SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 1
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 2
Marketing, Którego Nie Nauczysz Się
Na Studiach…
Czyli Jak Przeciętna Firma Może Generować
Nieprzeciętne Zyski
Cześć,
Nazywam się Adrian Kołodziej.
Dosłownie za chwilę odkryjesz szokujące, zaskakujące, a miejscami kontrowersyjne
informacje, które wywołają absolutną rewolucję w Twoim biznesie, pomogą Ci wreszcie
zwiększyć zyski oraz uwolnią Cię od ciężkiej pracy, jaką jest zdobywanie nowych klientów.
Aktualnie z mojej pomocy korzysta ponad 1000 firm rocznie, a teraz Ty będziesz miał
szansę zdobyć informacje dające bezpośrednią przewagę i kontrolę nad rynkiem.
UWAGA: Jeżeli masz przyjaciela prowadzącego własny biznes i chciałbyś, aby on również
mógł otrzymać ten raport, proszę, napisz do mnie i podaj jego dane do wysyłki. Wyślemy mu
kopię tego raportu.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 3
Była 4:50. Spędziłem noc w Hiltonie, pisząc ofertę i zerkając co jakiś czas na panoramę
Warszawy. W pewnym momencie przerwałem pracę, wstałem z krzesła, spojrzałem na miasto i z
uśmiechem na twarzy uświadomiłem sobie, że rok wcześniej nie było mnie stać nawet na nocleg w
hostelu.
Nie miałem niczego, zaczynałem od zera, nie dysponowałem żadnymi pieniędzmi na start,
ale nie przeszkodziło mi to, żeby w ciągu 12 miesięcy wygenerować pierwszy milion obrotu w
branży szkoleniowej.
Możesz być sceptyczny, ale pozwól, że wyjaśnię Ci, jak do tego doszedłem.
Zwykły Człowiek, Niezwykłe Wyniki…
Mam 25 lat, pracuję w domu, posiadam jednoosobową firmę, generuję znacznie większe
zyski niż spółki posiadające struktury i tłumy personelu. Jedyną umiejętnością, jaką mam, jest
talent do marketingu.
Jeśli za mną podążysz, będziesz miał okazję poznać zza kulis najskuteczniejsze systemy
marketingowe, z jakich korzystają
…Magnaci Marketingu
Zanim powiem Ci, co dokładnie musisz zrobić, aby przyciągnąć do swojej firmy niezliczone
ilości klientów, posłuchaj, skąd się wziąłem, kim jestem i dlaczego warto mnie słuchać. Kiedy w
2009 roku zacząłem interesować się copywritingiem oraz sprzedażą bezpośrednią, byłem
nowicjuszem.
Nie mam żadnego formalnego wykształcenia biznesowego i początkowo, podobnie jak wielu
ludzi, nie widziałem żadnego potencjału w marketingu. Z drugiej strony im dłużej zgłębiałem
tajniki marketingu, tym bardziej stawałem się…
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 4
Uzależniony
Marketing stał się moją nową pasją, do tego stopnia, że postanowiłem przejść na dietę
marketingu bezpośredniej odpowiedzi i zastosować wszystko, co wiem, w praktyce. Jeżeli ktoś
zachoruje na cukrzycę, musi przestać jeść produkty z dużą zawartością cukru. Przedsiębiorcy
mający mało klientów powinni przejść na dietę marketingową, która będzie dostarczała im
wyników przy stosunkowo niskich kosztach.
Zacznijmy od samego początku. Pokażę Ci, jak wyglądał start mojego biznesu.
W momencie, gdy piszę te słowa, pomogłem kilku tysiącom firm z Polski i ze świata stanąć
na nogi (mam klientów z Hiszpanii, USA, Niemiec, Wielkiej Brytanii). Często klienci, którzy do mnie
przychodzą po raz pierwszy, nie śpią po nocach, bo martwią się o losy biznesu, opłaty i wypłaty.
Niektórzy moi klienci tonęli w długach, czekając na komornika, a dziś śpią spokojnie, mając
przewidywalne i stabilne źródło dochodu.
Z drugiej strony miej świadomość tego, że skuteczny marketing nie naprawi złych finansów
w firmie. Napływ nowych klientów daje jednak możliwości ustabilizowania biznesu.
W Tym Raporcie Podzielę się z Tobą Prostymi Technikami
Marketingowymi, Których Używają Najlepsze Firmy…
Jestem przekonany, że przepływ gotówki przez Twój biznes może wyglądać zupełnie inaczej, jeżeli
zastosujesz się do tego, co przeczytasz. I to niezależnie od tego, w jakim stanie jest gospodarka!
Od razu mówię, że MARKETING nie ma nic wspólnego z:
 Wciskaniem kitu – dobry marketing nie naprawi kiepskiego produktu. Nauczę
Cię sprzedawać dobre rzeczy odpowiednim ludziom, wstępnie zainteresowanym
Twoimi ofertami. Dzięki temu będziesz rozmawiał tylko z osobami, które chcą Cię
słuchać.
 Nagabywaniem klientów – zero zimnych telefonów i nieprzyjemnych odmów.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 5
Powiem Ci, w jaki sposób przyciągnąć odpowiednich ludzi do Twoich produktów
(nawet jeżeli masz ceny wyższe niż konkurencja).
Wróćmy jednak do przeszłości… Do samego początku.
Start FIRMY
Studiowałem na Śląskim Uniwersytecie Medycznym w Zabrzu i prawdopodobnie byłbym
świetnym pracownikiem pogotowia ratunkowego, gdyby nie fakt, że pasja do marketingu przyćmiła
wszystko. Zaczynałem w małym pokoju, w którym było strasznie zimno i wilgotno.
Żyłem poniżej średniej krajowej. Jedyne, co miałem, to laptop z dostępem do internetu. Nie
odniosłem wcześniej żadnych spektakularnych sukcesów, a każda próba kończyła się porażką.
Sytuacja odmieniła się, gdy otrzymałem zaproszenie do grupy wymiany informacji z zakresu
marketingu (tzw. mastermindu).
To była najlepsza decyzja w moim życiu. Otrzymałem wsparcie, wiedzę i narzędzia, dzięki
którym już po kilku tygodniach byłem gotów zdobywać klientów.
Pierwsza Kampania…
Odkąd wstąpiłem do mastermindu, zacząłem uczyć się pisania ofert, budowania baz
mailingowych, tworzenia wartościowej treści.
I oczywiste było, że będę chciał wypróbować wszystkiego w praktyce. Dlatego też zaplanowałem
pierwszą kampanię opartą na bazach kontaktowych.
Powiem szczerze, że im bliżej był termin startu kampanii, tym mniej wierzyłem, że się uda.
Niby miałem wszystko przygotowane jak należy, ale nie byłem przekonany o skuteczności tych
metod.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 6
Moje Niedowierzanie Zamieniło Się w Zdumienie, Gdy Pierwsza
Kampania Zarobiła Ponad 20 084,77 zł w 7 Dni…
W pierwszą godzinę zarobiłem ponad 7005,4 zł. Później zaczęły spływać kolejne przelewy i
już wtedy wiedziałem: to był strzał w dziesiątkę. Marketing uzależnia jak crack.
Ale Pomyślałem Sobie: „Może Miałem Szczęście?”. Kto Wie…
Dlatego Postanowiłem Powtórzyć Kampanię
I tym razem ponad 11 050.43 zł w tydzień. Popełniłem kilka błędów po drodze, ale wynik i
tak był niesamowity. Czułem, że poznałem sekret, który pozwala mi zdobywać w prosty sposób
klientów, a przy okazji zapewniać firmie odpowiedni napływ gotówki.
Tak więc zacząłem rozwijać firmę, inwestować w nowe rynki i przede wszystkim kupować
gigantyczne ilości reklam. Dzięki reklamie uzyskałem dźwignię, dzięki której moje obroty bardzo
szybko skoczyły powyżej 150 000–250 000 zł miesięcznie. I tak ostatecznie, po 12 miesiącach od
rozpoczęcia działalności, wygenerowałem ponad 1 mln złotych obrotu.
Całkiem nieźle, co?
Oczywiście bądźmy szczerzy. Te pieniądze nie trafiły w całości do mojej kieszeni. System
podatkowy w Polsce jest bardzo nieprzyjemny, a reklamy dosyć kosztowne. Jednak i tak miałem w
kieszeni więcej pieniędzy niż większość rówieśników. Co według mnie jest sporym sukcesem.
Co Każdy Magnat Marketingu Musi Wiedzieć…
Przejdźmy do teorii i praktyki, jaką musisz poznać, aby zacząć generować dochód, o jakim
większość firm marzy.
Najważniejsza zasada: zobacz, co robią inni, i zrób odwrotnie.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 7
Korzystając z tego, co robią inni, nigdy nie osiągniesz lepszych wyników od innych. Nigdy nie
kopiuj za branżą, bo nie osiągniesz żadnego przełomu. Spójrz: kiedy na basenie wszyscy są ubrani
w kąpielówki, a pojawia się ktoś w garniturze, od razu zwraca na siebie uwagę, prawda?
Dlatego próba dostosowania się do reszty spowoduje, że giniesz w tłumie. Tylko
wyróżnienie się na tle konkurencji może sprawić, że zostaniesz zauważony. Apple jest jedną z
najbogatszych firm na świecie, a ich sukces wynika wyłącznie z zupełnie innego podejścia do
marketingu. Jobs zawsze uważał, że Apple nie powinno chwalić się parametrami sprzętu, a raczej
stawiać na konkretne korzyści, jakie klient odniesie, posiadając ich sprzęt. Jobs różnicował firmę na
tle konkurencji, dlatego był uważany za wizjonera i człowieka, który wyznacza trendy. Jego
produkty były bardzo funkcjonalne i użyteczne, bo klientów interesują korzyści, a nie cechy
produktu.
Myśl niestandardowo.
Powszechnie uważa się, że trzeba wypromować markę na rynku, aby zdobywać klientów,
prawda? Tym bardziej że Coca-Cola jest najbardziej znaną marką na świecie i ma miliony klientów
na całym świecie. Patrząc na nich, można odnieść wrażenie, że jeśli chce się mieć takie pieniądze
jak duże marki, trzeba używać ich systemu.
BŁĄD!
Istnieją powody, dla których nie powinno się wydawać pieniędzy na budowanie marki:
a) Jeżeli nie masz budżetu Coca-Coli, nie kopiuj ich systemu – osobiście uważam, że ten system
nawet działa, ale trzeba niewyobrażalnych pieniędzy, aby skutecznie wypromować świadomość
marki, oraz mieć rozbudowaną sieć sklepów w całym kraju. Kopiowanie za największymi nie ma
żadnego logicznego sensu. Tym bardziej że reklama brandingowa jest praktycznie niepoliczalna, a
tym samym trudno ocenić jej skuteczność.
b) Możesz wydać fortunę na zbudowanie marki, a klientów i tak nie zdobędziesz – idealnym
przykładem jest reklama firmy Ford Motor Company. Podczas amerykańskiej edycji „Idola” firma
wydawała miliony dolarów, aby pojawić się w tym popularnym w USA show telewizyjnym.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 8
Co się okazało? Program notował gigantyczną oglądalność, ale Ford tracił setki milionów na
reklamę – klienci nie kupowali ich samochodów.
Twój system marketingowy musi opierać się na zliczaniu odpowiedzi. Musisz być w stanie
policzyć, ile osób odpowiedziało na Twoją reklamę i czy Twój marketing jest skuteczny. Inaczej
będziesz spłukiwał pieniądze w toalecie. Prowadzenie firmy jest czystą matematyką i niczym innym
– ile wydałem na reklamę, ilu ludzi odpowiedziało na ogłoszenie, ilu z nich kupiło, jakie są koszty
itd.
Ode mnie nie dowiesz się, jak stworzyć reklamę opartą na budowaniu marki. Ode mnie
nauczysz się reklamy bezpośredniej odpowiedzi, którą możesz łatwo policzyć i której skuteczność
łatwo sprawdzić.
Widzisz, doskonale tę ideę rozumie sieć sklepów Rossmann. Drukują kupony zniżkowe dla
klientów, które umieszczają w prasie kobiecej. Czytelnik może oderwać kupon, zanieść go do sklepu
i dzięki temu otrzyma zniżkę. Rossmann z kolei wie, ile kuponów wyemitował i ile z nich wróciło do
sklepu. Licząc kupony, są w stanie policzyć rentowność reklamy i liczbę odpowiedzi. Kolejnym
przykładem są telezakupy Mango.
Namawiają Cię, abyś do 10 minut po obejrzeniu reklamy zadzwonił do nich, bo tylko wtedy
otrzymasz bonus. Dzięki temu wiedzą, ile telefonów otrzymali i o której godzinie. Dodatkowo,
wiedząc, o jakich godzinach ludzie zamawiają, mogą wykupić taki czas antenowy, który jest dla nich
najlepszy. Nie działaj na ślepo. Reklama niepoliczalna zawsze jest stratą pieniędzy!
Mój marketing opiera się głównie na mailingu oraz listach drukowanych, bo jestem w stanie
w miarę dokładnie policzyć, jaka reakcja była na mój marketing, a to daje mi pogląd na to, w co
warto inwestować.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 9
Jak Zwykłą Firmę Można Przekształcić
w Wielomilionowy Interes…
Zawsze rób wszystko, aby Twój biznes był na swój sposób unikalny i wyjątkowy (albo żeby
na taki wyglądał).
Unikalna Propozycja Sprzedażowa
Mamy coraz więcej firm, a klient ma coraz większy wybór. Dlatego potrzebujesz unikalnej
propozycji sprzedażowej, dzięki której zasugerujesz klientom, że jesteś inny od reszty. Idealnym
przykładem będzie pizzeria Domino’s, której historia pokazuje, jak potężnym narzędziem jest
posiadanie własnej propozycji sprzedażowej. Pizzerię Domino’s założyło dwóch braci. Ich biznes
sprzedawał ten sam produkt co wszystkie pizzerie w okolicy. To oznaczało, że musieli konkurować
ceną z innymi gigantami.
Życie bardzo szybko zweryfikowało ich podejście i firma zaczęła mieć poważne problemy.
Jeden z braci, widząc, co się dzieje, jako swoją część biznesu wziął starego garbusa i odjechał w siną
dal.
Drugi został bez perspektyw z bankrutującym biznesem. Jednak zauważył coś, czego nikt
wcześniej nie dostrzegł, a co wydaje się naprawdę oczywiste: ludzie zamawiający pizzę są już
głodni i chcą ją zjeść jak najszybciej. Dlatego Domino’s zagwarantowała najszybszy czas dostawy
hasłem:
„Świeża, gorąca pizza dostarczana w 30 minut albo zjesz za darmo”.
A tym samym zróżnicowali się na tle konkurencji…
Co się działo, gdy klient jest głodny, a chce szybko zjeść? Dzwoni po pizzę… Ale na etapie
decydowania o tym, kogo wybrać, decyduje się na pizzerię, która ma najszybszy czas dostawy.
Dzięki stworzeniu unikalnej propozycji sprzedażowej firma rozwijała się w tak ekspresowym
tempie, że wybudowała 9000 jednostek na całym świecie i swego czasu zdominowała tę branżę.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 10
Dziś są na 2. miejscu zaraz za Pizza Hut. Po prostu w dzisiejszych czasach nie można w
zatłoczonym Nowym Jorku dostarczyć tak szybko pizzy jak kiedyś i sieć musiała zrezygnować z
takich obietnic.
Ale dziś generują miliony dolarów.
Czym więcej jest USP (unique selling proposition)?
Myśląc o klientach, myśl o pojedynczych ludziach mających jakąś potrzebę, którą chcą
szybko zaspokoić. Teraz w kilku słowach przedstaw im jasną i klarowną wizję spełnienia tej
potrzeby. Domino’s nie była jedyną pizzerią, która najszybciej dostarczała pizzę, ale jako pierwsi
zrobili z tego unikalną propozycję sprzedażową. W ich USP nie ma mowy o tym, że pizza jest
zrobiona z naturalnych składników, na włoskim cieście itd. Oni promują unikalną cechę biznesu –
szybkość.
Spójrz na mnie. Długo myślałem nad tym, jak w kilku słowach przedstawić unikalność mojej
firmy. Naprawdę długo. W końcu ubrałem wszystko w takie słowa: „Zero bzdur, droga ekspresowa”.
Najczęściej USP wyrażana jest w 2–3 słowach + gwarancja. U mnie są tylko słowa, ale sugerują
gwarancję sukcesu.
Staraj się w słowach wyrazić unikalną korzyść albo unikalną cechę swoich produktów.
Pokaż, że jesteś inny od konkurencji, na swój sposób wyjątkowy. Uważaj jednak, aby nie
przedstawiać najważniejszych korzyści dla Ciebie, a raczej skup się na klientach. Dla klienta Twoja
USP musi być atrakcyjna. Inaczej klient w żaden sposób nie zwróci uwagi na hasło. Najlepiej, gdy
Twoja unikalność jest pożądana u klienta.
Wbrew pozorom nie jest to łatwe. Nie dość, że trzeba pokazać unikalność w porównaniu z
innymi firmami, to na dodatek konsument musi zwrócić na taką unikalność uwagę. Twoja USP musi
śmierdzieć unikalnością i być zauważona.
FedEx ma taką propozycję (trudno ją przetłumaczyć na język polski):
„Jeśli potrzebujesz, to dostarczymy absolutnie, pozytywnie, najpóźniej do jutra”.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 11
Widzisz, oni wcześniej mieli bardzo wiele problemów z rentownością. Klienci nie byli
zadowoleni z ich usług, więc postanowili postawić na szybkość. Dzięki temu przekonali klientów, że
jeśli zależy im na szybkości, to mają skorzystać z usług FedEx, co ludzie chętnie zaczęli robić. Staraj
się w USP przedstawić rozwiązanie największego problemu klientów albo tego, czego chcą. Wtedy
siła USP będzie potężna.
Co zrobić, gdy masz już USP? Staraj się zawsze gdzieś ją przemycać, aby zakorzenić ją w
świadomości klientów. Kiedy klient dzwoni do Twojego biura, to zanim cokolwiek powie,
przedstaw mu USP, np.:
„Pizzeria XYZ, świeża, gorąca pizza dostarczana w 30 minut lub krócej… Z tej strony XYZ,
słucham, w czym mogę pomóc?”. Pudełka, ulotki – wszystko ma promować Twoją unikalną cechę.
Moje produkty, strony, e-maile – zawsze gdzieś w nich promuję unikalną propozycję
sprzedażową. Dzięki temu utwierdzam w klientach myśl o tym, że z moimi produktami mają
gwarancję szybkiego sukcesu (coś, co ich interesuje).
Jak Sprawić, Aby Każda Złotówka Zarabiała 3, 4, 5 lub 6 Złotych?
Nie próbuj wydawać nawet złotówki na reklamę, jeżeli nie przeczytasz do końca tej
wiadomości… Chyba że chcesz tracić pieniądze na reklamę, powtarzając błędy 99%
reklamodawców.
Wyróżniamy 2 typy reklam:
a) reklamę jednostopniową,
b) reklamę wielostopniową.
Jakieś 99,9% kupujących reklamę wybiera pierwszą opcję. Magnaci Marketingu robią
dokładnie odwrotnie niż reszta i wybierają reklamę wielostopniową. Pierwsza z nich polega na tym,
że kupujesz reklamę albo ogłoszenie i próbujesz od razu sprzedać produkt. W niektórych
wypadkach taka reklama przynosi zyski, z tym że zwrot z inwestycji nie zawsze jest zadowalający.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 12
Klient albo kupuje produkt, albo odchodzi.
Magnaci Marketingu doskonale wiedzą, że tylko 1% klientów podejmuje decyzję o zakupie
produktu przy kontakcie z ofertą. To oznacza, że gigantyczna część potencjalnych zysków ląduje w
koszu. Badania pokazują, że 81% klientów, którzy nie kupią za pierwszym razem, jesteś w stanie
przekonać do zakupu w ciągu 12 następnych miesięcy.
Dlatego też Magnaci Marketingu unikają reklamy jednostopniowej, a skupiają się na
reklamie wielostopniowej, polegającej na ściąganiu zainteresowanych i prowadzeniu marketingu
na osobach wstępnie zainteresowanych. Dzięki temu masz pewność, że dana osoba jest
zainteresowana.
Na czym polega proces generowania leadów?
Sprzedawcy błędnie zakładają, że każda osoba, która przychodzi do ich sklepu, jest
zainteresowana kupieniem. Poważny błąd! Wielu ludzi, zanim cokolwiek kupi, przychodzi się
porozglądać (są wstępnie zainteresowani). Dlatego Twoim zadaniem jest pogłębienie ich
zainteresowania.
Spójrzmy, jak wygląda proces podejmowania decyzji o zakupie, np. samochodu.
Najpierw klient zaczyna narzekać, że stary samochód się psuje, i stwierdza, że trzeba go w
końcu zmienić. W ten sposób podświadomie przekonuje siebie i rodzinę o tym, że muszą w końcu
wymienić samochód. Klient samodzielnie przygotowuje się do wstępnego zainteresowania. Po
pewnym czasie zaczyna zauważać reklamy samochodów i komisów samochodowych. Po dłuższym
okresie podejmuje decyzję o kupnie. Wtedy zaczyna się proces zbierania informacji, porównywania
ofert. Następnie zainteresowana osoba będzie jeździła po komisach i salonach, sprawdzając, co jest
dostępne na rynku i w jakich cenach.
Gdy klient będzie miał odpowiednią liczbę informacji, dopiero w tej chwili wybierze
konkretnego sprzedawcę. Jednak cały proces jest czasochłonny. Sprzedawca, widząc osobę
przyjeżdżającą do komisu, oczekuje od niej, aby podjęła decyzję. Tymczasem nie rozumie, że ta
osoba dopiero jest wstępnie zainteresowana.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 13
Zamiast próbować sprzedać na siłę, trzeba wziąć dane kontaktowe klienta i rozpocząć
powolny proces przekonywania. Dlatego też 99% ludzi zarabia w biznesie ochłapy. Ludzie są zbyt
leniwi, aby generować leady, pogłębiać ich zainteresowanie, a dopiero ewentualnie później
sprzedawać. Przedsiębiorcy oczekują od klientów, że przyjdą sami, wyłożą walizkę na stół i kupią
samochód. W większości przypadków tak się nie stanie… A im droższy produkt, tym trudniej
przekonać klienta do zakupu.
Magnaci Marketingu tworzą reklamy, aby pozyskiwać dane kontaktowe od swoich
potencjalnych klientów. Dlaczego?
• Można uzyskać znacząco lepszy zwrot z inwestycji – ludzie potrzebują czasu, aby dojrzeć
do bycia Twoim klientem. Posiadając sprawny system generowania leadów, będziesz ich
wychowywał, aby wybrali Twoją firmę. Klient, gdy przychodzi do Ciebie, jest nieufny, a
wykorzystując odpowiednie techniki marketingowe, jesteś w stanie przekonać go do zakupu.
Dodatkowo taka reklama pozwala związać klienta z firmą i dzięki temu może dokonywać on
wielokrotnych zakupów, a tym samym reklama zwraca się kilkakrotnie.
• Trudno taki biznes skopiować – na mojej liście adresowej jest każdy z moich konkurentów.
Podszywają się pod klientów, obserwując cały marketing. Jednak moje oferty i konstrukcja firmy
jest dosyć skomplikowana, a tym samym trudna do skopiowania. Część ofert i produktów jest
ukryta przed okiem konkurencji i dopasowywana stricte pod konkretne grupy klientów. Jeżeli masz
biznes, który można skopiować, nie masz biznesu w ogóle.
• Dane kontaktowe do leadów są same w sobie aktywem, na którym możesz zarobić –
jeśli posiadasz bazę kontaktów do osób wstępnie zainteresowanych swoimi produktami, a ona nie
chce od Ciebie kupować (co zdarza się rzadko), zawsze możesz na niej promować produkty
konkurencji i zarabiać prowizję. Skoro nie kupują od Ciebie, może kupią od kogoś innego, a Ty i tak
na tym zarobisz.
Idealnym przykładem może być agent nieruchomości. Sprzedał rodzinie mieszkanie, ale szansa
sprzedania kolejnego jest praktycznie zerowa. Teoretycznie taką bazę można by uznać za
bezużyteczną, ale w rzeczywistości jest odwrotnie. Można na niej promować usługi innych firm
(przeprowadzki, dekorowanie wnętrz, sprzedaż farb, mebli, kuchni, sypialni).
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 14
Agent nieruchomości, promując na tej liście inne usługi, może zarobić na prowizji od
sprzedaży. Takie bazy są żyłą złota, z której ludzie nie potrafią korzystać. Magnaci Marketingu
myślą niestandardowo i dzięki temu zarabiają stosowne pieniądze.Posiadając bazę kontaktową do
zainteresowanych osób, masz również możliwość sprzedaży im w przyszłości. Przykładowo
posiadasz bazę potencjalnych klientów, którzy chcą kupić kuchnię. Promujesz się, kontaktując się z
tą bazą, ale klienci nie kupują.
Jednakże taka baza zawsze jest aktywem i w przyszłości może skonwertować. Jak ktoś kupi
od razu, jest szansa, że dokona zamówienia za 2–3 miesiące. Dysponując danymi kontaktowymi do
leadów, zawsze masz możliwość kontaktu e-mailowego, listownego albo telefonicznego. Dlatego
generowanie leadów jest podstawą Twojej diety marketingowej. Później pokażę Ci na konkretnym
przykładzie, jak Magnaci Marketingu w mądry sposób korzystają z tej metody.
Pozycjonowanie, AdWords, Prasa Czy Social Media?
Każda firma potrzebuje klientów. Wszystko zaczyna się od momentu, gdy w biznesie pojawia
się klient. Dlatego firmy doskonale wiedzą, że trzeba w jakiś sposób przyciągnąć klientów. Ale jak?
Setki razy widziałem, jak właściciele firm trwonili gotówkę, nie mając bladego pojęcia o
marketingu. Co robi większość? Wykupuje usługę pozycjonowania strony, reklamę AdWords,
prasową albo działa w social mediach.
Co robią Magnaci Marketingu? Patrzą, co robi reszta, i robią odwrotnie.
Cóż, wszyscy zaczynają od końca. Zaczynają od miejsca reklamowego, które tak naprawdę
powinno być wybierane pod kątem demografii. Magnaci Marketingu najpierw zaczynają
zastanawiać się, co powiedzieć ludziom, aby ich zainteresować. Ten element jest ściśle powiązany z
tym, kogo chcesz zainteresować. Na moim rynku są specjaliści od pozycjonowania, od reklamy PPC,
mali przedsiębiorcy, biura lokalne. Muszę wybrać, kogo chcę zainteresować, i stworzyć przekaz
marketingowy, który zainteresuje wyspecjalizowane osoby. Nie próbuj zainteresować wszystkich
ludzi. Pamiętaj, że nigdy nie zainteresujesz wszystkich i wyłącznie stracisz w ten sposób wiele
pieniędzy.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 15
Popatrz na rynek odchudzania. Większość firm wysyła głupawy i mdły przekaz
marketingowy do wszystkich. Na tym rynku są starsze i młodsze osoby. Są kobiety i mężczyźni.
Próbując zwabić wszystkich, tak naprawdę walisz grochem o ścianę. Dlatego Magnaci Marketingu
starają się pozyskać tylko wybrane osoby. Chcesz mieć na liście kobiety po czterdziestce, które są
otyłe i są kurami domowymi? Możesz je pozyskać. Wtedy swojego komunikatu nie kierujesz do
kobiet, które urodziły dziecko i chcą schudnąć po ciąży. Kierujesz go do odpowiedniej osoby, na
której Ci faktycznie zależy.
Wybranie najpierw miejsca reklamowego albo sposobu promocji jest błędem. Najpierw
musisz pomyśleć o tym, co chcesz powiedzieć, a dopiero potem szukasz miejsc, gdzie możesz się
ogłaszać. Domino’s kierowała swoje hasło „świeża, gorąca pizza dostarczana poniżej 30 minut albo
zwrot pieniędzy” do studentów, którzy mieszkali w pobliskich akademikach. Domino’s lokowała
restauracje obok akademików, aby dostawa poniżej 30 minut była możliwa, a przy okazji nadawała
komunikat atrakcyjny dla osób, które są głodne i nie mają ochoty gotować. Skierowali bardzo
atrakcyjny przekaz do odpowiedniej grupy społecznej i dopiero na końcu drukowali ulotki oraz
plakaty, które były umieszczane w akademikach.
Zawsze zaczynaj od tego, jak ściągnąć uwagę osób, które chcesz mieć w biznesie, a dopiero
później wybieraj odpowiednie miejsce na reklamę. Jeżeli przygotowuję reklamę aparatu
słuchowego i mam świetny komunikat marketingowy, to od razu odpada reklama w radiu i w
internecie. Grupa docelowa nie słyszy i nie przebywa online. Dlatego reklama w prasie będzie
najskuteczniejsza.
Jak Wygląda System w Praktyce?
Magnaci Marketingu używają baz adresowych, aby zdobywać klientów. Bazy adresowe
można wypożyczyć albo zbudować samemu. Jedna i druga opcja powinna iść w parze, choć
osobiście wolę budować własne bazy. Z drugiej strony są firmy, które posiadają gotowe bazy
mailingowe, i można wykupić mailing do takiej bazy. Wtedy należy pamiętać, aby osoby
zainteresowane przenieść na swoją listę. Do tego wrócimy.
Cały system przypomina randkowanie. Kiedy poznałem żonę, byłem dla niej obcą osobą. Nie
znała mnie, nie ufała mi, nie kochała mnie.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 16
Żeby zgodziła się wziąć ze mną ślub, musieliśmy się dosyć często spotykać. Cały proces
rekrutowania klientów do Twojej firmy powinien być bardzo podobny (częste randki). Po
pierwszym spotkaniu z moją przyszłą żoną poprosiłem ją o numer telefonu, abyśmy mogli się
umówić na kolejne spotkanie. Rzecz jasna na początku nie było rozmowy o żadnym związku ani
małżeństwie. Moja przyszła żona nie była jeszcze gotowa na takie rozmowy. Podobnie jest z Twoim
przyszłym klientem. Musisz pogłębiać jego zainteresowanie, rozbudzać apetyt na produkty, a
dopiero później, gdy będzie gotowy, sprzedawać.
W internecie możesz wziąć e-mail od swojego klienta, a w biznesie offline – numer telefonu i
adres do korespondencji. Zaraz pokażę Ci, jak działa cały ten system w biznesie internetowym oraz
w biznesie offline’owym. Cały proces jest niemal identyczny, z tym że różni się sposobem
dostarczania ofert. W internecie używam maili, a w świecie offline’owym listów. Jeśli chcesz być
ninja, najlepiej połączyć biznes internetowy z offline’owym, tworząc w ten sposób marketing
hybrydowy.
Magnat Marketingu OFFLINE
Niedawno zainwestowałem pieniądze w aparat cyfrowy za kilka tysięcy. Taki aparat sam w
sobie jest drogi, ale jeszcze droższe są obiektywy. Gdy kupowałem aparat, sprzedawca nawet nie
zapytał mnie o dane kontaktowe, mail czy telefon. Oczywiście jest jakiś procent klientów, który nie
zgodzi się podać danych i wtedy nie należy naciskać, ale 99% klientów z chęcią poda takie dane.W
tym momencie po sprzedaży produktu sprzedawca nie kiwnął palcem, aby wziąć ode mnie dane
kontaktowe. Przez swoją głupotę stracił kilka tysięcy złotych, które mógłbym wydać w jego firmie
na obiektyw.
Widzisz, klient nie jest skłonny od razu wydać walizki pieniędzy. Potrzeba czasu, aby zaczął
w Ciebie inwestować.
Sprzedawca aparatów ma jednak mentalność sklepikarza, który oczekuje na klienta, zamiast
aktywnie go pozyskiwać. Co innego robi Sklep Biegacza w Katowicach. Byłem zainteresowany
profesjonalnymi butami do biegania. Takie buty kosztują co najmniej 400 zł i są dobierane pod
kątem stopy.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 17
Kiedy kupiłem buty i podszedłem do kasy, sprzedawca poprosił mnie o wypełnienie
formularza.
Miałem wpisać:
a) imię, nazwisko, adres do korespondencji,
b) e-mail,
c) datę urodzenia.
Musiałem też podpisać się na karcie. Pod podpisem znajdowała się informacja o tym, że będą
przetwarzać dane osobowe na swoje potrzeby i wysyłać oferty handlowe.
Pachniało dobrym marketingiem. Wykonali ten krok idealnie. Z tym że mają pewne
niedoróbki w marketingu. Nikt nie wysłał mi listu z podziękowaniem, nikt nie telefonował, nie
dostałem nowych katalogów, nie próbowano mi nic więcej sprzedać – szkoda, bo pieniądze leżały
na stole, ale nikt nie sięgnął po nie. Tylko co jakiś czas dostanę ofertę na e-mail, a to za mało.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 18
Ważnym krokiem jest pobranie danych
osobowych. Potrzebujesz takich danych jak
imię, nazwisko, adres, e-mail. Dobrze też
wziąć datę urodzenia. Czemu? Mając datę
urodzenia, możesz wysyłać życzenia
urodzinowe i umieszczać w nich atrakcyjne
oferty urodzinowe. Każda okazja, aby
klientowi sprzedać, jest dobra, a tym bardziej
w urodziny, gdy klient ma pieniądze.
Posiadając adres, możesz wysyłać listy
tradycyjne, a mając e-mail – wysyłać mailingi.
Magnaci Marketingu stosują kampanie
wielostopniowe (sekwencje listów, maili i
telefonów).
Sekwencja listów:
Dzień 0: Wysłanie listu ofertowego
Dzień 14: Wysłanie podobnej oferty (nieznacznie zmienionej) tego samego produktu.
Dzień 30: Wysłanie oferty tego samego produktu i przypomnienie o kończącym się terminie oferty.
Oczywiście jeżeli ktoś kupi po pierwszym liście, nie wysyłam kolejnego z tą samą ofertą.
Badania pokazują, że trzeba klientom kilkakrotnie przedstawić ofertę, ponieważ rzadko który klient
reaguje za pierwszym razem.
Po prawej stronie widzisz przykładową ofertę, jaką wysyłam swoim klientom w formie listu.
Bardzo przypomina ofertę internetową, ale jest wysyłana na tradycyjną pocztę.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 19
Magnat Marketingu ONLINE
Marketing internetowy jest znacznie tańszy, z tym że znacznie mniej stabilny. Internet daje
wiele możliwości rozwoju, ale bardzo dynamicznie się zmienia. Coś, co działało wczoraj, może dziś
nie działać. Google potrafi zmieniać algorytmy kilka razy w roku, więc internet, owszem, daje
możliwości szybkiego rozwoju, ale jest mało stabilny. Dlatego najlepiej łączyć sekwencje listów z
marketingiem internetowym.
Pierwszym elementem jest pobranie e-maila klienta. Moja strona oferuje pobranie 3 bezpłatnych
raportów w zamian za podanie e-maila.
Potrzebujesz czasu, aby zdobyć zaufanie klienta i
wyedukować go do tego, aby kupował u Ciebie.
Podobnie było z moją żoną. Potrzebowałem 2
miesięcy, aby została moją dziewczyną, i 3 lat, aby
za mnie wyszła. Oczywiście proces pozyskiwania
klienta jest krótszy, bo klient nie ryzykuje tak dużo
jak żona. Z tym że każdy klient ma swój czas
„dojrzewania”.
Im szybciej jesteś w stanie przekonać klienta do
zakupu Twojego produktu, tym lepiej dla Ciebie.
Większość klientów jestem w stanie przekonać do kupna produktu w ciągu 30–100 dni. Wszystko
zależy od tego, co sprzedajesz, oraz jakie jest potencjalne ryzyko klienta.
Mam klienta, który zarabia 1,5 mln złotych rocznie i wydanie 2000 zł na moje konsultacje
jest dla niego stosunkowo małym ryzykiem. Co innego dla osoby, która zarabia 2400 zł miesięcznie.
Ona bardzo dużo ryzykuje, więc potrzeba czasu, aby ją przekonać. Cena produktu, Twoja oferta,
marketing, to, kogo masz na liście –wszystko to wpływa bezpośrednio na czas przekonwertowania.
Kiedy klient wpisuje swój adres e-mail, dopiero wtedy zaczyna się cały marketing. Mój
marketing jest nastawiony raczej na pogłębianie zainteresowania z delikatnym sprzedawaniem niż
na agresywną sprzedaż. Klient oczekuje ode mnie fachowej pomocy w swoim biznesie, dlatego
agresywne sprzedawanie nie jest mądrym pomysłem, szczególnie w klasie klientów premium.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 20
Ludzie bogaci raczej potrzebują doradztwa i są skłonni za to płacić, ale pod warunkiem, że
im bardziej doradzasz, niż sprzedajesz.
Mając e-mail klienta, używam autorespondera (np. Getresponse.pl), aby masowo wysyłać
maile. Ważne jest takie ustawienia autorespondera, aby sekwencyjnie wysyłać e-maile. Wysyłaj co
najmniej 1–2 e-maile tygodniowo. E-maile można wysyłać częściej niż listy. Ważna jest edukacja
klienta w procesie wysyłania maili. Jeżeli handlujesz witaminami, warto pokazywać liście, do czego
służy produkt, co się stanie, jeśli go nie użyją, jak rozwiązuje on ich problemy itd.
Większość sprzedawców internetowych popełnia ten błąd, że pali listę wstępnie
zainteresowanych osób (leadów), zbyt mocno i zbyt agresywnie sprzedając. Gdybym na pierwszej
randce powiedział żonie, że ją kocham, że chce mieć z nią dziecko i że jest dla mnie najważniejsza
na świecie, pomyślałaby, że jestem zdesperowany, i prawdopodobnie by mnie zostawiła. Podobnie
jest w procesie zdobywania klienta. Proces generowania leadów jest jak trzymanie motyla w dłoni.
Jeśli zbyt mocno ściśniesz, zgnieciesz go… Ale jak odwrócisz wzrok – ucieknie.
Jak Magnaci Marketingu Budują Biznes?
Widzisz, Magnaci Marketingu są zwykłymi ludźmi, ale ich sposób myślenia jest
niestandardowy, nieszablonowy i przełomowy.
Większość ludzi ma takie myślenie:
• „Chciałbym, aby przychodzili do mnie tylko zdecydowani klienci”.
• „Chciałbym, aby moje reklamy były wszędzie i były zawsze widoczne dla moich klientów”.
• „Chciałbym zarabiać więcej niż większość sprzedawców w mojej branży”.
Problem polega na tym, że większość ludzi chce, aby klient do nich przyszedł, wyłożył
gotówkę na stół i od razu kupił. Przedsiębiorcy nie potrafią zdobywać odpowiedniej wiedzy, która
zapewni im rzeczy, jakie chcą mieć. Żyją w świecie marzeń, nie podejmując działań.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 21
„Odkryliśmy wroga, jesteśmy nim my sami” – Pogo.
Pomiędzy marzeniami, pomysłami a realizacją zawsze jest znacząca przepaść. Niestety. Sama
wiedza nie jest nic warta, dopóki nie wprowadzisz jej w życie. Ludzie nie podejmują działań, bo są
po prostu leniwi i chcą, aby miliony same spływały na ich konta. Magnaci Marketingu osiągają
niestandardowe sukcesy, ponieważ inwestują w siebie, inwestują w wiedzę i osiągają wyznaczone
cele. Jeżeli chcesz, aby każda złotówka wydana na reklamę pracowała dla Ciebie; jeśli chcesz
szybkich, wymiernych korzyści, to możesz przyłączyć się do Magnatów Marketingu.
Nieważne, jaką masz firmę, skąd jesteś, ponieważ doskonale wiem, co możesz zrobić, aby
zdobyć więcej pieniędzy i osiągnąć więcej sukcesów finansowych.
Możesz:
a) zdobyć lepszych klientów sprawiających mniej problemów,
b) zbudować przewidywalny system, który będzie z autopilota pozyskiwał klientów,
c) być postrzegany jako ekspert na rynku i jako najlepszy wybór dla klienta,
d) być znany jako osoba pozyskująca zawsze najwięcej klientów na rynku.
Prawdopodobnie czytałeś już wiele książek biznesowych, być może byłeś na seminariach,
ale nadal nie masz wyników. Dla takich osób jak Ty przygotowałem system Magnat Marketingu,
który w przewidywalny sposób będzie zdobywał dla Ciebie klientów.
Wszystko zostało tak zaprojektowane, aby pracować na Twój sukces. Dodatkowo wszystko
jest opatrzone odpowiednią liczbą przykładów i narzędzi, które działają niemal natychmiast.
Stworzyłem kompletny system marketingowy, który działa jak szalony. Możesz skopiować ten
system do swojego biznesu i pozyskiwać w przewidywalny sposób najlepszych klientów.
Pewnie myślisz sobie: „Moja Firma Jest Inna”.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 22
Ciągle słyszę takie rzeczy. Moimi klientami są biura nieruchomości, podatkowe, lekarze,
dentyści, prawnicy, sklepy odzieżowe, firmy budowlane, marketerzy internetowi, koncerny
farmaceutyczne i setki innych firm. Wierz mi – te rzeczy pracują w niemal każdym biznesie! Cały
program Magnat Marketingu jest przystosowany do każdej działalności, niezależnie od tego, czym
się zajmujesz.
Dostaniesz komplet dokumentów, które możesz zaaplikować we własnej firmie i dzięki
którym zdobędziesz klientów najwyższej jakości, niepatrzących na ceny. Program Magnat
Marketingu został tak stworzony, że każdy będzie w stanie z niego korzystać, niezależnie od
gospodarki czy umiejętności. Poprowadzę Cię za rękę do świata klientów, których chcesz mieć.
Ten program nie będzie leżał u Ciebie na półce i nie będzie zbierał się na nim kurz. Został tak
stworzony, aby ciężko pracować na Twoje wyniki.
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 23
Najlepsze jest to, że te systemy marketingowe są superłatwe do opanowania i wdrożenia,
dzięki czemu szybko zobaczysz wyniki.
Oto opinia klienta: „Witam Adrianie, kupiłem od ciebie już 2 kurs, byłem na twoim szkoleniu w
Warszawie.... nie w tym jednak rzecz. Wiele tych zagadnień marketingowych, które prezentujesz
znam również z blogów amerykańskich, z książek, twoje rady są jednak nieraz cenniejsze od tych
zza oceanu. Stosuję je na swojej stronie od lat w sukcesem. Jest jednak jedna kwestia, do
której nie byłem przekonany, a którą Ty w swoich postach podkreślałeś. Tradycyjna wysyłka
listowna. Już ją kiedyś stosowałem ze słabym efektem, ale stwierdziłem, że zrobię to tym razem
do instytucji publicznych, zachęcony twoimi wpisami w zeszłym roku i tym też że dostałem pewne
materiały do ręki pocztą jak to dawniej bywało. Konwersja na poziomie 0,5-1%, czyli na wysłane
100 listów 1 złapany klient/instytucja. Ale jaki! Dzięki temu zarobiłem sporo pieniędzy i
zastosowałem tą taktykę również w tym roku. Wysłanych 200 listów 1 klient... Ale jaki! Zwrot
kosztów reklamy x100 i dobra współpraca pewnie na kolejny rok. Pozdrawiam i życzę dalej
owocnych materiałów PS. W najbliższym czasie "odpalę" Generator Listy i zgodnie z mailem,
który od Ciebie dostałem jak będę miał wątpliwości skontaktuje się z Tobą Pozdrawiam Szymon
Wójcik”
Wszystko, czego potrzebujesz i co jest potrzebne, możesz otrzymaćza jedyne 397 zł, co jest
niezwykłą okazją. To wspaniały prezent, który możesz zafundować swojej firmie. Ta cena jest
naprawdę niska w porównaniu z wartością, jaką otrzymujesz.
Zobacz Więcej Na Stronie
http://magnatmarketingu.pl/
Możesz prowadzić biznes, który chcesz mieć, i spać spokojnie, pozyskując klientów w
przewidywalny i łatwy sposób.
Zero Bzdur, Droga Ekspresowa
Adrian Kołodziej
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 24
Copyright 2014 by Adrian Kołodziej

More Related Content

What's hot

Jak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketing
Jak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketingJak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketing
Jak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketingmazur16111
 
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna Muszyńska
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna MuszyńskaJak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna Muszyńska
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna MuszyńskaDarmowe Ebooki
 
Jak (podobno naprawdę) działa reklama?
Jak (podobno naprawdę) działa reklama?Jak (podobno naprawdę) działa reklama?
Jak (podobno naprawdę) działa reklama?Albert Stęclik
 
Najlepsze metody zarabiania w internecie
Najlepsze metody zarabiania w internecieNajlepsze metody zarabiania w internecie
Najlepsze metody zarabiania w internecieAngelica Mayers
 
Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?
Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?
Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?Albert Stęclik
 
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?Lucas Jarzembowski
 
Jak skutecznie sprzedawać
Jak skutecznie sprzedawaćJak skutecznie sprzedawać
Jak skutecznie sprzedawaćOferteo
 
Marketing oczami agencji reklamowej bez tabu
Marketing oczami agencji reklamowej   bez tabuMarketing oczami agencji reklamowej   bez tabu
Marketing oczami agencji reklamowej bez tabuBartłomiej Juszczyk
 
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy AdresowejEmail Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy AdresowejPaweł Grzech
 
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek KotarbińskiWywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek KotarbińskiJacek Kotarbinski
 
Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.
Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.
Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.Melting Pot. Strategic Collective.
 
Trendy w marketingu i biznesie
Trendy w marketingu i biznesieTrendy w marketingu i biznesie
Trendy w marketingu i biznesieEACTIVE wiemy jak
 
Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...
Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...
Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...Paweł Grzech
 

What's hot (20)

Jak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketing
Jak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketingJak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketing
Jak prowadzic-tani-i-skuteczny-marketing
 
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna Muszyńska
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna MuszyńskaJak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna Muszyńska
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing? / Justyna Muszyńska
 
Marketing w czasie kryzysu - Manage or Die Presentation
Marketing w czasie kryzysu - Manage or Die PresentationMarketing w czasie kryzysu - Manage or Die Presentation
Marketing w czasie kryzysu - Manage or Die Presentation
 
Jak (podobno naprawdę) działa reklama?
Jak (podobno naprawdę) działa reklama?Jak (podobno naprawdę) działa reklama?
Jak (podobno naprawdę) działa reklama?
 
Najlepsze metody zarabiania w internecie
Najlepsze metody zarabiania w internecieNajlepsze metody zarabiania w internecie
Najlepsze metody zarabiania w internecie
 
Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?
Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?
Co mówią ludzie, których nikt nie słucha?
 
Internet w komunikacji naukowej.
Internet w komunikacji naukowej.Internet w komunikacji naukowej.
Internet w komunikacji naukowej.
 
Ecommerce starter kit
Ecommerce starter kitEcommerce starter kit
Ecommerce starter kit
 
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?
Jak prowadzić tani i skuteczny marketing?
 
Jak skutecznie sprzedawać
Jak skutecznie sprzedawaćJak skutecznie sprzedawać
Jak skutecznie sprzedawać
 
Marketing oczami agencji reklamowej bez tabu
Marketing oczami agencji reklamowej   bez tabuMarketing oczami agencji reklamowej   bez tabu
Marketing oczami agencji reklamowej bez tabu
 
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy AdresowejEmail Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
Email Marketing Skutecznie - Jak Reklamować Się Za Pomocą Listy Adresowej
 
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek KotarbińskiWywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
Wywiad dla Marketing i Biznes 2015 - Jacek Kotarbiński
 
Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.
Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.
Promocje konsumenckie. Brzydkie kaczątko strategii? melting pot.
 
Trendy w marketingu i biznesie
Trendy w marketingu i biznesieTrendy w marketingu i biznesie
Trendy w marketingu i biznesie
 
Ceo kurs pl 2
Ceo kurs pl 2Ceo kurs pl 2
Ceo kurs pl 2
 
Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...
Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...
Partner.Pro, Czyli Jak DOBRZE Zarabiać w Programach Partnerskich...
 
Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.
Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.
Cel silna marka. Melting Pot. Kongres miesny.
 
Jak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcejJak sprzedawać więcej
Jak sprzedawać więcej
 
Innowacyjne modele biznesowe
Innowacyjne modele biznesoweInnowacyjne modele biznesowe
Innowacyjne modele biznesowe
 

Similar to Adrian Kołodziej

Jak Prowadzic Tani I Skuteczny Marketing
Jak Prowadzic Tani I Skuteczny MarketingJak Prowadzic Tani I Skuteczny Marketing
Jak Prowadzic Tani I Skuteczny MarketingHalik990
 
Jak skutecznie sprzedawać?
Jak skutecznie sprzedawać?Jak skutecznie sprzedawać?
Jak skutecznie sprzedawać?Oferteo
 
Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.
Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.
Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.EACTIVE wiemy jak
 
Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.
Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.
Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.Strzygi.pl
 
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+BriefPogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+BriefJakub Oleksy
 
Niezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaNiezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaHalik990
 
Niezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaNiezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaHalik990
 
Niezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaNiezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc Finansowafreeebook
 
Marketing internetowy
Marketing internetowyMarketing internetowy
Marketing internetowyjudytasacz
 
Dlaczego warto mieć konkurencję?
Dlaczego warto mieć konkurencję?Dlaczego warto mieć konkurencję?
Dlaczego warto mieć konkurencję?EACTIVE wiemy jak
 
Marketing Sieciowy - Rozdział 2. Klucz do Sukcesu
Marketing Sieciowy  -  Rozdział 2. Klucz do SukcesuMarketing Sieciowy  -  Rozdział 2. Klucz do Sukcesu
Marketing Sieciowy - Rozdział 2. Klucz do SukcesuPaweł Grzech
 
Ngo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowych
Ngo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowychNgo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowych
Ngo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowychngopl
 
Raport marketing doswiadczen_2013
Raport marketing doswiadczen_2013Raport marketing doswiadczen_2013
Raport marketing doswiadczen_2013Robert Borowczyk
 

Similar to Adrian Kołodziej (20)

Jak Prowadzic Tani I Skuteczny Marketing
Jak Prowadzic Tani I Skuteczny MarketingJak Prowadzic Tani I Skuteczny Marketing
Jak Prowadzic Tani I Skuteczny Marketing
 
Jak skutecznie sprzedawać?
Jak skutecznie sprzedawać?Jak skutecznie sprzedawać?
Jak skutecznie sprzedawać?
 
Agencja marketingowa
Agencja marketingowaAgencja marketingowa
Agencja marketingowa
 
Agencja marketingowa
Agencja marketingowaAgencja marketingowa
Agencja marketingowa
 
Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.
Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.
Wykreuj pozytywny wizerunek firmy dzięki 6 złotym zasadom.
 
test1121
test1121test1121
test1121
 
10 błędów w content marketingu
10 błędów w content marketingu10 błędów w content marketingu
10 błędów w content marketingu
 
Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.
Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.
Marketing treści. Bo nie można kupić miłości.
 
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+BriefPogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
 
Niezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaNiezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc Finansowa
 
Niezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaNiezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc Finansowa
 
Niezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc FinansowaNiezaleznosc Finansowa
Niezaleznosc Finansowa
 
Niezaleznosc finansowa
Niezaleznosc finansowaNiezaleznosc finansowa
Niezaleznosc finansowa
 
Niezależność finansowa
Niezależność finansowaNiezależność finansowa
Niezależność finansowa
 
Marketing internetowy
Marketing internetowyMarketing internetowy
Marketing internetowy
 
1690
16901690
1690
 
Dlaczego warto mieć konkurencję?
Dlaczego warto mieć konkurencję?Dlaczego warto mieć konkurencję?
Dlaczego warto mieć konkurencję?
 
Marketing Sieciowy - Rozdział 2. Klucz do Sukcesu
Marketing Sieciowy  -  Rozdział 2. Klucz do SukcesuMarketing Sieciowy  -  Rozdział 2. Klucz do Sukcesu
Marketing Sieciowy - Rozdział 2. Klucz do Sukcesu
 
Ngo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowych
Ngo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowychNgo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowych
Ngo.pl: Content marketing w działaniach organizacji pozarządowych
 
Raport marketing doswiadczen_2013
Raport marketing doswiadczen_2013Raport marketing doswiadczen_2013
Raport marketing doswiadczen_2013
 

Adrian Kołodziej

  • 1. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 1 Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 2. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 2 Marketing, Którego Nie Nauczysz Się Na Studiach… Czyli Jak Przeciętna Firma Może Generować Nieprzeciętne Zyski Cześć, Nazywam się Adrian Kołodziej. Dosłownie za chwilę odkryjesz szokujące, zaskakujące, a miejscami kontrowersyjne informacje, które wywołają absolutną rewolucję w Twoim biznesie, pomogą Ci wreszcie zwiększyć zyski oraz uwolnią Cię od ciężkiej pracy, jaką jest zdobywanie nowych klientów. Aktualnie z mojej pomocy korzysta ponad 1000 firm rocznie, a teraz Ty będziesz miał szansę zdobyć informacje dające bezpośrednią przewagę i kontrolę nad rynkiem. UWAGA: Jeżeli masz przyjaciela prowadzącego własny biznes i chciałbyś, aby on również mógł otrzymać ten raport, proszę, napisz do mnie i podaj jego dane do wysyłki. Wyślemy mu kopię tego raportu. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 3. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 3 Była 4:50. Spędziłem noc w Hiltonie, pisząc ofertę i zerkając co jakiś czas na panoramę Warszawy. W pewnym momencie przerwałem pracę, wstałem z krzesła, spojrzałem na miasto i z uśmiechem na twarzy uświadomiłem sobie, że rok wcześniej nie było mnie stać nawet na nocleg w hostelu. Nie miałem niczego, zaczynałem od zera, nie dysponowałem żadnymi pieniędzmi na start, ale nie przeszkodziło mi to, żeby w ciągu 12 miesięcy wygenerować pierwszy milion obrotu w branży szkoleniowej. Możesz być sceptyczny, ale pozwól, że wyjaśnię Ci, jak do tego doszedłem. Zwykły Człowiek, Niezwykłe Wyniki… Mam 25 lat, pracuję w domu, posiadam jednoosobową firmę, generuję znacznie większe zyski niż spółki posiadające struktury i tłumy personelu. Jedyną umiejętnością, jaką mam, jest talent do marketingu. Jeśli za mną podążysz, będziesz miał okazję poznać zza kulis najskuteczniejsze systemy marketingowe, z jakich korzystają …Magnaci Marketingu Zanim powiem Ci, co dokładnie musisz zrobić, aby przyciągnąć do swojej firmy niezliczone ilości klientów, posłuchaj, skąd się wziąłem, kim jestem i dlaczego warto mnie słuchać. Kiedy w 2009 roku zacząłem interesować się copywritingiem oraz sprzedażą bezpośrednią, byłem nowicjuszem. Nie mam żadnego formalnego wykształcenia biznesowego i początkowo, podobnie jak wielu ludzi, nie widziałem żadnego potencjału w marketingu. Z drugiej strony im dłużej zgłębiałem tajniki marketingu, tym bardziej stawałem się… Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 4. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 4 Uzależniony Marketing stał się moją nową pasją, do tego stopnia, że postanowiłem przejść na dietę marketingu bezpośredniej odpowiedzi i zastosować wszystko, co wiem, w praktyce. Jeżeli ktoś zachoruje na cukrzycę, musi przestać jeść produkty z dużą zawartością cukru. Przedsiębiorcy mający mało klientów powinni przejść na dietę marketingową, która będzie dostarczała im wyników przy stosunkowo niskich kosztach. Zacznijmy od samego początku. Pokażę Ci, jak wyglądał start mojego biznesu. W momencie, gdy piszę te słowa, pomogłem kilku tysiącom firm z Polski i ze świata stanąć na nogi (mam klientów z Hiszpanii, USA, Niemiec, Wielkiej Brytanii). Często klienci, którzy do mnie przychodzą po raz pierwszy, nie śpią po nocach, bo martwią się o losy biznesu, opłaty i wypłaty. Niektórzy moi klienci tonęli w długach, czekając na komornika, a dziś śpią spokojnie, mając przewidywalne i stabilne źródło dochodu. Z drugiej strony miej świadomość tego, że skuteczny marketing nie naprawi złych finansów w firmie. Napływ nowych klientów daje jednak możliwości ustabilizowania biznesu. W Tym Raporcie Podzielę się z Tobą Prostymi Technikami Marketingowymi, Których Używają Najlepsze Firmy… Jestem przekonany, że przepływ gotówki przez Twój biznes może wyglądać zupełnie inaczej, jeżeli zastosujesz się do tego, co przeczytasz. I to niezależnie od tego, w jakim stanie jest gospodarka! Od razu mówię, że MARKETING nie ma nic wspólnego z:  Wciskaniem kitu – dobry marketing nie naprawi kiepskiego produktu. Nauczę Cię sprzedawać dobre rzeczy odpowiednim ludziom, wstępnie zainteresowanym Twoimi ofertami. Dzięki temu będziesz rozmawiał tylko z osobami, które chcą Cię słuchać.  Nagabywaniem klientów – zero zimnych telefonów i nieprzyjemnych odmów. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 5. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 5 Powiem Ci, w jaki sposób przyciągnąć odpowiednich ludzi do Twoich produktów (nawet jeżeli masz ceny wyższe niż konkurencja). Wróćmy jednak do przeszłości… Do samego początku. Start FIRMY Studiowałem na Śląskim Uniwersytecie Medycznym w Zabrzu i prawdopodobnie byłbym świetnym pracownikiem pogotowia ratunkowego, gdyby nie fakt, że pasja do marketingu przyćmiła wszystko. Zaczynałem w małym pokoju, w którym było strasznie zimno i wilgotno. Żyłem poniżej średniej krajowej. Jedyne, co miałem, to laptop z dostępem do internetu. Nie odniosłem wcześniej żadnych spektakularnych sukcesów, a każda próba kończyła się porażką. Sytuacja odmieniła się, gdy otrzymałem zaproszenie do grupy wymiany informacji z zakresu marketingu (tzw. mastermindu). To była najlepsza decyzja w moim życiu. Otrzymałem wsparcie, wiedzę i narzędzia, dzięki którym już po kilku tygodniach byłem gotów zdobywać klientów. Pierwsza Kampania… Odkąd wstąpiłem do mastermindu, zacząłem uczyć się pisania ofert, budowania baz mailingowych, tworzenia wartościowej treści. I oczywiste było, że będę chciał wypróbować wszystkiego w praktyce. Dlatego też zaplanowałem pierwszą kampanię opartą na bazach kontaktowych. Powiem szczerze, że im bliżej był termin startu kampanii, tym mniej wierzyłem, że się uda. Niby miałem wszystko przygotowane jak należy, ale nie byłem przekonany o skuteczności tych metod. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 6. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 6 Moje Niedowierzanie Zamieniło Się w Zdumienie, Gdy Pierwsza Kampania Zarobiła Ponad 20 084,77 zł w 7 Dni… W pierwszą godzinę zarobiłem ponad 7005,4 zł. Później zaczęły spływać kolejne przelewy i już wtedy wiedziałem: to był strzał w dziesiątkę. Marketing uzależnia jak crack. Ale Pomyślałem Sobie: „Może Miałem Szczęście?”. Kto Wie… Dlatego Postanowiłem Powtórzyć Kampanię I tym razem ponad 11 050.43 zł w tydzień. Popełniłem kilka błędów po drodze, ale wynik i tak był niesamowity. Czułem, że poznałem sekret, który pozwala mi zdobywać w prosty sposób klientów, a przy okazji zapewniać firmie odpowiedni napływ gotówki. Tak więc zacząłem rozwijać firmę, inwestować w nowe rynki i przede wszystkim kupować gigantyczne ilości reklam. Dzięki reklamie uzyskałem dźwignię, dzięki której moje obroty bardzo szybko skoczyły powyżej 150 000–250 000 zł miesięcznie. I tak ostatecznie, po 12 miesiącach od rozpoczęcia działalności, wygenerowałem ponad 1 mln złotych obrotu. Całkiem nieźle, co? Oczywiście bądźmy szczerzy. Te pieniądze nie trafiły w całości do mojej kieszeni. System podatkowy w Polsce jest bardzo nieprzyjemny, a reklamy dosyć kosztowne. Jednak i tak miałem w kieszeni więcej pieniędzy niż większość rówieśników. Co według mnie jest sporym sukcesem. Co Każdy Magnat Marketingu Musi Wiedzieć… Przejdźmy do teorii i praktyki, jaką musisz poznać, aby zacząć generować dochód, o jakim większość firm marzy. Najważniejsza zasada: zobacz, co robią inni, i zrób odwrotnie. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 7. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 7 Korzystając z tego, co robią inni, nigdy nie osiągniesz lepszych wyników od innych. Nigdy nie kopiuj za branżą, bo nie osiągniesz żadnego przełomu. Spójrz: kiedy na basenie wszyscy są ubrani w kąpielówki, a pojawia się ktoś w garniturze, od razu zwraca na siebie uwagę, prawda? Dlatego próba dostosowania się do reszty spowoduje, że giniesz w tłumie. Tylko wyróżnienie się na tle konkurencji może sprawić, że zostaniesz zauważony. Apple jest jedną z najbogatszych firm na świecie, a ich sukces wynika wyłącznie z zupełnie innego podejścia do marketingu. Jobs zawsze uważał, że Apple nie powinno chwalić się parametrami sprzętu, a raczej stawiać na konkretne korzyści, jakie klient odniesie, posiadając ich sprzęt. Jobs różnicował firmę na tle konkurencji, dlatego był uważany za wizjonera i człowieka, który wyznacza trendy. Jego produkty były bardzo funkcjonalne i użyteczne, bo klientów interesują korzyści, a nie cechy produktu. Myśl niestandardowo. Powszechnie uważa się, że trzeba wypromować markę na rynku, aby zdobywać klientów, prawda? Tym bardziej że Coca-Cola jest najbardziej znaną marką na świecie i ma miliony klientów na całym świecie. Patrząc na nich, można odnieść wrażenie, że jeśli chce się mieć takie pieniądze jak duże marki, trzeba używać ich systemu. BŁĄD! Istnieją powody, dla których nie powinno się wydawać pieniędzy na budowanie marki: a) Jeżeli nie masz budżetu Coca-Coli, nie kopiuj ich systemu – osobiście uważam, że ten system nawet działa, ale trzeba niewyobrażalnych pieniędzy, aby skutecznie wypromować świadomość marki, oraz mieć rozbudowaną sieć sklepów w całym kraju. Kopiowanie za największymi nie ma żadnego logicznego sensu. Tym bardziej że reklama brandingowa jest praktycznie niepoliczalna, a tym samym trudno ocenić jej skuteczność. b) Możesz wydać fortunę na zbudowanie marki, a klientów i tak nie zdobędziesz – idealnym przykładem jest reklama firmy Ford Motor Company. Podczas amerykańskiej edycji „Idola” firma wydawała miliony dolarów, aby pojawić się w tym popularnym w USA show telewizyjnym. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 8. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 8 Co się okazało? Program notował gigantyczną oglądalność, ale Ford tracił setki milionów na reklamę – klienci nie kupowali ich samochodów. Twój system marketingowy musi opierać się na zliczaniu odpowiedzi. Musisz być w stanie policzyć, ile osób odpowiedziało na Twoją reklamę i czy Twój marketing jest skuteczny. Inaczej będziesz spłukiwał pieniądze w toalecie. Prowadzenie firmy jest czystą matematyką i niczym innym – ile wydałem na reklamę, ilu ludzi odpowiedziało na ogłoszenie, ilu z nich kupiło, jakie są koszty itd. Ode mnie nie dowiesz się, jak stworzyć reklamę opartą na budowaniu marki. Ode mnie nauczysz się reklamy bezpośredniej odpowiedzi, którą możesz łatwo policzyć i której skuteczność łatwo sprawdzić. Widzisz, doskonale tę ideę rozumie sieć sklepów Rossmann. Drukują kupony zniżkowe dla klientów, które umieszczają w prasie kobiecej. Czytelnik może oderwać kupon, zanieść go do sklepu i dzięki temu otrzyma zniżkę. Rossmann z kolei wie, ile kuponów wyemitował i ile z nich wróciło do sklepu. Licząc kupony, są w stanie policzyć rentowność reklamy i liczbę odpowiedzi. Kolejnym przykładem są telezakupy Mango. Namawiają Cię, abyś do 10 minut po obejrzeniu reklamy zadzwonił do nich, bo tylko wtedy otrzymasz bonus. Dzięki temu wiedzą, ile telefonów otrzymali i o której godzinie. Dodatkowo, wiedząc, o jakich godzinach ludzie zamawiają, mogą wykupić taki czas antenowy, który jest dla nich najlepszy. Nie działaj na ślepo. Reklama niepoliczalna zawsze jest stratą pieniędzy! Mój marketing opiera się głównie na mailingu oraz listach drukowanych, bo jestem w stanie w miarę dokładnie policzyć, jaka reakcja była na mój marketing, a to daje mi pogląd na to, w co warto inwestować. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 9. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 9 Jak Zwykłą Firmę Można Przekształcić w Wielomilionowy Interes… Zawsze rób wszystko, aby Twój biznes był na swój sposób unikalny i wyjątkowy (albo żeby na taki wyglądał). Unikalna Propozycja Sprzedażowa Mamy coraz więcej firm, a klient ma coraz większy wybór. Dlatego potrzebujesz unikalnej propozycji sprzedażowej, dzięki której zasugerujesz klientom, że jesteś inny od reszty. Idealnym przykładem będzie pizzeria Domino’s, której historia pokazuje, jak potężnym narzędziem jest posiadanie własnej propozycji sprzedażowej. Pizzerię Domino’s założyło dwóch braci. Ich biznes sprzedawał ten sam produkt co wszystkie pizzerie w okolicy. To oznaczało, że musieli konkurować ceną z innymi gigantami. Życie bardzo szybko zweryfikowało ich podejście i firma zaczęła mieć poważne problemy. Jeden z braci, widząc, co się dzieje, jako swoją część biznesu wziął starego garbusa i odjechał w siną dal. Drugi został bez perspektyw z bankrutującym biznesem. Jednak zauważył coś, czego nikt wcześniej nie dostrzegł, a co wydaje się naprawdę oczywiste: ludzie zamawiający pizzę są już głodni i chcą ją zjeść jak najszybciej. Dlatego Domino’s zagwarantowała najszybszy czas dostawy hasłem: „Świeża, gorąca pizza dostarczana w 30 minut albo zjesz za darmo”. A tym samym zróżnicowali się na tle konkurencji… Co się działo, gdy klient jest głodny, a chce szybko zjeść? Dzwoni po pizzę… Ale na etapie decydowania o tym, kogo wybrać, decyduje się na pizzerię, która ma najszybszy czas dostawy. Dzięki stworzeniu unikalnej propozycji sprzedażowej firma rozwijała się w tak ekspresowym tempie, że wybudowała 9000 jednostek na całym świecie i swego czasu zdominowała tę branżę. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 10. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 10 Dziś są na 2. miejscu zaraz za Pizza Hut. Po prostu w dzisiejszych czasach nie można w zatłoczonym Nowym Jorku dostarczyć tak szybko pizzy jak kiedyś i sieć musiała zrezygnować z takich obietnic. Ale dziś generują miliony dolarów. Czym więcej jest USP (unique selling proposition)? Myśląc o klientach, myśl o pojedynczych ludziach mających jakąś potrzebę, którą chcą szybko zaspokoić. Teraz w kilku słowach przedstaw im jasną i klarowną wizję spełnienia tej potrzeby. Domino’s nie była jedyną pizzerią, która najszybciej dostarczała pizzę, ale jako pierwsi zrobili z tego unikalną propozycję sprzedażową. W ich USP nie ma mowy o tym, że pizza jest zrobiona z naturalnych składników, na włoskim cieście itd. Oni promują unikalną cechę biznesu – szybkość. Spójrz na mnie. Długo myślałem nad tym, jak w kilku słowach przedstawić unikalność mojej firmy. Naprawdę długo. W końcu ubrałem wszystko w takie słowa: „Zero bzdur, droga ekspresowa”. Najczęściej USP wyrażana jest w 2–3 słowach + gwarancja. U mnie są tylko słowa, ale sugerują gwarancję sukcesu. Staraj się w słowach wyrazić unikalną korzyść albo unikalną cechę swoich produktów. Pokaż, że jesteś inny od konkurencji, na swój sposób wyjątkowy. Uważaj jednak, aby nie przedstawiać najważniejszych korzyści dla Ciebie, a raczej skup się na klientach. Dla klienta Twoja USP musi być atrakcyjna. Inaczej klient w żaden sposób nie zwróci uwagi na hasło. Najlepiej, gdy Twoja unikalność jest pożądana u klienta. Wbrew pozorom nie jest to łatwe. Nie dość, że trzeba pokazać unikalność w porównaniu z innymi firmami, to na dodatek konsument musi zwrócić na taką unikalność uwagę. Twoja USP musi śmierdzieć unikalnością i być zauważona. FedEx ma taką propozycję (trudno ją przetłumaczyć na język polski): „Jeśli potrzebujesz, to dostarczymy absolutnie, pozytywnie, najpóźniej do jutra”. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 11. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 11 Widzisz, oni wcześniej mieli bardzo wiele problemów z rentownością. Klienci nie byli zadowoleni z ich usług, więc postanowili postawić na szybkość. Dzięki temu przekonali klientów, że jeśli zależy im na szybkości, to mają skorzystać z usług FedEx, co ludzie chętnie zaczęli robić. Staraj się w USP przedstawić rozwiązanie największego problemu klientów albo tego, czego chcą. Wtedy siła USP będzie potężna. Co zrobić, gdy masz już USP? Staraj się zawsze gdzieś ją przemycać, aby zakorzenić ją w świadomości klientów. Kiedy klient dzwoni do Twojego biura, to zanim cokolwiek powie, przedstaw mu USP, np.: „Pizzeria XYZ, świeża, gorąca pizza dostarczana w 30 minut lub krócej… Z tej strony XYZ, słucham, w czym mogę pomóc?”. Pudełka, ulotki – wszystko ma promować Twoją unikalną cechę. Moje produkty, strony, e-maile – zawsze gdzieś w nich promuję unikalną propozycję sprzedażową. Dzięki temu utwierdzam w klientach myśl o tym, że z moimi produktami mają gwarancję szybkiego sukcesu (coś, co ich interesuje). Jak Sprawić, Aby Każda Złotówka Zarabiała 3, 4, 5 lub 6 Złotych? Nie próbuj wydawać nawet złotówki na reklamę, jeżeli nie przeczytasz do końca tej wiadomości… Chyba że chcesz tracić pieniądze na reklamę, powtarzając błędy 99% reklamodawców. Wyróżniamy 2 typy reklam: a) reklamę jednostopniową, b) reklamę wielostopniową. Jakieś 99,9% kupujących reklamę wybiera pierwszą opcję. Magnaci Marketingu robią dokładnie odwrotnie niż reszta i wybierają reklamę wielostopniową. Pierwsza z nich polega na tym, że kupujesz reklamę albo ogłoszenie i próbujesz od razu sprzedać produkt. W niektórych wypadkach taka reklama przynosi zyski, z tym że zwrot z inwestycji nie zawsze jest zadowalający. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 12. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 12 Klient albo kupuje produkt, albo odchodzi. Magnaci Marketingu doskonale wiedzą, że tylko 1% klientów podejmuje decyzję o zakupie produktu przy kontakcie z ofertą. To oznacza, że gigantyczna część potencjalnych zysków ląduje w koszu. Badania pokazują, że 81% klientów, którzy nie kupią za pierwszym razem, jesteś w stanie przekonać do zakupu w ciągu 12 następnych miesięcy. Dlatego też Magnaci Marketingu unikają reklamy jednostopniowej, a skupiają się na reklamie wielostopniowej, polegającej na ściąganiu zainteresowanych i prowadzeniu marketingu na osobach wstępnie zainteresowanych. Dzięki temu masz pewność, że dana osoba jest zainteresowana. Na czym polega proces generowania leadów? Sprzedawcy błędnie zakładają, że każda osoba, która przychodzi do ich sklepu, jest zainteresowana kupieniem. Poważny błąd! Wielu ludzi, zanim cokolwiek kupi, przychodzi się porozglądać (są wstępnie zainteresowani). Dlatego Twoim zadaniem jest pogłębienie ich zainteresowania. Spójrzmy, jak wygląda proces podejmowania decyzji o zakupie, np. samochodu. Najpierw klient zaczyna narzekać, że stary samochód się psuje, i stwierdza, że trzeba go w końcu zmienić. W ten sposób podświadomie przekonuje siebie i rodzinę o tym, że muszą w końcu wymienić samochód. Klient samodzielnie przygotowuje się do wstępnego zainteresowania. Po pewnym czasie zaczyna zauważać reklamy samochodów i komisów samochodowych. Po dłuższym okresie podejmuje decyzję o kupnie. Wtedy zaczyna się proces zbierania informacji, porównywania ofert. Następnie zainteresowana osoba będzie jeździła po komisach i salonach, sprawdzając, co jest dostępne na rynku i w jakich cenach. Gdy klient będzie miał odpowiednią liczbę informacji, dopiero w tej chwili wybierze konkretnego sprzedawcę. Jednak cały proces jest czasochłonny. Sprzedawca, widząc osobę przyjeżdżającą do komisu, oczekuje od niej, aby podjęła decyzję. Tymczasem nie rozumie, że ta osoba dopiero jest wstępnie zainteresowana. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 13. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 13 Zamiast próbować sprzedać na siłę, trzeba wziąć dane kontaktowe klienta i rozpocząć powolny proces przekonywania. Dlatego też 99% ludzi zarabia w biznesie ochłapy. Ludzie są zbyt leniwi, aby generować leady, pogłębiać ich zainteresowanie, a dopiero ewentualnie później sprzedawać. Przedsiębiorcy oczekują od klientów, że przyjdą sami, wyłożą walizkę na stół i kupią samochód. W większości przypadków tak się nie stanie… A im droższy produkt, tym trudniej przekonać klienta do zakupu. Magnaci Marketingu tworzą reklamy, aby pozyskiwać dane kontaktowe od swoich potencjalnych klientów. Dlaczego? • Można uzyskać znacząco lepszy zwrot z inwestycji – ludzie potrzebują czasu, aby dojrzeć do bycia Twoim klientem. Posiadając sprawny system generowania leadów, będziesz ich wychowywał, aby wybrali Twoją firmę. Klient, gdy przychodzi do Ciebie, jest nieufny, a wykorzystując odpowiednie techniki marketingowe, jesteś w stanie przekonać go do zakupu. Dodatkowo taka reklama pozwala związać klienta z firmą i dzięki temu może dokonywać on wielokrotnych zakupów, a tym samym reklama zwraca się kilkakrotnie. • Trudno taki biznes skopiować – na mojej liście adresowej jest każdy z moich konkurentów. Podszywają się pod klientów, obserwując cały marketing. Jednak moje oferty i konstrukcja firmy jest dosyć skomplikowana, a tym samym trudna do skopiowania. Część ofert i produktów jest ukryta przed okiem konkurencji i dopasowywana stricte pod konkretne grupy klientów. Jeżeli masz biznes, który można skopiować, nie masz biznesu w ogóle. • Dane kontaktowe do leadów są same w sobie aktywem, na którym możesz zarobić – jeśli posiadasz bazę kontaktów do osób wstępnie zainteresowanych swoimi produktami, a ona nie chce od Ciebie kupować (co zdarza się rzadko), zawsze możesz na niej promować produkty konkurencji i zarabiać prowizję. Skoro nie kupują od Ciebie, może kupią od kogoś innego, a Ty i tak na tym zarobisz. Idealnym przykładem może być agent nieruchomości. Sprzedał rodzinie mieszkanie, ale szansa sprzedania kolejnego jest praktycznie zerowa. Teoretycznie taką bazę można by uznać za bezużyteczną, ale w rzeczywistości jest odwrotnie. Można na niej promować usługi innych firm (przeprowadzki, dekorowanie wnętrz, sprzedaż farb, mebli, kuchni, sypialni). Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 14. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 14 Agent nieruchomości, promując na tej liście inne usługi, może zarobić na prowizji od sprzedaży. Takie bazy są żyłą złota, z której ludzie nie potrafią korzystać. Magnaci Marketingu myślą niestandardowo i dzięki temu zarabiają stosowne pieniądze.Posiadając bazę kontaktową do zainteresowanych osób, masz również możliwość sprzedaży im w przyszłości. Przykładowo posiadasz bazę potencjalnych klientów, którzy chcą kupić kuchnię. Promujesz się, kontaktując się z tą bazą, ale klienci nie kupują. Jednakże taka baza zawsze jest aktywem i w przyszłości może skonwertować. Jak ktoś kupi od razu, jest szansa, że dokona zamówienia za 2–3 miesiące. Dysponując danymi kontaktowymi do leadów, zawsze masz możliwość kontaktu e-mailowego, listownego albo telefonicznego. Dlatego generowanie leadów jest podstawą Twojej diety marketingowej. Później pokażę Ci na konkretnym przykładzie, jak Magnaci Marketingu w mądry sposób korzystają z tej metody. Pozycjonowanie, AdWords, Prasa Czy Social Media? Każda firma potrzebuje klientów. Wszystko zaczyna się od momentu, gdy w biznesie pojawia się klient. Dlatego firmy doskonale wiedzą, że trzeba w jakiś sposób przyciągnąć klientów. Ale jak? Setki razy widziałem, jak właściciele firm trwonili gotówkę, nie mając bladego pojęcia o marketingu. Co robi większość? Wykupuje usługę pozycjonowania strony, reklamę AdWords, prasową albo działa w social mediach. Co robią Magnaci Marketingu? Patrzą, co robi reszta, i robią odwrotnie. Cóż, wszyscy zaczynają od końca. Zaczynają od miejsca reklamowego, które tak naprawdę powinno być wybierane pod kątem demografii. Magnaci Marketingu najpierw zaczynają zastanawiać się, co powiedzieć ludziom, aby ich zainteresować. Ten element jest ściśle powiązany z tym, kogo chcesz zainteresować. Na moim rynku są specjaliści od pozycjonowania, od reklamy PPC, mali przedsiębiorcy, biura lokalne. Muszę wybrać, kogo chcę zainteresować, i stworzyć przekaz marketingowy, który zainteresuje wyspecjalizowane osoby. Nie próbuj zainteresować wszystkich ludzi. Pamiętaj, że nigdy nie zainteresujesz wszystkich i wyłącznie stracisz w ten sposób wiele pieniędzy. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 15. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 15 Popatrz na rynek odchudzania. Większość firm wysyła głupawy i mdły przekaz marketingowy do wszystkich. Na tym rynku są starsze i młodsze osoby. Są kobiety i mężczyźni. Próbując zwabić wszystkich, tak naprawdę walisz grochem o ścianę. Dlatego Magnaci Marketingu starają się pozyskać tylko wybrane osoby. Chcesz mieć na liście kobiety po czterdziestce, które są otyłe i są kurami domowymi? Możesz je pozyskać. Wtedy swojego komunikatu nie kierujesz do kobiet, które urodziły dziecko i chcą schudnąć po ciąży. Kierujesz go do odpowiedniej osoby, na której Ci faktycznie zależy. Wybranie najpierw miejsca reklamowego albo sposobu promocji jest błędem. Najpierw musisz pomyśleć o tym, co chcesz powiedzieć, a dopiero potem szukasz miejsc, gdzie możesz się ogłaszać. Domino’s kierowała swoje hasło „świeża, gorąca pizza dostarczana poniżej 30 minut albo zwrot pieniędzy” do studentów, którzy mieszkali w pobliskich akademikach. Domino’s lokowała restauracje obok akademików, aby dostawa poniżej 30 minut była możliwa, a przy okazji nadawała komunikat atrakcyjny dla osób, które są głodne i nie mają ochoty gotować. Skierowali bardzo atrakcyjny przekaz do odpowiedniej grupy społecznej i dopiero na końcu drukowali ulotki oraz plakaty, które były umieszczane w akademikach. Zawsze zaczynaj od tego, jak ściągnąć uwagę osób, które chcesz mieć w biznesie, a dopiero później wybieraj odpowiednie miejsce na reklamę. Jeżeli przygotowuję reklamę aparatu słuchowego i mam świetny komunikat marketingowy, to od razu odpada reklama w radiu i w internecie. Grupa docelowa nie słyszy i nie przebywa online. Dlatego reklama w prasie będzie najskuteczniejsza. Jak Wygląda System w Praktyce? Magnaci Marketingu używają baz adresowych, aby zdobywać klientów. Bazy adresowe można wypożyczyć albo zbudować samemu. Jedna i druga opcja powinna iść w parze, choć osobiście wolę budować własne bazy. Z drugiej strony są firmy, które posiadają gotowe bazy mailingowe, i można wykupić mailing do takiej bazy. Wtedy należy pamiętać, aby osoby zainteresowane przenieść na swoją listę. Do tego wrócimy. Cały system przypomina randkowanie. Kiedy poznałem żonę, byłem dla niej obcą osobą. Nie znała mnie, nie ufała mi, nie kochała mnie. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 16. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 16 Żeby zgodziła się wziąć ze mną ślub, musieliśmy się dosyć często spotykać. Cały proces rekrutowania klientów do Twojej firmy powinien być bardzo podobny (częste randki). Po pierwszym spotkaniu z moją przyszłą żoną poprosiłem ją o numer telefonu, abyśmy mogli się umówić na kolejne spotkanie. Rzecz jasna na początku nie było rozmowy o żadnym związku ani małżeństwie. Moja przyszła żona nie była jeszcze gotowa na takie rozmowy. Podobnie jest z Twoim przyszłym klientem. Musisz pogłębiać jego zainteresowanie, rozbudzać apetyt na produkty, a dopiero później, gdy będzie gotowy, sprzedawać. W internecie możesz wziąć e-mail od swojego klienta, a w biznesie offline – numer telefonu i adres do korespondencji. Zaraz pokażę Ci, jak działa cały ten system w biznesie internetowym oraz w biznesie offline’owym. Cały proces jest niemal identyczny, z tym że różni się sposobem dostarczania ofert. W internecie używam maili, a w świecie offline’owym listów. Jeśli chcesz być ninja, najlepiej połączyć biznes internetowy z offline’owym, tworząc w ten sposób marketing hybrydowy. Magnat Marketingu OFFLINE Niedawno zainwestowałem pieniądze w aparat cyfrowy za kilka tysięcy. Taki aparat sam w sobie jest drogi, ale jeszcze droższe są obiektywy. Gdy kupowałem aparat, sprzedawca nawet nie zapytał mnie o dane kontaktowe, mail czy telefon. Oczywiście jest jakiś procent klientów, który nie zgodzi się podać danych i wtedy nie należy naciskać, ale 99% klientów z chęcią poda takie dane.W tym momencie po sprzedaży produktu sprzedawca nie kiwnął palcem, aby wziąć ode mnie dane kontaktowe. Przez swoją głupotę stracił kilka tysięcy złotych, które mógłbym wydać w jego firmie na obiektyw. Widzisz, klient nie jest skłonny od razu wydać walizki pieniędzy. Potrzeba czasu, aby zaczął w Ciebie inwestować. Sprzedawca aparatów ma jednak mentalność sklepikarza, który oczekuje na klienta, zamiast aktywnie go pozyskiwać. Co innego robi Sklep Biegacza w Katowicach. Byłem zainteresowany profesjonalnymi butami do biegania. Takie buty kosztują co najmniej 400 zł i są dobierane pod kątem stopy. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 17. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 17 Kiedy kupiłem buty i podszedłem do kasy, sprzedawca poprosił mnie o wypełnienie formularza. Miałem wpisać: a) imię, nazwisko, adres do korespondencji, b) e-mail, c) datę urodzenia. Musiałem też podpisać się na karcie. Pod podpisem znajdowała się informacja o tym, że będą przetwarzać dane osobowe na swoje potrzeby i wysyłać oferty handlowe. Pachniało dobrym marketingiem. Wykonali ten krok idealnie. Z tym że mają pewne niedoróbki w marketingu. Nikt nie wysłał mi listu z podziękowaniem, nikt nie telefonował, nie dostałem nowych katalogów, nie próbowano mi nic więcej sprzedać – szkoda, bo pieniądze leżały na stole, ale nikt nie sięgnął po nie. Tylko co jakiś czas dostanę ofertę na e-mail, a to za mało. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 18. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 18 Ważnym krokiem jest pobranie danych osobowych. Potrzebujesz takich danych jak imię, nazwisko, adres, e-mail. Dobrze też wziąć datę urodzenia. Czemu? Mając datę urodzenia, możesz wysyłać życzenia urodzinowe i umieszczać w nich atrakcyjne oferty urodzinowe. Każda okazja, aby klientowi sprzedać, jest dobra, a tym bardziej w urodziny, gdy klient ma pieniądze. Posiadając adres, możesz wysyłać listy tradycyjne, a mając e-mail – wysyłać mailingi. Magnaci Marketingu stosują kampanie wielostopniowe (sekwencje listów, maili i telefonów). Sekwencja listów: Dzień 0: Wysłanie listu ofertowego Dzień 14: Wysłanie podobnej oferty (nieznacznie zmienionej) tego samego produktu. Dzień 30: Wysłanie oferty tego samego produktu i przypomnienie o kończącym się terminie oferty. Oczywiście jeżeli ktoś kupi po pierwszym liście, nie wysyłam kolejnego z tą samą ofertą. Badania pokazują, że trzeba klientom kilkakrotnie przedstawić ofertę, ponieważ rzadko który klient reaguje za pierwszym razem. Po prawej stronie widzisz przykładową ofertę, jaką wysyłam swoim klientom w formie listu. Bardzo przypomina ofertę internetową, ale jest wysyłana na tradycyjną pocztę. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 19. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 19 Magnat Marketingu ONLINE Marketing internetowy jest znacznie tańszy, z tym że znacznie mniej stabilny. Internet daje wiele możliwości rozwoju, ale bardzo dynamicznie się zmienia. Coś, co działało wczoraj, może dziś nie działać. Google potrafi zmieniać algorytmy kilka razy w roku, więc internet, owszem, daje możliwości szybkiego rozwoju, ale jest mało stabilny. Dlatego najlepiej łączyć sekwencje listów z marketingiem internetowym. Pierwszym elementem jest pobranie e-maila klienta. Moja strona oferuje pobranie 3 bezpłatnych raportów w zamian za podanie e-maila. Potrzebujesz czasu, aby zdobyć zaufanie klienta i wyedukować go do tego, aby kupował u Ciebie. Podobnie było z moją żoną. Potrzebowałem 2 miesięcy, aby została moją dziewczyną, i 3 lat, aby za mnie wyszła. Oczywiście proces pozyskiwania klienta jest krótszy, bo klient nie ryzykuje tak dużo jak żona. Z tym że każdy klient ma swój czas „dojrzewania”. Im szybciej jesteś w stanie przekonać klienta do zakupu Twojego produktu, tym lepiej dla Ciebie. Większość klientów jestem w stanie przekonać do kupna produktu w ciągu 30–100 dni. Wszystko zależy od tego, co sprzedajesz, oraz jakie jest potencjalne ryzyko klienta. Mam klienta, który zarabia 1,5 mln złotych rocznie i wydanie 2000 zł na moje konsultacje jest dla niego stosunkowo małym ryzykiem. Co innego dla osoby, która zarabia 2400 zł miesięcznie. Ona bardzo dużo ryzykuje, więc potrzeba czasu, aby ją przekonać. Cena produktu, Twoja oferta, marketing, to, kogo masz na liście –wszystko to wpływa bezpośrednio na czas przekonwertowania. Kiedy klient wpisuje swój adres e-mail, dopiero wtedy zaczyna się cały marketing. Mój marketing jest nastawiony raczej na pogłębianie zainteresowania z delikatnym sprzedawaniem niż na agresywną sprzedaż. Klient oczekuje ode mnie fachowej pomocy w swoim biznesie, dlatego agresywne sprzedawanie nie jest mądrym pomysłem, szczególnie w klasie klientów premium. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 20. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 20 Ludzie bogaci raczej potrzebują doradztwa i są skłonni za to płacić, ale pod warunkiem, że im bardziej doradzasz, niż sprzedajesz. Mając e-mail klienta, używam autorespondera (np. Getresponse.pl), aby masowo wysyłać maile. Ważne jest takie ustawienia autorespondera, aby sekwencyjnie wysyłać e-maile. Wysyłaj co najmniej 1–2 e-maile tygodniowo. E-maile można wysyłać częściej niż listy. Ważna jest edukacja klienta w procesie wysyłania maili. Jeżeli handlujesz witaminami, warto pokazywać liście, do czego służy produkt, co się stanie, jeśli go nie użyją, jak rozwiązuje on ich problemy itd. Większość sprzedawców internetowych popełnia ten błąd, że pali listę wstępnie zainteresowanych osób (leadów), zbyt mocno i zbyt agresywnie sprzedając. Gdybym na pierwszej randce powiedział żonie, że ją kocham, że chce mieć z nią dziecko i że jest dla mnie najważniejsza na świecie, pomyślałaby, że jestem zdesperowany, i prawdopodobnie by mnie zostawiła. Podobnie jest w procesie zdobywania klienta. Proces generowania leadów jest jak trzymanie motyla w dłoni. Jeśli zbyt mocno ściśniesz, zgnieciesz go… Ale jak odwrócisz wzrok – ucieknie. Jak Magnaci Marketingu Budują Biznes? Widzisz, Magnaci Marketingu są zwykłymi ludźmi, ale ich sposób myślenia jest niestandardowy, nieszablonowy i przełomowy. Większość ludzi ma takie myślenie: • „Chciałbym, aby przychodzili do mnie tylko zdecydowani klienci”. • „Chciałbym, aby moje reklamy były wszędzie i były zawsze widoczne dla moich klientów”. • „Chciałbym zarabiać więcej niż większość sprzedawców w mojej branży”. Problem polega na tym, że większość ludzi chce, aby klient do nich przyszedł, wyłożył gotówkę na stół i od razu kupił. Przedsiębiorcy nie potrafią zdobywać odpowiedniej wiedzy, która zapewni im rzeczy, jakie chcą mieć. Żyją w świecie marzeń, nie podejmując działań. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 21. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 21 „Odkryliśmy wroga, jesteśmy nim my sami” – Pogo. Pomiędzy marzeniami, pomysłami a realizacją zawsze jest znacząca przepaść. Niestety. Sama wiedza nie jest nic warta, dopóki nie wprowadzisz jej w życie. Ludzie nie podejmują działań, bo są po prostu leniwi i chcą, aby miliony same spływały na ich konta. Magnaci Marketingu osiągają niestandardowe sukcesy, ponieważ inwestują w siebie, inwestują w wiedzę i osiągają wyznaczone cele. Jeżeli chcesz, aby każda złotówka wydana na reklamę pracowała dla Ciebie; jeśli chcesz szybkich, wymiernych korzyści, to możesz przyłączyć się do Magnatów Marketingu. Nieważne, jaką masz firmę, skąd jesteś, ponieważ doskonale wiem, co możesz zrobić, aby zdobyć więcej pieniędzy i osiągnąć więcej sukcesów finansowych. Możesz: a) zdobyć lepszych klientów sprawiających mniej problemów, b) zbudować przewidywalny system, który będzie z autopilota pozyskiwał klientów, c) być postrzegany jako ekspert na rynku i jako najlepszy wybór dla klienta, d) być znany jako osoba pozyskująca zawsze najwięcej klientów na rynku. Prawdopodobnie czytałeś już wiele książek biznesowych, być może byłeś na seminariach, ale nadal nie masz wyników. Dla takich osób jak Ty przygotowałem system Magnat Marketingu, który w przewidywalny sposób będzie zdobywał dla Ciebie klientów. Wszystko zostało tak zaprojektowane, aby pracować na Twój sukces. Dodatkowo wszystko jest opatrzone odpowiednią liczbą przykładów i narzędzi, które działają niemal natychmiast. Stworzyłem kompletny system marketingowy, który działa jak szalony. Możesz skopiować ten system do swojego biznesu i pozyskiwać w przewidywalny sposób najlepszych klientów. Pewnie myślisz sobie: „Moja Firma Jest Inna”. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 22. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 22 Ciągle słyszę takie rzeczy. Moimi klientami są biura nieruchomości, podatkowe, lekarze, dentyści, prawnicy, sklepy odzieżowe, firmy budowlane, marketerzy internetowi, koncerny farmaceutyczne i setki innych firm. Wierz mi – te rzeczy pracują w niemal każdym biznesie! Cały program Magnat Marketingu jest przystosowany do każdej działalności, niezależnie od tego, czym się zajmujesz. Dostaniesz komplet dokumentów, które możesz zaaplikować we własnej firmie i dzięki którym zdobędziesz klientów najwyższej jakości, niepatrzących na ceny. Program Magnat Marketingu został tak stworzony, że każdy będzie w stanie z niego korzystać, niezależnie od gospodarki czy umiejętności. Poprowadzę Cię za rękę do świata klientów, których chcesz mieć. Ten program nie będzie leżał u Ciebie na półce i nie będzie zbierał się na nim kurz. Został tak stworzony, aby ciężko pracować na Twoje wyniki. Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 23. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 23 Najlepsze jest to, że te systemy marketingowe są superłatwe do opanowania i wdrożenia, dzięki czemu szybko zobaczysz wyniki. Oto opinia klienta: „Witam Adrianie, kupiłem od ciebie już 2 kurs, byłem na twoim szkoleniu w Warszawie.... nie w tym jednak rzecz. Wiele tych zagadnień marketingowych, które prezentujesz znam również z blogów amerykańskich, z książek, twoje rady są jednak nieraz cenniejsze od tych zza oceanu. Stosuję je na swojej stronie od lat w sukcesem. Jest jednak jedna kwestia, do której nie byłem przekonany, a którą Ty w swoich postach podkreślałeś. Tradycyjna wysyłka listowna. Już ją kiedyś stosowałem ze słabym efektem, ale stwierdziłem, że zrobię to tym razem do instytucji publicznych, zachęcony twoimi wpisami w zeszłym roku i tym też że dostałem pewne materiały do ręki pocztą jak to dawniej bywało. Konwersja na poziomie 0,5-1%, czyli na wysłane 100 listów 1 złapany klient/instytucja. Ale jaki! Dzięki temu zarobiłem sporo pieniędzy i zastosowałem tą taktykę również w tym roku. Wysłanych 200 listów 1 klient... Ale jaki! Zwrot kosztów reklamy x100 i dobra współpraca pewnie na kolejny rok. Pozdrawiam i życzę dalej owocnych materiałów PS. W najbliższym czasie "odpalę" Generator Listy i zgodnie z mailem, który od Ciebie dostałem jak będę miał wątpliwości skontaktuje się z Tobą Pozdrawiam Szymon Wójcik” Wszystko, czego potrzebujesz i co jest potrzebne, możesz otrzymaćza jedyne 397 zł, co jest niezwykłą okazją. To wspaniały prezent, który możesz zafundować swojej firmie. Ta cena jest naprawdę niska w porównaniu z wartością, jaką otrzymujesz. Zobacz Więcej Na Stronie http://magnatmarketingu.pl/ Możesz prowadzić biznes, który chcesz mieć, i spać spokojnie, pozyskując klientów w przewidywalny i łatwy sposób. Zero Bzdur, Droga Ekspresowa Adrian Kołodziej Copyright 2014 by Adrian Kołodziej
  • 24. Raport Jak Zdobywać Klientów Strona 24 Copyright 2014 by Adrian Kołodziej