1.
La PNL, les grands principes
Elodie Chieng - Jérôme Fu

2.
Introduction
Qu'est ce que la PNL?
I - Les principes de la PNL
II - PNL et communication efficace
III - Créer le rapport
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I - Les principes de la PNL
1 - Il n'est pas possible de ne pas communiquer
2 - Le feed-back
3 - Le sens de la communication dépend du récepteur
4 - La carte n'est pas le territoire
5 - Tout comportement a une intention positive
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II - PNL et communication efficace
1 - Registres sensoriels et système dominant
- Prédicats : Verbes, adjectifs et adverbes qui permettent de
détecter la dominante sensorielle de l'interlocuteur
- Visuel : Regarder, montrer, clair, perspective...
- Auditif : Parler, dire, bruit, mélodieux...
- Kinesthésique : Toucher, en contact avec, sensible, chaleureux...
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II - PNL et communication efficace
2 - Les trois règles de la PNL pour une communication
efficace
A - Avoir un objectif précis
B - Développer son acuité sensorielle
C - Développer sa flexibilité comportementale
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III - Créer le rapport
1 - La synchronisation
A - La synchronisation non verbale
- sa posture,
- aux mouvements de son corps,
- aux expressions de son visage,
- au ton et au rythme de sa voix,
- à sa façon de respirer,
- sur son état d’esprit,
- sur les valeurs;
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III - Créer le rapport
1 - La synchronisation
B - La synchronisation verbale : la reformulation
2 - La conduite de la relation
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Conclusion
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Sources
Sources et ressources de la PNL 2ème édition, Antoine Pina -
Danielle Pina, InterEditions 2001
La Programmation Neuro-Linguistique P.N.L. Des techniques
nouvelles pour favoriser l'évolution personnelle et
professionnelle 7e édition, Alain Cayrol et Patrick Barrère;
ESF éditeur 1992
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Sources
Sources et ressources de la PNL 2ème édition, Antoine Pina -
Danielle Pina, InterEditions 2001
La Programmation Neuro-Linguistique P.N.L. Des techniques
nouvelles pour favoriser l'évolution personnelle et
professionnelle 7e édition, Alain Cayrol et Patrick Barrère;
ESF éditeur 1992
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