Online Intelligence Solutions
Le Multi-device
au cœur de votre stratégie mobile

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
AGENDA
 Tendances marché
 Analyse des supports
 Etude
 Vue holistique
 Témoignage : Christine Letouche, Le Monde interactif

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
TENDANCES MARCHÉ

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
TENDANCES MARCHÉ
FOCUS SUR LES APPLICATIONS
Etude réalisée du 1er janvier 2012 au 31 décembre 2013 sur un périmètre de 2 933 sites
web et 263 applications audités par AT Internet.

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
TENDANCES MARCHÉ
HÉTÉROGÉNÉITÉ DES ÉCRANS

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
TENDANCES MARCHÉ
TEMPS MOYEN PAR INTERACTION
Source Sterling Brands/ Ipsos 1661 participants

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
TENDANCES MARCHÉ
MODES DE CONSOMMATION
Source Sterling Brands/ Ipsos 1661 participants

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ANALYSE DES SUPPORTS

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ANALYSE DES SUPPORTS
o Créer une expérience utilisateur riche et cohérente en cross-
device,
o Adapter le contenu au contexte et optimiser les fonctionnalités liées
à la mobilité,
o Identifier les supports les plus performants et améliorer la fidélité
pour chacun d’eux.
ENJEUX

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ANALYSE DES SUPPORTS
 Optimiser les parcours utilisateurs
o KPI : taux de rebond, sources, tunnels…
 Adapter l’offre selon les supports
o KPI : TOP 10 des produits achetés
 Identifier les supports d’acquisition
o KPI: conversions par support (nouveaux visiteurs)
SCENARII POUR LES SITES WEB

Online Intelligence Solutions
LE CROSS DEVICE ETUDE

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ETUDE
 Supports étudiés
o Site web
o Site mobile
o Applications Iphone et Ipad
 Mieux connaître l’expérience globale des visiteurs identifiés
o Quelles sont les associations les plus répandues ?
o A quels profils de visiteurs correspondent-elles ?
 Adapter sa stratégie aux différentes clientèles
o Ciblage des actions de communication
o Contenu adéquat
o Mise à jour des offres
CONTEXTE

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ETUDE
Taux de conversion plus faible pour les smartphones
(support qui se prête moins à l’achat direct)
CONVERSIONS
Web Appli Iphone Appli Ipad
Conversions 8 547 295 1 032 302 311 549
Taux de
conversions
3,317% 1,922% 3,232%

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ETUDE
VISITEURS INTER-SUPPORTS
11 % de trafic additionnel

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
ETUDE
EXCLUSIVITÉ DES SUPPORTS
Pages vues Temps passé
Les exclusifs application iPhone voient plus de pages par visite
que les exclusifs site web en beaucoup moins de temps

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
VERS UNE VUE HOLISTIQUE

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
UNE VUE HOLISTIQUE
CONTEXTE
web mobile

© COPYRIGHT 2014ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
UNE VUE HOLISTIQUE
 Mesurer les hauteurs et largeurs d’écrans
 Analyser les marques et modèles pour les sites web
 Créer des groupes mobile sites + apps + web
ENJEUX

Online Intelligence Solutions
QUESTIONS ?