Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Mitä on kasvumarkkinointi?

313 vues

Publié le

Mitä on kasvumarkkinointi (growth marketing) sekä mitkä ovat kasvumarkkinoinnin keinot ja edellytykset.
Mikko Sepän esitys Advance B2B:n Kasvupäivässä 9.5.2019.

Publié dans : Marketing
  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

  • Soyez le premier à aimer ceci

Mitä on kasvumarkkinointi?

  1. 1. #KASVUPÄIVÄ
  2. 2. KASVUMARKKINOINTI @MikkoSeppa #kasvupäivä
  3. 3. KIITOS!
  4. 4. 2015
  5. 5. INBOUND-LIIKKEESSÄ ON PERIMMILTÄÄN KYSE… Photo by Greg Rakozy on Unsplash
  6. 6. Emme halua tehdä ostajina tyhmiä valintoja Haluamme että käytössämme on riittävästi tietoa (myös muilta kun myyjiltä) Haluamme samaa helppoutta ostamiseen kun mihin olemme tottuneet esimerkiksi Netflixin kanssa. Haluamme meille juuri nyt relevantteja asioita. Jätämme huomioimatta muut. ASIAKKAANA AJATUKSISSA… Photo by Azamat Zhanisov on Unsplash
  7. 7. Organisaatiot kipuilevat markkinoinnin ja myynnin muutoksen kanssa
 
 Markkinoijat ovat huomanneet että hyödyllisten sisältöjen rakentaminen vaatii merkittävästi suurempia panostuksia (kilpailu kovenee) Yrityksiltä ostaminen on edelleen tarpeettoman vaikeaa. 
 Fokus myynnissä, eikä ostamisen helpottamisessa Asiakkaan kontekstin huomioiminen on vielä [FirstName] tasolla. …SAMAAN AIKAAN YRITYSTEN PÄÄSSÄ Photo by Benjamin Child on Unsplash
  8. 8. EOM Käytetty luvatta
  9. 9. INBOUND EI OLE HOPEALUOTI, VAAN MARKKINOINTIMALLI JOSSA ON OMAT VALUVIAT Photo by Mitya Ivanov on Unsplash
  10. 10. ON REILUA MYÖNTÄÄ ETTEI INBOUND OLE MIKÄÄN HOPEALUOTI, VAAN MARKKINOINTIMALLI JOSSA ON OMAT VALUVIAT Photo by Mitya Ivanov on Unsplash
  11. 11. ON REILUA MYÖNTÄÄ ETTEI INBOUND OLE MIKÄÄN HOPEALUOTI, VAAN MARKKINOINTIMALLI JOSSA ON OMAT VALUVIAT Photo by Mitya Ivanov on Unsplash
  12. 12. PUUTTEELLISET DATASETIT JOHTAVAT VÄÄRIIN TULKINTOIHIN1
  13. 13. PRIORISOIMME ENSIMMÄISTÄ OSTOKERTAA…
  14. 14. …KUN MEIDÄN PITÄISI YMMÄRTÄÄ ASIAKKAAN ELINKAAREN ARVO (LTV)
  15. 15. ASIAKAS UNOHTUI 2
  16. 16. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY
  17. 17. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY
  18. 18. KAIKKIA TUOTTEITA / ONGELMIA EI HAETA GOOGLESTA3
  19. 19. 😢
  20. 20. Toisin sanoen, meidän pitää alkaa tehdä markkinointia, joka ei lopu ensimmäiseen konversioon…
  21. 21. … ja auttaa ideaaliasiakkaitamme saamaan kaiken hyödyn irti ja menestymään, jotta he kertoisivat eteenpäin ja ostaisivat uudestaan ja uudestaan
  22. 22. KASVUMARKKINOINTI
  23. 23. KASVUMARKKINOINTI 😱 EEIIIIHHH, JOKO TAAS UUSI TERMI?
  24. 24. Kasvumarkkinointi on systemaattinen tapa parantaa yrityksen tulosta keskittymällä uusasiakashankinnan lisäksi myös asiakaspitoon sekä lisä- ja ristiinmyyntiin KASVUMARKKINOINTI?
  25. 25. Kasvumarkkinoinnissa asiakas ei ole lopputulema, 
 vaan hyvä alku. KASVUMARKKINOINTI? Photo by Jungwoo Hong on Unsplash
  26. 26. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY
  27. 27. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY
  28. 28. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY Perinteiset markkinointitiimit
  29. 29. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY Perinteiset markkinointitiimit Inbound-tiimit
  30. 30. ASIAKKAAN MATKA EI LOPU SIIHEN MIHIN SUPPILO PÄÄTTYY Perinteiset markkinointitiimit Kasvumarkkinointitiimit Inbound-tiimit
  31. 31. ”Kasvattaa kysyntää ja luoda menestyviä asiakkuuksia” KASVUMARKKINOINNIN TAVOITE
  32. 32. ”Kasvattaa kysyntää ja luoda menestyviä asiakkuuksia” KASVUMARKKINOINNIN TAVOITE Tunnistaa parhaat asiakasryhmät ja varmistaa
 laadukas asiakaskommunikaatio
  33. 33. ”Kasvattaa kysyntää ja luoda menestyviä asiakkuuksia” KASVUMARKKINOINNIN TAVOITE Kysynnän luominen lyhyellä (lead gen)
 ja pitkällä aikavälillä (brändi)
  34. 34. Yrityskeskeinen Keinot ja kanavat Uusasiakashankinta ”Peruutuspeili” Vuosikello Asiakaskeskeinen Strategia ensin Asiakkuuden arvo ”Tuulilasi” Jatkuva parantaminen PERINTEINEN MARKKINOINTI KASVUMARKKINOINTI
  35. 35. KASVUMARKKINOINNIN TOIMINTAMALLI Tavoitteet ja prioriteetit Markkina ja asiakas Agile Marketing Ops 🎯 $% ∞ - Mistä kasvumahdollisuudet syntyvät / mitkä asiat estävät kasvua (UAH/asiakaspito/ lisämyynti)
 - Kasvutavoitteet, priorisoituna ja asiakasryhmittäin / liiketoiminnottain - Mistä tunnistat ideaalin asiakkaan?
 - Mitä ongelmaa asiakas ratkaisee ostaessaan / käyttäessään
 - Asiakkaan matka
 - Mitä vaihtoehtoja asiakas harkitsee?
 - Tunnista suurimmat kasvumahdollisuudet ja kasvun esteet
 - Priorisoi, Testaa, Mittaa, Optimoi => jatkuva oppiminen
  36. 36. KASVUMARKKINOINNIN KEINOT Vaikka kasvumarkkinoijina olemme kanava-agnostikkoja, preferoimme… - Keinoja, jotka skaalautuvat: esim sisältömarkkinointi 
 => skaalautuva kasvu
  37. 37. SKAALAUTUVA KASVU Image: animalz.co
  38. 38. VALTAOSA SISÄLTÖMARKKINOINNISTA
  39. 39. VALTAOSA SISÄLTÖMARKKINOINNISTA Alun toivon kipinä
  40. 40. VALTAOSA SISÄLTÖMARKKINOINNISTA Alun toivon kipinä ??! Mihin liikenne kuoli ?!! 💀
  41. 41. HAUN HYÖDYNTÄMINEN
  42. 42. KASVUMARKKINOINNIN KEINOT Vaikka kasvumarkkinoijina olemme kanava-agnostikkoja, preferoimme… - Keinoja, jotka skaalautuvat: esim sisältömarkkinointi
 => skaalautuva kasvu
 - Kanavia ja keinoja, jotka tarjoavat tarkkuutta kohdentamiseen ja datanhallintaan (esim. aie, ongelma, rooli) Photo by Fleur Treurniet on Unsplash
  43. 43. Aie-dataa saa hakukoneista
  44. 44. AIE-DATAA QUORASTA
  45. 45. KASVUMARKKINOINNIN KEINOT Vaikka kasvumarkkinoija on kanava-agnostikko, preferoimme… - Keinoja, jotka skaalautuvat: esim sisältömarkkinointi (compounding growth)
 - Kanavia ja keinoja, jotka tarjoavat tarkkuutta kohdentamiseen ja datanhallintaan (esim. aie, ongelma, rooli)
 - Keinoja, joita pystyt mittaamaan
  46. 46. KASVUMARKKINOINNIN KEINOT Asiakasviestintä
 Sisältömarkkinointi
 SEO
 Adwords
 Sosiaalinen media
 Tarkasti kohdennettu mainonta
 Sähköpostimarkkinointi Automaatio ja botit
 Testaaminen & experimentit
 In-app viestit 
 Onboarding ESIM ERKKEJÄ
  47. 47. KASVUMARKKINOINNIN EDELLYTYKSET Data kunnossa
 Ei ainoastaan markkinointiprosessin osalta, vaan läpi koko asiakkaan matkan mitalta Strategia
 Erottautuminen, positiointi, brändi Ketteryys
 Nopeus ja jatkuvaan oppimiseen perustuva malli
  48. 48. 3. Asiakaskommunikaatio ALOITA NÄISTÄ Oletamme että asiakkaat löytävät ja saavat itse arvon. Kuitenkin toistuvasti asiakkaat yleensä tietävät huonoiten yritysten tarjoaman. Onboarding & aktivointiprosessit eri asiakasryhmille! 2. Mittarit kuntoon & esille Klikkikustannuksista asiakkaan hankintakustannuksen mittaamiseen ja elinkaaren arvon mittaamiseen. 1. Brändi & strategia Brändi on kerroin kaiken markkinoinnin tekemisen edellä. Jotta pystyt tekemään parempia päätöksiä siitä, miten erottaudut ja luot kysyntää pitkällä aikavälillä, kannattaa tehdä bränditutkimus.
  49. 49. #KASVUPÄIVÄ

×