Beauté : la révolution digitale

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Club Marketing de la Cosmétique du 9 février 2016

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Beauté : la révolution digitale

  1. 1. BEAUTÉ : LA RÉVOLUTION DIGITALE Club Marketing de la Cosmétique 9 février 2016 En partenariat avec
  2. 2. LES INTERVENANTS •  Stéphanie MACHON, Docteur en Pharmacie, MAKE IT BLOOM ! nous parlera de la digitalisation de la beauté. •  Morgan ACAS, co-fondateur de ROMY nous parlera du récent lancement de sa machine plébiscitée par la presse comme "la Nespresso de la cosmétique" •  Docteur Denis LAMBOLEY, Médecin fondateur de Wellness Management nous parlera de ses créations d'apps de wellness- beauté pour les marques •  Mouna GHOULI, Scientific Communication Manager EMEA at SHISEIDO, nous parlera de leur masque tissé connecté LES ANIMATEURS : Pascale BROUSSE, Fondatrice de TREND SOURCING Stéphanie MACHON, Fondatrice de MAKE IT BLOOM ! 2"
  3. 3. HEALTH TECH, THE BIG THING 3" DIGITAL HEALTH, BRAS ARMÉ DU MANAGEMENT DE SOI E-PANOPLIE = SANTÉ AUGMENTÉE À 360° ✴  Food tracking: “Beam your health up” avec Tellspec device qui screene les aliments et indique gras, protéines ✴  “Epidermal electronics” par l’université de the Illinois: un capteur patch qui mesure en continu température, hydratation, circulation sanguine   Jusqu’au mood management par Microsoft2, et le suivi par le médecin augmenté grâce l’app Wellframe BOOSTER DE L’EXPERTISE CONSO   Prevention, quantified self, auto-diagnostic, coaching…   A l’heure du digital, le screening est partout   Think dirty, app pour connaître le niveau de toxicité des cosmétiques ” Le médecin du futur pourrait être celui qui vous prescrit une application plutôt qu’un médicament. ” Daniel Kraft, physician in Singularity University LESRÉVOLUTIONSDESANTÉ
  4. 4. BOOSTER LA PEAU GRÂCE AUX SMART TECHNOLOGIES 4" HOLISTIC TRACKING   Myexposome (US - 2015) : un bracelet en silicone pour mesurer les polluants sur le corps   Wize (2014) : miroir intelligent générant un score de santé global grâce à divers capteurs et scanners Le beauty coaching se réinvente  Inspiré des suivis médicaux augmentés  My Skin Authority, une app gratuite prescrivant les cosmétiques les mieux adaptés à chacun, selon la caution d’experts skincare : “outside the walls of a spa.” APRÈS LA DIGITAL HEALTH, LA CARE TECH LE “SKIN QUANTIFYING”   OKU (SK – 2015): “Personal skin coach” premier device connecté au smartphone pour analyser sous la surface de la peau, établir un suivi cutané LESRÉSONNANCES VERSLABEAUTÉ
  5. 5. LA RÉVOLUTION SANTÉ DESSINE LE FUTUR DU SKINCARE 360°: nouvelles techno, services, et donc nouvelles attitudes Abondance de solutions pour un tracking omniscient, des prédictions et un coaching de pointe EN MONITORANT SA SANTÉ ET SON BIEN-ÊTRE, CHACUN DEVIENT EXPERT ✴  Mega-empowerment : bientôt tout consommateur mesurera par lui-même l’efficacité du soin LES NOUVEAUX CONTOURS DE LA SANTÉ : GAME CHANGING DE LA BEAUTÉ ✴  Prévention et garanties de santé augmentés (tout et partout) ✴  Sur-mesure advanced : cross-catégoriel, contextualisé et en permanence updaté ✴  Reconquête sensorielle dans un monde virtuel REBOOT LE PARADIGME DU SOIN ✴  Vers une beauté monitorée ✴  Approche intégrative liant beauté, santé et style de vie : 360° SKIN HEALTH IN A CONNECTED WORLD 5"
  6. 6. Stéphanie MACHON Club Marketing de la Cosmétique 9 février 2033 En partenariat avec BEAUTÉ : LA RÉVOLUTION DIGITALE
  7. 7. I – titre 7"Théma,que"
  8. 8. Evolu&on(et(tendances(qui(nourrissent( la(beauté(connectée" Besoins"de"" réappropria&on"et"d’expression"="" INDIVIDUALITE" !  La"cosmé,que"instrumentale" !  Do"it"yourself"&"coAcréa,on" !  Personnalisa,on"&"surAmesure" !  L’image"et"sa"propre"image"(selfie)" MIB!"Tous"droits"réservés"
  9. 9. Me,"myself"and"I" env. 3 milliards de personnes possèdent un appareil photo numérique 2000: 1 Md de clichés pris /an 2015: 1 Md pris / jour MIB!"Tous"droits"réservés"
  10. 10. MIB!"Tous"droits"réservés"
  11. 11. 10/09/10"Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 11" Qu’est@ce(que(la(beauté(connectée(?(""" L’offre"2.0"=" l’accompagnement" du"consommateur"à" chaque"étape"de"sa" rela,on"à"la"marque" MIB!"Tous"droits"réservés"
  12. 12. Parcours"u,lisateur"(BAtoAC"&"CAtoAC)" MIB!"Tous"droits"réservés"
  13. 13. •  My"Sephora" Expérience"in"store" d’aide"à"la"décision" Réalité"augmentée" !  My"Sephora" Expérience"in"store" d’aide"à"la"décision" Révolu,onne"la"façon"d’acheter"le"maquillage" MIB!"Tous"droits"réservés"
  14. 14. Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" MIB!"Tous"droits"réservés" Présence"digitale" Mobile:"2h40"soit"150"x/jour" " 4"milliards"de"smartphones"et"" Table^es"dans"le"monde"en"2017" En"2020,"80%"des"habitants"de"la"" planète"posséderont"un"smartphone"
  15. 15. 10/09/10"Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 15" Réseaux"sociaux" Twitter, le plus populaire parmi les 18-22 ans Pinterest : 3è réseau social plus populaire aux USA ; 83% des utilisateurs sont des femmes de 18 à 34 ans. MIB!"Tous"droits"réservés"
  16. 16. CAtoAC:"éclosion"d’une"économie"de"la" recommanda,on"communautaire" " !  En"2014,"2/3"cyberacheteurs"pra,quent"le!CAtoAC."" 70%"font"confiance"aux"opinions"postées"online*" !  Entre"fans"/"u,lisateurs"/"prospects"de"la"marque"(exp"perso"et"partage"en" temps"réel)" 90%"font"confiance"aux"recommanda,ons"des"gens"qu’ils"connaissent*" !  Entre"internautes"et"«"leaders"d’opinion"»"du"net":"bloggeurs,"vloggeurs" !  Mul,canal" *2011,!Studies!by!Nielsen,!8th!Bridge!and!schoenheitsklinik.de! " " MIB!"Tous"droits"réservés"
  17. 17. Influence"croissante"" des"youtubeuses"Beauté" !  Aujourd’hui,"le"pouvoir"d’influence"des"Youtubeuses"beauté"est"supérieur"à" celui"des"grands"sites"féminins."" !  Ainsi"les"15A25"ans"privilégient"les"chaînes"YouTube"(2/3"femmes"consultant" régulièrement"ces"contenus)"alors"que"les"46A50"ans"se"tournent"plus" facilement"vers"les"blogs"(57%)*." !  Conseils"pra,ques,"tutoriels,"interviews"de"créateurs,"therapists,"clients…" !  Amplificateur"de"média" !  >1/2"femme"a"augmenté"sa"consomma,on"" «!La!révoluAon!silencieuse!des!Youtubeuses!Beauté!»,!Influence4you,!janvier!2015! *étude!Birchbox/Octoly!15L17!jan!2016!(1500!femmes!e!500!conso!blogs!et!chaines!YouTube!beauté)!! MIB!"Tous"droits"réservés"
  18. 18. Objets"connectés" " Mapo( 1er masque de beauté connectée sur mesure MIB!"Tous"droits"réservés"
  19. 19. Objets"connectés" " AgeLOC(Me(de(NuSkin( Expérience beauté personnalisée MIB!"Tous"droits"réservés"
  20. 20. 10/09/10"Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 20" Slow"adopter"Google"trends"" MIB!"Tous"droits"réservés"
  21. 21. Bionic"Yourself" MIB!"Tous"droits"réservés"
  22. 22. Beauté(connectée(:(Bénéfices(pour( l’u&lisateur(et(l’entreprise(" !  Bénéfices(u&lisateur( Simplifier"la"vie"sans"oublier"le"plaisir" Apporter(un(service:"Aide"à"l’achat,"à"l’usage" " !  Ressources(pour(l’entreprise( Prolonger"le"contact(avec(le(client(24/7(donc"accroître"la"connaissance" client,"" Sourcing"par"réseaux"sociaux":"crowdAsourcing,"crowdAfunding,"partage" d’expérience,…"" Fidélisa&on:"Le"client"se"sent"appartenir"à"une"communauté"" MIB!"Tous"droits"réservés"
  23. 23. 10/09/10"Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 23" Intelligence"collec,ve" MIB!"Tous"droits"réservés"
  24. 24. 10/09/10"Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 24" Internet"est"mort,"vive"internet"!" MIB!"Tous"droits"réservés"
  25. 25. MORGAN ACAS ROMY PARIS Club Marketing de la Cosmétique 9 février 2016 En(partenariat(avec(
  26. 26. 75%of skin aging is caused by external aggressions
  27. 27. . 5 Years of R&D . Customizable Skincare . 1 000 Combinations . Worldwide Patents . 100% Made in France
  28. 28. LE DIGITAL AU SERVICE DE LA BEAUTE, DE LA SANTE ET DU BIEN-ETRE DR DENIS LAMBOLEY WELLNESS MANAGEMENT Club Marketing de la Cosmétique 9 février 2016 Beauté(:(la(révolu&on(digitale( En(partenariat(avec(
  29. 29. La beauté « digitale » A"l’apport"du"digital"dans"la"santé"et"la"beauté"" A"mieux"se"connaître,"mieux"s’évaluer"" A"le"big"data"et"la"personnalisa,on"" A"la"beauté""lien"avec"le"bienAêtre"et"la"santé"" Théma,que"
  30. 30. La beauté augmentée Une"synergie"des"approches"" Théma,que"
  31. 31. 1 Un exemple Clarins WellSpa Objectifs • du marketing connecté • du quantified self • de la beauté globale en lien avec le livre du Dr Courtin • un plus image par rapport à la concurrence • une fidélisation des clientes • un apport de nouvelles clientes par ce biais • une adéquation Clarins avec la jeunesse connectée et le monde des objects connectés qui arrivent Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng"
  32. 32. 1 Un exemple Clarins WellSpa Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" -  Menu de Navigation -  Extrait de l’ouvrage ‘Docteur, je veux être la plus belle’ -  Les Conseils du Docteur Olivier Courtin – Clarins -  Les Quizz -  A Propos -  Nos SPA Clarins (Skin Spa Clarins, Spa By Clarins, Spa my Blend by Clarins, Spa & Lunch Clarins) -  Mon Wellness -  (Parrainage/ Offres promo)
  33. 33. 1 Un exemple Clarins WellSpa Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng"
  34. 34. 1 Un exemple Clarins WellSpa Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng"
  35. 35. 1 Un exemple Clarins WellSpa Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng"
  36. 36. 1 Un exemple Clarins WellSpa Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng"
  37. 37. 1 Un exemple Clarins WellSpa Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 4 2"
  38. 38. 2 Un autre exemple Scoopi Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 4 3" Création de questionnaires sur mesure Tableau diagramme des réponses Push info paramètrables Marque blanche client
  39. 39. 3 Le HRV Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 4 4" Mesurer le bien-être ressenti au cours d un soin
  40. 40. III Le HRV Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 4 5"
  41. 41. III Le HRV Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 4 6"
  42. 42. III Le HRV Le"premier"réseau"des"Professionnels"du"Marke,ng" 4 7"
  43. 43. La Beauté Connectée Mouna Ghoul, Shiseido Club Marketing de la Cosmétique 9 février 2016 Beauté : la révolution digitale En partenariat avec
  44. 44. La beauté connectée Mouna Ghoul Responsable Communication et Etudes Scientifiques, Shiseido 9 février 2016
  45. 45. HAKU MASK: le masque connecté Prix : 10,800 JPY (80€) les 6 Disponibilité : Exclu Japon
  46. 46. HAKU MASK : le masque connecté Intérêt(cosmé&que(:" Permet"d’augmenter"le"taux"de"pénétra,on" des"ac,fs" Intérêt(économique(:" Permet"de"recruter"de"nouveaux" consommateurs,"i.e"généra,on"Y" Intérêt(«(image(de(marque(»:" Permet"de"révéler"un"nouvel"axe"et"de" renforcer"l’image"de"marque"(innovante)" 1" 2" 3"
  47. 47. Principe et utilisation Télécharger"l’appli"HAKU" Appliquer"le"masque" Brancher"les"électrodes"à" l’iAPhone"et"les"posi,onner" sur"le"masque" Laisser"agir"jusqu’au" décompte"
  48. 48. Intérêt cosmétique : booster d’efficacité i-device Actif éclaircissant 4MSKEpiderme Power source (I-phone) Masque Charges négatives Actif Actif Actif La pénétration des actifs est boostée de 40% grâce à l’iontophorèse (principe de répulsion des charges)
  49. 49. 54 Visualisation de l’effet booster de pénétration des actifs Intérêt cosmétique : booster d efficacité Pénétration des actifs : + 40%
  50. 50. Intérêt économique et stratégique Ventes : plus de 1000 pièces en moins de deux mois 130% vs objectif de vente Effet booster sur la ligne : +1015% vs LY
  51. 51. Intérêt image de marque / brand awareness
  52. 52. Autres exemples : drugstore (semi-sélectif) Booste(la(pénétra&on(des(ac&fs(par( iontophorèse" Couplé(à(un(effet(massant(pour(ac&ver( la(micro@circula&on" A(u&liser(avec(les(soins(de(la(gamme" Dans la gamme Elixir Beauty device lancé en Nov 2015 13 000 JPY (100€) Device + lotion
  53. 53. Autres exemples : Circuit professionnel (salons) Adenovital Soins capillaires Excitation des molécules actives Actif Les actifs pénètrent en profondeur
  54. 54. La beauté connectée : En point de vente Mirai Mirror (real-time make-up simulator) – Ginza Store
  55. 55. La cliente scanne le produit désiré (RAL / FAP / Blush) La beauté connectée : En point de vente Elle voit la couleur apparaître sur ses lèvres / paupières / joues
  56. 56. http://www.shiseidogroup.jp/makeupsimulator/ makeupsimulator-111021-1.html La beauté connectée : En point de vente
  57. 57. France et Europe : le Make-up Simulator Une version simplifiée et portable du Mirai Mirror a été implantée dans certains points de vente en France et en Europe (grands magasins) La beauté connectée : En point de vente
  58. 58. Merci pour votre attention

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