Евгений Беспалов - Специалист отдела продаж AddressGroup Тема: Услуга «Оплата за звонок» - Категории выбора; - Феномен «рацио»; - Стоимость и качество обращения, как основные факторы эффективности рекламной кампании; - Звонок, как основной инструмент в продаже; - Calltracking и его особенности (маркетинговые дыры)

1. Pay per call
Оплата за звонок

2. Объем жилья, введенного в эксплуатацию в Киеве и области
3 229 624 м2
данные Государственной службы статистики Украины за 2015 год

3. А это:
1К - 92 275 (35м2)
2К - 58 720 (55м2)
3К - 44 242 (73м2)

4. Спрос на квартиры
В Киеве и области совершается
в месяц примерно 600 сделок

5. Феномен “рацио”

6. Большие бюджеты не гарантируют успеха
Майкл Льюис - автор книги “moneyball”
- Оценка отдельных характеристик игрока
- Стоимость одной победы можно узнать путем
деления общего бюджета на кол-во заработанных
очков
- Отсутствие одного важного элемента можно
компенсировать тремя второстепенными
- Значимость знаменитых команд, брендов, игроков
раздута
- Из-за этого люди не воспринимают очевидные
факты

7. Стоимость входящего обращения - основной критерий
эффективности рекламной компании
Зная стоимость можно:
- Эффективнее управлять рекламным бюджетом
- Понимать стоимость отдельного рекламного
канала
- Узнать стоимость визита (клиента, сделки)
Кол-во потраченных средств/кол-во
обращений

8. Мнение застройщиков

9. Что на практике?

10. Маркетинговые дыры
● Разное понимание эффективности рекламы
менеджера отдела продаж и маркетолога
● Пренебрежение стоимостью входящих обращений
ради их количества
● Отсутствие просчета конверсии из перехода в
звонок (заявку)
● Вся онлайн реклама (внимание клиента) ведет на
сайт ЖК
● Зацикленность только на определенных каналах
продвижения

11. Call tracking и его особенности

12. Виды
● метод промокодов
● метод виртуальных номеров
● опрос пользователя
● классический call tracking
● динамический call tracking
● комбинированный

13. Эффективность применения
● учет с каких каналов и какое количество пришло обращений
● увеличение конверсии перераспределения рекламного бюджета
● сокращение издержек на рекламу по средствам инвестирования в эффективные
маркетинговые каналы

14. Как меряют застройщики

15. Исследование

16. Что нужно делать?
● Знать стоимость входящего обращения
● Отслеживать эффективность рекламных каналов
● Покупать звонки

17. Звонок - основной инструмент в продаже