Eurelis - Construire une usine à sites

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En parallèle d'une fragmentation de l'audience sur de multiples terminaux, les entreprises, devenues digitales, ont développé leur offre de contenus (sites institutionnels, sites produits, sites événementiels, …).
Face à cette situation, la mise en oeuvre d'une plateforme multi-sites leur permet de gagner en efficacité et d'optimiser les investissements, tout en construisant un avantage digital durable.
Dans cette présentation, nous abordons :
- Les problématiques et les enjeux liés au déploiement de plateformes multi-sites.
- La bonne démarche projet, le déploiement et l’industrialisation.
- Un cas client.

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Eurelis - Construire une usine à sites

  1. 1. Construire uneUsine à sites
  2. 2. VINCENT LAMBERTDirecteur Associé - Eurelis
  3. 3. AU SOMMAIRE> DE NOUVELLES PROBLÉMATIQUES> RÉUSSIR SA PLATEFORME MULTI-SITES> LE CAS ARKEMA> FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS
  4. 4. DE NOUVELLESPROBLÉMATIQUES
  5. 5. L’entreprise devenue digitale…•  Elle a développé son offre de contenus :•  Informations corporate, produits,évènementiels, magazine …•  Elle a intégré le canal digital dans sastratégie de prise de parole :•  Les informations sont « multi » disponibles pourfavoriser leur visibilitéè Cette évolution a amené l’entreprise àdévelopper son offre de sites internet
  6. 6. Une audience fragmentée•  Un écosystème complétement digital•  Un internaute de plus en plus mobile•  Des terminaux de plus en plus variésè L’entreprise se doit de délivrer uncontenu cohérent quel que soit le canal
  7. 7. De nouveaux enjeux•  Centraliser et faciliter la gestion descontenus et des actifs digitaux•  Améliorer la réactivité de l’entreprise•  Gagner en cohérence•  Optimiser les investissements et mutualiserles coûtsè Confirmation du besoin croissant de miseen place de plateformes multi-sites
  8. 8. Plateforme multi-sites :définition•  Plateforme unique supportant la gestion d’un nombrevariable de sites internet•  Elles permettent de mettre en commun desressources techniques afin de faciliter la création denouveaux sites•  Elles facilitent le partage d’informations entre lessites et favorisent ainsi la cohérence des informationsdélivrées•  Elles sourcent des plateformes tiers (applicationsmobiles, ou autres) pour garantir leur alignement
  9. 9. RÉUSSIR SA PLATEFORMEMULTI-SITES
  10. 10. Définir une stratégie•  Identifier vos cibles et leurs besoins•  Clients, prospects, journalistes, …•  Coordonner la prise de parole des différentssites•  Site corporate, site filiale, site produit,plateforme d’information, site e-commerce, …•  Déterminer une approche pour le mobile•  Application, site dédié, responsive design
  11. 11. Commencer par un pilote•  Ne pas chercher à couvrir 100% du besoin dès ledépart•  Identifier des sites caractéristiques pourd’appréhender le besoin sans être forcémentexhaustif•  Privilégier une conception de modules génériques•  Anticiper la réutilisation et la déclinaisons desfonctionnalités•  Adopter une méthode agile•  Aborder le projet par domaine
  12. 12. Aligner l’organisationopérationnelle•  Gestion centralisée :équipe web dédiée, enrapport avec le volumede sites à traiter•  Gestion décentralisée :identification descorrespondants dansl’organisation,intégration du web dansles fiches de poste,gestion de lacommunauté deswebmasters (formation,animation, …)•  Quelle gestion pour la plateforme et les sitesinternet ?
  13. 13. Sensibiliser les interlocuteursinternes•  Préparer le changement•  Organiser la communication interneautour du projet« Pourquoi pas un séminaire présentant lesenjeux et les partis-pris du projet ? »
  14. 14. Gérer les sites comme desproduits•  Définir un cycle de vie•  Condition d’ouverture, durée de vie, exigences demise à jour•  Identifier les porteurs•  Recenser les business owner, les webmasters dechaque site et éventuellement les agences externes•  Anticiper le décommissionnement•  Suivi des noms de domaine et des ressourcestechniques attachées à chaque site
  15. 15. Opter pour une plateformeindustrielle•  Gérer des releases•  Maîtriser le processus de déploiement•  Anticiper les exigences de disponibilité(infrastructure)•  Anticiper les performances (serveursrégionaux, CDN, …)
  16. 16. Choisir son CMS•  Quels critères :•  Capacité à traiter nativement le besoin multi-sites•  Ergonomie du back-office•  Gestion des droits•  Gestion modulaire des extensions•  Import / export des contenus, des sites et desconfigurations•  Gestion de la disponibilité et scénario de montéeen charge•  Accès à un support (communauté ou éditeur)
  17. 17. LE CAS ARKEMA
  18. 18. Présentation du groupe Arkema•  Un groupe international•  45 pays•  14 000 salariés•  85 sites industriels•  6.5 milliards d’Euros de chiffre d’affaires•  … 50 sites internet
  19. 19. La problématique•  Restructurer une galaxie digitalehétérogène•  Aligner la communication on-line dugroupe et de ses filiales•  Présenter une offre produits complexe etglobalisée tout en préservant lesspécificités locales
  20. 20. Organisation de la galaxie
  21. 21. Le projet•  Réalisation de 5 sites pilotes•  Le site global, un site filiale, un site pays, un siteproduit, un site mobile•  Mise en œuvre de la solution OpenCms :•  Templates et fonctionnalités communes•  Puits de contenus dédiés au partage d’informations entreles sites•  Infrastructure centralisée et CDN•  Déploiement de la galaxie•  Gestion décentralisée•  30 sites les 6 premiers mois
  22. 22. Résultat : une structureidentifiable
  23. 23. Résultat : des fonctionnalitéscommunes
  24. 24. Résultats : des contenus partagés
  25. 25. FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS
  26. 26. Facteurs organisationnels•  Communiquer en interne sur le projet et sonavancement•  Commencer par un pilote et adopter uneméthode agile•  Anticiper les besoins de généricité etrationnaliser les besoins métiers dès laphase de conception
  27. 27. Facteurs techniques•  Choisir une solution technique adaptée•  Anticiper les besoins opérationnels en phasede déploiement•  Baliser les migrations de données (sites etconfigurations) entre les environnements•  Préserver l’intégrité de la solution technique
  28. 28. EURELIS en bref...
  29. 29. Carte d’identité11 années d’expertise web sur desproblématiques B2B et B2C, plus de200 projets à notre actif.Une agence digitale indépendante àtaille humaine réactive et proche deses clients.Une équipe pluridisciplinaire despécialistes à votre écoute.
  30. 30. Pôles de compétencesEurelis propose un accompagnement global des projets digitauxInfluence•  E-marketing•  SEO, SEM•  Analytics•  Social Média/influenceTechnologies•  Solutions Web(CMS)•  E-commerce•  Applicationsmobiles•  DéveloppementsspécifiquesDesign & UX•  Concepts créatifs•  Ergonomie•  Web & mobile•  Responsive Webdesign•  Motion Design
  31. 31. 14 rue du Sergent Bobillot92400 Courbevoie – La Défense+33 1 49 97 20 20contact@eurelis.comwww.eurelis.comDES QUESTIONS ?Contactez-nous !

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