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  1. 1. © AT Internet 18/06/2015 ANALYSEZ LE COMPORTEMENT DE VOS VISITEURS SUR LES FORMULAIRES Marine Avenel – Digital Analytics consultant 1
  2. 2. © AT Internet AGENDA › Introduction › Exemples métiers › Formulaire de contact › Formulaire de recherche › Formulaire de commande › Gestion des messages d’erreur › Bases de marquage › Configuration › Analyses de formulaires sur AnalyzerNX › Analyses de formulaires sur Data Query 2
  3. 3. © AT Internet INTRODUCTION 3 PRINCIPAUX ENJEUX
  4. 4. © AT Internet EXEMPLES MÉTIERS ANALYSEZ CHAQUE TYPE DE FORMULAIRE 4
  5. 5. © AT Internet FORMULAIRE DE CONTACT 5 › Découvrez le comportement offline et online de vos visiteurs › Analysez le contexte de la visite
  6. 6. © AT Internet FORMULAIRE DE RECHERCHE 6 › Visualisez les options les plus recherchées › Croisez les informations avec vos campagnes marketing › Comparez les résultats de recherche avec les commandes ou réservations
  7. 7. © AT Internet FORMULAIRE DE COMMANDE 7 › Analysez en détail votre page d’objectif › Découvrez le comportement de vos visiteurs avant la conversion › Croisez les données avec vos campagnes marketing
  8. 8. © AT Internet MESSAGES D’ERREUR 8 › Analysez les erreurs de champ les plus fréquentes
  9. 9. © AT Internet MARQUAGE ET CONFIGURATION COMMENT GARANTIR LA QUALITÉ DE VOS DONNÉES 9
  10. 10. © AT Internet &p=ma_page_de_confirmation&…. &f1=[France]&f2=3&f3=20150618 COMMENT MARQUER VOS FORMULAIRES ? 10 INDICATEURS DE PAGE Données envoyées dans le hit suivant la validation
  11. 11. © AT Internet CONFIGURATION › Accédez au menu de configuration : 11 DÉCLARER DES INDICATEURS DE PAGE
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  14. 14. © AT Internet TYPES DE VARIABLES › Texte fi=[PEUGEOT_206] Résultats  14 DÉCLARER DES INDICATEURS DE PAGE
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  16. 16. © AT Internet TYPES DE VARIABLES › Valeur fi=12 › Date (yyyymmdd) fi=20150618 › Durée (en jours) fi=3 › Pays (code ISO) fi=FR 16 DÉCLARER DES INDICATEURS DE PAGE
  17. 17. © AT Internet FORMULAIRES DANS ANALYZERNX OBTENEZ VOS RÉSULTATS FACILEMENT ET EXPORTEZ VOS DONNÉES 17
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  20. 20. © AT Internet FORMULAIRES DANS DATA QUERY CROISEZ VOS DONNÉES ET EXPORTEZ DES ANALYSES PERSONNALISÉES 20
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  22. 22. © AT Internet FORMS ON DATA QUERY › Créez des templates répondant précisément à vos besoin, en utilisant : › Des croisements entre dimensions (sources, pages vues, position de page…) › Des filtres › Des segments › Des métriques personnalisées 22
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