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Passage à l'échelle pour 2000 personnes @Axa - Angelina Auverny et Omar Sqalli - Agile en Seine

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Passage à l'échelle pour 2000 personnes @Axa - Angelina Auverny et Omar Sqalli - Agile en Seine

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Retour sur 2 ans de transformation Agile à l'échelle pour 2000 personnes chez AXA.
L'exemple habituel d'un passage à l'échelle est Spotify et son modèle Feature Teams. Et si on parlait d'AXA, de son système applicatif âgé de 40 ans, de ses 2000 personnes travaillant à la DSI, de ses différentes entités .... après un passage à l'agile en 2011, AXA est passé à l'agilité à l'échelle en 2015. Deux coachs internes viendront vous raconter cette transformation, ses bénéfices et ses difficultés.

Retour sur 2 ans de transformation Agile à l'échelle pour 2000 personnes chez AXA.
L'exemple habituel d'un passage à l'échelle est Spotify et son modèle Feature Teams. Et si on parlait d'AXA, de son système applicatif âgé de 40 ans, de ses 2000 personnes travaillant à la DSI, de ses différentes entités .... après un passage à l'agile en 2011, AXA est passé à l'agilité à l'échelle en 2015. Deux coachs internes viendront vous raconter cette transformation, ses bénéfices et ses difficultés.

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Passage à l'échelle pour 2000 personnes @Axa - Angelina Auverny et Omar Sqalli - Agile en Seine

  1. 1. Transformation Feature Teams chez AXA France 20 Septembre 2017 @agileenseine / #AgileEnSeine AgileEnSeine17 Nos partenaires www.agileenseine.com
  2. 2. Nos sponsors
  3. 3. 20 septembre – Agile en Seine Angelina Auverny, Omar Sqalli : Coachs Agile Transformation Feature Teams chez AXA France
  4. 4. Focus and Transfom
  5. 5. Angélina Auverny Coach agile #AXAagileCenter Omar Sqalli Coach agile #AXAagileCenter
  6. 6. Ordre du jour  Retour d’expérience  Enseignements  Questions / Réponses
  7. 7. Notre expérience
  8. 8. 2011 - Début 2015 – 50% 2016 généralisation Transformation Agile
  9. 9. Flux continu Management visuel Prédictibilité Rôles Rituels Référentiel Agile
  10. 10. Qualité et rapidité d’exécution Nouvelles Pratiques d’Ingénieries Compétences rares Contributions Silos Animation transversale Challenges Mise en œuvre
  11. 11. Intégration continue Automatisation des tests Automatisation des livraisons et de l’infrastructure Nouvelles Pratiques d’Ingénierie
  12. 12. POLYVALENCE STABILITÉ VISION CLIENT AUTONOMIE PRATIQUES ALIGNEMENT PROXIMITÉ MANAGEMENT
  13. 13. Casser les sillos Favoriser la collaboration et la communication La DSI comme un ensemble de petites startup
  14. 14. Répondre rapidement aux besoins des clients Via des équipes produits autonomes, polyvalentes et stables
  15. 15. CHAPTER GUILDE
  16. 16. Arrêter le staffing/ destaffing coresponsables d’objectifs business clairs & partagés Motivation et investissement du collaborateur Des équipes métier/IT
  17. 17. Culture
  18. 18. • Culture Projet vs Produit • Nouvelles Filières
  19. 19.  Élaboré ensemble avec le Métier  Équipes pérennes  Approche capacitaire
  20. 20. • US • MMF • EPIC
  21. 21. • US • MMF • EPIC Nouveaux Rôles • PO Expert Métier • PM Business Owner • Responsable Tribu Responsable Métier
  22. 22. Filière Produit Filière Ingénierie
  23. 23. Communautés de Pratiques PO, SM, PM Automaticiens
  24. 24. Nos Enseignements
  25. 25. Axe risque / obstacle Préco Agile Center Embarquement des métiers - Alignement des objectifs Métier / DSI - Alignement des rôles métier et DSI Sur la transformation - Changer son raisonnement en amont, aligner les pratiques sur les axes de la transformation (ex : excellent du 1er coup, plutôt que par l’apprentissage - Formation conjointe avec la DSI (mêmes règles : 2jrs) Définition de l’organisation FT - Passer d’un découpage département au produit - Préparer son organisation FT par une réorganisation conjoint métier et DSI (complexité, parcours social…) Processus RH des Rôles, Recrutement et filières - Recrutement des bons profils - Former les RH sur ce qu’est l’Agile, être intransigeant sur le recrutement des rôles clés PM-PO Coachs Agiles et Agile Center - Indépendance et sollicitation - Financer l’Agile Center en transverse - Se transformer n’est pas une option, car le coach n’est pas le budget des équipes parcours sociaux - Lenteur et délit d’entrave - Anticiper au maximum ces processus pour ne pas à avoir de dissonance entre le terrain et les communications officielles - Utiliser beaucoup le terme « projet » Vision budgétaire et la stabilité - Le big bang budgétaire - Le manque de contrôle par la Dir Financière - Faire le passage en deux temps. - 1 : « pseudo capacitaire » regroupement de budgets) - 2 : Faire l’exercice sur des domaines stables
  26. 26. Axe risque / obstacle Préco Agile Center Cycle de vie produit et incontournables projets - Perte des documents essentiels et réglementaire - Faire un état des lieux des documents indispensables avec l’ancienne méthode - Etablir une cartographie des incontournables projets avec le nouveau cycle agile Outils - Uniformisation des méthodes de travail - Choisir 1 seul outil pour tous (ex : JIRA aligné alors notre modèle) - facilite l’appropriation - Mettre en place Usine logicielle pour soutenir les pratiques de delivery cadre globale pour avoir une cohérence DSI - Multiplicités des pratiques - Définir des « ponts » pour les mobilités internes - Définir au plus tôt un cadre de référence expliquant les vocabulaires, les pratiques recommandées, les rituels principaux, les rôles… Les prestataires de centre de service - Incohérence entre la vision et les enjeux de la DSI et ceux de ces prestataires - Revoir tous les contrats et les PAQ pour définir une vision et un roadmap commune. Temporairement mettre de côté les indicateurs et les pénalités pour se concentrer sur la transformation Transfo connexes - Difficultés pour les équipes de projeter leur amélioration/maturité, découverte de programmes de transformation - Définir idéalement un seuil de maturité minimum avant de démarrer un nouveau programme - Centraliser le point d’entrée pour toutes les transfo pour ne pas perdre les collaborateurs
  27. 27. Conclusion
  28. 28. En résumé Squad Squad Squad Version Delivery Contenu et Adhérences identifiés Cadences synchronisées Cadences déclenchées Version Cérémoniaux tribu (démo, planning) Cycle de vie produit (cadrage, dev,déploiement) Ecosystème Gouvernance Pilotage OrganisationElaboration Backlog EPIC Backlog MMF Backlog US Roadmap EPIC 3 à 5 ans Kanban MMF 3 à 6 mois Kanban US 2 à 4 semaines TribuDomaineSquad Guilde Guilde Guilde Point quotidien Revue-Démo Planification Principes Vision client Management Pratiques Alignement Stabilité Polyvalence Autonomie Proximité Vision Produit 34
  29. 29. 35 Agile en Seine - 20 septembre 2017 Questions ?
  30. 30. Merci

Notes de l'éditeur

  • Pour casser les sillos et favoriser la collaboration et la communication, tant au niveau de la DSI qu’entre le métier et l’IT, nous avons mis en avant le principe de proximité, en privilégiant au maximum la colocalisation pour que les équipes soient réunies et coresponsables d’objectifs business clairs et partagés

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