Developpement commercial

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La présentation de la conférence After Start lançant le parcours "Développement Commercial" à Charleroi.

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Developpement commercial

  1. 1. Bienvenue ! DEVELOPPEMENT COMMERCIALUN PROJET Augmentez facilement votre chiffre d’affaires ! Marc-Alexandre LEGRAIN & Walter Chardon
  2. 2. Programme du jour :• Présentation d’After Start• Les parcours de formation• Module « Flash » : facilement votre CA !• Témoignage de Walter Chardon• FAQ• Drink – Networking• 16h30 : « On plie bagage ! »
  3. 3. After Start, c’est… Applicabilité des séminaires Personnalisation des conseils La communauté After Start Egalité de tous SAV
  4. 4. Envie d’en savoir + ?Centre de Compétence Management & CommercePierre GILLAINAvenue des Alliés, 14-18B-6000 CharleroiPierre.gillain@forem.be071/274.512http://www.formation-management- commerce.be/activites/after-start/
  5. 5. Parcours Développement commercial• Séminaire 1 : Gérer vos achats• Séminaire 2 : La stratégie commerciale• Séminaire 3 : Je vends, comme c’est facile!• Séminaire 4 : Fidélisez vos clients !• Ateliers pratiques après chaque séminaire, demandez le programme !
  6. 6. Module « Flash »
  7. 7. PROSPECTION VENTE FIDELISATION& fidélisation
  8. 8. • Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ? • Votre prospect vous connaît-il ? • Votre valeur ajoutée ? • Êtes-vous différent & meilleur ? • Votre argumentaire est-il « + » ?& fidélisation • Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
  9. 9. • Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ? • Votre prospect vous connaît-il ? • Votre valeur ajoutée ? • Êtes-vous différent & meilleur ? • Votre argumentaire est-il « + » ?& fidélisation • Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
  10. 10. • Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ? • Votre prospect vous connaît-il ? • Votre valeur ajoutée ? • Êtes-vous différent & meilleur ? • Votre argumentaire est-il « + » ?& fidélisation • Avez-vous pu vaincre ses doutes ? Un ambassadeur, oui !
  11. 11. • Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ? • Votre prospect vous connaît-il ? • Votre valeur ajoutée ? • Êtes-vous différent & meilleur ? • Votre argumentaire est-il « + » ?& fidélisation • Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
  12. 12. A quel besoin répondez- vous ? Facilité, rapidité, bio,.. « Parce que vous le valez bien ! » Garantie, SAV, confiance,… Marque, mimétisme,… Meilleur Rapport Q/P, R.O.I. R&D, tendances, NEW,…
  13. 13. • Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ? • Votre prospect vous connaît-il ? • Votre valeur ajoutée ? • Êtes-vous différent & meilleur ? • Votre argumentaire est-il « + » ?& fidélisation • Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
  14. 14. Votre argumentaire ?• AVANTAGE Les avantages Il est nécessaire Est-ce adapté à• PREUVE qu’apportent le produit sont d’étayer votre argumentation mon besoin ? Le bénéfice client techniques, par des preuves, doit répondre• BENEFICE esthétiques, qui vont positivement à pratiques, etc… crédibiliser votre cette question argumentation
  15. 15. • Votre prospect sait-il qu’il a besoin de votre solution ? • Votre prospect vous connaît-il ? • Votre valeur ajoutée ? • Êtes-vous différent & meilleur ? • Votre argumentaire est-il ciblé ? CONFIANCE ?& fidélisation • Avez-vous pu vaincre ses doutes et le convaincre ? Win-win ?
  16. 16. Etablissez la « relation »…
  17. 17. Qui est votre interlocuteur ? Success Insights ™
  18. 18. Qui est votre interlocuteur ? Rationnel Prudent Avisé Précis Exigeant Réfléchi Déterminé Ordonné, rangé Rapidité Peu de changement TechnologieRéflexion Action Attentif Enthousiaste Hésitant Démonstratif Patient Achat impulsif Besoin de réflexion Nouveauté Choix (gamme) raisonné Aime le changement Emotionnel
  19. 19. Adaptez-vous… Rationnel Honorez votre Argumentez avec interlocuteur et utilisez beaucoup de preuves : des verbes d’action au chiffres, statistiques,… futur : « Vous bénéficierez de… »Réflexion Action Racontez vos réussites Faites le rêver, utilisez en intégrant vos des images, parlez en références reconnues… terme de bénéfices… Emotionnel
  20. 20. Et communiquez !!!
  21. 21. Sans oublier de fidéliser !• Fidélisez vos clients pour augmenter votre R.O.I. et avoir de l’information permanente pour vous adapter à l ’évolution du marché.
  22. 22. Mieux se connaître… VOUS ? Success Insights ™
  23. 23. Témoignage de Walter ChardonAdministrateurCHARDON & Co,WALMOBILE,VELALINGERIE.BECONSULTANT SPORTING CHARLEROI
  24. 24. Foire aux Questions• « C’est vraiment gratuit ? »• « Comment faire pour s’inscrire ? »• « Il y a d’autres formations ? »• « Cela se fait uniquement à Charleroi ? »• « Qui sont les autres formateurs ? »• …
  25. 25. Merci pourvotre participation !

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