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L'expérience digitale au coeur de l'innovation

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Publié le

Florence Hussenot, Fondatrice et CEO d’Adwise, nous soulignera en quoi le digital a modifié l’approche et la pratique traditionnelle de l’innovation, du Problem Solving et du Design Thinking jusqu’aux communautés en ligne.

Publié dans : Marketing
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L'expérience digitale au coeur de l'innovation

  1. 1. En quoi le digital a modifié l’approche et la pratique de l’innovation ?
  2. 2. Petite histoire du digital www.youtube.com/watch?v=HdOfIz-Rtb8 en 25 secondes...
  3. 3. Petite histoire de l’innovation produit service expérience
  4. 4. Traditionnellement, l’innovation c’était le chercheur Edison, Pasteur, Marie Curie...
  5. 5. Ou bien le visionnaire, une révélation Steve Jobs, James Dyson...
  6. 6. Puis il y a eu le Design Thinking... Stanford, 80s
  7. 7. Le digital a à la fois révolutionné et enrichi les pratiques de l’innovation
  8. 8. Le digital a désintermédié le process d’innovation
  9. 9. Le digital a déplacé le pouvoir d’innovation chez le client
  10. 10. Le digital créé de nouvelles configurations d’organisation et de nouveaux métiers
  11. 11. Le digital a accéléré le temps d’innovation Impression 3D...
  12. 12. Mais le digital a aussi créé des mirages
  13. 13. l’innovation c’est d’abord une méthode, avant d’être des techniques, – l’accompagnement est clé
  14. 14. I. Avant, l’immersion c’était...
  15. 15. Aujourd’hui, nous utilisons le trendsourcing Tendance #1 - Le cross canal Le Weldom de Luynes casiers de retrait Tendance #4 - DIY 2.0 Paintlist de Dutch Boy Tendance #2 - Brick & mortar Web-to-store de Mr. Bricolage Tendance #5 - DIY 2.0 Appli RoomScan / plans 2D Tendance #3 - Acheter facile Darty : livraison « J-0 » Tendance #6 - DIY 2.0 CanalTuto.com - plateforme online
  16. 16. Ou le weblistening... Exemples de notre étude SNCF – Business Box : Beaucoup de partages sur les réseaux sociaux
  17. 17. Ou encore, l’ethnologie digitale...
  18. 18. Ou des communautés d’influenceuses dans notre étude Digital Mums
  19. 19. Sa carte d’empathie The digital savvy mum of today THE DIGITAL- SAVVY MUM THINKS & FEELS HEARS SEES SAYS & DOES PROBLEMS NEEDS Lack of time Bulky diaper shopping Diaper rash Convenience & time savers Reliability & innocuousness Fair price Budget Funky motives Ecological diapers Baby’s skin problems Leaks & smells Urban environment Escape in nature Baby growing & changing Homemade & healthy cooking Sports Socializing (on & off line) Browsing the net Ethical & organic clothing Wants the best for baby Family values Concerned about our planet Flexibility Small stock space Diapers are bad for baby’s health Personal / professional balance Made in France is better Cuteness Green is trendy Less is more Online shopping Instagram Slow life
  20. 20. II. Avant, l’idéation c’était...
  21. 21. Trois couches en uneDiaper with wet napkin Musical diaper Replaceable element on velcro The child - fragrance Weather Diaper3 Aujourd’hui, nous utilisons le crowdsourcing
  22. 22. III. Avant, l’évaluation c’était...
  23. 23. Aujourd’hui on utilise la 3D, la réalité virtuelle ou augmentée
  24. 24. Pour conclure sur le digital

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