1. TRABAJO EMPRESA 2.0: ACTIVE EVENTOS
Grupo 3 – Grupo de trabajo nº 6
Componentes:
Juan Manuel González Luque
Mª Valme Sánchez Domínguez
Rosario Castro Cordón
Manuel Díaz Delgado

2. Hemos decidido crear para el trabajo de la empresa 2.0 una agencia organizadora de
eventos cuyo nombre es Active Eventos.
Active Eventos es una empresa ubicada en Sevilla. Nace para dar respuesta a las
necesidades detectadas en el ámbito de los eventos profesionales incluida en el sector
turístico. Ofrece un servicio integral personalizado que permite potenciar y amplificar
el efecto del evento utilizando las herramientas que nos brinda el mundo on-line y las
nuevas tecnologías.
La presencia en redes sociales creemos que es un elemento relevante de las
estrategias de comunicación y fidelización, en las técnicas de estudio de mercado y
análisis de clientes.
Hemos intentado aportar un contenido relevante, que aporte valor y que en buena
parte sea de producción propia. Para ello nos hemos cuestionado acerca de lo que
nuestros clientes quieren saber de nuestro negocio y si les podemos aportar algo más,
por ejemplo conocimientos que puedan ser de su interés a través de un blog, de
imágenes, de noticias sobre eventos, ideas para ayudarles a organizar un evento o de
vídeos.
Se ha estudiado, además, a quién nos vamos a dirigir, cómo son nuestros destinatarios,
en qué redes sociales están y en cuáles vamos a estar nosotros. Así como el ritmo de
nuestras publicaciones, evitando una posible saturación del usuario.
Nuestro objetivo es la mejora de la atención al cliente, la captación de nuevos clientes
a través del boca-oído, el branding o divulgación de nuestra marca y la mejora en el
conocimiento de nuestros clientes gracias a la recogida de sus valoraciones.
Para ello, hemos decidido optar por la creación de un blog para nuestra empresa.

3. Consideramos que es una herramienta de comunicación que nos permitirá dar nuestra
opinión y recibir los comentarios de los clientes que nos visiten, además de generar
contenido que se irá posicionando en la red. En definitiva, creemos que es un buen
complemento para las redes sociales, ya que desde ellas podemos referenciar y
enlazar nuestros artículos o posts.
En cuanto a la distribución del mismo, hemos añadido nuestro logo al principio de la
página seguido de diferentes páginas, como son la de Eventos, dónde se puede
encontrar todo nuestro catálogo de eventos, ¿Qué somos? y ¿Qué hacemos?, en las
cuales podrá informarse sobre qué hace nuestra empresa, Redes dónde se pueden ver
todas las páginas en las que Active Eventos tiene presencia.
También tenemos las páginas de Noticias, Ideas, Reservas y Contacto en las cuáles el
cliente podrá enterarse de novedades sobre el sector turístico, hacer una reserva de
nuestros eventos o contactar con nosotros, respectivamente.
En el lado izquierdo del blog hemos añadido los widgets de todas las plataformas de
redes sociales en las que Active Eventos se encuentra y también los canales RSS de las
páginas de Hosteltur.com y Eventoplus, con el fin de ayudar compartiendo información
interesante, así como artículos y otras páginas web de interés (siempre relacionadas
con nuestra temática).
En la derecha hemos añadido un widget de Google traductor para poder cambiar el
idioma de nuestra página (inglés, catalán,
alemán e italiano), un widget de
milanuncios.com, un motor de búsqueda
interna en nuestro blog y el archivo del
mismo.
Ilustración 1. Parte izquierda del blog
Ilustración 2. Parte derecha del blog

4. Nuestro modelo de negocio es muy simple. Nuestra empresa cuelga en el blog las
diferentes ofertas de los eventos a organizar y nuestros clientes pueden consultar,
hacer comentarios y reservarlas cómodamente mediante nuestro motor de reservas
online (Avaibook).
También es posible que el cliente nos mande un correo para organizar cualquier
evento que desee y que no esté entre nuestros productos ofertados. A todo esto
tenemos que añadir que los clientes de Active Eventos pueden conseguir
promociones, descuentos o incluso adquirir nuestro productos a través de nuestra
tienda online (Beetailer) en la página de Facebook de Active Eventos.

5. Nuestro público objetivo es muy amplio, nos dirigimos desde a jóvenes para que
organicen su despedida de soltero, pasando por la organización de un cocktail, hasta
un evento de gran magnitud como es la presentación del Audi R8 en el Hotel Alfonso
XVIII.
Nuestro canal de distribución se basa en las redes sociales. Active Eventos se
encuentra presente en microblogging (Twitter) y en numerosas páginas de redes
sociales como son: Facebook, Flickr, Youtube y Delicious.
En definitiva, con este trabajo nuestro objetivo ha sido competir y estar a la altura de
otros profesionales del sector, a través de unos medios de comunicación de bajo costo,
comparado con otros medios, estrechar la relación con nuestros clientes, ganarnos su
lealtad y ampliar clientes potenciales, saber lo que piensan nuestros de nosotros y lo
que esperan con el fin de tomar las decisiones más efectivas