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FRANCE




Trends Every
   Tendances du
Marketer Needs
   Marché
to Know
  Numérique en
  France



Eli Goodman, Media Evangelist @LosBuenos
 Delphine Gatignol, VP Sales
                                           #FutureInFocus
                                            @comScoreFR
                                              @comScore
TENDANCES QUI ONT INFLUENCE CE
DEBUT D’ANNEE

MOBILE


1
VIDEO EN LIGNE
RESEAUX SOCIAUX
PUBLICITE SOCIALE
MESURE PUBLICITAIRE

                          FRANCE
Paysage du Numérique Français




          43 millions de
           français passent en
     moyenne                                    26 heures
        en ligne par mois
              © comScore, Inc.   Proprietary.    3   Source : comScore MMX, France Age 15+, Avril 2012
Paysage du Numérique Français




      Retail
      41 millions de français passent en moyenne 1 heure en ligne par mois
                                                                                                                      + 8%


      Banque / Finance
      33 millions de français passent en moyenne 52 minutes en ligne par mois
                                                                                                                      + 9%

      Travel
      27 millions de français passent en moyenne 32 minutes en ligne par mois
                                                                                                                     + 10%


                                                       Source : comScore MMX, France Age 15+, Avril 2012

                 © comScore, Inc.   Proprietary.   4   Nombre de visiteurs uniques, Temps passé en ligne et Croissance YtoY
LE MOBILE
                                      MODIFIE NOS
                                      HABITUDES

© comScore, Inc.   Proprietary.   5
LES SMARTPHONES ET TABLETTES
ALIMENTENT NOTRE BESOIN DU
NUMERIQUE




      © comScore, Inc.   Proprietary.   6
LA PERCEE DES SMARTPHONES

EU5 DEVANT LES ETATS-UNIS




               Source : comScore MobiLens, EU5 and US, moyenne sur 3 mois finissant en Oct 2011
Le Marché des Smartphones Croît Rapidement



         La France compte
        19,5 millions
           d’utilisateurs de
  smartphones, soit                             +60%
    que l’année dernière
          © comScore, Inc.   Proprietary.   8
                                                Source : comScore MobiLens, France Age 13+, Janvier 2011 vs 2012
L’Arrivée de Nouveaux Consommateurs en France
Les Smartphones & Tablettes Modifient la Consommation de Contenu


       Part du Traffic issu des Supports Connectés en France




                                                             Mobile
                                                              1,5%
    Ordinateur                                      Autres
      97,6%                                          2,4%

                                                             Tablette
                                                               0,8%

                                                              Autres
                                                               0,1%




                  © comScore, Inc.   Proprietary.   9
                                                                  Source : comScore Device Essentials, France, Octobre 2011
50% Utilisent leur Téléphone dans un Magasin pour y effectuer une
Activité de Shopping


             Activités en Magasin Réalisées au moyen d’un Smartphone

                      Took picture of a product                                                                                      49.2%

 Texted or called friends/family about a product                                                                           40.4%

        Sent picture of product to family/friends                                                         29.5%

                   Scanned a product barcode                                                        25.4%
                                                                                                                           50% of all French
                          Found store location                                                                           Smartphone owners
                                                                                  15.0%
                                                                                                                          have performed at
                                                                                                                          least one of those
                      Compared product prices                                 11.0%                                     shopping activities in
                                                                                                                             January 2012
                 Researched product features                             8.9%

                      Found coupons or deals                           6.4%

                  Checked product availability                        5.1%

                                                               0.0%    10.0%       20.0%      30.0%          40.0%        50.0%                  60.0%
                                                                        % Performed Shopping Activity in Store with Smartphone




                                                                                Product: MobiLens
                                                                                Data: Three month average ending January 2012

                             © comScore, Inc.   Proprietary.            10      Country: FR, N=12,484
L’ENGAGEMENT
                                       SUR LES VIDEOS EN
                                       LIGNE CROÎT
                                       RAPIDEMENT
© comScore, Inc.   Proprietary.   11
La vidéo en Ligne représente un Marché Enorme …




       1,2 Milliards de
     personnes passent en
                                      moyenne
                 19,8 heures
      à regarder des vidéos en
      ligne dans                                  le monde
               © comScore, Inc.   Proprietary.   12   Source: comScore Video Metrix, Aged 15+, Avril 2012
Vidéo en Ligne en France
Près de 40 millions visualisent des vidéos en ligne par mois




1
          Social Networking is the
          Most Popular Online Activity
          Worldwide
             39       40
                   millions
          millions Avril 2012
            Avril 2011
                                                      Source : comScore Video Metrix, France 15+, Avril 2011 vs Avril 2012
               © comScore, Inc.   Proprietary.   13
+ 30% de Vidéos en Ligne Vues
166 Vidéos en ligne visualisées par visiteur en Avril 2012




1
            Social Networking is the6,6
 5,1 Most Popular Online Activity   milliards
                                    Avril 2012
 milliards
 Avril 2011
            Worldwide



                                                     Source : comScore Video Metrix, France 15+, Avril 2011 vs Avril 2012
              © comScore, Inc.   Proprietary.   14
RESEAUX
SOCIAUX
IMPACTENT
L’USAGE DU WEB
1
     Environ minute passée en ligne sur
     5 est dédiée aux réseaux sociaux
                    2008                                      2009                 2010                               2011

  35
                                                                                                               Réseaux sociaux

  30                                                                                                     Search/Navigation

                                                                                                     Retail
  25
                                                                                               Communications (Email/IM)

                                                                                       Divers



Temps passé sur les principales                                      En France,   1 minute
catégories en ligne
Nombre d’heures (en milliards) par mois,                             sur 3 en ligne est passée
dans le monde                                                        sur les réseaux sociaux
                            © comScore, Inc.   Proprietary.           16
                                                                                   Source: comScore MMX, Mars 2007 - Octobre 2011
Les Réseaux Sociaux ont Explosé à l’Echelle Mondiale

Nombre d’utilisateurs par mois                                                      Les réseaux sociaux
   Av r i l 2 0 1 2 ( e n m i l l i o n s )
                                                                                    comptent
                                                                      1 245
                                                                                    1.2       milliards
                                                                                              d’utilisateurs
   Total Unique Visitors (MM)




                                939
                                                                                    dans le monde


                                          393                                       84%
                                                                                    de la population internaute
                                                                                    mondiale

                                Email     Instant                   Social                       89%
                                        Messengers                Networking                     des internautes Français


                                            © comScore, Inc.   Proprietary.    17
                                                                                            Source: comScore MMX, Age 15+, Avril 2012
1 er Classement de Facebook à
                                       l’échelle mondiale
                                                                          Pénétration Mondiale
                              56%                                         de Facebook




           69% de Pénétration
Source : comScore MMX, Age 15+, Avril 2012



                                        © comScore, Inc.   Proprietary.    18
L’Audience des Principaux Réseaux Sociaux en France
Les Réseaux Sociaux au-delà de Facebook
(en milliers de VU)
L’arrivée de Google+ et Pinterest

   30,469


    +1%




                 5,875                         Audience de certains Réseaux Sociaux
                                               Visiteurs Uniques (en millions) et Croissance
                                               Annuelle, en France
                               4,821
                                             3,775
                                                                         3,302
                              +104%
                                             +48%                        +32%
                                                                                                  306

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                                            Source: comScore MMX, France Age 15+, Avril 2012
LA PUBLICITE À
                                       INTERACTION
                                       SOCIALE
© comScore, Inc.   Proprietary.   20
Les Réseaux Sociaux sont une réelle plateforme de Communication
avec leurs Consommateurs




                                                                              Créer l’interaction entre la
                                                                             Marque et le Consommateur




                                                                                     Créer l’interaction au
                                                                                     moyen de questions
              Engager avec d’autres
             canaux, du type Yahoo!




                  © comScore, Inc.   Proprietary.   21   Source : Facebook
En 2012, 1 publicité Display sur 5
est diffusée sur Facebook
                            TOP 10 Display Ad Publishers (MM)

                                  Facebook.com                                 12 759

                                    Google Sites                2 771

                                  Microsoft Sites               2 713

                Facebook,
                                   Orange Sites                2 311
                  27.9%
                                    Yahoo! Sites               1 795
                  20.8%
                                   Schibsted (20
                                    minutes)
                                                             659
      Autres                    Groupe Amaury                572
      79,2%
                                  Groupe Pages
                                    Jaunes                   492

                              Iliad - Free.fr Sites          492

                                          Vivendi            485

                                                 Source : comScore Ad Metrix, France Avril 2012
comScore mesure la Plupart des Principaux types d’Engagements
des Marques sur Facebook



              Exposition
              publicitaire




   Amis de                                         Histoires
    Fans                                         sponsorisées




             Fans

               © comScore, Inc.   Proprietary.            23
Ce que nous savons…

       Les Fans sur Facebook NE visitent PAS régulièrement les
      pages dédiées aux fans. Les marketeurs doivent parvenir à
       toucher leur cible grâce à un contenu pertinent dans le fil
                              d’actualités !


                                                                          Nombre mensuel
                                                                      de visiteurs uniques US
       Marque                                       Nombre de fans*
                                                                         sur les pages ‘fan’
                                                                           de Facebook **
     Coca Cola                                         24,0 Million           39 000

        Oreos                                          17,5 Million          137 000

      Best Buy                                         2,7 Million           175 000

 *Source : Facebook
 ** Source : comScore

                  © comScore, Inc.   Proprietary.          24
Le nombre de Fans de Burberry sur Facebook (Amis de fans inclus)
sont 10 fois plus enclin à visiter le site internet de Burberry


                                                      Visitation of Burberry Website
                                                               United Kingdom (% Reach)

                                                                                                  2.7%




                                                            0.25%


                                                       Total Internet
                                                       Burberry Network (Fans and Friends of Fans)




               © comScore, Inc.   Proprietary.   25   Source: comScore Social Essentials, U.K. September 2011
EVOLUTION DE
                                       LA MESURE DE
                                       LA PUBLICITE
© comScore, Inc.   Proprietary.   26
                                       DIGITALE
… price is regulated by the proportion between
the quantity brought to market, and the
demand of those who are willing to pay…
- Adam Smith
  ‘The Wealth of Nations’, 1776



                    © comScore, Inc.   Proprietary.   27   27
INTERNET EST LE MÉDIA LE PLUS
MESURABLE ET LE PLUS MESURÉ




      © comScore, Inc.   Proprietary.   28
La Publicité Digitale a besoin
d’être validée

 Encombrement
 Visibilité limitée
 Inventaire surabondant
 Fraude sur le marché

        © comScore, Inc.   Proprietary.   29
Résultats de l’Etude vCE Européenne



21 campagnes
1 300 millions impressions




               © comScore, Inc.   Proprietary.   30
Résultats de l’Etude vCE :
GRP validé, Reach/Répétition basés sur des personnes


                                              Brut             Validé                Ratio
Reach                                         8,7               7,3                  84%
Répétition                                          4,8         3,6                  75%
GRP                                            41,6            26,2                  63%
TRP (25-54)                                    44,7            29,5                  66%



                  © comScore, Inc.   Proprietary.         31     Source : Etude menée en Europe en 2012
Le mythe du ”Above the fold”

             Premium
        Monetized premium
           placements                                    In-view
                                             Premium   48% à 96%*
                                                                            Fold
               Remnant


                                              Residu
                                                         3% à 67%*

           © comScore, Inc.   Proprietary.      32     * Source : US Charter Study, 2012
Validated Campaign Essentials™ (vCE) est proposé grâce au vGRP,
la technologie unique des impressions validées de comScore




                                                        Impressions Brutes

                                                 Aucune chance d’être vue
     Supprimer toutes
                                                 Délivrée en-dehors de la cible souhaitée
      les impressions
      publicitaires qui                          Délivrée dans la mauvaise géographie
       n’ont pas eu un
    impact sur la cible                          Délivrée près d’un contenu ‘inapproprié’

                                                 Sujet à une diffusion frauduleuse

                                                    Impressions Validées
               © comScore, Inc.   Proprietary.     33
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Les tendances du marché numérique en France pour 2012

  • 1. FRANCE Trends Every Tendances du Marketer Needs Marché to Know Numérique en France Eli Goodman, Media Evangelist @LosBuenos Delphine Gatignol, VP Sales #FutureInFocus @comScoreFR @comScore
  • 2. TENDANCES QUI ONT INFLUENCE CE DEBUT D’ANNEE MOBILE 1 VIDEO EN LIGNE RESEAUX SOCIAUX PUBLICITE SOCIALE MESURE PUBLICITAIRE FRANCE
  • 3. Paysage du Numérique Français 43 millions de français passent en moyenne 26 heures en ligne par mois © comScore, Inc. Proprietary. 3 Source : comScore MMX, France Age 15+, Avril 2012
  • 4. Paysage du Numérique Français Retail 41 millions de français passent en moyenne 1 heure en ligne par mois + 8% Banque / Finance 33 millions de français passent en moyenne 52 minutes en ligne par mois + 9% Travel 27 millions de français passent en moyenne 32 minutes en ligne par mois + 10% Source : comScore MMX, France Age 15+, Avril 2012 © comScore, Inc. Proprietary. 4 Nombre de visiteurs uniques, Temps passé en ligne et Croissance YtoY
  • 5. LE MOBILE MODIFIE NOS HABITUDES © comScore, Inc. Proprietary. 5
  • 6. LES SMARTPHONES ET TABLETTES ALIMENTENT NOTRE BESOIN DU NUMERIQUE © comScore, Inc. Proprietary. 6
  • 7. LA PERCEE DES SMARTPHONES EU5 DEVANT LES ETATS-UNIS Source : comScore MobiLens, EU5 and US, moyenne sur 3 mois finissant en Oct 2011
  • 8. Le Marché des Smartphones Croît Rapidement La France compte 19,5 millions d’utilisateurs de smartphones, soit +60% que l’année dernière © comScore, Inc. Proprietary. 8 Source : comScore MobiLens, France Age 13+, Janvier 2011 vs 2012
  • 9. L’Arrivée de Nouveaux Consommateurs en France Les Smartphones & Tablettes Modifient la Consommation de Contenu Part du Traffic issu des Supports Connectés en France Mobile 1,5% Ordinateur Autres 97,6% 2,4% Tablette 0,8% Autres 0,1% © comScore, Inc. Proprietary. 9 Source : comScore Device Essentials, France, Octobre 2011
  • 10. 50% Utilisent leur Téléphone dans un Magasin pour y effectuer une Activité de Shopping Activités en Magasin Réalisées au moyen d’un Smartphone Took picture of a product 49.2% Texted or called friends/family about a product 40.4% Sent picture of product to family/friends 29.5% Scanned a product barcode 25.4% 50% of all French Found store location Smartphone owners 15.0% have performed at least one of those Compared product prices 11.0% shopping activities in January 2012 Researched product features 8.9% Found coupons or deals 6.4% Checked product availability 5.1% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% % Performed Shopping Activity in Store with Smartphone Product: MobiLens Data: Three month average ending January 2012 © comScore, Inc. Proprietary. 10 Country: FR, N=12,484
  • 11. L’ENGAGEMENT SUR LES VIDEOS EN LIGNE CROÎT RAPIDEMENT © comScore, Inc. Proprietary. 11
  • 12. La vidéo en Ligne représente un Marché Enorme … 1,2 Milliards de personnes passent en moyenne 19,8 heures à regarder des vidéos en ligne dans le monde © comScore, Inc. Proprietary. 12 Source: comScore Video Metrix, Aged 15+, Avril 2012
  • 13. Vidéo en Ligne en France Près de 40 millions visualisent des vidéos en ligne par mois 1 Social Networking is the Most Popular Online Activity Worldwide 39 40 millions millions Avril 2012 Avril 2011 Source : comScore Video Metrix, France 15+, Avril 2011 vs Avril 2012 © comScore, Inc. Proprietary. 13
  • 14. + 30% de Vidéos en Ligne Vues 166 Vidéos en ligne visualisées par visiteur en Avril 2012 1 Social Networking is the6,6 5,1 Most Popular Online Activity milliards Avril 2012 milliards Avril 2011 Worldwide Source : comScore Video Metrix, France 15+, Avril 2011 vs Avril 2012 © comScore, Inc. Proprietary. 14
  • 16. 1 Environ minute passée en ligne sur 5 est dédiée aux réseaux sociaux 2008 2009 2010 2011 35 Réseaux sociaux 30 Search/Navigation Retail 25 Communications (Email/IM) Divers Temps passé sur les principales En France, 1 minute catégories en ligne Nombre d’heures (en milliards) par mois, sur 3 en ligne est passée dans le monde sur les réseaux sociaux © comScore, Inc. Proprietary. 16 Source: comScore MMX, Mars 2007 - Octobre 2011
  • 17. Les Réseaux Sociaux ont Explosé à l’Echelle Mondiale Nombre d’utilisateurs par mois Les réseaux sociaux Av r i l 2 0 1 2 ( e n m i l l i o n s ) comptent 1 245 1.2 milliards d’utilisateurs Total Unique Visitors (MM) 939 dans le monde 393 84% de la population internaute mondiale Email Instant Social 89% Messengers Networking des internautes Français © comScore, Inc. Proprietary. 17 Source: comScore MMX, Age 15+, Avril 2012
  • 18. 1 er Classement de Facebook à l’échelle mondiale Pénétration Mondiale 56% de Facebook 69% de Pénétration Source : comScore MMX, Age 15+, Avril 2012 © comScore, Inc. Proprietary. 18
  • 19. L’Audience des Principaux Réseaux Sociaux en France Les Réseaux Sociaux au-delà de Facebook (en milliers de VU) L’arrivée de Google+ et Pinterest 30,469 +1% 5,875 Audience de certains Réseaux Sociaux Visiteurs Uniques (en millions) et Croissance Annuelle, en France 4,821 3,775 3,302 +104% +48% +32% 306 Facebook.com Google Plus Twitter.com Viadeo.com Linkedin.com Pinterest.com Source: comScore MMX, France Age 15+, Avril 2012
  • 20. LA PUBLICITE À INTERACTION SOCIALE © comScore, Inc. Proprietary. 20
  • 21. Les Réseaux Sociaux sont une réelle plateforme de Communication avec leurs Consommateurs Créer l’interaction entre la Marque et le Consommateur Créer l’interaction au moyen de questions Engager avec d’autres canaux, du type Yahoo! © comScore, Inc. Proprietary. 21 Source : Facebook
  • 22. En 2012, 1 publicité Display sur 5 est diffusée sur Facebook TOP 10 Display Ad Publishers (MM) Facebook.com 12 759 Google Sites 2 771 Microsoft Sites 2 713 Facebook, Orange Sites 2 311 27.9% Yahoo! Sites 1 795 20.8% Schibsted (20 minutes) 659 Autres Groupe Amaury 572 79,2% Groupe Pages Jaunes 492 Iliad - Free.fr Sites 492 Vivendi 485 Source : comScore Ad Metrix, France Avril 2012
  • 23. comScore mesure la Plupart des Principaux types d’Engagements des Marques sur Facebook Exposition publicitaire Amis de Histoires Fans sponsorisées Fans © comScore, Inc. Proprietary. 23
  • 24. Ce que nous savons… Les Fans sur Facebook NE visitent PAS régulièrement les pages dédiées aux fans. Les marketeurs doivent parvenir à toucher leur cible grâce à un contenu pertinent dans le fil d’actualités ! Nombre mensuel de visiteurs uniques US Marque Nombre de fans* sur les pages ‘fan’ de Facebook ** Coca Cola 24,0 Million 39 000 Oreos 17,5 Million 137 000 Best Buy 2,7 Million 175 000 *Source : Facebook ** Source : comScore © comScore, Inc. Proprietary. 24
  • 25. Le nombre de Fans de Burberry sur Facebook (Amis de fans inclus) sont 10 fois plus enclin à visiter le site internet de Burberry Visitation of Burberry Website United Kingdom (% Reach) 2.7% 0.25% Total Internet Burberry Network (Fans and Friends of Fans) © comScore, Inc. Proprietary. 25 Source: comScore Social Essentials, U.K. September 2011
  • 26. EVOLUTION DE LA MESURE DE LA PUBLICITE © comScore, Inc. Proprietary. 26 DIGITALE
  • 27. … price is regulated by the proportion between the quantity brought to market, and the demand of those who are willing to pay… - Adam Smith ‘The Wealth of Nations’, 1776 © comScore, Inc. Proprietary. 27 27
  • 28. INTERNET EST LE MÉDIA LE PLUS MESURABLE ET LE PLUS MESURÉ © comScore, Inc. Proprietary. 28
  • 29. La Publicité Digitale a besoin d’être validée  Encombrement  Visibilité limitée  Inventaire surabondant  Fraude sur le marché © comScore, Inc. Proprietary. 29
  • 30. Résultats de l’Etude vCE Européenne 21 campagnes 1 300 millions impressions © comScore, Inc. Proprietary. 30
  • 31. Résultats de l’Etude vCE : GRP validé, Reach/Répétition basés sur des personnes Brut Validé Ratio Reach 8,7 7,3 84% Répétition 4,8 3,6 75% GRP 41,6 26,2 63% TRP (25-54) 44,7 29,5 66% © comScore, Inc. Proprietary. 31 Source : Etude menée en Europe en 2012
  • 32. Le mythe du ”Above the fold” Premium Monetized premium placements In-view Premium 48% à 96%* Fold Remnant Residu 3% à 67%* © comScore, Inc. Proprietary. 32 * Source : US Charter Study, 2012
  • 33. Validated Campaign Essentials™ (vCE) est proposé grâce au vGRP, la technologie unique des impressions validées de comScore Impressions Brutes Aucune chance d’être vue Supprimer toutes Délivrée en-dehors de la cible souhaitée les impressions publicitaires qui Délivrée dans la mauvaise géographie n’ont pas eu un impact sur la cible Délivrée près d’un contenu ‘inapproprié’ Sujet à une diffusion frauduleuse Impressions Validées © comScore, Inc. Proprietary. 33
  • 34. CE QU’IL FAUT RETENIR RESEAUX SOCIAUX 1 MOBILE VIDEO EN LIGNE PUBLICITE SOCIALE MESURE PUBLICITAIRE FRANCE