Pôle Prévention
Sylvie Trévoizan
Psychologue du Travail
AST GRAND LYON
100 rue du 4 Aout 1789
69627 VILLEURBANNE CEDEX
Tra...
La composante psycho-sociale
Relationnelle, comportementale,
emotionnelle
Travailler c’est mettre en œuvre
trois dimension...
Travail prescrit
Tâches
Prescriptions
Gammes de travail
Conception des situations de travail
Ce que l’on demande
Permettre...
L’activité …
(d’aprèsYvesClot,1999)
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Ce qui est finalement fait
L’ACTIVITE
Ce qui doit être fait
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L’activité
Réel du
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Sujet Autrui
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L’ACTIVITÉ, ce qui est réellement fait, est le résultat
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Ainsi, travailler c’est produire un objet, un
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Pathologies cardiovasculaires, hypertension
Diabète, infections, dermatoses
Troubles musculo squelettiques
Dépression réac...
Risques, causes et conséquences…
Facteurs de risques
Liens de causalité
Violences au travailStress au travail
Souffrance a...
Pour construire et préserver la santé dans
l’entreprise
L’analyse des facteurs de risques
psychosociaux
Les familles de facteurs de risques
Contexte
Des tensions sont apparues dans une entreprise.
Un employeur pointe les erreurs répétées de sa
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Contexte
L’entreprise vient d’investir dans le nouveau logiciel
qui devra permettre de gérer les colis, calibrer et
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RPS AVERES
RPS DETECTES
RPS POSSIBLES
FACTEURS
RISQUES
TROUBLES
Agir sur les causes pour prévenir les
conséquences
Prise e...
Les 5 étapes de la démarche d’évaluation
et de prévention des risques
5. Effectuer un suivi et mettre à jour les données
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Les 5 étapes de la démarche d’évaluation
et de prévention des risques
5. Effectuer un suivi et mettre à jour les données
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Les 5 étapes de la démarche d’évaluation
et de prévention des risques
5. Effectuer un suivi et mettre à jour les données
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Des outils pour votre démarche
Sensibilisation
 « Travaillons ensemble pour construire et préserver la santé dans l’entre...
Graphisme et Illustrations : Luc Estève, Julien Montet -
lucesteve.designgraphique@gmail.com - 2014
Pôle Prévention
Réalis...
Travaillons ensemble pour préserver la santé dans l'entreprise
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Travaillons ensemble pour préserver la santé dans l'entreprise

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Diaporama de la Matinale d'AST Grand Lyon "Préserver la santé dans l'entreprise : prévenir les risques psychosociaux au travail

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Travaillons ensemble pour préserver la santé dans l'entreprise

  1. 1. Pôle Prévention Sylvie Trévoizan Psychologue du Travail AST GRAND LYON 100 rue du 4 Aout 1789 69627 VILLEURBANNE CEDEX Travaillons ensemble pour préserver la santé dans l’entreprise Réalisé à partir d’un travail partenarial inscrit au Plan Régional Santé au Travail 2 Avec le soutien de :
  2. 2. La composante psycho-sociale Relationnelle, comportementale, emotionnelle Travailler c’est mettre en œuvre trois dimensions majeures dans un système complexe La composante physique Gestes, posture, transport, manutentions, manipulations, déplacement, regard … La composante cognitive Prise et traitement d’informations, prises de décision
  3. 3. Travail prescrit Tâches Prescriptions Gammes de travail Conception des situations de travail Ce que l’on demande Permettre d’agir sur la prescription et la conception Ecarts Travail réel Activité Pratiques Règles de métier Comment l’activité se fait ensemble Ce que cela demande Conflits
  4. 4. L’activité … (d’aprèsYvesClot,1999) LA TÂCHE Ce qui est finalement fait L’ACTIVITE Ce qui doit être fait Ce que l’on cherche à faire sans y parvenir Ce que l’on aurait voulu, aimé faire Ce que l’on pense pouvoir faire ailleurs Ce que l’on fait pour ne pas faire ce qui est à faire Ce qui est à refaire Ce que l’on fait sans vouloir le faire Ce qui est à défaire
  5. 5. L’activité Réel du travail Sujet Autrui ACTIVITÉ L’ACTIVITÉ, ce qui est réellement fait, est le résultat d’un PROCESSUS DYNAMIQUE qui repose sur les RAPPORTS SOCIAUX AU TRAVAIL C’est la mobilisation coordonnée des hommes et des femmes face à ce qui n’est pas donné par l’organisation du travail. P. Davezies
  6. 6. Ainsi, travailler c’est produire un objet, un service mais pas seulement … Faire un métier, appartenir à un collectif S’y reconnaitre et être reconnu dans ce qu’on fait Etre fier, trouver du sens à son activité et se sentir utile Mobiliser sa personnalité Investir son intelligence et utiliser son expérience Chaque jour, trouver des astuces, résoudre des problèmes, s’adapter … pour réaliser son activité C’EST AUSSI SANTÉ ACCOMPLISSEMENT EPANOUISSEMENT GÉNÉRATEUR DE SOUFFRANCE ET DE TROUBLES Qualité Motivation Fidélisation ? Absentéisme AT / MP Désinvestissement
  7. 7. Pathologies cardiovasculaires, hypertension Diabète, infections, dermatoses Troubles musculo squelettiques Dépression réactionnelle professionnelle Pathologies post-traumatiques Pathologies cognitives Epuisement professionnel ou « burnout » Conduites addictives Suicides et tentatives de suicide ... Troubles de la santé Physiques, émotionnels, intellectuels, comportementaux Pôle Prévention Risques psychosociaux STRESS SOUFFRANCE MAL ÊTRE VIOLENCES INTERNES VIOLENCES EXTERNES
  8. 8. Risques, causes et conséquences… Facteurs de risques Liens de causalité Violences au travailStress au travail Souffrance au travail Facteurs organisationnels Facteurs relationnels Différents facteurs de risques, combinés entre eux et subis dans la durée, vont entrainer une dégradation de la santé des travailleurs et donc celle de l’entreprise
  9. 9. Pour construire et préserver la santé dans l’entreprise L’analyse des facteurs de risques psychosociaux
  10. 10. Les familles de facteurs de risques
  11. 11. Contexte Des tensions sont apparues dans une entreprise. Un employeur pointe les erreurs répétées de sa secrétaire, Martine. Suite aux visites médicales des salariés, le médecin du travail rencontre l’employeur
  12. 12. Contexte L’entreprise vient d’investir dans le nouveau logiciel qui devra permettre de gérer les colis, calibrer et équilibrer les tournées. Depuis ce changement, François, un chauffeur-livreur chevronné, cumule les retards dans ses livraisons. Pourquoi ? Est-il le seul ?
  13. 13. RPS AVERES RPS DETECTES RPS POSSIBLES FACTEURS RISQUES TROUBLES Agir sur les causes pour prévenir les conséquences Prise en charge Alerte et Protection Analyse et Veille
  14. 14. Les 5 étapes de la démarche d’évaluation et de prévention des risques 5. Effectuer un suivi et mettre à jour les données 4. Mettre en œuvre des actions de prévention 3. Hiérarchiser les risques 2. Identifier les risques 1. Préparer la démarche
  15. 15. Les 5 étapes de la démarche d’évaluation et de prévention des risques 5. Effectuer un suivi et mettre à jour les données 4. Mettre en œuvre des actions de prévention 3. Hiérarchiser les risques 2. Identifier les risques 1. Préparer la démarche1. Préparer la démarche Définir les objectifs et le périmètre S’organiser en « mode projet » - Responsable : direction ou représentant-e - Pilote qui coordonne - Groupe pilote (responsable, pilote, DP, autre salarié ... Identifier les ressources - Participants / Temps Construire la démarche et choisir les « outils » Communiquer
  16. 16. Les 5 étapes de la démarche d’évaluation et de prévention des risques 5. Effectuer un suivi et mettre à jour les données 4. Mettre en œuvre des actions de prévention 3. Hiérarchiser les risques 2. Identifier les risques 1. Préparer la démarche 2. Identifier les risques
  17. 17. Des outils pour votre démarche Sensibilisation  « Travaillons ensemble pour construire et préserver la santé dans l’entreprise » Collectif, Rhône-Alpes (2014). À retrouver sur le site risques-pme.fr.  « Parler du travail pour prévenir les RPS » : 3 vidéos dans le secteur sanitaire et social, un guide d’utilisation. URIOPSS Rhône-Alpes (2014) – www.uriopss-ra.asso.fr Démarche et outil de repérage des RPS, entreprise de moins de 50 salariés  « Faire le point » et « Faire le point pour le secteur sanitaire et social » pour s'interroger sur la présence ou non de RPS www.travailler-mieux.gouv.fr et INRS  Rubrique RPS > Petites entreprises du site www.travailler-mieux.gouv.fr : démarche complète en lien avec Faire le point Démarche et outil d’auto-évaluation pour les plus grandes entreprises  « Risques psychosociaux et document unique. Vos questions, nos réponses». Brochure ED6139. INRS  « Evaluer les facteurs de risques psychosociaux, l’outil RPS & DU ». Brochure ED6140. INRS Dispositif d’accompagnement à la prévention des RPS pour les TPE  Avec votre service de santé, en fonction de vos besoins – Parlez en avec votre médecin
  18. 18. Graphisme et Illustrations : Luc Estève, Julien Montet - lucesteve.designgraphique@gmail.com - 2014 Pôle Prévention Réalisé à partir d’un travail partenarial inscrit au Plan Régional Santé au Travail 2 Avec le soutien de : www. risques-pme.fr

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