El documento presenta una introducción a los conceptos de oportunidad de negocios y barreras de consumo. Explica que una oportunidad surge cuando existen barreras que impiden que los consumidores potenciales accedan a un producto o servicio. Describe tres tipos principales de barreras: de habilidad, riqueza y acceso. Luego, proporciona ejemplos de cómo algunas innovaciones han superado barreras específicas para abrir nuevos mercados. Finalmente, guía a los asistentes del taller a través de ejercicios prácticos para
4. Oportunidad de Negocio
• Se presentan cuando existen barreras al consumo
• Para identificar si se tiene entre manos una oportunidad
de negocios, se debe hacer un ejercicio de análisis sin
muchos datos.
• Hay que abstraerse del día a día y del entusiasmo
emocional por el proyecto.
5. ¿Cuáles son las Principales Barreras de
Consumo?|
• Foco para una innovación disruptiva está en
identificar la cantidad de no consumo en un
espacio de mercado
• Es importante saber el número de
consumidores que tenemos de nuestros
productos o servicios, sin embargo es más
importante analizar por qué el resto de
potenciales consumidores no lo están
haciendo.
6. Tipo de Limitaciones o Barreras
Limitaciones relacionada con la Habilidad
iPad no contiene nada nuevo, pero la gran
virtud que tiene es que hace accesible de
una manera fácil a todo el mundo los
servicios de Internet sin necesidad de
utilizar un ordenador
Desfibrilador HeartStart Home Defibrilator de
Phillips, que puede ser utilizado por cualquier
persona sin entrenamiento médico
7. Limitaciones relacionada con la Riqueza
• Introducción de celulares a bajos
costos para mercados de menores ingresos
• Automóviles como BMW, Mercedes,
etc. han ido disminuyendo sus precios hasta
hacer asequible éstos a potenciales usuarios
que antes formaban parte del grupo de los
"no consumidores
8. Limitaciones relacionada con el Acceso
Telefonía celular permite poder
comunicarse en cualquier lugar o
situación
Retailers online como Amazon:
permiten acceder a una gama ilimitada
de productos de nicho (libros y
películas no masivas), sin las
restricciones de inventario de tiendas
tradicionales
9. Limitaciones
relacionadas con el
tiempo
Metro: diarios breves para gente
sin mucho tiempo, que pueden
ser leídos en el transporte
público
10. Resumiendo...
• Limitaciones de riqueza: solución menos costosa
• Limitaciones de habilidad: solución más sencilla
• Limitaciones de acceso: solución más accesible
Analice e detalle cada una de las limitaciones para poder
producir productos o servicios que ataquen al sector de "no
consumidores"; de esta manera podrá generar
innovaciones disruptivas que hagan que sectores
de personas o empresas que no utilizaban
nuestros productos/servicios pasen a formar
parte de nuestra cartera de clientes.
11. Ejemplo: Backmedia
• Joaquin estudia en una conocida universidad. Gasta hasta
50 mil pesos al mes en fotocopias para estudiar diversas
materias. Luego de fotocopiar apuntes, los estudia durante
varios días y en general los conserva para consultas
durante el semestre. Aunque gasta mucho en item, está
resignado, no hay otra opción .
• Antonia es una ejecutiva de marketing para el segmento
joven de una conocida tienda de departamentos. Está
decepcionada de la baja efectividad de los medios de
promoción usados para llegar a jovenes universitarios.
Dichos medios masivos son demasiado amplios “es como
disparar a una bandada” piensa.
12. Ejemplo
Cliente Barrera Descripción
Posee recursos limitados
Joven
Riqueza y las fotocopias son
Universitario costosas
Tienen problemas para
acceder al segmento
Marcas Acceso universitarios con los
formatos publicitarios
existentes
13. Actividad 1: Identificar Barreras
de Consumo
• ¿Cuál es el problema que identificaron?
Cliente Barrera Descripción
¿Quiénes son los ¿Qué barreras Descripción de
clientes? enfrentan? las barreras
14. Actividad 2:
¿Y cual es su oferta?
Valor o precio
Cliente Oferta Beneficios
estimado
¿Cuál es la
solución que Atributos
¿Quiénes son Precio
propone que valora el
los clientes? estimado
para resolver cliente
la situación?
15. Ejemplo
Valor o precio
Cliente Oferta Beneficios
estimado
Joven Fotocopias precio $0
Universitario gratis
Publicidad mayores
retornos
segmentada $55 x hoja
Marcas nuevos canales
(ref: $20 x hoja)
para publicitarios
universitarios información
16. Actividad 3: Estimar el PxQ
• P es el precio
• Promedio
• Ponga un precio aproximado
• Q es la cantidad de compradores al año
• En términos gruesos
• Estimaciones creíbles
• PxQ indica el tamaño de la oportunidad, el
potencial