Este documento resume um estudo sobre a presença dos principais candidatos à presidência brasileira nas redes sociais. José Serra e Dilma Rousseff receberam 79% das menções, sendo que as menções negativas foram mais comuns para ambos. Marina Silva teve o maior apoio, enquanto as conversas sobre Ciro Gomes questionavam sua proposta de governo.

2. Eleições 2010
Presidenciáveis nas redes sociais
Mapeamento de presença, sentimento e perfil
05/04/2010

3. Sobre o trabalho
Se Twitter ganhasse eleição...
Essa é a premissa básica deste mapeamento. Descobrir a percepção de uma fatia
específica da população sobre os principais nomes na disputa presidencial que se
aproxima.
O Twitter reúne cerca de 10 milhões de usuários (aproximadamente 1 em cada 4
brasileiros com acesso à internet). É o ambiente mais propício para a rápida troca
de informações, para a disseminação de conteúdo e onde as idéias, as marcas e,
por que não, os candidatos se espalham mais rapidamente.
Adotado pelos formadores de opinião e pelas classes A, B e C, o Twitter é a rede
social mais procurada por políticos e candidatos a diversos cargos, sejam eles
majoritários ou proporcionais. Mais de 400 políticos utilizam seus perfis no Twitter
para se comunicar com os eleitores.
Como este público vê as eleições que se aproximam?

4. Sobre o trabalho
Metodologia
 Período monitorado: de 15/02/2010 a 15/03/2010
 Menções coletadas: 6.286
 Foram excluídos deste total os conteúdos produzidos por perfis oficiais de
veículos/imprensa, de partidos políticos e de candidatos;
 Foram consideradas válidas para análise 3.433 menções de pessoas físicas;
 Nos restringimos a buscas pelos nomes dos candidatos “Ciro Gomes”, “Dilma
Roussef”, “José Serra” e “Marina Silva”, acompanhados do termo
“candidato/candidata”;
 Este levantamento não deve ser considerado como uma pesquisa de intenção
de voto, por ouvir uma parcela específica da população;

5. Conclusões
Quem tem os melhores
cabos eleitorais?
Identificamos as pessoas que Números mais elevados
falaram positivamente de um dos podem significar:
quatro pré-candidatos e
contabilizamos qual o alcance de - Que o candidato tem a simpatia ou
cada um. apoio de pessoas mais influentes
Isto é, quantas pessoas escutam* o - Que o candidato tem mais chances
que cada “cabo eleitoral” tem a de iniciar movimentos/campanhas de
dizer. marketing boca-a-boca
* Análise feita com base no número médio de seguidores de cada
usuário do twitter que gerou ao menos uma menção positiva no
período mapeado.

6. Conclusões
Quem tem os melhores cabos eleitorais?
Quantos seguidores no Twitter têm, em média,
cada brasileiro que fala bem de um dos quatro pré-candidatos?
Marina 130 seguidores
Dilma 291 seguidores
Ciro 316 seguidores
Serra 532 seguidores
* Análise feita com base no número médio de seguidores de cada
usuário do twitter que gerou ao menos uma menção positiva no
período mapeado.

7. Conclusões
Quem tem os melhores cabos eleitorais?
Dos quatro pré-candidatos, José Serra é
o que abraçou o Twitter com mais
veemência. Atualiza pessoal e
freneticamente (quase 2 mil
Marina 130 seguidores atualizações) seu perfil, que tem hoje
188 mil seguidores.
Isso, somado ao fato de governar o
Dilma 291 estado com maior penetração de
seguidores
internet, contribui para que ele atinja
pessoas com maior capacidade de
Ciro influência.
316 seguidores
Serra 532 seguidores
* Análise feita com base no número médio de seguidores de cada
usuário do twitter que gerou ao menos uma menção positiva no
período mapeado.

8. Conclusões
Na boca do povo
Serra e Dilma concentram 79% do total de menções* analisadas.
Aqui, contabilizamos tanto as citações positivas como as negativas.
Volume de menções por candidato
Serra 1.429 menções
Dilma 1.245 menções
Ciro 467 menções
Marina 224 menções
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

9. Conclusões
Na boca do povo
Serra e Dilma concentram 79% do total de menções* analisadas.
Aqui, contabilizamos tanto as citações positivas como as negativas.
Volume de menções por candidato
Serra É visível a importância do candidato a vice-presidente no
1.429 menções
que é falado sobre José Serra. 29% das menções a ele
Dilma 1.245 menções
também citam o ex-governador de Minas Gerais, Aécio
Neves.
Ciro 467 menções
31% das menções continham a palavra “vice” em seu
contexto.
Marina 224 menções
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

10. Conclusões
Na boca do povo
Serra e Dilma concentram 79% do total de menções* analisadas.
Aqui, contabilizamos tanto as citações positivas como as negativas.
Volume de menções por candidato
Serra 21% das menções a Dilma Rousseff 1.429 menções
também mencionaram o presidente
Dilma Lula. 1.245 menções
Ciro 467 menções
Marina 224 menções
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

11. Conclusões
Na boca do povo
Serra e Dilma concentram 79% do total de menções* analisadas.
Aqui, contabilizamos tanto as citações positivas como as negativas.
Volume de menções por candidato
Serra 1.429 menções
Dilma 29% das menções a Ciro Gomes 1.245 menções
abordam a falta de percepção do
Ciro programa de governo pré-candidato.
467 menções
Marina 224 menções
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

12. Conclusões
Na boca do povo
Serra e Dilma concentram 79% do total de menções* analisadas.
Aqui, contabilizamos tanto as citações positivas como as negativas.
Volume de menções por candidato
Serra 1.429 menções
35% das menções a Marina Silva 1.245 menções
Dilma referem-se a seu programa de
governo, tido por estes como sendo
Ciro 467 menções
“de um único projeto”.
Marina 224 menções
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

13. Conclusões
Na boca do povo
Somando-se o número de seguidores de cada pessoa a mencionar um pré-
candidato, chegamos ao alcance potencial (ou exposição) das menções.
Aqui, a polarização fica ainda mais evidente,
com 87% do alcance potencial dividido entre Serra e Dilma.
Alcance total das menções
749.000
Serra (524/ menção)
Dilma 523.000 (421/ menção)
Ciro 143.000 (307/ menção)
Marina 42.000 (188/menção)
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

14. Conclusões
Mal me quer, bem me quer
Aqui, avaliamos o sentimento associado a cada menção, agrupados entre
positivos, negativos e os neutros.
Vale notar que não há como associar os neutros a indecisos.
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

15. Conclusões
Mal me quer, bem me quer
Aqui, avaliamos o sentimento associado a cada menção, agrupados entre
positivos, negativos e os neutros.
Vale notar que não há como associar os neutros a indecisos.
A ex-ministra Marina Silva é quem
reúne o maior volume percentual de
manifestações de apoio. 1 em cada 4
menções é positiva. Ela também
possui o menor número de menções
negativas.
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

16. Conclusões
Mal me quer, bem me quer
Aqui, avaliamos o sentimento associado a cada menção, agrupados entre
A polarização entre Dilma e Serra fica
positivos, negativos e os neutros.
evidente na contra-campanha. 46% das
Vale notar que não há como associar os neutros a indecisos. a
menções a Dilma e 41% das menções
Serra são negativas.
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

17. Conclusões
Mal me quer, bem me quer
Aqui, avaliamos o sentimento associado a cada menção, agrupados entre
positivos, negativos 4 menções negativas a Dilma
Uma em e os neutros.
Vale notar que não há como associar suaneutros a indecisos.
questionam os experiência e abordam
a dependência da máquina do governo
para manter sua candidatura.
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

18. Conclusões
Mal me quer, bem me quer
Aqui, avaliamos o sentimento associado a cada menção, agrupados entre
positivos, negativos e os neutros.
Vale notar que não há como associar os neutros a indecisos.
17% dos comentários negativos a Serra
o definem como um “eterno
candidato”.
* Consideradas citações feitas por pessoas físicias no período
mapeado, excluindo-se, portanto, candidatos, partidos e mídia.

19. Conclusões
Sentimento da ciberelite
O número de seguidores de
Serra uma pessoa é um dos
indicadores de sua capacidade
de influência.
A vasta maioria de usuários
Ciro tem menos de 200 seguidores.
Apenas 5% das menções
coletadas vieram de pessoas
Dilma com mais de 5.000 seguidores.
É visível uma postura crítica
desse público, que pouco
Marina comenta as eleições e, quando
o faz, é predominantemente
de forma negativa.
Positivo Negativo

20. Conclusões
Quem influencia os
influenciadores?
Avaliamos a origem dos conteúdos das menções feitas pela ciberelite*.
A grande maioria reverbera a grande imprensa ou blogs (9%).
7% Links para notícias
16%
Retuítes
16% 61%
Comentários de
notícias ou menções
Espontâneos
* Usuários com mais de 5 mil seguidores no Twitter, que se
manifestaram sobre um dos presidenciáveis monitorados.

21. Conclusões
O poder dos blogs e da imprensa
Quando olhamos para o total das menções, 30% delas fazem referências a
conteúdos originados de outras plataformas
- de blogs (12%) a sites de veículos de mídia.
Mais da metade das menções em blogs foram referentes
à pré-candidata Marina Silva.

22. Conclusões
Evolução do boca-a-boca
Quando distribuímos as menções ao longo do tempo, fica visível como a
presença na mídia pauta as conversas em redes sociais.
Ciro
Dilma
Marina
Serra

23. Conclusões
Evolução do boca-a-boca
Quando distribuímos as menções ao longo do tempo, fica visível como a
presença na mídia pauta as conversas em redes sociais.
Anúncio de Dilma como candidata
oficial do PT (22/02).
Ciro
Dilma
Marina
Serra

24. Conclusões
Evolução do boca-a-boca
Quando distribuímos as menções ao longo do tempo, fica visível como a
presença na mídia pauta as conversas em redes sociais.
Serra assume que pode sim ser candidato
e sem Aécio como vice (01/03).
Ciro
Dilma
Marina
Serra

25. (21) 2491-1615
Av. das Américas, 3434, bloco 4, sala 322
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