬ ‫بإضافة‬ ‫التوسع‬ ‫تقرر‬ ‫فقد‬ ‫لذلك‬ ، ‫الحالية‬ ‫لللت‬ ‫النتاوجية‬
‫تم‬ ‫وقد‬ ، ‫السوق‬ ‫احتياوجات‬ ‫فى‬ ‫الزيادة‬ ‫لمقابلة‬ ، ‫الحالية‬ ‫النتاج‬ ‫قوة‬ ‫إلى‬ ‫يضاف‬
‫يتم‬ ‫أجن‬ ‫المنتظجر‬ ‫ومجن‬ ، ‫النتاوججى‬ ‫الخجط‬ ‫هذا‬ ‫آلت‬ ‫شراء‬ ‫علجى‬ ‫التعاقجد‬ ‫بالفعجل‬
‫عام‬ ‫بداية‬ ‫مع‬ ‫تشغيله‬2..1. ‫م‬
‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫الحالي‬ ‫التركيجب‬ ‫بدراسجة‬ ‫الفراد‬ ‫شئون‬ ‫مديجر‬ ‫قام‬ ‫ذلك‬ ‫علجى‬ ‫وبناء‬
) ‫رقم‬ ‫الجدول‬ ‫ويوضح‬ ، ‫بالشركة‬1: ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫اليه‬ ‫توصل‬ ‫ما‬ (

105. 105
) ‫رقم‬ ‫وجدول‬1(
‫بالشركة‬ ‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫الحالي‬ ‫التركيب‬ ‫بيان‬
‫للمصانع‬ ‫العام‬ ‫الادارة‬
‫والادارية‬ ‫المالية‬ ‫للشئون‬ ‫العامة‬ ‫الادارة‬
‫والتجارية‬
‫فرد‬ ‫فراد‬
‫النتاج‬ ‫إادارة‬ 550 ‫المالية‬ ‫الادارة‬ 15
‫التجهيز‬ ‫إادارة‬ 150 ‫التجارية‬ ‫الشئون‬ ‫إادارة‬ 9
‫والصناعة‬ ‫الورش‬ ‫إادارة‬ 90 ‫الادارية‬ ‫الشئون‬ ‫إادارة‬ 19
‫القوى‬ ‫محطة‬ ‫إادارة‬ 60

106. 106
‫التقاعد‬ ‫بسبب‬ ‫الخدمة‬ ‫تاركي‬ ‫اعداد‬ ‫تحليل‬ ‫أسفر‬ ‫وقد‬
‫سنوات‬ ‫الربع‬ ‫خلل‬ ‫والنقل‬ ‫والوفاة‬ ‫والفصل‬ ‫والستقالة‬
: ‫التية‬ ‫البيانات‬ ‫عن‬ ‫المااضية‬

107. 107
) ‫رقم‬ ‫وجدول‬2(
‫والفصل‬ ‫الستقالة‬ ‫بسبب‬ ‫الخدمة‬ ‫تاركي‬ ‫لعداد‬ ‫تحليل‬
‫والتقاعد‬ ‫والنقل‬ ‫والوفاة‬
‫الماضية‬ ‫سنوات‬ ‫الربع‬ ‫متوسط‬

108. 108
--1132
--2-32
11-143
119413
-49
1
14
616345
136487
123456
‫الدارية‬ ‫الشئون‬ ‫إدارة‬
‫التجارية‬ ‫الشئون‬ ‫إدارة‬
‫المالية‬ ‫الدارة‬
2‫المالية‬ ‫للشئون‬ ‫العامة‬ ‫الدارة‬ -
: ‫والتجارية‬ ‫والدارية‬
‫القوى‬ ‫محطة‬ ‫إدارة‬
‫والصيانة‬ ‫الورش‬ ‫إدارة‬
‫التجهيز‬ ‫إدارة‬
‫النتاج‬ ‫إدارة‬
1: ‫للمصانع‬ ‫العامة‬ ‫الدارة‬ (
‫المالية‬ ‫الفئة‬
‫الدارة‬

109. 109
‫بمديرى‬ ‫مرات‬ ‫عدة‬ ‫بالوجتماع‬ ‫الفراد‬ ‫شئون‬ ‫مدير‬ ‫قام‬ ‫عليه‬ ‫وبناء‬
‫لمواوجهة‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫من‬ ‫احتياوجاتهم‬ ‫لدراسة‬ ‫الرئيسية‬ ‫الدارات‬
‫أمكن‬ ‫المقابلت‬ ‫هذه‬ ‫واقجع‬ ‫ومجن‬ ،‫الجديجد‬ ‫النتاوججى‬ ‫الخجط‬ ‫اضافجة‬
‫عام‬ ‫تخلل‬ ‫العاملجة‬ ‫القوى‬ ‫مجن‬ ‫الحتياوجات‬ ‫حصجر‬2..1‫وذلك‬ ،‫م‬
‫الجدول‬ ‫فى‬ ‫ذلك‬ ‫ويظهر‬ ‫المختلفة‬ ‫المالية‬ ‫بفئاتها‬ ‫العمالة‬ ‫حجم‬ ‫بتحديد‬
: ‫التالى‬

110. 110
) ‫رقم‬ ‫جدول‬3(
‫الدارتين‬ ‫فى‬ ‫المطلوبين‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬ ‫فى‬ ‫الزيادة‬
‫الرئيسيتين‬
‫المالية‬ ‫للفئات‬ ‫وفقا‬ ‫موزعين‬ ‫بالشركة‬

111. 111
----25
--1113
---237
-112312
-126818
12381214
145122638
123456
‫الدارية‬ ‫الشئون‬ ‫إدارة‬
‫التجارية‬ ‫الشئون‬ ‫إدارة‬
‫المالية‬ ‫الدارة‬
2‫المالية‬ ‫للشئون‬ ‫العامة‬ ‫الدارة‬ -
: ‫والتجارية‬ ‫والدارية‬
‫القوى‬ ‫محطة‬ ‫إدارة‬
‫والصيانة‬ ‫الورش‬ ‫إدارة‬
‫التجهيز‬ ‫إدارة‬
‫النتاج‬ ‫إدارة‬
1: ‫للمصانع‬ ‫العامة‬ ‫الدارة‬ (
‫المالية‬ ‫الفئة‬
‫الدارة‬

112. 112
‫يتطلب‬ ‫آلته‬ ‫وصيانة‬ ‫الجديد‬ ‫النتاوجى‬ ‫الخط‬ ‫تشغيل‬ ‫لن‬ ‫ا‬ً ‫ونظر‬
‫على‬ ‫كان‬ ‫فقجد‬ ، ‫والتدريجب‬ ‫المهارة‬ ‫مجن‬ ‫معيجن‬ ‫مسجتوى‬ ‫علجى‬ ‫أفراد‬
‫يمكن‬ ‫حتجى‬ ‫الفراد‬ ‫مجن‬ ‫احتياوجاتهجا‬ ‫بتعييجن‬ ‫فورا‬ ‫تبدأ‬ ‫أجن‬ ‫الشركجة‬
‫على‬ ‫الجديد‬ ‫النتاوجى‬ ‫الخط‬ ‫للت‬ ‫المنتجة‬ ‫المصانع‬ ‫إلى‬ ‫ارسالهم‬
‫النتاج‬ ‫بدء‬ ‫يمكن‬ ‫حتجى‬ ‫اللت‬ ‫هذه‬ ‫تشغيجل‬ ‫علجى‬ ‫للتدريجب‬ ‫دفعات‬
. ‫تركيبها‬ ‫بمجرد‬
‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫العمل‬ ‫بفحص‬ ‫الفراد‬ ‫شئون‬ ‫مدير‬ ‫قام‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫وبناء‬
،‫فيها‬ ‫ا‬ً ‫ملحوظ‬ ‫ا‬ً ‫عجز‬ ‫ووججد‬ ‫أنجه‬ ‫إل‬ ، ‫المطلوبجة‬ ‫العمالجة‬ ‫توافجر‬ ‫مدى‬
‫وجانب‬ ‫فى‬ ‫المنافسة‬ ‫الشركات‬ ‫فى‬ ‫وعملها‬ ‫وجانبه‬ ‫فى‬ ‫لندرتهم‬ ‫نظرا‬
.‫آتخر‬

113. 113
‫بتنفيذ‬ ‫نهائجى‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مجن‬ ‫ا‬ً ‫متخوف‬ ‫الدارة‬ ‫مجلجس‬ ‫كان‬ ‫وقجد‬
‫أعضاء‬ ‫بعض‬ ‫وأن‬ ‫تخاصة‬ ‫المشكلت‬ ‫هذه‬ ‫لمواوجهة‬ ‫معينة‬ ‫سياسات‬
‫بعد‬ ‫بالشركجة‬ ‫للعمجل‬ ‫الفراد‬ ‫عودة‬ ‫فجى‬ ‫يشكون‬ ‫كانوا‬ ‫المجلجس‬
‫غير‬ ‫عمالة‬ ‫على‬ ‫العتماد‬ ‫من‬ ‫حذر‬ ‫النتاج‬ ‫مدير‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ، ‫تدريبهم‬
. ‫النتاج‬ ‫وجودة‬ ‫انخفاض‬ ‫تخشية‬ ‫مدربة‬
‫من‬ ‫العديد‬ ‫أعمار‬ ‫متوسط‬ ‫أن‬ ‫تبين‬ ‫حين‬ ‫ا‬ً َ ‫ح‬‫د‬‫تعقي‬ ‫الموقف‬ ‫ازداد‬ ‫وقد‬
‫إلى‬ ‫منهم‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫وسيحال‬ ‫مرتفع‬ ‫الورديات‬ ‫ورؤساء‬ ‫المشرفين‬
. ‫الجديد‬ ‫النتاوجى‬ ‫الخط‬ ‫آلت‬ ‫تركيب‬ ‫قبل‬ ‫التقاعد‬

114. 114
: ‫المطلوب‬
1).‫السابقة‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫استخروجتها‬ ‫التي‬ ‫المؤشرات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
2). ‫الشركة‬ ‫تواوجه‬ ‫التي‬ ‫المشكلت‬ ‫هي‬ ‫ما‬
3). ‫العاملة‬ ‫للقوى‬ ‫تخطة‬ ‫عمل‬ ‫فى‬ ‫السابقة‬ ‫البيانات‬ ‫استخدام‬

115. 115
‫الستقطاب‬ ‫تعريف‬
‫وجذب‬ ‫بمووجبه‬ ‫يتم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫به‬ ‫تقوم‬ ، ‫نشاط‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫انه‬
‫والصالحة‬ ‫المؤهلجة‬ ‫العاملجة‬ ‫القوى‬ ‫مجن‬ ‫ممكجن‬ ‫عدد‬ ‫أكجبر‬ ‫وترغيجب‬
‫وفق‬ ، ‫شاغرة‬ ‫وظائف‬ ‫لشغل‬ ‫بينها‬ ‫للتختيار‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫والمتاحة‬
.‫الشركة‬ ‫تحددها‬ ‫التي‬ ‫المواصفات‬

116. 116
‫هامة‬ ‫ملحظات‬ ‫ثل ث‬
1)‫المطلوب‬ ‫العدد‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫المستقطب‬ ‫العدد‬
2)‫المطلوبة‬ ‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫المطابقة‬ ‫ضرورة‬
3)‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بالعتبار‬ ‫التخذ‬

117. 117
‫التدريب‬
‫والتنمية‬
‫وتقييم‬ ‫قياس‬
‫الداء‬
‫العلقات‬
‫النسانية‬‫التعويضات‬
‫المن‬
‫الصناعى‬
‫النقل‬
‫الوظيفى‬
‫النظام‬
‫التأديبى‬‫التصال‬
‫القيادة‬
‫والرشراف‬
‫الدافعية‬
‫والحافز‬
‫النسانى‬
(‫وتخصصاتهم‬ ‫العمال‬ ‫عدد‬ ‫)تحديد‬
(‫المخطط‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫العمال‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫)وجذب‬
‫الشركة‬ ‫إلى‬ ‫نظاميا‬ ‫دتخولهم‬ ‫المطلوب‬ ‫العدد‬ ‫تعيين‬ )
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬
‫الستقطاب‬
‫والتعيين‬ ‫الختيار‬

118. 118
‫الستقطاب‬ ‫لنشاط‬ ‫الرئيسية‬ ‫العمال‬
1)‫تحتاج‬ ‫التي‬ ‫والوظائجف‬ ‫العمال‬ ‫عجن‬ ‫المعلومات‬ ‫كافجة‬ ‫وتسججيل‬ ‫تحديجد‬
. ‫والبعيد‬ ‫والمتوسط‬ ‫القصير‬ ‫المدى‬ ‫في‬ ، ‫عاملة‬ ‫قوى‬ ‫إلى‬
2).‫منها‬ ‫احتياوجاتها‬ ‫تلبى‬ ‫أن‬ ‫للشركة‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المصادر‬ ‫تحديد‬
3)‫الشركة‬ ‫ووجعجل‬ ، ‫فعاله‬ ‫اسجتقطاب‬ ‫أسجاليب‬ ‫وتطوير‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫العمجل‬
. ‫فيه‬ ‫للعمل‬ ‫مرغوبا‬ ‫ا‬ً ‫مكان‬
4).‫للتختيار‬ ‫وتقديمهم‬ ، ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫من‬ ‫الوافر‬ ‫العدد‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
5).‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫ظروف‬ ‫مع‬ ‫ومباشر‬ ‫مستمر‬ ‫اتصال‬ ‫على‬ ‫البقاء‬
6). ‫التخرى‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أنشطة‬ ‫مع‬ ‫التنسيق‬

119. 119
‫التستقطاب‬ ‫مصادر‬
‫داخلية‬ ‫مصادر‬
( ‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫)من‬
‫داخلية‬ ‫مصادر‬
( ‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫)من‬
‫خارجية‬ ‫مصادر‬
( ‫الشركة‬ ‫خارج‬ ‫)من‬
‫خارجية‬ ‫مصادر‬
( ‫الشركة‬ ‫خارج‬ ‫)من‬
1)‫الترقية‬
2)‫الداخلي‬ ‫النقل‬
3)‫تم‬ ‫الذين‬ ‫السابقون‬ ‫الموظفون‬
‫عن‬ ‫خارجة‬ ‫لسباب‬ ‫عنهم‬ ‫الستغناء‬
‫الشركة‬ ‫إدارة‬
1). ‫الحكومية‬ ‫العمل‬ ‫ومكاتب‬ ‫أجهزة‬
2). ‫الخاصة‬ ‫التوظيف‬ ‫مكاتب‬
3). ‫المؤقت‬ ‫الستخدام‬ ‫مكاتب‬
4)‫والمهنية‬ ‫والصناعية‬ ‫التجارية‬ ‫الغرف‬
5). ‫التعليمية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الجامعات‬
6). ‫العلن‬
7). ‫وسلبيات‬ ‫إيجابيات‬ ‫من‬ ‫يتضمن‬ ‫بما‬ ‫والصدقاء‬ ‫القرباء‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫مصادر‬

120. 120
‫الداخلية‬ ‫المصادر‬
1): ‫الترقية‬‫وظيفة‬ ‫إلى‬ ‫أدنى‬ ‫وظيفة‬ ‫من‬ ‫الفرد‬ ‫نقل‬ ‫أي‬
. ‫شاغرة‬ ‫تكون‬ ‫أعلى‬
‫مالتحظـــــــة‬
‫بخصوص‬ ‫وااضحة‬ ‫تسياتسة‬ ‫اتباع‬ ‫الشركة‬ ‫دعلى‬
‫للترقية‬ ‫اتبادعها‬ ‫ينبغى‬ ‫التي‬ ‫والجراءات‬ ‫الطرق‬.

121. 121
‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫مزايا‬ ‫من‬
•‫في‬ ‫يعملون‬ ‫كونهم‬ ، ‫المرشحين‬ ‫عن‬ ‫كافية‬ ‫معلومات‬ ‫يوفر‬
. ‫فترة‬ ‫منذ‬ ‫الشركة‬
•‫بشغل‬ ‫يأملون‬ ‫الذين‬ ، ‫العاملين‬ ‫لحفز‬ ‫هاما‬ ‫عنصرا‬ ‫يعتبر‬
.‫أعلى‬ ‫وظائف‬
•. ‫للعاملين‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫يرفع‬
•.‫الستقطاب‬ ‫تكاليف‬ ‫من‬ ‫يقلل‬
•. ‫التسرب‬ ‫من‬ ‫ويمنعها‬ ‫الحالية‬ ‫العمالة‬ ‫على‬ ‫يحافظ‬
•. ‫التدريب‬ ‫تكاليف‬ ‫تخفض‬ ‫على‬ ‫تساعد‬
•. ‫وبأفرادها‬ ‫الشركة‬ ‫بنظام‬ ‫العامل‬ ‫معرفة‬

122. 122
‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫عيوب‬ ‫من‬
•‫والثقافات‬ ‫والمعارف‬ ‫الهتمامات‬ ‫في‬ ‫التنويع‬ ‫نقص‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬
•. ‫الشركة‬ ‫وظائف‬ ‫على‬ ‫الحالية‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫هيمنة‬
•‫مهارات‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫جف‬‫ج‬‫لوظائ‬ ‫جبة‬‫ج‬‫بالنس‬ ‫جة‬‫ج‬‫التقني‬ ‫المهارات‬ ‫قدم‬
. ‫وجديدة‬ ‫ومؤهلت‬

123. 123
2): ‫الداتخلى‬ ‫النقل‬
‫إلى‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫نقل‬ ‫أي‬
‫آتخر‬ ‫إلى‬ ‫قسم‬ ‫ومن‬ ‫أتخرى‬
‫من‬ ‫والهدف‬ ‫ترقيتهجم‬ ‫دون‬
‫عدد‬ ‫في‬ ‫توازن‬ ‫تخلجق‬ ‫ذلجك‬
‫الدارات‬ ‫في‬ ‫العامليججن‬
.‫المختلفة‬
‫نقــــل‬
‫والترقية‬ ‫النقل‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫ترقية‬

124. 124
) ‫ملظحظة‬1(
‫الجر‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫الداخلى‬ ‫النقل‬ ‫يرافق‬ ‫ل‬
‫السلطة‬ ‫في‬ ‫أو‬
‫المسؤولية‬ ‫في‬ ‫أو‬
) ‫ملظحظة‬2(
‫المعتمدة‬ ‫الطريقة‬ ‫إن‬
‫الداخلى‬ ‫العلن‬ ‫هي‬ ‫الداخلى‬ ‫النقل‬ ‫في‬

125. 125
‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫مآتخذ‬ ‫من‬
: ‫بسبب‬ ‫الفراد‬ ‫بعض‬ ‫قبول‬ ‫يلقى‬ ‫ل‬ ‫قد‬
•‫التغيير‬ ‫حب‬ ‫عدم‬
•‫الوجتماعية‬ ‫البيئة‬ ‫تغيير‬
•‫الجغرافية‬ ‫البيئة‬ ‫تغيير‬
‫للمستويات‬ ‫المؤهلين‬ ‫غير‬ ‫الفراد‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫استقطاب‬ ‫يتم‬ ‫قد‬
‫للنقل‬ ‫الولوية‬ ‫يعطى‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العام‬ ‫التجاه‬ ‫لن‬ ‫العلى‬
. ‫الداخلي‬

126. 126
3: ‫السابقون‬ ‫الموظفون‬ (‫السابقججججون‬ ‫الموظفجججججون‬ ‫أبنجججججاء‬ ‫أو‬
: ‫السلجججججوب‬ ‫هجججذا‬ ‫مجججزايا‬ ‫ومن‬
.‫الفراد‬ ‫لدى‬ ‫الرضا‬ ‫دروجة‬ ‫ورفع‬ ، ‫للمنظمة‬ ‫والنتماء‬ ‫بالولء‬ ‫الشعور‬

127. 127
‫العتماد‬ ‫مزايا‬
‫الداتخلية‬ ‫المصادر‬ ‫على‬
•.‫المنشأة‬ ‫بنظام‬ ‫ومعرفتهم‬ ، ‫العاملين‬ ‫تخبرات‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬
•‫على‬ ‫الحكجم‬ ‫وبالتالجي‬ ، ‫بالعامليجن‬ ‫المتعلقجة‬ ‫المعلومات‬ ‫كجل‬ ‫توفجر‬
‫ججن‬‫ج‬‫م‬ ‫ججل‬‫ج‬‫أفض‬ ‫ججه‬‫ج‬‫تعرف‬ ‫الذي‬ ) ‫ججل‬‫ج‬‫العام‬ ‫ججة‬‫ج‬‫وكفاء‬ ‫قدرة‬
. ( ‫عليه‬ ‫تتعرف‬ ‫الذي‬
•. ‫الترقية‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫وتخاصة‬ ‫العاملين‬ ‫حفز‬
•،‫بالترقية‬ ‫يأملون‬ ‫لنهم‬ ، ‫العاملين‬ ‫أمام‬ ‫الوظيفى‬ ‫المستقبل‬ ‫وضوح‬
. ‫عنهم‬ ‫الستغناء‬ ‫عدم‬ ‫القل‬ ‫على‬ ‫أو‬
•. ‫والستقطاب‬ ‫البحث‬ ‫تكلفة‬ ‫تخفيض‬

128. 128
‫العتماد‬ ‫عيوب‬
‫الداتخلية‬ ‫المصادر‬ ‫على‬
•.‫الداتخلية‬ ‫المصدر‬ ‫من‬ ‫الشركة‬ ‫متطلبات‬ ‫كل‬ ‫تلبية‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عدم‬
•.(‫وجديدة‬ ‫عناصر‬ ) ‫وجديد‬ ‫دم‬ ‫تأمين‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫قدرة‬ ‫عدم‬
•‫اهتماما‬ ‫الشخصية‬ ‫والعلقات‬ ‫القرابة‬ ‫صلة‬ ‫تعطى‬ ‫رسميه‬ ‫غير‬ ‫تنظيمات‬ ‫تكوين‬
. ‫الفعال‬ ‫الداء‬ ‫من‬ ‫أكبر‬
•‫المسار‬ ‫ولتخطيط‬ ‫للتدريب‬ ‫شامل‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ‫الداتخلى‬ ‫الستقطاب‬ ‫يتطلب‬
. ‫به‬ ‫القيام‬ ‫الصغيرة‬ ‫الشركات‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ، ‫الوظيفى‬
•‫والستعدادات‬ ‫القدرات‬ ‫لديهم‬ ‫تتوفر‬ ‫الحاليين‬ ‫العاملين‬ ‫بأن‬ ‫الفتراض‬ ‫إن‬
‫كثير‬ ‫في‬ ‫صحيح‬ ‫غير‬ ‫افتراض‬ ‫هو‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫عن‬ ‫للستغناء‬ ‫الكافية‬ ‫والخبرات‬
‫تفرض‬ ‫الشركة‬ ‫بنية‬ ‫في‬ ‫تحد ث‬ ‫التي‬ ‫السريعة‬ ‫التطورات‬ ‫لن‬ ، ‫الحالت‬ ‫من‬
‫تخبراتها‬ ‫ومن‬ ( ‫الشركة‬ ‫تخارج‬ ‫من‬ ) ‫الخاروجية‬ ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬ ‫عليها‬
. ‫ومؤهلتها‬

129. 129
‫المصادر‬
‫الخارجية‬
‫المملكة‬ ‫داخل‬ ‫من‬
‫المملكة‬ ‫خارج‬ ‫من‬

130. 130
‫المآخذ‬
•.(‫وجديد‬ ‫دم‬ ) ‫وجديدة‬ ‫أفكارا‬ ‫يحملون‬ ، ‫وجدد‬ ‫أفراد‬ ‫وجذب‬
•‫أقل‬ ‫تدريب‬ ‫يعني‬ ‫مما‬ ، ‫للعمل‬ ‫ووجاهزين‬ ‫مدربين‬ ‫أفراد‬ ‫توظيف‬
. ‫أقل‬ ‫وتكلفة‬
•. ‫الحاوججججة‬ ‫انتهاء‬ ‫عند‬ ‫والستغناء‬ ، ‫الحاوجة‬ ‫عند‬ ‫التأمين‬

131. 131
‫المــــــــــزايا‬
•‫الشروط‬ ‫فيهم‬ ‫جر‬‫ج‬‫تتواف‬ ‫ل‬ ‫أفراد‬ ‫جتقطاب‬‫ج‬‫باس‬ ‫احتمال‬ ‫هناك‬
‫السجليم‬ ‫غيجر‬ ‫السجتقطاب‬ ‫بسجبب‬ ‫سجواء‬ ‫المطلوبجة‬ ‫والمواصجفات‬
. ‫وجدد‬ ‫لفراد‬ ‫الشديدة‬ ‫الحاوجة‬ ‫بسبب‬ ‫أو‬
•‫للعاملين‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫سلب‬ ‫الخاروجى‬ ‫الستقطاب‬ ‫يؤثر‬
•.‫والقانونية‬ ‫الدارية‬ ‫العباء‬ ‫بعض‬ ‫يتطلب‬

132. 132
‫الخاروجى‬ ‫الستقطاب‬ ‫مصادر‬ ‫أهم‬
1): ‫الحكومية‬ ‫العمل‬ ‫ومكاتب‬ ‫أجهزة‬
‫طالبي‬ ‫بحصر‬ ‫تقوم‬ ‫حيث‬ ، ‫العمل‬ ‫وزارة‬ ‫الوجهزة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫تشرف‬
‫الوسيط‬ ‫دور‬ ‫وتلعب‬ ، ‫احتياوجاتها‬ ‫لمعرفة‬ ‫بالمنشآت‬ ‫وتتصل‬ ، ‫العمل‬
.‫بينهم‬

133. 133
2): ‫الخاصة‬ ‫التوظيف‬ ‫مكاتب‬
‫وإمجداد‬ ،‫العمل‬ ‫عن‬ ‫الباحثين‬ ‫بحصر‬ ‫المكاتب‬ ‫هذه‬ ‫تقوم‬
. ‫المؤهلين‬ ‫وغير‬ ‫المؤهلين‬ ‫من‬ ‫بحاوجتها‬ ‫الشركات‬
‫وبشكل‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫المملكة‬ ‫شركات‬ ‫من‬ ‫كثير‬
.‫اللزمين‬ ‫والممرضين‬ ‫الطباء‬ ‫لتأمين‬ ‫المستشفيات‬ ‫تخاص‬
3): ‫المؤقت‬ ‫الستخدام‬ ‫مكاتب‬
‫للنشطة‬ ‫ومؤقتة‬ ‫موسمية‬ ‫عمل‬ ‫فرص‬ ‫بإيجاد‬ ‫مهمتها‬ ‫وتنحصر‬
.( ... ‫سياحية‬ ‫زراعية‬ ‫مواسم‬ ) ‫ذلك‬ ‫تتطلب‬ ‫التي‬

134. 134
4): ‫والمهنية‬ ‫والصناعية‬ ‫التجارية‬ ‫الغرف‬
‫من‬ ، ‫لديها‬ ‫المتوفرة‬ ‫الوسائل‬ ‫تستخدم‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫وهي‬
‫لعرض‬ ‫وغيرها‬ ‫ومجلت‬ ‫وندوات‬ ‫ولقاءات‬ ‫اوجتماعات‬
‫ايضا‬ ‫وبالعكس‬ ، ‫العمالة‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ ‫احتياوجات‬
. ‫العمالة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫لديها‬ ‫متوفر‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫لعرض‬

135. 135
5): ‫التعليمية‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الجامعات‬
‫مهارات‬ ‫إلى‬ ‫الحاوجة‬ ‫بعد‬ ‫المصدر‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫العتماد‬ ‫زاد‬
‫هذه‬ ‫مع‬ ‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫الشركات‬ ‫تتصل‬ ‫حيث‬ ، ‫محدده‬ ‫وكفاءات‬
. ‫لديها‬ ‫بالعمل‬ ‫وترغيبهم‬ ‫المتفوقين‬ ‫لستقطاب‬ ‫الجهات‬
‫مثال‬:‫من‬ ‫يتيحه‬ ‫وما‬ ‫السعودية‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫المهنة‬ ‫يوم‬
‫وفرص‬ ‫التخصص‬ ‫مجالت‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫فرص‬
. ‫منها‬ ‫الستفادة‬
‫مثال‬:. ‫بالجامعات‬ ‫وعلقاتها‬ ‫اليابانية‬ ‫الشركات‬
‫مثال‬:.‫للطبة‬ ‫التدريبية‬ ‫والدورات‬ ‫الفرنسية‬ ‫الشركات‬

136. 136
6): ‫العــــــــلن‬
‫استقطاب‬ ‫أوجل‬ ‫من‬ ، ‫العلن‬ ‫وسائل‬ ‫مختلف‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
‫في‬ ‫العلن‬ ‫الوسائل‬ ‫هذه‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫إن‬ ، ‫اللزمين‬ ‫الفراد‬
‫وكلها‬ .. ‫والنترنت‬ ‫التليفزيون‬ ‫في‬ ‫وكذلك‬ ‫والمجلت‬ ‫الصحف‬
.‫العمالة‬ ‫لستقطاب‬ ‫فعاله‬ ‫وسائل‬
7): ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫وأصدقاء‬ ‫أقرباء‬
‫من‬ ‫آتخرين‬ ‫عمال‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫يرشح‬ ،‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫ذلك‬ ‫يؤدى‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬ ‫ومعارفهم‬ ‫وأصدقائهم‬ ‫اقاربهم‬
‫والتختصاصات‬ ‫للمهارات‬ ‫بالنسبة‬ ‫تخاصة‬ ، ‫مرضيه‬ ‫غير‬
.‫النادرة‬

137. 137
‫المستخدمة‬ ‫العلمية‬ ‫المصطلحات‬ ‫أهم‬
‫من‬ ‫الحتياجات‬ ‫تقدير‬
‫العمالة‬
Estimating Manpower Needs
‫العمل‬ ‫تسوق‬ Labor Market
‫الموارد‬ ‫تخطيط‬
‫البشرية‬
Human Resources Planning
‫القوى‬ ‫على‬ ‫الطلب‬
‫العاملة‬
Labor Demand
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫عرض‬ Labor Supply
‫العمل‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ Turnover Rate
‫العامل‬ ‫عن‬ ‫التستغناء‬
( )‫الفصل‬
Layoffs

138. 138
‫التستقطاب‬ Recruitment
‫الخارجى‬ ‫المصدر‬ External source
‫الداخلى‬ ‫المصدر‬ Internal source
‫فرص‬ ‫عن‬ ‫الداخلى‬ ‫العلن‬
‫العمل‬
Job Posting
‫الترقية‬ Promotion
‫النقل‬ Transfer
‫الفقى‬ ‫النقل‬ Horizontal Transfer
‫التوظيف‬ ‫مكاتب‬
Employment
Agencies
‫عمل‬ ‫اعلنات‬ Job Advertisements
‫السابقون‬ ‫الموظفون‬ Former Employees
‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫المهنة‬ ‫يوم‬ Job Placement Day

139. 139
‫الرابع‬ ‫الجزء‬
‫الوظائف‬ ‫وتوصيف‬ ‫تحليل‬‫؟‬

140. 140
‫مقدمــــــــة‬
•‫؟‬ ‫متحرك‬ ‫كرسي‬ ‫على‬ ‫ل‬ً ‫ع‬ ‫مشلو‬ ‫رشخصا‬ ‫ورأيت‬ ‫سبق‬ ‫هل‬
•‫؟‬ ‫فريقه‬ ‫القدم‬ ‫كرة‬ ‫فريق‬ ‫مدرب‬ ‫يختار‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬ ‫هل‬
•‫بيته‬ ‫داخل‬ ‫وكراته‬ ‫مربعاته‬ ‫ادخال‬ ‫يحاول‬ ‫طفل‬ ‫راقبت‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫لذلك‬ ‫المخصصه‬ ‫بالفتحات‬ ‫مستعينا‬
•‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫جرعات‬ ‫الطبيب‬ ‫يعطى‬ ‫لماذا‬ ‫وتساءلت‬ ‫سبق‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫مختلفين‬ ‫لفراد‬ ‫الدواء‬ ‫نفس‬
•‫إمكانات‬ ‫بين‬ ‫يلئم‬ ‫الذى‬ ‫هو‬ ‫الناجح‬ ‫الدارى‬ ‫بأن‬ ‫تعلم‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫الوظيفة‬ ‫ومتطلبات‬ ‫الفرد‬

141. 141
•‫؟‬ ‫المثلة‬ ‫لهذه‬ ‫المشترك‬ ‫القاسم‬ ‫برأيك‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫نفسه‬ ‫يطرح‬ ‫الذى‬ ‫والسؤال‬‫نفسه‬ ‫يطرح‬ ‫الذى‬ ‫والسؤال‬

142. 142
: ‫الـتــى‬ ‫ـتذكر‬ ‫عليك‬ ‫الاجابة‬ ‫لتسهيل‬
•‫المشلول‬ ‫احتياجات‬ ‫يخدم‬ ‫بشكل‬ ‫المتحرك‬ ‫الكرسي‬ ‫صمم‬
•‫ما‬ ‫وحسب‬ ‫وقدراتهم‬ ‫خصائصهم‬ ‫حسب‬ ‫ويوزعه‬ ‫فريقه‬ ‫المدرب‬ ‫يختار‬
. ‫الفوز‬ ‫يتطلبه‬
•‫الفتحات‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫إل‬ ‫وكراته‬ ‫مربعاته‬ ‫ادخال‬ ‫الطفل‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬
. ‫لذلك‬ ‫الملئمة‬
•‫تحمله‬ ‫ومدى‬ ‫المريض‬ ‫قدرات‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫الجرعة‬ ‫الطبيب‬ ‫يعطى‬
. ‫للجرعة‬
‫لك‬ ‫ونقول‬ ، ‫المهمة‬ ‫عليك‬ ‫سنسهل‬ ‫فإننا‬ ، ‫الجابة‬ ‫تجهل‬ ‫لزلت‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫مشكلة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫فى‬ ‫تسمى‬ ، ‫هامة‬ ‫مشكلة‬ ‫أمام‬ ‫بأنك‬
. ‫الوظيفة‬ ‫وتوصيف‬ ‫تحليل‬

143. 143
‫هذه‬ ‫بطبيعة‬ ‫المعرفة‬ ‫من‬ ‫لمزيد‬
‫المشكلة‬
‫التالية‬ ‫التمهيدية‬ ‫الحالة‬ ‫معنا‬ ‫تابع‬
:

144. 144
‫ـتمهيدية‬ ‫حالة‬
•‫صالت‬ ‫على‬ ‫الوفاء‬ ‫لشركة‬ ‫الجديد‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ( ‫مشعل‬ ) ‫السيد‬ ‫دخل‬ ‫عندما‬
‫من‬ ‫جيد‬ ‫بشكل‬ ، ‫ا‬ً ‫ظاهر‬ ‫القل‬ ‫على‬ ) ‫يسير‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫وجد‬ ، ‫مرة‬ ‫لول‬ ‫النتاج‬
... ‫التنظيم‬ ‫إلى‬ ‫النتاج‬ ‫إلى‬ ‫النظافة‬
•: ‫ليسأله‬ ‫العمال‬ ‫أحد‬ ‫مشعل‬ ‫استوقف‬
•‫؟‬ ‫الشاب‬ ‫أيها‬ ‫وظيفتك‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•.. ، ‫وظيفة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫نعم‬ .. ‫وظيفة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫أشغل‬ : ‫ا‬ً ‫متردد‬ ‫أجاب‬ ‫ثم‬ ‫الشاب‬ ‫تلعثم‬
‫؟‬ ‫بالضبط‬ ‫وظيفتى‬ ‫هى‬ ‫ما‬ ‫أدرى‬ ‫ل‬ ‫الحقيقة‬ ‫فى‬
•‫لحــــد‬ ‫يقول‬ ‫المشرف‬ ‫رأى‬ ‫حين‬ ‫سيـره‬ ‫وـتابع‬ ‫متمتما‬ ‫رأسـه‬ ‫مشعل‬ ‫هز‬
: ‫العمال‬
•. ‫البريد‬ ‫لستلم‬ ‫العامة‬ ‫الدارة‬ ‫إلى‬ ‫واذهب‬ ‫عملك‬ ‫اترك‬
•: ‫العامل‬ ‫أاجاب‬
•‫؟‬ ‫عملي‬ ‫هذا‬ ‫وهل‬!

145. 145
‫مشعل‬ ‫وجد‬ ، ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫مكتب‬ ‫إلى‬ ‫المؤدى‬ ‫الممر‬ ‫فى‬
‫فى‬ ‫أعمل‬ ‫ـ‬ ‫ترى‬ ‫كما‬ ‫زميله‬ ‫إلى‬ ‫يتحدث‬ ‫أحدهم‬
‫ا‬ً ‫مرتب‬ ‫وأتقاضى‬ ، ‫لخر‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫متنقل‬ ‫مختلفين‬ ‫مجالين‬
، ‫منه‬ ‫أعلى‬ ‫ومؤهلتى‬ ‫خبراتى‬ ‫بأن‬ ‫ا‬ً ‫علم‬ ، ‫فلن‬ ‫من‬ ‫أقل‬
! ‫؟‬ ‫عدالة‬ ‫هذه‬ ‫هل‬
‫معينة‬ ‫مشكلة‬ ‫ثمة‬ ‫بأن‬ ‫ا‬ً ‫مقتنع‬ ‫مكتبه‬ ‫مشعل‬ ‫السيد‬ ‫دخل‬
. ‫معالجتها‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫الشركة‬ ‫فى‬

146. 146
: ‫الن‬ ‫والسؤال‬
1)‫؟‬ ‫مشكلة‬ ‫بوجود‬ : ‫مشعل‬ ‫مع‬ ‫تتفق‬ ‫هل‬
2)‫؟‬ ‫المشكلة‬ ‫هذه‬ ‫برأيك‬ ‫هي‬ ‫ما‬
3)‫؟‬ ‫حلها‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫ماذا‬

147. 147
‫هامــة‬ ‫ملحظات‬
1)‫تصميم‬ ‫ذلك‬ ‫نسمي‬ ، ‫والتوصيف‬ ‫التحليل‬ ‫بعملية‬ ‫مرة‬ ‫لول‬ ‫المنشأة‬ ‫تقوم‬ ‫عندما‬
. ‫الوظيفة‬
2)، ( ‫سنوات‬ ‫أربع‬ ‫أو‬ ‫ثلث‬ ‫كل‬ ‫تتم‬ ) ‫دورية‬ ‫عملية‬ ‫والتوصيف‬ ‫التحليل‬ ‫عملية‬ ‫إن‬
‫متطلبات‬ ‫فى‬ ‫أو‬ ، ‫الوظيفة‬ ‫فى‬ ‫المحتمله‬ ‫التغييرات‬ ‫وحسب‬ ، ‫الضرورة‬ ‫حسب‬
‫وتوصيف‬ ‫تحليل‬ ‫باعادة‬ ‫يقوم‬ ‫الدارى‬ ‫بأن‬ ‫نقول‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫فى‬ ، ‫شاغلها‬
. ‫للوظيفة‬
3): ‫هامين‬ ‫جانبين‬ ‫على‬ ‫تشمل‬ ‫التحليل‬ ‫عملية‬ ‫إن‬
•: ‫الول‬‫هذه‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫أداء‬ ‫ومعايير‬ ‫وواجبات‬ ‫وخصائص‬ ‫بأهـداف‬ ‫ويتعلق‬
. ‫الوظيفة‬
•:‫والثاني‬‫من‬ ، ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫سيشغل‬ ‫الذى‬ ‫أو‬ ) ‫شاغل‬ ‫الفرد‬ ‫بمتطلبات‬ ‫ويتعلق‬
... ‫وقدرات‬ ، ‫تعليمى‬ ‫ومستوى‬ ، ‫ومهارة‬ ، ‫خبرة‬
. ‫والتوصيف‬ ‫التحليل‬ ‫لعملية‬ ‫الساس‬ ‫يشكلن‬ ‫لبعضهما‬ ‫المكملين‬ ‫الجانبين‬ ‫هذين‬ ‫إن‬

148. 148
‫ســـــؤال‬
‫؟‬ ‫الوظيفة‬ ‫وتوصيف‬ ‫بتحليل‬ ‫الدارى‬ ‫يقوم‬ ‫لماذا‬