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Compte-rendu de la DMA 2014 San Diego par Pierre-Olivier Desmurs, Co-Président du Club Marketing Management des Services de l’Adetem

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Marketing de la Data et de l’humain. DMAgie, sous bien des formes ….

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Compte-rendu de la DMA 2014 San Diego par Pierre-Olivier Desmurs, Co-Président du Club Marketing Management des Services de l’Adetem

  1. 1. Avec  le  sou*en  de     A  foreign  learning  expedi/on  with   COMPTE-­‐RENDU  DE  LA  DMA   MARKETING  DE  LA  DATA  ET  DE  L’HUMAIN   DMAGIE   …  SOUS  BIEN  DES  FORMES   PIERRE-­‐OLIVIER  DESMURS   SAN  DIEGO  DMA  2014   1  28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014  
  2. 2. Avec  le  souNen  de     PIERRE-­‐OLIVIER  DESMURS   §  Fondateur  et  Président  de   conseil  en  stratégie  et  mobilité.     §  Vice-­‐Président  du  Club  MarkeNng  Management   des  Services  de  l'Adetem   §  Chargé  de  cours  à  l'ESSEC   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   2   www.linkedin.com/in/pierreolivierdesmurs pierre-­‐olivier.desmurs@nomadvise.com   +33  (0)6  03  90  91  80     Suivez-­‐moi  sur      www.twi_er.com/PierreOlivierD   28/11/2014  
  3. 3. Avec  le  souNen  de     DMAgic!   Magic’s  lessons   Data+Magic?     28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   3   Crédits  photo  P-­‐O  Desmurs  &  iStockphoto.com  ©  2014  
  4. 4. Avec  le  souNen  de      UNE  SOURCE  INÉPUISABLE  D’EXPERTISES   §  8  parcours  de  formaNon  en   ateliers  sur  2  jours   §  150  conférences  de  haut  niveau   sur  3  jours   §  2  jours  de  sessions  thémaNques   et  diplômantes   §  Des  1:1  avec  les  gourous   §  Une  exposiNon  de  prestataires   de  soluNons  et  d’ouNls   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   4   Crédits  photo  P-­‐O  Desmurs  ©  2014  
  5. 5. Avec  le  souNen  de     DES  RENCONTRES    ET  DES  CONNEXIONS  NOUVELLES     §  7.000  parNcipants   §  DélégaNon  «  French  Marketers  »   §  Soirée  «  House  of  France  »   §  ParNes   §  Couloirs  entre  deux  …   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   5   Crédits  photo  ChrisNan  Bonnin  ©  2014  
  6. 6. Avec  le  souNen  de     DES  ÉVÉNEMENTS  PERCUTANTS  ET  TRÈS  INSPIRANTS   §  6  Keynotes  +++   §  Stars  of  Search  Awards   §  Hall  of  Fame  Awards   §  ECHOTM  Awards   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   6   Crédits  photo  P-­‐O  Desmurs  ©  2014  
  7. 7. Avec  le  souNen  de     28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   7   Crédits  photo  DMA  ©  2014  
  8. 8. Avec  le  souNen  de     DE  LA  NBA  À  MAGIC  JOHNSON  ENTERPRISES  INC.   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   8   Crédits  photo  Magic  Johnson  Enterprrises  Inc.  ©  2014  
  9. 9. Avec  le  souNen  de     UNE  RECONVERSION  EXEMPLAIRE   ACCOMPAGNÉE  DE  SUCCÈS  TOUJOURS  CROISSANTS   PARTENARIATS   INVESTISSEMENTS   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   9   Crédits  photo  Magic  Johnson  Enterprrises  Inc.  ©  2014   1995   1998   2012   $5-­‐10m   $2,000m  
  10. 10. Avec  le  souNen  de     CIBLAGE,  STRATÉGIE,  PARTENARIAT  ET  REMISE  EN   CAUSE  SONT  LA  CLÉ  DE  SES  VICTOIRES   Je  ne  cible  que  le   consommateur  urbain   ü  Je  connais  les  consommateurs   urbains   ü  Je  suis  légiNme  auprès  des   consommateurs  urbains   Je  crois  en  la  stratégie   ü  Je  crois  en  moi-­‐même   ü  Et  j’exécute  la  stratégie   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   10   Je  conduis  mes  affaires   avec  des  partenaires   ü  Je  ne  travaille  jamais  seul   ü  Je  fais  a_enNon  aux  gens  et   aux  détails   Je  me  réinvente  en   permanence   ü  Je  ne  suis  jamais  saNsfait   ü  Je  fais  un  SWOT  2  fois  par  an   Crédits  photo  P-­‐O  Desmurs  ©  2014  
  11. 11. Avec  le  souNen  de     JE  FAIS  EN  SORTE  D’ALLER  AU-­‐DELÀ  DES  OBJECTIFS   It’s  nice  to  have  a  growth   but  it’s  beEer  to  manage   growth.         I  make  sure  I  overdeliver   to   the   client   because   I   don’t   look   for   breakeven   but  for  reten/on  ;    return   will  eventually  come.   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   11   Crédits  photo  P-­‐O  Desmurs  ©  2014  
  12. 12. Avec  le  souNen  de     MAGIC  JOHNSON  FAIT-­‐IL  ÉCHO  AUX  GOUROUS  ?   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   12  
  13. 13. Avec  le  souNen  de     UNE  COMMUNAUTÉ  MARKETING  MISE  AU  DÉFI     …  ET  À  LA  RECHERCHE  DU  BON  ÉQUILIBRE   «  Les  marketers  prêtent  trop  peu   d’aden*on  au  Local  »   Joan  HOGAN  GILLMAN  (Time  Warner  Cable)   ü  La  prééminence  du  mobile  contraint  à   s’y  intéresser   ü  Prochaine  étape  :  les  «  beacons    »   «  Le  Directeur  Marke*ng  devient   l’Intendant  du  Client  »   Chris  WONG  (IBM)   ü  Triez  le  bruit  (affinity  data)  du  signal   (correlated  data)   ü  Traitez  avec  équité  clients  ET  données   ü  Tenez  parole   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   13   «  Les  silos  sont  le  fléau  des   départements  marke*ng  »   Brenna  SNIDERMAN  (Forbes  Insights)   ü  Soyez  «  customer-­‐centric  »   ü  Les  données  sont  une  arme   ü  Le  Data  ScienNst  sera  une  Rockstar   «  Le  parcours1)  est  moins  un   chemin  linéaire  qu’un  état  de   mouvement  permanent  »   MarNe  WOODS  (Stone  Mantel)   ü  Comprenez  COMMENT  il  pense   ü  Engagez  PENDANT  qu’il  agit   1)  du  consommateur  (NDR)  
  14. 14. Avec  le  souNen  de     REBONDIR  ET  S’ADAPTER  À  UN  UNIVERS  DIGITAL  ET   MOBILE  …  LE  RÉ-­‐ENCHANTEMENT  DES  CMO   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   14   Crédits  photo  iStockphoto.com  ©  2014  
  15. 15. Avec  le  souNen  de     MERCI  POUR  VOTRE  ATTENTION   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   15   DON’T  MARKET  ALONE   Pour  toute  quesNon   •  sur  le  contenu  de  ce_e  présentaNon,  contactez  Pierre-­‐Olivier.Desmurs@adetem.net   •  au  sujet  de  «  French  Marketers,  contactez  Cecile.Dele_re@adetem.net  (Coordinatrice  InternaNonale  et  administratrice  Adetem)  
  16. 16. 12  rue  de  Milan  –  75009  Paris   01  53  32  30  00  00    www.adetem.org   Le premier réseau des Professionnels du Marketing 12 rue de Milan - 75009 Paris 01 53 32 30 00 www.adetem.org 28/11/2014  
  17. 17. Avec  le  souNen  de     L’ASSOCIATION  NATIONALE   DES  PROFESSIONNELS  DU  MARKETING   Créée   en   1954,   reconnue   d'uNlité   publique   et   forte   de   plus   de   1500   membres,  issus  de  tous  les  méNers   du  MarkeNng,  l'Adetem  s'est  donné   pour   mission   de   porter   et   de   diffuser   l'innova*on   marke*ng   en   favorisant   les   échanges   entre   les   praNciens   du   markeNng   et   les   autres   foncNons   de   l'entreprise   et   en  invitant  ses  membres  à  prendre   une  part  acNve  à  l'évoluNon  et  à  la   promoNon   de   leur   profession   dans   le   cadre   d'un   réseau   professionnel   dynamique,   en   France   et   à   l'InternaNonal.   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   17   +  Réseau  &  Echanges   Intégrer  le  premier  réseau  de  pros  du  markeNng  en   France  et  échangez  avec  plus  de  1500  professionnels   reconnus.   +  S*mulateur  d’intelligence  marke*ng   Devenir  plus  efficace  au  quoNdien  en  développant  votre   culture  markeNng  auprès  des  meilleurs  experts.   Confronter  ses  expériences  aux  meilleures  praNques  du   markeNng.   +  Veille  &  Innova*on   Loin  des  effets  de  mode,  rester  à  l’avant-­‐garde  des   évoluNons  du  méNer  pour  anNciper,  maîtriser  le  futur  et   mieux  innover  demain   +  Promo*on  des  fonc*ons  marke*ng   La  vidéo  retraçant  les  moments  forts  de  la   dernière   Nuit   du   Marke/ng   et   la   remise   des   Prix   de   l’Excellence   Marke/ng     h_p://youtu.be/8WAhTFRctc8      
  18. 18. Avec  le  souNen  de     L’ADETEM  EN  CHIFFRES   1500  adhérents  issus  de  tous  les  secteurs  d’acNvités  et  de  tous  les  méNers   markeNng   80  conférences  à  Paris  et  en  région  pour  vous  former  en  conNnu  ou   networker   27  Clubs  d’Echanges  Professionnels  mêlant  thémaNques  sectorielles  et  transversales   couvrant  chacun  de  vos  besoins   4  grands  événements  qui  fédèrent  la  profession  markeNng  pour  vous   inspirer  et  vous  perme_re  de  prendre  de  la  hauteur  (MarkeNng   Factory,  Nuit  du  MarkeNng,  Journée  naNonale  des  études,  Journée  des   Clubs  markeNng   3  publica*ons  académiques  et  opéra*onnelles  pour  enrichir  vos   connaissances  markeNng  (Revue  Française  du  MarkeNng,  MarkeNng  @   la  Une,  Guide  internet  des  sources  d’informaNon  markeNng)   2  sites  Web  et  une  mulNtude  de  services  pour  retser  en  permanence   au  contact  des  autres  membres  (www.adetem.org,   www.markeNngpourpme.org  )   1  annuaire  du  Marke*ng  qui  vous  référence  comme  membre  à  part   enNère  de  la  communauté  markeNng   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   18  
  19. 19. Avec  le  souNen  de     PLUS  DE  80  RÉUNIONS  DE  CLUBS  PAR  AN  RÉUNISSENT   PRÈS  DE  3500  PROFESSIONNELS  DU  MARKETING   §  Club  B2B   §  Club  Banque,  Finance,  Assurance   §  Club  Big  Data,  Smart  Data   §  Club  CommunicaNon  &  MarkeNng   §  Club  de  la  RelaNon  Client   §  Club  Directeurs  MarkeNng  Grandes  Entreprises   §  Club  DistribuNon   §  Club  Etudes  MarkeNng   §  Club  InnovaNon   §  Club  Jeunes  Pros  du  MarkeNng   §  Club  Luxe   §  Club  MarkeNng  2.0   §  Club  MarkeNng  de  la  CosméNque   §  Club  MarkeNng  Management  des  Services   §  Club  MarkeNng  PME   §  Club  MarkeNng  Territorial   §  Club  Neurosciences  et  MarkeNng   §  Club  Performance  Point  de  Vente   §  Club  Pricing   §  Club  Santé   §  Club  Adetem  Alsace  Lorraine   §  Club  Adetem  Côte  d'Azur   §  Club  Adetem  Méditerranée   §  Club  Adetem  Midi-­‐Pyrénées   §  Club  Adetem  Nord  de  France   §  Club  Adetem  Rhône-­‐Alpes   §  Club  Bretagne  Pays  de  Loire   28/11/2014   "DMAgie  sous  bien  des  formes"                                         P-­‐O  Desmurs  (Nomadvise)  ©2014   19   Le  Club  Marke*ng  Management  des  Services   est  co-­‐animé  par  2  Présidents     Pierre-­‐Olivier  Desmurs     Nomadvise         François  Duprat   D3  Consul/ng     3  à  4  fois  par  an,  des  peNts  déjeuners   perme_ent  à  une  ou  un  Dirigeant(e)  de   partager  son  expérience,  un  projet  markeNng   ou  l’histoire  d’un  service  innovant  

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