Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Инструменты мобильной аналитики

1 742 vues

Publié le

Выступление продюсера мобильных проектов AdWatch Isobar Дарьи Поденок на лектории Mobile Brand Day, который состоялся в рамках конференции Autumn Sessions 2014

Publié dans : Mobile
  • Soyez le premier à commenter

Инструменты мобильной аналитики

  1. 1. ИНСТРУМЕНТЫ МОБИЛЬНОЙ АНАЛИТИКИ
  2. 2. 2 1. Различия между веб-аналитикой и мобайл-аналитикой 2. Что может считаться параметром эффективности для мобайла 3. Как посчитать весь путь пользователя? 4. Зачем эти сложности маркетологу? 5. Слово глобальным партнерам – Mobile app tracking СОДЕРЖАНИЕ
  3. 3. 3 АНАЛИТИКА Позволяет найти наиболее выгодное решение для бизнеса. Измерения KPI Анализ Решение
  4. 4. 4 WEB VS MOBILE Особенности веб-аналитики 1. Есть готовый обширный инструментарий 2. Максимальная глубина: от источников до «преследования» пользователя 3. Много специалистов и support Особенности моб-аналитики 1. Нет единого универсального инструмента 2. Многое приходится считать вручную (LTV, ARPPU) 3. Знание и опыт работы и с веб- аналитикой
  5. 5. 5 ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ В MOBILE Установки Целевые действия Заинтересованная в продукте аудитория Могут быть «разовыми» или нецелевыми Реализация бизнес- задач бренда Заранее определить и направлять пользователя MAU/DAU ARPU Активная аудитория в день/месяц Средний доход с пользователя
  6. 6. 6 ВОРОНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ Клики Установки Действия ARPU LTV Life time value Привлечение Вовлечение Релевантность потребности Готовность платить за качественный сервис
  7. 7. 7 МЕТРИКИ РАБОТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ
  8. 8. 8 КАК ПОСЧИТАТЬ ВЕСЬ ПУТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? Источник установки Действия внутри приложения Фидбек пользователей в сторах
  9. 9. 9 Системы: MAT AppsFlyer AD-X tracking Dev2Dev Adjust Что дают: Отслеживание источников траффика Постбек ссылки – подтверждение установки Отслеживание эффективности каналов Расширение каналов продвижения через партнеров систем Как настроить: На стороне продукта - SDK При старте РК – обернуть промерочными ссылками СИСТЕМЫ С ГИБКОЙ АТТРИБУЦИЕЙ
  10. 10. 10 СИСТЕМЫ IN-APP АНАЛИТИКИ Системы: Google Analytics MixPanel Flurry Yandex Metrika Что дают: Отслеживают поведение пользователей Собирают данные по совершению целевых действий Дают возможность анализировать когорты пользователей Отслеживают данные m-commerce Как настроить: На стороне продукта - SDK На стороне системы – настройка целей, событий и других параметров
  11. 11. 11 СИСТЕМЫ СБОРА ДАННЫХ ИЗ МОБИЛЬНЫХ СТОРОВ Системы: AppAnnie & Distimo Adjust MAT Sensor Tower Что дают: Собирают пользовательский фидбек Фиксируют статистику по изменению рейтинга Мониторят показатели нахождения приложения в топах, фичеринга Отслеживают позиции по поисковым словам Как настроить: На стороне систем / С учетом интеграции SDK / Связывание с аккаунтом разработчика
  12. 12. 12 ЗАЧЕМ ЭТИ СЛОЖНОСТИ МАРКЕТОЛОГУ? Увеличить число активных пользователей продукта Системы аналитики могут показать какие из сервисов/функций внутри приложения являются наиболее популярными. Далее возможна работа с этим сервисом: скидка, вывод на первый план и т.п. Также они способны отправлять push-notifications для напоминаний пользователям войти в приложение. Оптимизировать рекламный бюджет Системы аналитики могут либо автоматически распределять бюджет на самые эффективные каналы, либо наглядно показывать их. Показывать соотношение рекламного траффика и органики, соответственно сокращать расходы на закупку в случае вирусного распространения аппа. Понять слабые места продукта и исправить Всегда можно увидеть с каких экранов пользователи «отваливаются», где действие не завершается успешно. Соответственно перепроектировать или изменить эти функции. Возможно А/В тестирование для определенной аудитории новых услуг, интерфейсов. Оптимизировать время на расчеты и отчетность Подготовка отчетов и выгрузок благодаря многим системам можно настроить автоматически, что сокращает время ручного труда. Правда, выводы из этих данных все равно пишет человек 
  13. 13. For Marketers and Advertisers Products Attribution Analytics ●One SDK / API ●One Dashboard ●500 Partners ●De-dup, Multi-touch ●Ad Partner Tools ●Client Owns Data App Store analytics ●Track app rankings ●Analyze Keywords ●Combined insights with paid attribution ●Competitor analysis ●Publicly Collected Data
  14. 14. M.A.T WORLD of MOBILE MEASUREMENT
  15. 15. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  16. 16. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  17. 17. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  18. 18. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  19. 19. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  20. 20. Attribution with IDs and Fingerprint App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed Device IDs and Device Fingerprint
  21. 21. What are Device IDs? IDFA/IFA - Identifier for Advertisers Google AID - Advertising ID
  22. 22. Thanks to seamless integration between its tracking partner’s data and Twitter reporting, @GetTaxi was able to use a single Twitter dashboard to monitor the metrics that mattered, including CPI and deeper-funnel metrics like registrations. @GetTaxi aimed to acquire users who would have a high lifetime value. To this end, it took the ratio of installations to coupon redemptions as a key success metric – demonstrating that users were transactive within the app.
  23. 23. Deep Linking, Re-engagement, Video
  24. 24. What should marketers measure? ○Installs ○Opens ○Registration ○Subscription ○Login ○Purchase ○Add to cart ○Add payment method ○Reservation
  25. 25. Attribution Tech Should... ●Support many advertising partners. ●Reconcile for duplicate installs ●Attributes to the last click. ●Provides insight into multi-touch. ●Easily add new advertising channels. ●Measure Events (for re-engagement) ●Efficiently postback data to partners ●Real-time and deep data reporting.
  26. 26. TUNE Hires Chief Privacy Officer
  27. 27. For Marketers and Advertisers Products Attribution Analytics ●One SDK / API ●One Dashboard ●500 Partners ●De-dup, Multi-touch ●Ad Partner Tools ●Client Owns Data App Store analytics ●Track app rankings ●Analyze Keywords ●Combined insights with paid attribution ●Competitor analysis ●Publicly Collected Data
  28. 28. M.A.T WORLD of MOBILE MEASUREMENT
  29. 29. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  30. 30. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  31. 31. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  32. 32. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  33. 33. Mobile App Attribution App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed
  34. 34. Attribution with IDs and Fingerprint App Marketplace Measurement URL Mobile Ad Install & Attributed Device IDs and Device Fingerprint
  35. 35. What are Device IDs? IDFA/IFA - Identifier for Advertisers Google AID - Advertising ID
  36. 36. Thanks to seamless integration between its tracking partner’s data and Twitter reporting, @GetTaxi was able to use a single Twitter dashboard to monitor the metrics that mattered, including CPI and deeper-funnel metrics like registrations. @GetTaxi aimed to acquire users who would have a high lifetime value. To this end, it took the ratio of installations to coupon redemptions as a key success metric – demonstrating that users were transactive within the app.
  37. 37. Deep Linking, Re-engagement, Video
  38. 38. What should marketers measure? ○Installs ○Opens ○Registration ○Subscription ○Login ○Purchase ○Add to cart ○Add payment method ○Reservation
  39. 39. Attribution Tech Should... ●Support many advertising partners. ●Reconcile for duplicate installs ●Attributes to the last click. ●Provides insight into multi-touch. ●Easily add new advertising channels. ●Measure Events (for re-engagement) ●Efficiently postback data to partners ●Real-time and deep data reporting. ●Give the marketer ownership of data.
  40. 40. TUNE Hires Chief Privacy Officer

×