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FORMATIONS
NOS
ETCOACHING
Développer les compétences
de vos collaborateurs à l’ère du digital
EDITODE VÉRONIQUE MORALI
Né d’un media publisher et pure player, Webedia
Learning est un organisme de formation qui porte
le digital dans son ADN, avec la conviction que le
digital ne crée pas de valeur sans l’humain.
À l’heure où le digital transforme les business
models et les modes de travail, les organisations
doivent faire preuve d’agilité, les femmes et les
hommes qui les composent doivent se réinventer
et faire évoluer leur métier.
La formation s’impose comme le levier
incontournable pour permettre aux collaborateurs
de maîtriser le digital et d’en retirer tous
les bénéfices. Elle est aussi un levier de leur
engagement pour l’entreprise.
C’est avec une approche résolument “client-
centric” que nous avons construit ce catalogue
qui répond aux besoins exprimés par les Directions
Marketing, Communication, RH, Digital (entre
autres) que nous accompagnons au sein de
Webedia Brand Services. Et ce sont les consultants-
formateurs qui en sont la principale force : des
“doers” de Webedia, praticiens au quotidien de
leur domaine d’expertise.
Véronique Morali, présidente du directoire de Webedia
2
SOMMAIRE
FORMATIONS
COACHING À L’ÈRE DU DIGITAL
o Consumer Knowledge p7
o Culture digitale p12
o Site Web p19
o Editorial p26
o Vidéo brand content p32
o Social Media p39
o Data & CRM p47
o Publicité & programmatique p54
● Le digital et moi p61
● Manager à l’ère du digital p62
● Le leadership à l’ère du digital p63
● Gérer son temps à l’ère du digital p64
3
o Nos formations sont intra-entreprises et proposées
pour un prix forfaitaire.
o Les contenus de formation sont sur-mesure :
• Prise en compte de vos enjeux et de votre
secteur d’activité dans les cas pratiques.
• Prise en compte du niveau de maturité
digitale de vos apprenants dans les exercices
proposés.
o Les formats sont adaptés à vos contraintes de temps :
Le format “atelier” (½ journée à 2 journées)
permet de traiter en profondeur les sujets pour
une montée en compétence significative de
vos apprenants.
Le format “conférence” (30 min à 1h30) permet
de traiter des sujets très anglés ou de poser
un vernis sur un sujet plus large.
NOS FORMATIONS
AU DIGITAL
4
o Nos consultants formateurs sont des “doers”, experts
de leurs sujets qu’ils pratiquent quotidiennement chez
Webedia. Ils sont susceptibles d’intervenir sur des sujets
tant opérationnels que stratégiques suivant leur profil.
o La ludo-pédagogie est au coeur de notre animation :
l’interactivité et le recours aux ressorts du jeu (tant que
faire se peut) permettant de rendre l’apprenant acteur
de sa formation et ancrer ainsi plus efficacement les
messages.
o Des formations ne figurant pas dans ce catalogue
peuvent être conçues à la demande. Les plans de
formation sont fournis à la demande.
5
NOS FORMATIONS
AU DIGITAL
Au commencement était la connaissance du consommateur.
Qui est-il ? Que cherche-t-il ? Que dit-il ? In fine, qu’allons
nous lui proposer ?
Le digital nous offre la possibilité de comprendre le
consommateur mieux que jamais . Là où le SEO nous permet
de comprendre ce que les consommateurs recherchent, l’e-
listening nous permet de savoir ce qu’ils disent sur un sujet,
un produit, un territoire, une marque.
SEO et e-listening apparaissent comme les clés de voûte de
la communication digitale, raison pour laquelle ils ouvrent le
catalogue de nos formations.
CONSUMER
KNOWLEDGE
Atelier 1
Atelier 2
Conférences thématiques
SEO : que recherchent les internautes ?
E-listening : que disent les internautes ?
7
Atelier 1
SEO : que recherchent
les internautes ?
Le besoin
Les sujets abordés
Comprendre les ressorts du référencement pour être à
même de piloter le déploiement d’une stratégie SEO
adaptée à son type de site
o Explication du fonctionnement d’un moteur de recherche
o Présentation détaillée des 3 piliers du SEO : la structure de son
site, la stratégie de contenus, le linking
o Quelle stratégie mettre en oeuvre en fonction de la typologie
de son site (publisher, e-commerce, comparateurs etc)
CONSUMER KNOWLEDGE
8
Cible
Format
Communication, marketing,
technique
Atelier d’une journée
Atelier 2
E-listening : que disent
les internautes ?
Le besoin
Les sujets abordés
Comprendre l’empreinte Web d’une catégorie ou
d’une marque au travers de l’analyse des conversations
spontanées des internautes (insights, usages et attitudes,
topics, freins et motivations …)
o À quoi sert l’e-listening ? La différence avec l’e-réputation
o Les 4 W : Who, What, Where, When
o Les outils à disposition pour écouter ses clients
o Cas pratique : Ce que vos clients disent de vous et de votre
secteur
9
CONSUMER KNOWLEDGE
Cible
Format
Marketing, communication,
R&D, innovation, digital
Atelier d’une ½ journée
Conférences thématiques
“Si c’est gratuit, c’est toi le produit”
Google : moteur de recherche, assistant
personnel ou pilleur de contenus ?
De “Archie” à “Google”, histoire et
évolution des moteurs de recherche
À travers des services gratuits qu’il propose aux internautes
(Dropbox, Chrome, Picasa, Androïd, Gmail etc), Google
collecte les données des internautes. Qu’en fait-il ? Est-
ce un win-win ?
Recherche universelle, locale et vocale, résultats enrichis,
nouveaux formats... Google est-il encore un moteur de
recherche ?
Pourquoi les moteurs de recherche sont-ils apparus ?
Comment ont-ils évolué pour répondre chaque jour de
mieux en mieux à nos besoins ?
10
CONSUMER KNOWLEDGE
Le digital, au-delà du seul aspect technologique, a bouleversé
les comportements des individus et transforme les entreprises.
Le mobile est notamment devenu incontournable dans la
société : son taux d’équipement est aujourd’hui largement
supérieur à celui des ordinateurs.
Les codes de communication sont donc totalement différents.
Et si l’on reprenait quelques notions générales clés pour
comprendre ce qui nous arrive ?
CULTURE
DIGITALE
12
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Atelier 4
Conférences thématiques
Introduction à la culture digitale
Le management des talents digitaux
Le marketing mobile
Le marketing d’influence
Atelier 1
Introduction
à la culture digitale
Le besoin
Les sujets abordés
Acculturer les équipes au digital
o L’histoire du Web : De Caramail à Snapchat, que s’est-il passé ?
o Les grands acteurs qui font le Web (GAFA, NATU et autres pure
players)
o Les innovations digitales (objets connectés, Réalité Virtuelle,
chatbots etc ). Les tendances clés à venir.
o Un regard sur la révolution digitale dans votre secteur
d’activité
13
CULTURE DIGITALE
Cible
Format
Tout public
Atelier d’une ½ journée
Atelier 2
Le management
des talents digitaux
Le besoin
Les sujets abordés
Mieux appréhender les métiers du digital pour mieux les
recruter et les faire évoluer dans l’entreprise
o Panorama des métiers du digital
o Le recrutement des talents digitaux
o L’évaluation des compétences dans les métiers du digital
(savoir-faire, savoir-être etc)
o La progression professionnelle des talents digitaux
14
CULTURE DIGITALE
Cible
Format
Ressources humaines
Atelier d’½ journée
à 1 journée
Atelier 3
Le marketing mobile
Le besoin
Les sujets abordés
Faire du mobile un pilier de votre stratégie marketing
o L’essor de l’usage mobile et ses spécificités
o Site mobile ou appli ?
o Les typologies de contenus qui séduisent les mobinautes
o La publicité mobile pour promouvoir sa marque et ses produits
15
CULTURE DIGITALE
Cible
Format
Tout public
Atelier d’½ journée
à 1 journée
Atelier 4
Le marketing
de l’influence
Le besoin
Les sujets abordés
Faire collaborer sa marque avec des influenceurs digitaux
o Quels sont les influenceurs d’aujourd’hui et de demain
o Les canaux d’expression privilégiés
o Quels modes de collaboration possibles : placement de
produit, unboxing, sponsoring, opé spé,...
o Les différentes typologies d’implication : quel impact pour sa
marque ?
o Case Studies / Bonnes pratiques dans votre secteur
16
CULTURE DIGITALE
Cible
Format
Managers, direction marketing
et communication, responsables
digitaux
Atelier d’une ½ journée
(comprend l’intervention d’un
influenceur)
Conférences thématiques
Les innovations technologiques : quelles
applications pour les marques ?
ESport : un nouveau modèle de
communication à destination des jeunes
Mobile only : prophétie ou réalité ?
Chatbots, objets connectés, réalité virtuelle …
De nouveaux leviers pour engager les audiences.
Législation, rachats, partenariats… l’eSport s’installe
petit à petit dans le paysage français. Quel avenir pour
cette discipline encore jeune ?
Les investissements publicitaires liés au mobile dépassent
60% en 2016, la plupart des utilisateurs de réseaux sociaux
se connectent via leur smartphone. La fin de l’ère du
desktop a-t-elle sonné ?
17
CULTURE DIGITALE
Fortement concurrencé par les réseaux sociaux , le site Web
demeure la pierre angulaire d’un écosystème digital et de la
communication omnicanale. Les questions de référencement
et du monitoring de sa performance sont donc clé.
Qu’il soit corporate, e-commerce ou brand content, le site
web reflète la personnalité digitale d’une entreprise ou
d’une marque. L’expérience utilisateur qu’il propose est à
l’image de sa maturité digitale. Quand activer une refonte
de son site et comment la piloter ?
SITE WEB
19
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Atelier 4
Conférences thématiques
Reverse engineering : comprendre
le fonctionnement de Google
Piloter un projet de refonte ou de création de
sites
La méthode agile
Google analytics
20
Atelier 1
Reverse engineering :
comprendre le
fonctionnement de Google
Le besoin
Les sujets abordés
Comprendre les leviers à actionner et les points de
vigilance lorsqu’on développe ou maintient un site à
gros volume de contenus
o La collecte d’informations par le moteur de recherche
o L’analyse du Crawl et du log serveur
o Catégorisation et analyse de la performance SEO du site
SITE WEB
Cible
Format
Informatique, technique,
SEO
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
21
Atelier 2
Piloter un projet de refonte ou
de création de sites
Le besoin
Les sujets abordés
Minimiser les coûts et le temps passé par ses équipes sur
la gestion de projets Web
o La structure d’un site (CMS, Serveur, template etc )
o Les grandes étapes d’un projet de refonte de site (définition
d’un périmètre fonctionnel, réflexion autour du CMS, les
wireframes, les spécifications fonctionnelles, le maquettage, le
développement, l’intégration, les recettes et tests)
o Les interlocuteurs à embarquer en interne et / ou les relations
avec son prestataire
o Les do’s and don’ts
SITE WEB
Cible
Format
Tout public
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
22
Atelier 3
La méthode agile
Le besoin
Les sujets abordés
Donner aux équipes techniques une méthode pour
s’adapter en permanence aux besoins évolutifs de leurs
clients internes
o Panorama des différentes méthodes agiles (SCRUM, KANBAN…)
o Les process agiles (séquençage des réunions etc)
o Les outils de gestion de projet (Jira etc)
o Les do’s and don’ts
SITE WEB
Cible
Format
Technique
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
23
Atelier 4
Google analytics
Le besoin
Les sujets abordés
Mesurer la performance de son site
o La présentation des données disponibles sur Google analytics
o La définition de ses KPI et sa traduction en plan de tracking
o Analyse et optimisation des données collectées
o L’utilisation de l’interface de Google analytics et la
constitution de son tableau de bord
SITE WEB
Cible
Format
Communication, marketing,
RH
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
Conférences thématiques
Le code ? petites bidouilles, grands
résultats
Demain, avoir son site sera-t-il encore utile ?
Qu’est-ce que le code ? Quels langages les développeurs
parlent-ils ? Et si nous codions déjà sans le savoir ? Une
conférence interactive durant laquelle on apprend à
coder en jouant.
Si l’on considère la montée en puissance des réseaux
sociaux (Facebook et LinkedIn qui récupèrent la prise
de parole Groupe, Youtube qui concentre la vidéo) et la
cannibalisation du trafic, demain, avoir son site sera-t-il
encore utile ?
24
SITE WEB
Ce chapitre livre les clés pour comprendre les nouveaux
modes de consommation de l’information et les pratiques
éditoriales associées. Alternatif à la publicité, le contenu
éditorial est devenu un incontournable de l’engagement et
de la notoriété des marques et entreprises .
Comment s’assurer que vos contenus seront lus ? Quels sont
les nouveaux formats qui marchent ? Comment raconter
une histoire ?
EDITO
26
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Conférences thématiques
Définir une stratégie de contenus
Mettre en oeuvre une stratégie de contenus
L’écriture Web
27
Atelier 1
Définir une stratégie de
contenus
Le besoin
Les sujets abordés
Définir une stratégie de contenus qui serve les objectifs
de sa marque/ entreprise
o Les fondamentaux d’une stratégie éditoriale (quels enjeux,
quels objectifs, quel ancrage, quelle cible d’audience (vs. client),
quel canal)
o Complémentarité des canaux : print, sites web, social media
o Création du concept
EDITO
Cible
Format
Marketing, communication,
éditorial
Atelier d’1 journée
28
Atelier 2
Mettre en oeuvre une
stratégie de contenus
Le besoin
Les sujets abordés
Déployer opérationnellement une stratégie de contenus
o Définition des axes éditoriaux , rubriquage et navigation
o L’importance des formats : quelle grammaire éditoriale pour
quel canal suivant quels objectifs ?
o L’organisation de la production : quel pilotage, quel calibrage
d’équipe, le workflow, la planification de la production
o La mesure de la performance
EDITO
Cible
Format
Marketing, communication,
éditorial
Atelier d’1 journée
29
Atelier 3
L’écriture Web
Le besoin
Les sujets abordés
Écrire des contenus lus, engageants et utiles à l’internaute
o La préemption d’un territoire : identifier les intentions de
recherche des internautes (analyse des mots clés)
o Les règles SEO à appliquer à un contenu : le titre, la densité,
le maillage interne …
o Les règles de story-telling : angles et formats engageants
o La construction d’un article : l’angle, le titre, le corps de
l’article, la chute
EDITO
Cible
Format
Marketing, communication,
éditorial
Atelier d’1 journée
30
EDITO
Conférences thématiques
Brand content, content marketing, native
advertising : que choisir ?
Les nouvelles postures corporate
L’attribution marque
Les tendances éditoriales
Retour sur l’impact du digital dans la communication
et le marketing des marques (e-commerce, enjeu des
contenus et d’achat d’espace…). L’ad-blocking et son
impact sur la publicité. Les options qui s’offrent aux
marques.
Quelle stratégie et quel mix-média pour communiquer
ses valeurs et sa promesse ? Quel “tone of voice” pour
s’adresser à ses publics ? Quels impacts sur l’organisation
du service communication ?
Quelle est la place de la marque dans une stratégie de
content marketing ?
Quelles sont les tendances actuelles et à venir au niveau
éditorial ? Quel canal privilégier ? Quels formats ? etc
32
En 2017, la vidéo représentera 69% de toute la consommation
internet. Comment investir Youtube en tant que marque ?
Quels sont les nouveaux formats qui marchent ? Qui sont les
nouveaux acteurs susceptibles d’influencer votre audience ?
VIDEO BRAND
CONTENT
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Atelier 4
Conférences thématiques
La vidéo au service de la communication de
marque
Comment faire une vidéo pour le Web ?
Investir Youtube
Comment devenir un bon channel manager
Youtube ?
33
Atelier 1
La vidéo au service de la
communication de marque
Le besoin
Les sujets abordés
Concevoir et lancer une communication vidéo
o La vidéo : format incontournable
o Les plateformes vidéos (Youtube, Facebook, Instagram,
Snapchat, Periscope,...)
o Quels contenus pour quelles plateformes ?
o Case Studies
o Définition d’une stratégie de contenus vidéo pour sa marque
(placement de produits, youtubers etc)
o KPI
VIDEO BRAND CONTENT
Cible
Format
Studio vidéo interne,
communication, marketing
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
34
Atelier 2
Comment faire une vidéo
pour le web ?
Le besoin
Les sujets abordés
Produire des vidéos “digital centric”
o Les fondamentaux de la vidéo Web (les do’s and don’ts)
o Les différents formats vidéo, leurs avantages et inconvénients
o Les principales étapes de production d’une vidéo (pré-prod,
production, post-production)
o Les ingrédients pour faire un buzz
VIDEO BRAND CONTENT
Cible
Format
Studio de production
interne, communication,
marketing
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
35
Atelier 3
Investir Youtube
Le besoin
Les sujets abordés
Développer la présence de sa marque sur Youtube
o L’écosystème YouTube
o Les enjeux de la marque
o Les différentes typologies de contenus (Help, Hub, Hero)
o Quelle stratégie de contenus vidéo quand on est une marque
(placement de produits, youtubers etc) ?
o Les principaux formats publicitaires (pre roll, in roll, skippable,
non-skippable,...)
o Mesure de l’efficacité
VIDEO BRAND CONTENT
Cible
Format
Équipes digitales,
marketing (et e-marketing),
communication, managers,
équipes sociales
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
36
Atelier 4
Comment devenir un bon
channel manager Youtube ?
Le besoin
Les sujets abordés
Maîtriser les fondamentaux, grammaire et codes Youtube
pour devenir un bon channel manager
o Comprendre le fonctionnement de Youtube : écosystème et
enjeux
o Création et gestion de chaîne : programmation, publication,
optimisation des métadonnées
o Optimisation et valorisation de vos contenus pour augmenter
en visibilité
o Développement d’audience
o Benchmark et bonnes pratiques
o Étude analytics
o Gestion de Droits
VIDEO BRAND CONTENT
Cible
Format
Équipes digitales,
community managers
Théorie d’une ½ journée à
1 journée
37
Conférences thématiques
Les influenceurs : nouveaux acteurs de
votre stratégie de contenus
Comment Youtube change votre quotidien ?
Youtubers, bloggeurs etc. Qui sont-ils ? Quels modes de
collaboration possibles ? (placement de produit, unboxing,
sponsoring, opé spé). Leurs canaux d’expression privilégiés.
Exemples de votre secteur.
Avec ses tutoriels cuisine ou bricolage, les jeux, les vidéos
humoristiques, Youtube touche une cible interplanétaire
et apparaît comme le canal privilégié pour s’adresser
aux jeunes. Une opportunité pour les marques, mais pas
seulement ...
VIDEO BRAND CONTENT
39
Facebook, Twitter, Youtube, Snapchat... les réseaux sociaux
sont devenus en quelques années un terrain d’échanges
quotidien pour des millions de personnes. Mais comment
y trouver sa place en tant que marque ou entreprise
aujourd’hui ?
SOCIAL MEDI	A
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Atelier 4
Atelier 5
Conférences thématiques
Investir les réseaux sociaux
Le community management
Social networks et personal branding
La publicité sur les réseaux sociaux
Social shopping : la nouvelle extension
du e-commerce
40
Atelier 1
Investir les réseaux sociaux
Le besoin
Les sujets abordés
Comprendre et bien utiliser les réseaux sociaux
o Un panorama des réseaux sociaux en 2016. Les dernières
tendances
o Les usages et intérêts pour une marque de prendre la parole
sur les réseaux sociaux (notoriété, marque employeur, gestion de
la relation client etc)
o Des exemples de prises de parole sociales dans votre secteur
o La mesure de l’e-réputation
o Focus sur un réseau social utile à votre activité et prise en main
opérationnelle (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn...)
SOCIAL MEDIA
Cible
Format
Tout public
Atelier d’une ½
à 1 journée
41
Atelier 2
Le community management
Le besoin
Les sujets abordés
Former ou faire monter en compétence les community
managers pour concevoir et mettre en place une
stratégie sociale efficace
o Une présentation des réseaux sociaux
o L’écosystème et les points de contact : les attentes des
utilisateurs, le rôle du “paid”
o Une stratégie sociale efficace : créer son calendrier édito,
créer ses posts, modérer, gérer / anticiper les “bad buzz”
o Les clés pour réussir l’animation de ses comptes sociaux
o Le pilotage de la performance de sa marque / son entreprise
o Focus edito : comment story teller sa prise de parole ?
SOCIAL MEDIA
Cible
Format
Community managers
Atelier de 1 à 2 journées
42
Atelier 3
Social networks et personal
branding
Le besoin
Les sujets abordés
Accroître sa visibilité sur les réseaux sociaux et faire de
ses salariés des ambassadeurs de la marque / entreprise
o L’identification des réseaux sociaux à investir
o La définition de sa stratégie de communication (quand
communiquer, à quelle fréquence, sur quels sujets ?) Les “bad
buzz” : les éviter ou les gérer
o La prise en main opérationnelle sur un réseau social (création
de compte ou amélioration de son profil, publications, réactions)
SOCIAL MEDIA
Cible
Format
Dirigeants, managers,
ressources humaines,
communication, marketing,
éditorial, CM
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
43
Atelier 4
La publicité sur les réseaux
sociaux
Le besoin
Les sujets abordés
Mettre en oeuvre une stratégie d’achat média efficace
sur les réseaux sociaux
o Le paid vs. l’organic
o Une présentation de l’écosystème publicitaire porté par les
“social ads”
o Les stratégies d’acquisition pour toucher sa cible
(amplification, recrutement)
o L’optimisation de son budget media
o La prise en main des outils de gestion des campagnes média
SOCIAL MEDIA
Cible
Format
Community managers,
marketing
1 journée
44
Atelier 5
Social shopping : la nouvelle
extension du e-commerce
Le besoin
Les sujets abordés
Rentabiliser sa présence sur les réseaux sociaux. Faire
des réseaux sociaux un canal d’acquisition efficace et
maîtrisé
o La qualification et l’engagement de son audience
o La mise en place d’une stratégie commerciale basée sur
l’influence
o La notion de “reach”
o La mesure de la performance : ROI et Business Plan
SOCIAL MEDIA
Cible
Format
Équipe e-commerce,
responsable acquisition,
social marketing
Atelier d’une ½ journée
45
SOCIAL MEDIA
Conférences thématiques
Snapchat, effet de mode ou avenir à la
Facebook ? Usages et possibilités
Comment faire de vos communautés
internes un levier de transformation ?
Peut-on tout faire sur les réseaux sociaux ?
ex : Wechat
Réseau social tendance de l’année, Snapchat est le
réseau de l’éphémère. Comment l’investir en tant que
marque ?
Piliers d’une communication transversale et désilotée,
les communautés internes peinent cependant à s’animer
alors même qu’elles pourraient être moteur de la
transformation des organisations. Quelles sont les bonnes
pratiques pour faire vivre son RSE ?
Wechat reflète-t-il l’avenir de nos réseaux sociaux ?
47
Data mining, big et small data, web prédictif, data
sémantique, open data : la donnée est considérée par
certains comme le « pétrole du XXIème siècle ». Qu’est ce qui
fait la valeur d’une donnée ? Quelles sont leurs promesses en
termes de business ? Et surtout comment exploiter au mieux
les vôtres ?
DATA & CRM
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Conférences thématiques
Le Data Driven Marketing
Réaliser des campagnes e-mailing performantes
Les impacts juridiques de la nouvelle
réglementation européenne sur les données
48
Atelier 1
Le Data Driven Marketing
Le besoin
Les sujets abordés
Comprendre comment la data change les pratiques
marketing
o Un tour d’horizon des différents types de données et de la
façon de les valoriser
o Les best practices et innovations en terme de data dans le
marketing
o Une mise en perspective de l’utilisation de la data dans le
marketing avec votre secteur d’activités
o Intégrer la data dans ses messages
DATA & CRM
Cible
Format
Data, marketing, digital
Atelier d’une ½ journée
49
Atelier 2
Réaliser des campagnes
e-mailing performantes
Le besoin
Les sujets abordés
Utiliser l’e-mailing pour prospecter de nouveaux clients
ou mettre en place une stratégie relationnelle pertinente
en utilisant le e-mailing
o L’impact du digital sur les pratiques CRM ? ( la convergence
CRMédia)
o L’e-mailing en bref (quelques chiffres, usages et utilité)
o Les étapes clés pour une campagne e-mailing réussie (brief,
ciblage, message, routage, mesure et reportings)
o Les diagnostics de campagnes e-mailing
o Les bonnes pratiques dans votre secteur d’activités
DATA & CRM
Cible
Format
Marketing, CRM,
communication
Atelier d’1 journée
50
Atelier 3
Les impacts juridiques de
la nouvelle réglementation
européenne sur les données
Le besoin
Les sujets abordés
Connaître la nouvelle réglementation (14/04/2016) en
vigueur en 2018 pour discerner les bonnes des mauvaises
pratiques, notamment en matière de sécurité
o L’identification des pratiques “grises” des services datas et de
leurs conséquences financières pour les groupes
o La sécurité des données
DATA & CRM
Cible
Format
Juridique, data, digital
Atelier d’une ½ journée
DATA & CRM
51
Conférences thématiques
Comment faire parler les données ?
Le mythe et la réalité du “Big Data”
La convergence off/online
La data marketing et vous : les usages, les
bénéfices, les limites
Comprendre les différentes données et la façon de les
valoriser.
Savoir différencier le vrai du faux concernant les peurs
liées au “Big Data”.
Agréger les données pour être capable de parler à
son client de façon cohérente et pertinente dans son
expérience on- et off-line.
Qu’est-ce que la data ? Comment la collecte-t-on ?
Comment la fait-on parler ? Comment l’utilise-t-on ?
DATA & CRM
52
Hackez vous vous-mêmes avec Google
Le hacking éthique : la solution pour
sécuriser votre plateforme digitale
L’analyse de notre empreinte digitale permet d’accéder
à une multitude d’informations sur nos comportements.
Comment identifier ses propres traces en utilisant le
google hacking ?
Le hacking éthique permet de tester les failles de
sécurité de la plateforme de votre entreprise afin de
vous indiquer les corrections techniques nécessaires.
Comment se déroule un pentest ? Que pouvez-vous en
attendre concrètement ?
54
La publicité digitale est bouleversée par l’arrivée du
programmatique qui rassemble les actions de marketing
réalisées automatiquement telles que les achats de
bannières en temps réel. Aujourd’hui, les progrès techniques
permettent d’envisager des usages nombreux et très ciblés
de la publicité.
Comment utiliser le programmatique pour améliorer les
performances de son plan média ?
PUBLICITÉ &
PROGRAMMATIQUE
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Conférences thématiques
Le marché de la publicité digitale aujourd’hui
Programmatique, mode d’emploi
Data, nouvel enjeu publicitaire
55
Atelier 1
Le marché de la publicité
digitale aujourd’hui
Le besoin
Les sujets abordés
Comprendre l’état du marché de la publicité sur internet
o Principaux acteurs et chiffres-clés
o Les nouveaux usages des consommateurs renouvellent la
publicité online (ad-blocks etc)
o Le display et la révolution du programmatique (RTB,
ad-exchanges)
o La publicité sur les réseaux sociaux
o Le native advertising, pierre angulaire de la publicité à l’ère du
digital
PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE
Cible
Format
Tout public
Atelier d’une ½ journée
56
Atelier 2
Programmatique, mode
d’emploi
Le besoin
Les sujets abordés
S’approprier les enjeux et spécificités de l’achat
programmatique et de son écosystème
o Comprendre les évolutions du marché digital : les chiffres-clés,
la révolution programmatique, les tendances à venir
o Sell-Side : les coopératives d’éditeurs, l’internalisation du
programmatique chez l’éditeur, la promesse du Yield Holistique
o Buy-Side : l’apparition des trading-desk, les formats disponibles,
les stratégies d’achat (Tradelab)
PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE
Cible
Format
Digital, marketing,
communication
Atelier d’une ½ journée
à 1 journée
57
Atelier 3
Data, nouvel enjeu
publicitaire
Le besoin
Les sujets abordés
Appréhender la data et saisir les opportunités de son
activation média
o Comprendre les évolutions du marché digital : les chiffres-clés,
la révolution programmatique, les tendances à venir
o Data, essence du programmatique : du média à l’audience
planning, les données à récolter, différences entre 1st & 3rd Party
o Activation de la donnée : la modélisation des segments dans
une DMP, construire des scenarii de diffusion, analyser vos
performances
PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE
Cible
Format
Digital, marketing,
communication
Atelier d’une ½ journée à
1 journée
58
Conférences thématiques
Le phénomène de l’adblocking
Le native advertising sonne-t-il la fin du
display ?
30% des internautes déclarent avoir installé un adblocker
sur leur ordinateur, pourtant plusieurs bloqueurs
publicitaires whitelist aujourd’hui certaines publicités.
Quel avenir aux adblocks ?
Les adblockers mènent la vie dure aux publicités display
et font la part belle au content marketing. Pour autant,
le display a-t-il dit son dernier mot ?
PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE
60
Si 90% des salariés considèrent la transformation digitale
comme une réelle opportunité, seulement 27% sont à l’aise
avec les pratiques qui en découlent. Comment lever les freins
qui font obstacle aux opportunités offertes par le digital ?
Comment remettre l’humain au coeur de vos besoins pour
mieux répondre aux problématiques liées au digital ?
Finalement, comment faire du digital son allié pour s’épanouir
et grandir dans sa vie professionnelle ?
Des coaching ne figurant pas dans ce catalogue
peuvent être conçus à la demande
COACHING
DIGITAL
Atelier 1
Atelier 2
Atelier 3
Atelier 4
Le digital et moi
Manager à l’ère du digital
Le leadership à l’ère du digital
Gérer son temps à l’ère du digital
61
Atelier 1
Le digital et moi
Le besoin
Les sujets abordés
Lever les freins que je rencontre lorsqu’il s’agit de “digital”
● Comprendre pourquoi le digital me pose problème
● Identifier les comportements qui m’empêchent de tirer le
meilleur parti du digital
● Élaborer mon SWOT digital : quels freins, quels bénéfices,
quelles opportunités pour moi ?
● Définir mon “Plan d’Action Digital” : définir les actions à mettre
en place à court, moyen et long terme pour faire du digital mon
allié
COACHING DIGITAL
Cible
Format
Tout public
2 heures
62
Atelier 2
Manager à l’ère du digital
Le besoin
Les sujets abordés
Manager une équipe en tenant compte des nouveaux
modes de travail (nouvelles méthodes, nouvelles
aspirations etc)
● Savoir reconnaître les profils présents dans mon équipe (prisme
des “drivers”), leurs aspirations (prisme des générations) et leurs
façons de travailler
● Communiquer avec des profils variés : la bonne approche à
adopter, les bonnes questions à adresser et les bons messages
pour rassurer
● Motiver et faire grandir mon équipe : actions à mettre en
oeuvre pour créer une cohésion, source de productivité
COACHING DIGITAL
Cible
Format
Managers
2 heures
63
Atelier 3
Le leadership à l’ère du
digital
Le besoin
Les sujets abordés
Affirmer ou développer son leadership à l’ère du digital
● Retour sur la notion de leadership et le rôle du “ leader”
vs. manager
	 – Le leader a une vision
	 – Le leader communique au nom du groupe
	 – Le leader est suivi
● L’impact du digital sur le leadership
● Comment faire du digital son allié pour développer/réassurer
son leadership : travailler son “savoir-être” leader à l’ère du
digital (être en cohérence avec ses valeurs, gérer son intelligence
émotionnelle, développer son assertivité)
COACHING DIGITAL
Cible
Format
Managers, cadres
dirigeants (tout métier)
2 heures
64
Atelier 4
Gérer son temps à l’ère du
digital
Le besoin
Les sujets abordés
Reprendre la main sur mon temps et ma productivité
● L’impact du digital sur ma gestion du temps
● Les nouvelles méthodes de travail et leurs conséquences sur
mon efficacité : se concentrer, savoir déléguer, faire les bons
choix pour faire du digital une aide et non une contrainte
● Le digital, curseur d’équilibre entre ma vie professionnelle et
personnelle
COACHING DIGITAL
Cible
Format
Tout public
2 heures
TARIFS INDICATIFS
FORMATIONS
COACHING
Atelier d’une ½ journée
À partir de 3 500 € HT pour un groupe
de 8 à 12 personnes
Devis sur demande
Conférence (de 30mn à 2h)
À partir de 900 € HT
(sans limite de participants)
Devis sur demande
Séminaire sur-mesure
Conférences, ateliers, animation etc
Devis sur demande
Atelier collectif de 2 heures
À partir de 1800 € HT pour
12 collaborateurs maximum
Devis sur demande
Session de coaching individuel
À partir de 400 € pour 1h en moyenne
Devis sur demande
65
Webedia Learning
2, rue Paul Vaillant-Couturier
92 300 Levallois-Perret
learning@webedia-group.com
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Catalogue Webedia Learning

  • 1. FORMATIONS NOS ETCOACHING Développer les compétences de vos collaborateurs à l’ère du digital
  • 2. EDITODE VÉRONIQUE MORALI Né d’un media publisher et pure player, Webedia Learning est un organisme de formation qui porte le digital dans son ADN, avec la conviction que le digital ne crée pas de valeur sans l’humain. À l’heure où le digital transforme les business models et les modes de travail, les organisations doivent faire preuve d’agilité, les femmes et les hommes qui les composent doivent se réinventer et faire évoluer leur métier. La formation s’impose comme le levier incontournable pour permettre aux collaborateurs de maîtriser le digital et d’en retirer tous les bénéfices. Elle est aussi un levier de leur engagement pour l’entreprise. C’est avec une approche résolument “client- centric” que nous avons construit ce catalogue qui répond aux besoins exprimés par les Directions Marketing, Communication, RH, Digital (entre autres) que nous accompagnons au sein de Webedia Brand Services. Et ce sont les consultants- formateurs qui en sont la principale force : des “doers” de Webedia, praticiens au quotidien de leur domaine d’expertise. Véronique Morali, présidente du directoire de Webedia 2
  • 3. SOMMAIRE FORMATIONS COACHING À L’ÈRE DU DIGITAL o Consumer Knowledge p7 o Culture digitale p12 o Site Web p19 o Editorial p26 o Vidéo brand content p32 o Social Media p39 o Data & CRM p47 o Publicité & programmatique p54 ● Le digital et moi p61 ● Manager à l’ère du digital p62 ● Le leadership à l’ère du digital p63 ● Gérer son temps à l’ère du digital p64 3
  • 4. o Nos formations sont intra-entreprises et proposées pour un prix forfaitaire. o Les contenus de formation sont sur-mesure : • Prise en compte de vos enjeux et de votre secteur d’activité dans les cas pratiques. • Prise en compte du niveau de maturité digitale de vos apprenants dans les exercices proposés. o Les formats sont adaptés à vos contraintes de temps : Le format “atelier” (½ journée à 2 journées) permet de traiter en profondeur les sujets pour une montée en compétence significative de vos apprenants. Le format “conférence” (30 min à 1h30) permet de traiter des sujets très anglés ou de poser un vernis sur un sujet plus large. NOS FORMATIONS AU DIGITAL 4
  • 5. o Nos consultants formateurs sont des “doers”, experts de leurs sujets qu’ils pratiquent quotidiennement chez Webedia. Ils sont susceptibles d’intervenir sur des sujets tant opérationnels que stratégiques suivant leur profil. o La ludo-pédagogie est au coeur de notre animation : l’interactivité et le recours aux ressorts du jeu (tant que faire se peut) permettant de rendre l’apprenant acteur de sa formation et ancrer ainsi plus efficacement les messages. o Des formations ne figurant pas dans ce catalogue peuvent être conçues à la demande. Les plans de formation sont fournis à la demande. 5 NOS FORMATIONS AU DIGITAL
  • 6.
  • 7. Au commencement était la connaissance du consommateur. Qui est-il ? Que cherche-t-il ? Que dit-il ? In fine, qu’allons nous lui proposer ? Le digital nous offre la possibilité de comprendre le consommateur mieux que jamais . Là où le SEO nous permet de comprendre ce que les consommateurs recherchent, l’e- listening nous permet de savoir ce qu’ils disent sur un sujet, un produit, un territoire, une marque. SEO et e-listening apparaissent comme les clés de voûte de la communication digitale, raison pour laquelle ils ouvrent le catalogue de nos formations. CONSUMER KNOWLEDGE Atelier 1 Atelier 2 Conférences thématiques SEO : que recherchent les internautes ? E-listening : que disent les internautes ? 7
  • 8. Atelier 1 SEO : que recherchent les internautes ? Le besoin Les sujets abordés Comprendre les ressorts du référencement pour être à même de piloter le déploiement d’une stratégie SEO adaptée à son type de site o Explication du fonctionnement d’un moteur de recherche o Présentation détaillée des 3 piliers du SEO : la structure de son site, la stratégie de contenus, le linking o Quelle stratégie mettre en oeuvre en fonction de la typologie de son site (publisher, e-commerce, comparateurs etc) CONSUMER KNOWLEDGE 8 Cible Format Communication, marketing, technique Atelier d’une journée
  • 9. Atelier 2 E-listening : que disent les internautes ? Le besoin Les sujets abordés Comprendre l’empreinte Web d’une catégorie ou d’une marque au travers de l’analyse des conversations spontanées des internautes (insights, usages et attitudes, topics, freins et motivations …) o À quoi sert l’e-listening ? La différence avec l’e-réputation o Les 4 W : Who, What, Where, When o Les outils à disposition pour écouter ses clients o Cas pratique : Ce que vos clients disent de vous et de votre secteur 9 CONSUMER KNOWLEDGE Cible Format Marketing, communication, R&D, innovation, digital Atelier d’une ½ journée
  • 10. Conférences thématiques “Si c’est gratuit, c’est toi le produit” Google : moteur de recherche, assistant personnel ou pilleur de contenus ? De “Archie” à “Google”, histoire et évolution des moteurs de recherche À travers des services gratuits qu’il propose aux internautes (Dropbox, Chrome, Picasa, Androïd, Gmail etc), Google collecte les données des internautes. Qu’en fait-il ? Est- ce un win-win ? Recherche universelle, locale et vocale, résultats enrichis, nouveaux formats... Google est-il encore un moteur de recherche ? Pourquoi les moteurs de recherche sont-ils apparus ? Comment ont-ils évolué pour répondre chaque jour de mieux en mieux à nos besoins ? 10 CONSUMER KNOWLEDGE
  • 11.
  • 12. Le digital, au-delà du seul aspect technologique, a bouleversé les comportements des individus et transforme les entreprises. Le mobile est notamment devenu incontournable dans la société : son taux d’équipement est aujourd’hui largement supérieur à celui des ordinateurs. Les codes de communication sont donc totalement différents. Et si l’on reprenait quelques notions générales clés pour comprendre ce qui nous arrive ? CULTURE DIGITALE 12 Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Atelier 4 Conférences thématiques Introduction à la culture digitale Le management des talents digitaux Le marketing mobile Le marketing d’influence
  • 13. Atelier 1 Introduction à la culture digitale Le besoin Les sujets abordés Acculturer les équipes au digital o L’histoire du Web : De Caramail à Snapchat, que s’est-il passé ? o Les grands acteurs qui font le Web (GAFA, NATU et autres pure players) o Les innovations digitales (objets connectés, Réalité Virtuelle, chatbots etc ). Les tendances clés à venir. o Un regard sur la révolution digitale dans votre secteur d’activité 13 CULTURE DIGITALE Cible Format Tout public Atelier d’une ½ journée
  • 14. Atelier 2 Le management des talents digitaux Le besoin Les sujets abordés Mieux appréhender les métiers du digital pour mieux les recruter et les faire évoluer dans l’entreprise o Panorama des métiers du digital o Le recrutement des talents digitaux o L’évaluation des compétences dans les métiers du digital (savoir-faire, savoir-être etc) o La progression professionnelle des talents digitaux 14 CULTURE DIGITALE Cible Format Ressources humaines Atelier d’½ journée à 1 journée
  • 15. Atelier 3 Le marketing mobile Le besoin Les sujets abordés Faire du mobile un pilier de votre stratégie marketing o L’essor de l’usage mobile et ses spécificités o Site mobile ou appli ? o Les typologies de contenus qui séduisent les mobinautes o La publicité mobile pour promouvoir sa marque et ses produits 15 CULTURE DIGITALE Cible Format Tout public Atelier d’½ journée à 1 journée
  • 16. Atelier 4 Le marketing de l’influence Le besoin Les sujets abordés Faire collaborer sa marque avec des influenceurs digitaux o Quels sont les influenceurs d’aujourd’hui et de demain o Les canaux d’expression privilégiés o Quels modes de collaboration possibles : placement de produit, unboxing, sponsoring, opé spé,... o Les différentes typologies d’implication : quel impact pour sa marque ? o Case Studies / Bonnes pratiques dans votre secteur 16 CULTURE DIGITALE Cible Format Managers, direction marketing et communication, responsables digitaux Atelier d’une ½ journée (comprend l’intervention d’un influenceur)
  • 17. Conférences thématiques Les innovations technologiques : quelles applications pour les marques ? ESport : un nouveau modèle de communication à destination des jeunes Mobile only : prophétie ou réalité ? Chatbots, objets connectés, réalité virtuelle … De nouveaux leviers pour engager les audiences. Législation, rachats, partenariats… l’eSport s’installe petit à petit dans le paysage français. Quel avenir pour cette discipline encore jeune ? Les investissements publicitaires liés au mobile dépassent 60% en 2016, la plupart des utilisateurs de réseaux sociaux se connectent via leur smartphone. La fin de l’ère du desktop a-t-elle sonné ? 17 CULTURE DIGITALE
  • 18.
  • 19. Fortement concurrencé par les réseaux sociaux , le site Web demeure la pierre angulaire d’un écosystème digital et de la communication omnicanale. Les questions de référencement et du monitoring de sa performance sont donc clé. Qu’il soit corporate, e-commerce ou brand content, le site web reflète la personnalité digitale d’une entreprise ou d’une marque. L’expérience utilisateur qu’il propose est à l’image de sa maturité digitale. Quand activer une refonte de son site et comment la piloter ? SITE WEB 19 Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Atelier 4 Conférences thématiques Reverse engineering : comprendre le fonctionnement de Google Piloter un projet de refonte ou de création de sites La méthode agile Google analytics
  • 20. 20 Atelier 1 Reverse engineering : comprendre le fonctionnement de Google Le besoin Les sujets abordés Comprendre les leviers à actionner et les points de vigilance lorsqu’on développe ou maintient un site à gros volume de contenus o La collecte d’informations par le moteur de recherche o L’analyse du Crawl et du log serveur o Catégorisation et analyse de la performance SEO du site SITE WEB Cible Format Informatique, technique, SEO Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 21. 21 Atelier 2 Piloter un projet de refonte ou de création de sites Le besoin Les sujets abordés Minimiser les coûts et le temps passé par ses équipes sur la gestion de projets Web o La structure d’un site (CMS, Serveur, template etc ) o Les grandes étapes d’un projet de refonte de site (définition d’un périmètre fonctionnel, réflexion autour du CMS, les wireframes, les spécifications fonctionnelles, le maquettage, le développement, l’intégration, les recettes et tests) o Les interlocuteurs à embarquer en interne et / ou les relations avec son prestataire o Les do’s and don’ts SITE WEB Cible Format Tout public Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 22. 22 Atelier 3 La méthode agile Le besoin Les sujets abordés Donner aux équipes techniques une méthode pour s’adapter en permanence aux besoins évolutifs de leurs clients internes o Panorama des différentes méthodes agiles (SCRUM, KANBAN…) o Les process agiles (séquençage des réunions etc) o Les outils de gestion de projet (Jira etc) o Les do’s and don’ts SITE WEB Cible Format Technique Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 23. 23 Atelier 4 Google analytics Le besoin Les sujets abordés Mesurer la performance de son site o La présentation des données disponibles sur Google analytics o La définition de ses KPI et sa traduction en plan de tracking o Analyse et optimisation des données collectées o L’utilisation de l’interface de Google analytics et la constitution de son tableau de bord SITE WEB Cible Format Communication, marketing, RH Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 24. Conférences thématiques Le code ? petites bidouilles, grands résultats Demain, avoir son site sera-t-il encore utile ? Qu’est-ce que le code ? Quels langages les développeurs parlent-ils ? Et si nous codions déjà sans le savoir ? Une conférence interactive durant laquelle on apprend à coder en jouant. Si l’on considère la montée en puissance des réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn qui récupèrent la prise de parole Groupe, Youtube qui concentre la vidéo) et la cannibalisation du trafic, demain, avoir son site sera-t-il encore utile ? 24 SITE WEB
  • 25.
  • 26. Ce chapitre livre les clés pour comprendre les nouveaux modes de consommation de l’information et les pratiques éditoriales associées. Alternatif à la publicité, le contenu éditorial est devenu un incontournable de l’engagement et de la notoriété des marques et entreprises . Comment s’assurer que vos contenus seront lus ? Quels sont les nouveaux formats qui marchent ? Comment raconter une histoire ? EDITO 26 Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Conférences thématiques Définir une stratégie de contenus Mettre en oeuvre une stratégie de contenus L’écriture Web
  • 27. 27 Atelier 1 Définir une stratégie de contenus Le besoin Les sujets abordés Définir une stratégie de contenus qui serve les objectifs de sa marque/ entreprise o Les fondamentaux d’une stratégie éditoriale (quels enjeux, quels objectifs, quel ancrage, quelle cible d’audience (vs. client), quel canal) o Complémentarité des canaux : print, sites web, social media o Création du concept EDITO Cible Format Marketing, communication, éditorial Atelier d’1 journée
  • 28. 28 Atelier 2 Mettre en oeuvre une stratégie de contenus Le besoin Les sujets abordés Déployer opérationnellement une stratégie de contenus o Définition des axes éditoriaux , rubriquage et navigation o L’importance des formats : quelle grammaire éditoriale pour quel canal suivant quels objectifs ? o L’organisation de la production : quel pilotage, quel calibrage d’équipe, le workflow, la planification de la production o La mesure de la performance EDITO Cible Format Marketing, communication, éditorial Atelier d’1 journée
  • 29. 29 Atelier 3 L’écriture Web Le besoin Les sujets abordés Écrire des contenus lus, engageants et utiles à l’internaute o La préemption d’un territoire : identifier les intentions de recherche des internautes (analyse des mots clés) o Les règles SEO à appliquer à un contenu : le titre, la densité, le maillage interne … o Les règles de story-telling : angles et formats engageants o La construction d’un article : l’angle, le titre, le corps de l’article, la chute EDITO Cible Format Marketing, communication, éditorial Atelier d’1 journée
  • 30. 30 EDITO Conférences thématiques Brand content, content marketing, native advertising : que choisir ? Les nouvelles postures corporate L’attribution marque Les tendances éditoriales Retour sur l’impact du digital dans la communication et le marketing des marques (e-commerce, enjeu des contenus et d’achat d’espace…). L’ad-blocking et son impact sur la publicité. Les options qui s’offrent aux marques. Quelle stratégie et quel mix-média pour communiquer ses valeurs et sa promesse ? Quel “tone of voice” pour s’adresser à ses publics ? Quels impacts sur l’organisation du service communication ? Quelle est la place de la marque dans une stratégie de content marketing ? Quelles sont les tendances actuelles et à venir au niveau éditorial ? Quel canal privilégier ? Quels formats ? etc
  • 31.
  • 32. 32 En 2017, la vidéo représentera 69% de toute la consommation internet. Comment investir Youtube en tant que marque ? Quels sont les nouveaux formats qui marchent ? Qui sont les nouveaux acteurs susceptibles d’influencer votre audience ? VIDEO BRAND CONTENT Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Atelier 4 Conférences thématiques La vidéo au service de la communication de marque Comment faire une vidéo pour le Web ? Investir Youtube Comment devenir un bon channel manager Youtube ?
  • 33. 33 Atelier 1 La vidéo au service de la communication de marque Le besoin Les sujets abordés Concevoir et lancer une communication vidéo o La vidéo : format incontournable o Les plateformes vidéos (Youtube, Facebook, Instagram, Snapchat, Periscope,...) o Quels contenus pour quelles plateformes ? o Case Studies o Définition d’une stratégie de contenus vidéo pour sa marque (placement de produits, youtubers etc) o KPI VIDEO BRAND CONTENT Cible Format Studio vidéo interne, communication, marketing Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 34. 34 Atelier 2 Comment faire une vidéo pour le web ? Le besoin Les sujets abordés Produire des vidéos “digital centric” o Les fondamentaux de la vidéo Web (les do’s and don’ts) o Les différents formats vidéo, leurs avantages et inconvénients o Les principales étapes de production d’une vidéo (pré-prod, production, post-production) o Les ingrédients pour faire un buzz VIDEO BRAND CONTENT Cible Format Studio de production interne, communication, marketing Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 35. 35 Atelier 3 Investir Youtube Le besoin Les sujets abordés Développer la présence de sa marque sur Youtube o L’écosystème YouTube o Les enjeux de la marque o Les différentes typologies de contenus (Help, Hub, Hero) o Quelle stratégie de contenus vidéo quand on est une marque (placement de produits, youtubers etc) ? o Les principaux formats publicitaires (pre roll, in roll, skippable, non-skippable,...) o Mesure de l’efficacité VIDEO BRAND CONTENT Cible Format Équipes digitales, marketing (et e-marketing), communication, managers, équipes sociales Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 36. 36 Atelier 4 Comment devenir un bon channel manager Youtube ? Le besoin Les sujets abordés Maîtriser les fondamentaux, grammaire et codes Youtube pour devenir un bon channel manager o Comprendre le fonctionnement de Youtube : écosystème et enjeux o Création et gestion de chaîne : programmation, publication, optimisation des métadonnées o Optimisation et valorisation de vos contenus pour augmenter en visibilité o Développement d’audience o Benchmark et bonnes pratiques o Étude analytics o Gestion de Droits VIDEO BRAND CONTENT Cible Format Équipes digitales, community managers Théorie d’une ½ journée à 1 journée
  • 37. 37 Conférences thématiques Les influenceurs : nouveaux acteurs de votre stratégie de contenus Comment Youtube change votre quotidien ? Youtubers, bloggeurs etc. Qui sont-ils ? Quels modes de collaboration possibles ? (placement de produit, unboxing, sponsoring, opé spé). Leurs canaux d’expression privilégiés. Exemples de votre secteur. Avec ses tutoriels cuisine ou bricolage, les jeux, les vidéos humoristiques, Youtube touche une cible interplanétaire et apparaît comme le canal privilégié pour s’adresser aux jeunes. Une opportunité pour les marques, mais pas seulement ... VIDEO BRAND CONTENT
  • 38.
  • 39. 39 Facebook, Twitter, Youtube, Snapchat... les réseaux sociaux sont devenus en quelques années un terrain d’échanges quotidien pour des millions de personnes. Mais comment y trouver sa place en tant que marque ou entreprise aujourd’hui ? SOCIAL MEDI A Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Atelier 4 Atelier 5 Conférences thématiques Investir les réseaux sociaux Le community management Social networks et personal branding La publicité sur les réseaux sociaux Social shopping : la nouvelle extension du e-commerce
  • 40. 40 Atelier 1 Investir les réseaux sociaux Le besoin Les sujets abordés Comprendre et bien utiliser les réseaux sociaux o Un panorama des réseaux sociaux en 2016. Les dernières tendances o Les usages et intérêts pour une marque de prendre la parole sur les réseaux sociaux (notoriété, marque employeur, gestion de la relation client etc) o Des exemples de prises de parole sociales dans votre secteur o La mesure de l’e-réputation o Focus sur un réseau social utile à votre activité et prise en main opérationnelle (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn...) SOCIAL MEDIA Cible Format Tout public Atelier d’une ½ à 1 journée
  • 41. 41 Atelier 2 Le community management Le besoin Les sujets abordés Former ou faire monter en compétence les community managers pour concevoir et mettre en place une stratégie sociale efficace o Une présentation des réseaux sociaux o L’écosystème et les points de contact : les attentes des utilisateurs, le rôle du “paid” o Une stratégie sociale efficace : créer son calendrier édito, créer ses posts, modérer, gérer / anticiper les “bad buzz” o Les clés pour réussir l’animation de ses comptes sociaux o Le pilotage de la performance de sa marque / son entreprise o Focus edito : comment story teller sa prise de parole ? SOCIAL MEDIA Cible Format Community managers Atelier de 1 à 2 journées
  • 42. 42 Atelier 3 Social networks et personal branding Le besoin Les sujets abordés Accroître sa visibilité sur les réseaux sociaux et faire de ses salariés des ambassadeurs de la marque / entreprise o L’identification des réseaux sociaux à investir o La définition de sa stratégie de communication (quand communiquer, à quelle fréquence, sur quels sujets ?) Les “bad buzz” : les éviter ou les gérer o La prise en main opérationnelle sur un réseau social (création de compte ou amélioration de son profil, publications, réactions) SOCIAL MEDIA Cible Format Dirigeants, managers, ressources humaines, communication, marketing, éditorial, CM Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 43. 43 Atelier 4 La publicité sur les réseaux sociaux Le besoin Les sujets abordés Mettre en oeuvre une stratégie d’achat média efficace sur les réseaux sociaux o Le paid vs. l’organic o Une présentation de l’écosystème publicitaire porté par les “social ads” o Les stratégies d’acquisition pour toucher sa cible (amplification, recrutement) o L’optimisation de son budget media o La prise en main des outils de gestion des campagnes média SOCIAL MEDIA Cible Format Community managers, marketing 1 journée
  • 44. 44 Atelier 5 Social shopping : la nouvelle extension du e-commerce Le besoin Les sujets abordés Rentabiliser sa présence sur les réseaux sociaux. Faire des réseaux sociaux un canal d’acquisition efficace et maîtrisé o La qualification et l’engagement de son audience o La mise en place d’une stratégie commerciale basée sur l’influence o La notion de “reach” o La mesure de la performance : ROI et Business Plan SOCIAL MEDIA Cible Format Équipe e-commerce, responsable acquisition, social marketing Atelier d’une ½ journée
  • 45. 45 SOCIAL MEDIA Conférences thématiques Snapchat, effet de mode ou avenir à la Facebook ? Usages et possibilités Comment faire de vos communautés internes un levier de transformation ? Peut-on tout faire sur les réseaux sociaux ? ex : Wechat Réseau social tendance de l’année, Snapchat est le réseau de l’éphémère. Comment l’investir en tant que marque ? Piliers d’une communication transversale et désilotée, les communautés internes peinent cependant à s’animer alors même qu’elles pourraient être moteur de la transformation des organisations. Quelles sont les bonnes pratiques pour faire vivre son RSE ? Wechat reflète-t-il l’avenir de nos réseaux sociaux ?
  • 46.
  • 47. 47 Data mining, big et small data, web prédictif, data sémantique, open data : la donnée est considérée par certains comme le « pétrole du XXIème siècle ». Qu’est ce qui fait la valeur d’une donnée ? Quelles sont leurs promesses en termes de business ? Et surtout comment exploiter au mieux les vôtres ? DATA & CRM Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Conférences thématiques Le Data Driven Marketing Réaliser des campagnes e-mailing performantes Les impacts juridiques de la nouvelle réglementation européenne sur les données
  • 48. 48 Atelier 1 Le Data Driven Marketing Le besoin Les sujets abordés Comprendre comment la data change les pratiques marketing o Un tour d’horizon des différents types de données et de la façon de les valoriser o Les best practices et innovations en terme de data dans le marketing o Une mise en perspective de l’utilisation de la data dans le marketing avec votre secteur d’activités o Intégrer la data dans ses messages DATA & CRM Cible Format Data, marketing, digital Atelier d’une ½ journée
  • 49. 49 Atelier 2 Réaliser des campagnes e-mailing performantes Le besoin Les sujets abordés Utiliser l’e-mailing pour prospecter de nouveaux clients ou mettre en place une stratégie relationnelle pertinente en utilisant le e-mailing o L’impact du digital sur les pratiques CRM ? ( la convergence CRMédia) o L’e-mailing en bref (quelques chiffres, usages et utilité) o Les étapes clés pour une campagne e-mailing réussie (brief, ciblage, message, routage, mesure et reportings) o Les diagnostics de campagnes e-mailing o Les bonnes pratiques dans votre secteur d’activités DATA & CRM Cible Format Marketing, CRM, communication Atelier d’1 journée
  • 50. 50 Atelier 3 Les impacts juridiques de la nouvelle réglementation européenne sur les données Le besoin Les sujets abordés Connaître la nouvelle réglementation (14/04/2016) en vigueur en 2018 pour discerner les bonnes des mauvaises pratiques, notamment en matière de sécurité o L’identification des pratiques “grises” des services datas et de leurs conséquences financières pour les groupes o La sécurité des données DATA & CRM Cible Format Juridique, data, digital Atelier d’une ½ journée
  • 51. DATA & CRM 51 Conférences thématiques Comment faire parler les données ? Le mythe et la réalité du “Big Data” La convergence off/online La data marketing et vous : les usages, les bénéfices, les limites Comprendre les différentes données et la façon de les valoriser. Savoir différencier le vrai du faux concernant les peurs liées au “Big Data”. Agréger les données pour être capable de parler à son client de façon cohérente et pertinente dans son expérience on- et off-line. Qu’est-ce que la data ? Comment la collecte-t-on ? Comment la fait-on parler ? Comment l’utilise-t-on ?
  • 52. DATA & CRM 52 Hackez vous vous-mêmes avec Google Le hacking éthique : la solution pour sécuriser votre plateforme digitale L’analyse de notre empreinte digitale permet d’accéder à une multitude d’informations sur nos comportements. Comment identifier ses propres traces en utilisant le google hacking ? Le hacking éthique permet de tester les failles de sécurité de la plateforme de votre entreprise afin de vous indiquer les corrections techniques nécessaires. Comment se déroule un pentest ? Que pouvez-vous en attendre concrètement ?
  • 53.
  • 54. 54 La publicité digitale est bouleversée par l’arrivée du programmatique qui rassemble les actions de marketing réalisées automatiquement telles que les achats de bannières en temps réel. Aujourd’hui, les progrès techniques permettent d’envisager des usages nombreux et très ciblés de la publicité. Comment utiliser le programmatique pour améliorer les performances de son plan média ? PUBLICITÉ & PROGRAMMATIQUE Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Conférences thématiques Le marché de la publicité digitale aujourd’hui Programmatique, mode d’emploi Data, nouvel enjeu publicitaire
  • 55. 55 Atelier 1 Le marché de la publicité digitale aujourd’hui Le besoin Les sujets abordés Comprendre l’état du marché de la publicité sur internet o Principaux acteurs et chiffres-clés o Les nouveaux usages des consommateurs renouvellent la publicité online (ad-blocks etc) o Le display et la révolution du programmatique (RTB, ad-exchanges) o La publicité sur les réseaux sociaux o Le native advertising, pierre angulaire de la publicité à l’ère du digital PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE Cible Format Tout public Atelier d’une ½ journée
  • 56. 56 Atelier 2 Programmatique, mode d’emploi Le besoin Les sujets abordés S’approprier les enjeux et spécificités de l’achat programmatique et de son écosystème o Comprendre les évolutions du marché digital : les chiffres-clés, la révolution programmatique, les tendances à venir o Sell-Side : les coopératives d’éditeurs, l’internalisation du programmatique chez l’éditeur, la promesse du Yield Holistique o Buy-Side : l’apparition des trading-desk, les formats disponibles, les stratégies d’achat (Tradelab) PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE Cible Format Digital, marketing, communication Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 57. 57 Atelier 3 Data, nouvel enjeu publicitaire Le besoin Les sujets abordés Appréhender la data et saisir les opportunités de son activation média o Comprendre les évolutions du marché digital : les chiffres-clés, la révolution programmatique, les tendances à venir o Data, essence du programmatique : du média à l’audience planning, les données à récolter, différences entre 1st & 3rd Party o Activation de la donnée : la modélisation des segments dans une DMP, construire des scenarii de diffusion, analyser vos performances PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE Cible Format Digital, marketing, communication Atelier d’une ½ journée à 1 journée
  • 58. 58 Conférences thématiques Le phénomène de l’adblocking Le native advertising sonne-t-il la fin du display ? 30% des internautes déclarent avoir installé un adblocker sur leur ordinateur, pourtant plusieurs bloqueurs publicitaires whitelist aujourd’hui certaines publicités. Quel avenir aux adblocks ? Les adblockers mènent la vie dure aux publicités display et font la part belle au content marketing. Pour autant, le display a-t-il dit son dernier mot ? PUBLICITÉ ET PROGRAMMATIQUE
  • 59.
  • 60. 60 Si 90% des salariés considèrent la transformation digitale comme une réelle opportunité, seulement 27% sont à l’aise avec les pratiques qui en découlent. Comment lever les freins qui font obstacle aux opportunités offertes par le digital ? Comment remettre l’humain au coeur de vos besoins pour mieux répondre aux problématiques liées au digital ? Finalement, comment faire du digital son allié pour s’épanouir et grandir dans sa vie professionnelle ? Des coaching ne figurant pas dans ce catalogue peuvent être conçus à la demande COACHING DIGITAL Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Atelier 4 Le digital et moi Manager à l’ère du digital Le leadership à l’ère du digital Gérer son temps à l’ère du digital
  • 61. 61 Atelier 1 Le digital et moi Le besoin Les sujets abordés Lever les freins que je rencontre lorsqu’il s’agit de “digital” ● Comprendre pourquoi le digital me pose problème ● Identifier les comportements qui m’empêchent de tirer le meilleur parti du digital ● Élaborer mon SWOT digital : quels freins, quels bénéfices, quelles opportunités pour moi ? ● Définir mon “Plan d’Action Digital” : définir les actions à mettre en place à court, moyen et long terme pour faire du digital mon allié COACHING DIGITAL Cible Format Tout public 2 heures
  • 62. 62 Atelier 2 Manager à l’ère du digital Le besoin Les sujets abordés Manager une équipe en tenant compte des nouveaux modes de travail (nouvelles méthodes, nouvelles aspirations etc) ● Savoir reconnaître les profils présents dans mon équipe (prisme des “drivers”), leurs aspirations (prisme des générations) et leurs façons de travailler ● Communiquer avec des profils variés : la bonne approche à adopter, les bonnes questions à adresser et les bons messages pour rassurer ● Motiver et faire grandir mon équipe : actions à mettre en oeuvre pour créer une cohésion, source de productivité COACHING DIGITAL Cible Format Managers 2 heures
  • 63. 63 Atelier 3 Le leadership à l’ère du digital Le besoin Les sujets abordés Affirmer ou développer son leadership à l’ère du digital ● Retour sur la notion de leadership et le rôle du “ leader” vs. manager – Le leader a une vision – Le leader communique au nom du groupe – Le leader est suivi ● L’impact du digital sur le leadership ● Comment faire du digital son allié pour développer/réassurer son leadership : travailler son “savoir-être” leader à l’ère du digital (être en cohérence avec ses valeurs, gérer son intelligence émotionnelle, développer son assertivité) COACHING DIGITAL Cible Format Managers, cadres dirigeants (tout métier) 2 heures
  • 64. 64 Atelier 4 Gérer son temps à l’ère du digital Le besoin Les sujets abordés Reprendre la main sur mon temps et ma productivité ● L’impact du digital sur ma gestion du temps ● Les nouvelles méthodes de travail et leurs conséquences sur mon efficacité : se concentrer, savoir déléguer, faire les bons choix pour faire du digital une aide et non une contrainte ● Le digital, curseur d’équilibre entre ma vie professionnelle et personnelle COACHING DIGITAL Cible Format Tout public 2 heures
  • 65. TARIFS INDICATIFS FORMATIONS COACHING Atelier d’une ½ journée À partir de 3 500 € HT pour un groupe de 8 à 12 personnes Devis sur demande Conférence (de 30mn à 2h) À partir de 900 € HT (sans limite de participants) Devis sur demande Séminaire sur-mesure Conférences, ateliers, animation etc Devis sur demande Atelier collectif de 2 heures À partir de 1800 € HT pour 12 collaborateurs maximum Devis sur demande Session de coaching individuel À partir de 400 € pour 1h en moyenne Devis sur demande 65
  • 66. Webedia Learning 2, rue Paul Vaillant-Couturier 92 300 Levallois-Perret learning@webedia-group.com 01.85.09.23.39