Das E-Government-Leistungsangebot für die Wiener Wirtschaft -- Status und Ausblick - OSenR Dipl.-Ing. Johann Mittheisz (Magistratsdirektion der Stadt Wien - CIO der Stadt Wien)

1. Das E-Government-Leistungsangebot
für die Wiener Wirtschaft
Status und Ausblick
Agenda Austria 2020 - Wirtschaft & Staat
10.04.2012 – Palais Eschenbach
DI Johann Mittheisz
CIO der Stadt Wien
Magistratsdirektion der Stadt Wien
Geschäftsbereich Organisation und Sicherheit
Informations- und Kommunikationstechnologie

2. MD-OS/IKT – Office of the CIO 2
www.wien.gv.at
130.000 Seiten
Monatliche Nutzung:
 8.700.000 Seitenaufrufe von
 875.000 Personen (PCs)
Ranking in Österreich:
 1. Platz unter Nicht-Werbe-Medien
 10. Platz unter Werbe-Medien (ohne Werbung)
10.04.2012

3. MD-OS/IKT – Office of the CIO 3
Virtuelles Amt der Stadt Wien
582 Amtshelferseiten im standardisierten
Design
davon 419 für die Wirtschaft relevant
 erklären Amtswege
 erleichtern Amtswege
 ersparen Amtswege
188 Online-Formulare
9 Terminreservierungen - neu: bei Wohnsitzanmeldung
10.04.2012

4. MD-OS/IKT – Office of the CIO 4
Nutzung 2011
10.04.2012
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Anteil der elektronischen Anbringen zur Gesamtzahl in %
Durchschnittswerte pro Monat
Kindergartenanmeldung
Ausländergrunderwerb
Trauterminreservierung
Arbeiten auf/neben d. Straße
Gewerbeangelegenheiten
Gemeindewohnungsanmeldung
Parkpickerl
Hundeanmeldung
Auskünfte aus historischen
Meldeunterlagen
Tourismusstatistik

5. MD-OS/IKT – Office of the CIO 5
Business Online
 Service für 70.000 Wiener Unternehmen und bei
19.000 Unternehmensgründungen jährlich
 Keine Registrierung erforderlich
 Dokumente-Upload
 Steigende Nutzung in der Nacht und an
Wochenenden
 Hilfen und Erklärungen in Englisch, Französisch,
Kroatisch, Serbisch und Türkisch
 Zeitersparnis bei Wirtschaft und Verwaltung
10.04.2012

6. MD-OS/IKT – Office of the CIO 6
E-Government spart Zeit
10.04.2012
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Zeitersparnis durch Nutzung eines E-Formulars
Keine
Bis 30 Minuten
Bis 1 Stunde
Bis 2 Stunden
Mehr als 2 Stunden

7. MD-OS/IKT – Office of the CIO 7
Erfolgsrezept des Virtuellen Amtes
 Virtuelles Amt ist Teil von wien.gv.at
 Einfacher Zugang zu E-Government-Services
der Stadt Wien in wien.gv.at
 Mehrere Zugänge zum/im Virtuellen Amt:
 Lebenslagen
 A-Z-Liste
 Separate Suchmaschine
 Alle Amtshelferseiten haben selbe Struktur
10.04.2012

8. MD-OS/IKT – Office of the CIO 8
IKT-Prinzipien
 I für Information
 582 Amtshelferseiten
 K für Kommunikation
 Online-Feedback bei jeder Amtshelferseite
 Kontaktmöglichkeit bei jeder Amtshelferseite
 T für Transaktion
 Empfehlungssystem
10.04.2012

9. MD-OS/IKT – Office of the CIO 9
Ausbau / 1
 Verbesserung des elektronischen Zugangs
 Handysignatur zur Identifikation
 Nutzung des Unternehmensserviceportals (USP)
 Elektronische Rechnungen
 von Großkunden direkte Dateneinbringung in SAP
 Signierte PDF‘s: Einspielen in SAP-Rechnungsworkflow
 eGewerbe
 Parkraumbewirtschaftung
 Zentrales Gewerberegister neu
10.04.2012

10. MD-OS/IKT – Office of the CIO 10
Ausbau / 2
 Wien stellt „e“ zu
 § 90 StVO – Arbeiten auf der Straße (in Verbindung mit USP)
 Erhöhung der Nutzungszahlen
 Anbindung an ITS – Vienna Region
 A nach B
 Routenplan
 Fahrplan
 Verbesserte semantische Suche
 Open Government Initiative der Stadt Wien
 Ausbau OGD-Katalog 2012 in 4 Phasen
 Initiative „Partizipation“ (Wiener Charta, Schwedenplatz,...)
10.04.2012

11. MD-OS/IKT – Office of the CIO 11
Open Government Data Strategie
10.04.2012
OGD
Prinzipien
Vollständigkeit
Primärquelle
Zeitliche Nähe
Leichter Zugang
Maschinenlesbarkeit
Diskriminierungsfreiheit
Verwendung offener Standards
Lizenzierung
Dokumentation
Datenschutz

12. MD-OS/IKT – Office of the CIO 12
Information
10.04.2012
März 2011
Wien sagt „JA“ zu Open
Government Data
als Teil der Open
Government Strategie
Mai 2011
OGD Phase 1
OGD Portal
online
Juni 2011
OGD Phase 2
Oktober 2011
OGD Phase 3
Dezember 2011
OGD Phase 4
Juli 2011
Cooperation OGD
Österreich gegründet
März 2012
OGD Phase 5

13. MD-OS/IKT – Office of the CIO 13
Information / 2
10.04.2012
46
55
89
100
6
13
20
27
0
20
40
60
80
100
120
Q2/2011 Q3/2011 Q4/2011 Q1/2012 Q2/2012 Q3/2012 Q4/2012
OGD Datensätze und Apps
Durchschnittswerte pro Monat
Datensätze
Apps

14. MD-OS/IKT – Office of the CIO 14
Kommunikation
 Open Government Portal
 Open Government Plattform Wien – 28.06.2012
 OGD-Konferenz Österreich – 26.06.2012
 Initiative Wiens für Cooperation OGD Österreich
10.04.2012

15. MD-OS/IKT – Office of the CIO 15
10.04.2012

16. MD-OS/IKT – Office of the CIO 16
Transaktion / 1
 OGD-Katalog kostenlos, mit einfachen Nutzungsbedingungen:
 Creative Commons Namensnennung 3.0 Österreich Lizenz
 mit 30.03.2012: 105 Einträge im OGD-Katalog
 Online-Umfrage zur Prioritätensetzung (27.06.2011 – 31.08.2011)
 Wettbewerb zu Best-Practices mit Wiener OGD-Angebot
 Content Award Vienna 2011 mit Open-Data-Sonderpreis
o 20 Einreichungen
o Sonderpreis „Open data“ an Toilet Map Vienna - Augmented Reality App
von Mag.(FH) Robert Harm
 Content Award Vienna 2012
o Einreichungen: 14.06.2012 bis 17.09.2012
o Award-Night: 22.11.2012
10.04.2012

17. MD-OS/IKT – Office of the CIO 17
Transaktion / 2
 Laufender Ausbau des Open Government - Angebots
www.wien.gv.at/ikt/opengov/ nach den Prinzipien:
 Transparenz
 Partizipation
 Zusammenarbeit
 Kooperation DACH
 Berner Fachhochschule
 Donau-Universität
 e-Participation
 DACH Projekt der Stadt Wien „Straße fair teilen“
 Effizienter Staat 2011
 Moderner Staat 2011
 Vitako
 Open Government Südtirol
10.04.2012

18. MD-OS/IKT – Office of the CIO 18
Transaktion / 3
 4 Phasen 2012
 Phase 5 – Veröffentlichung: 30.03.2012 erfolgt
 Phase 6 – Veröffentlichung: 29.06.2012
 Phase 7 – Veröffentlichung: 28.09.2012
 Phase 8 – Veröffentlichung: 14.11.2012
 Effizienter Staat: 24.04.2012
 Roundtable und Erklärung zur Open-Government-
Data-Zusammenarbeit in der D-A-CH-Region
10.04.2012

19. MD-OS/IKT – Office of the CIO 19
Vorteile
 Impuls für Wiener Wirtschaft
 Feedback für Verwaltungsprozesse
 Gesamtangebote ohne Rücksicht auf
Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
 Mit den von der Verwaltung bereit
gestellten Daten generieren BürgerInnen
und Wirtschaft Mehrwerte
29 Anwendungen
10.04.2012

20. MD-OS/IKT – Office of the CIO 20
10.04.2012

21. MD-OS/IKT – Office of the CIO 21
Stadtplan mit über 100 Layers
Einbahn
Fahrradabstellplatz
WLAN
10.04.2012

22. MD-OS/IKT – Office of the CIO 22
10.04.2012
Schnittstellen

23. MD-OS/IKT – Office of the CIO 23
Schnittstellen
10.04.2012

24. MD-OS/IKT – Office of the CIO 24
10.04.2012

25. MD-OS/IKT – Office of the CIO 25
Datensatz: Vienna City Marathon
10.04.2012
0
1
2
3
4
5
Geheimhaltung /
rechtliche
Hindernisse
Personenbezug
Urheberrecht
Nutzen
Kosten
Inhaltliche
Datenqualität
Technische
Verfügbarkeit
Synergie
Einhaltung der
OGD-Prinzipien
Geheimhaltung / rechtliche Hindernisse 5
Personenbezug 5
Urheberrecht 5
Nutzen 3
Kosten 5
Inhaltliche Datenqualität 5
Technische Verfügbarkeit 3
Synergie 2
Einhaltung der OGD-Prinzipien 5
Summe 38

26. MD-OS/IKT – Office of the CIO 26
Open Government Vorgehensmodell
KDZ - Zentrum für Verwaltungsforschung
 OG-Strategieentwicklung mit der Stadt Wien
 Vorschläge zur Umsetzung von Open Government in
Österreich
 Die vier Phasen des Vorgehensmodells:
 Phase 1 – Datentransparenz erhöhen
 Phase 2 – offene Partizipation verbessern
 Phase 3 – offene Zusammenarbeit ermöglichen
 Phase 4 – umfassende Miteinbeziehung realisieren
 http://www.kdz.eu/de/open-government-vorgehensmodell
10.04.2012

27. MD-OS/IKT – Office of the CIO 27
10.04.2012
Metadaten 1.1

28. MD-OS/IKT – Office of the CIO 28
Förderungen und Events
 eDay der WKO – 01.03.2012
 E-Government & Open Government
 Förderung Wiener innovativer Unternehmen
 ZIT – Stadtgespräch – 02.05.2012
 JungunternehmerInnentag – 16.10.2012
 Verwaltungsmesse 2012 – 18.10.2012
 Programmierwettbewerb Wien – 19.10.2012
 Content Award Vienna 2012 – 22.11.2012
10.04.2012

29. MD-OS/IKT – Office of the CIO 29
Internationales Echo
 PSI (Public Sector Information) – Alliance
 Ehrenpreis – Five Stars * * * * *
 11. eGovernment-Wettbewerb.de
 1. Preis für innovativstes Projekt
 ZDF Morgenmagazin 19.09.2011
 Berliner Grüne überreichen Torte am Document
Freedom Days 28.03.2012
10.04.2012

30. DI Johann Mittheisz
johann.mittheisz@wien.gv.at
www.wien.gv.at/opengov
data.wien.gv.at
Zum Nutzen der Bürgerinnen und Bürger
Als Mehrwert für den Wirtschaftsstandort