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De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)

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De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)

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Présenté par Amine HAJ FREJ, Sami Safraou, Loic Rogon et Ayoub Sassi le 20 septembre 2022 à Agile en Seine
La digital factory Intermarché a toujours fonctionné en équipe de spécialiste (par technologie).

Mais depuis novembre 2021, nous avons complètement changé de modèle. Nous sommes passés à des équipes pluri disciplinaire & autonome.

Nous allons vous partager la mise en place d’un tel modèle, les difficultés, ainsi que les gains associés à cette verticalisation qui comprend dans la même équipe entre autre des développeurs web, IOS, Android, back-end, un product designer & un QA

Présenté par Amine HAJ FREJ, Sami Safraou, Loic Rogon et Ayoub Sassi le 20 septembre 2022 à Agile en Seine
La digital factory Intermarché a toujours fonctionné en équipe de spécialiste (par technologie).

Mais depuis novembre 2021, nous avons complètement changé de modèle. Nous sommes passés à des équipes pluri disciplinaire & autonome.

Nous allons vous partager la mise en place d’un tel modèle, les difficultés, ainsi que les gains associés à cette verticalisation qui comprend dans la même équipe entre autre des développeurs web, IOS, Android, back-end, un product designer & un QA

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De component à feature team (Rex STIME DSI Groupement des Mousquetaires)

  1. 1. 20 & 21 septembre 2022 - New Cap Event Center De component à feature team REX du Groupement des Mousquetaires Sami Amine Loic Ayoub
  2. 2. Remerciements à nos sponsors et partenaires Partenaire
  3. 3. Présentation du Groupement les Mousquetaires
  4. 4. Le Groupement les Mousquetaires +3000 chefs d’entreprises 150 000 collaborateurs Un modèle unique producteur-commerçant La Stime l’eCommerce alimentaire +4 000 points de vente en Europe
  5. 5. Il était une fois Equipes composants (Component team)
  6. 6. Fonctionnement Chef de Projet Equipe Web Equipe mobile Equipe back Equipe design
  7. 7. Les avantages d’une équipe composant ⮊ Expertise technique des équipes ⮊ Facilité de releasing
  8. 8. Les inconvénients d’une équipe composant ⮊ Tout est sujet à dépendance ⮊ Time to market trop long ⮊ Peu de vision produit des POs. ⮊ Plusieurs personnes à synchroniser. ⮊ Une gestion des anomalies compliqués ⮊ Over engineering (côté back) ⮊ Manque de responsabilités des équipes
  9. 9. EXEMPLE DE FONCTIONNALITÉ DÉVELOPPÉE EN ÉQUIPE HORIZONTALE Un bouton sur le tunnel de paiement afin de prévenir le magasin que le client souhaite ramener ses propres sacs, dans une démarche écologique. Web Mobile Service Picker Back office Design Je souhaite ramener mes propres sacs Component Team Un Time to Market de 6 mois
  10. 10. La préparation de la transformation
  11. 11. Est-il urgent de changer ?
  12. 12. La verticalisation est-elle la solution à nos problèmes ? TEAM 1 TEAM 2 TEAM 3 TEAM 4 F E A T U R E S F E A T U R E S T E A M 1 F E A T U R E S T E A M 2
  13. 13. La checklist avant le lancement Le modèle de feature team Le périmètre des équipes Les comités Les communautés Les nouveaux rôles La mise à jour des outils Le releasing Le positionnement
  14. 14. Un modèle taillé sur mesure Orienté par un persona Délimité par un périmètre fixe Avec un objectif de fond Transformation COLLABORATEUR PDV CONSOMMATEUR Squad Recrutement Squad Fidélité Squad Course Squad Tunnel d'achat Acquisition Transformation Rétention Des communautés de pratiques et une core team Squad Picker Squad Back office Excellence opérationnelle Préparation Tribu Client Tribu Shopping Performance Technique Core Team
  15. 15. Le lancement du nouveau modèle
  16. 16. Un PI Planning comme top départ
  17. 17. Le REX des équipes
  18. 18. Component Team Créer une fonctionnalité qui permet d’accompagner l’utilisateur à mieux manger Je priorise le sujet dans mon backlog ! Je priorise le sujet dans mon backlog ! Je priorise le sujet dans mon backlog ! PO Mobile PO Web PO Back UX/UI Je prends en compte la demande ! Chef de projet
  19. 19. Component Team Alors ? vous en êtes où ? Je ne peux pas commencer sans le contrat d’interface !! PO Mobile J'ai fini le composant score produit mais j'attends encore le web service côté Back PO Web J'ai d'autres sujets plus prioritaires … PO Back UX/UI L’interface web ne respecte pas le design système Chef de projet
  20. 20. Transformation !
  21. 21. Feature Team PO Scrum Master UX/UI Dev Web QA Dev IOS Dev Back Dev Android Créer une fonctionnalité qui permet d’accompagner l’utilisateur à mieux manger
  22. 22. Cadrage PO Scrum Master UX/UI Dev Web QA Dev IOS Dev Back Dev Android
  23. 23. Refinement [Back] Web Service qui permets de renvoyer le score d’un produit 5 [Web] Afficher le score du produit 8 [IOS] Afficher le score du produit 3 [Android] Afficher le score du produit 3 PO Scrum Master UX/UI Dev Web QA Dev IOS Dev Back Dev Android 8 3 3 5 8
  24. 24. Validation TODO IN Progress Test Done [Back] Web Service qui permets de renvoyer le score d’un produit 5 [Web] Afficher le score du produit 8 [IOS] Afficher le score du produit 3 [Android] Afficher le score du produit 3 PO UX/UI QA
  25. 25. Un changement de posture pour le PO Backlog Web Backlog Mobile Backlog UX Backlog Back PO PO PO PO PO 2.0
  26. 26. EXEMPLE DE FONCTIONNALITÉ DÉVELOPPÉE EN ÉQUIPE HORIZONTALE Un bouton sur le tunnel de paiement afin de prévenir le magasin que le client souhaite ramener ses propres sacs, dans une démarche écologique. Web Mobile Service Picker Back office Design Je souhaite ramener mes propres sacs Component Team Tunnel Picker Back office Feature Team
  27. 27. LES GAINS SUITE À LA TRANSFORMATION
  28. 28. LES GAINS SUITE À LA TRANSFORMATION 80% de dépendances en moins & des équipes plus autonomes -50% d’anomalies de production Un gain de 30% sur le Time to market Evolution du Mindset global vers une approche plus produit Une revue de performance des équipes possible grâce à des équipes responsables Des échanges plus enrichissants entre les membres d’une même équipe Moins de parallélisation et plus de concentration sur les sujets
  29. 29. CHALLENGES
  30. 30. Challenges User Story 5 5 3 8 Estimations dans les squads Les designers dans les squads Profil en T ? No Estimate ? … Wireframe - Maquette Ajout d’étapes dans le workflow ? Nouvelles instances ? … Le Releasing Plus de synchronisation ! Plus de planification ! … Les OKRs Travail en cours v92 v8.6 v42 v23
  31. 31. TÉMOIGNAGES
  32. 32. Témoignages
  33. 33. Témoignages
  34. 34. Témoignages
  35. 35. Ce que nous avons appris ? Amine Pour commencer un changement, faut juste se lancer et il n'y a jamais de bon moment ! La collaboration et l’implication de toute l’entreprise sont les clés d’une transformation réussie. Après avoir défendu cette approche sans mise en place dans d’autres organisations. Je constate enfin que c’est possible et que les bénéfices sont nombreux et réels ! Loïc Ayoub Sami Le modèle multi composant n’est pas un mythe, il fonctionne ! Et encore mieux qu’espéré
  36. 36. Questions

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