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Ahmed YACOUBI
Agent support informatique
Expériences professionnelles
Analyste développeur en informatique / Agence Tunis Afrique Presse (TAP)
Depuis septembre 2018
- Réalisation des développements spécifiques conformément aux spécifications
demandées.
- Réalisation des tests techniques et fonctionnels sur les différents logiciels.
- Administration et maintenance des serveurs virtuels.
- Administration AD, IIS, Pare-feu Sophos, WAF Barracuda.
- Préparation des cahiers de charges pour l'achat d'équipements TI.
- Rédaction des procédures d’installation des logiciels.
- Administration et gestion du contenu du site officiel de l'agence.
- Support, diagnostic et décision concernant les problèmes informatiques.
- Gestion de la formation du personnel informatique, contact et sélection des
prestataires.
Ingénieur système adjoint programmeur / Agence Tunis Afrique Presse (TAP)
Mai 2008 - Août 2018
- Création d’applications utiles et rentables, relatives à l’activité de l'agence.
- Formation du personnel sur l’utilisation des outils informatique et préparation des
salles pour les visioconférences (équipement Aver, Sharp, JBL Harman).
- Configuration des terminaux mobiles (Android).
- Installation et configuration du logiciel ERP.
- Installation, configuration et dépannage des applications de réception des dépêches
propres à l’agence chez ses abonnés, dans leurs locaux ou à distance.
- Support informatique / Helpdesk.
- Configuration, câblage et dépannage de l’infrastructure du réseau informatique.
- Administration et gestion du contenu du site officiel de l'agence.
- Administration des serveurs (AD, IIS).
Technicien support informatique / Agence Tunis Afrique Presse (TAP)
Février 2003 - Avril 2008
- Installation, configuration et dépannage des applications de réception des
dépêches propres à l’agence chez ses abonnés.
- Support informatique / Helpdesk.
- Dépannage et câblage du réseau informatique.
- Réparation des appareils électroniques.
Technicien support informatique / Free-lance
Juillet 2002 - Janvier 2003
- Support informatique variable selon la demande de la clientèle.
Stages
Technicien stagiaire en informatique / E.G.E.MInformatique (Agrée IBM) Tunis
Juillet 2001 - Août 2001
- Support informatique.
- Réparation et maintenance des appareils électroniques.
- Câblage et dépannage des infrastructures réseaux informatique.
yacoubi.ahmed.1981@outlook.com
Tunis, Tunisie
Permis A, B, H
+21695187309
@ahmed-y-873255165/
Langues
- Arabe (Natal)
- Français (B2)
- Anglais (B1)
- Allemand (A1)
Atouts
- Travail sous pression
- Ponctuel
- Sérieux
/
Technicien stagiaire en informatique / Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tunis
Septembre 2001
- Support informatique.
- Câblage et dépannage des infrastructures réseaux informatique.
Formations et certifications
Analyste en informatique / Ministère des technologies de la communication / Centre National
de l'informatique CNI.
Mai 2016 - Juillet 2017
Programmeur en informatique / Ministère des technologies de la communication / Centre
National de l'informatique CNI.
Janvier 2007 - Avril 2008
Technicien en informatique / Ministère de la formation et de l'emploi / Centre sectoriel de
formation en électronique au Denden.
Janvier 2000 - Janvier 2002
Compétences
- Helpdesk / Support informatique.
- Réseaux informatique.
- Webmaster.
- Inventaire / Système de Ticketing (GLPI).
- Administration des bases de données.
- Développement et programmation informatique.
- Formation des utilisateurs sur les nouveaux logiciels et outils informatiques.
- Administration Pare-feu, WAF, AD, IIS.
- Réparation et maintenance des appareils électroniques.
Informatique
- Win Server 2003,Win Server 2008,Win Server 2016,Win Vista, Win 7, Win 10.
- Symantec EndPoint Protection (Server / Client).
- Vsphere client.
- GLPI / OCS Inventory.
- Mysql.
- Oracle Database 11g.
- Crystal Reports.
- Visual basic 6.0.
- Oracle FormBuilder 10.
- Sophos XG Firewall.
- Barracuda Web Application Firewall.
Expérience bénévole
Technicien support informatique / Ecole Al-joumhouria – Ezzahra, Ben Arous
Depuis novembre 2020
- Mise en condition opérationnelle de l’équipement informatique d’une salle de
formation d’une école dans la région de Ezzahra, une ville côtière de la banlieue
de Tunis, afin d’éviter que l’état dégradé de la salle n'entraîne une altération
inacceptable des conditions de travail. On prévoit aussi, dans le cadre d'un suivi
continu, l’acquisition de nouveaux équipements informatique, grâce aux
organismes de bienfaisance et dons.
Projets réalisés
- 2003 : Participation à
l’installation, configuration et
intégration du système éditorial
journalistique
TRANSTEL_NEWS_MANAGER
(Agence TAP).
- 2011 : Développement et
déploiement de la solution
TAPNEWS_Server_Client,
utilisée par les abonnés de
l'agence pour récupérer et
exploiter les dépêches
(texte et image) via un serveur
FTP (Agence TAP).
- 2012 : Participation à
l’installation et à l’intégration du
système de surveillance vidéo au sein
du réseau informatique local (Agence
TAP).
- 2014 : Participation à la
configuration et câblage de la nouvelle
infrastructure du réseau informatique
(Agence TAP).
- 2016 : Participation à
l’installation, configuration et
intégration du système éditorial
journalistique ATC_NEWS_ASSET
(Agence TAP).
- 2016 : Mise en forme des
pages du nouveau site web de
l'agence (Agence TAP :
https://www.tap.info.tn/fr).
- 2017 : Développement de
LIBRARY_MANAGEMENT,
solution de gestion de la
bibliothèque du Centre National
de l'informatique (CNI).

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Ahmed yacoubi

  • 1. / Ahmed YACOUBI Agent support informatique Expériences professionnelles Analyste développeur en informatique / Agence Tunis Afrique Presse (TAP) Depuis septembre 2018 - Réalisation des développements spécifiques conformément aux spécifications demandées. - Réalisation des tests techniques et fonctionnels sur les différents logiciels. - Administration et maintenance des serveurs virtuels. - Administration AD, IIS, Pare-feu Sophos, WAF Barracuda. - Préparation des cahiers de charges pour l'achat d'équipements TI. - Rédaction des procédures d’installation des logiciels. - Administration et gestion du contenu du site officiel de l'agence. - Support, diagnostic et décision concernant les problèmes informatiques. - Gestion de la formation du personnel informatique, contact et sélection des prestataires. Ingénieur système adjoint programmeur / Agence Tunis Afrique Presse (TAP) Mai 2008 - Août 2018 - Création d’applications utiles et rentables, relatives à l’activité de l'agence. - Formation du personnel sur l’utilisation des outils informatique et préparation des salles pour les visioconférences (équipement Aver, Sharp, JBL Harman). - Configuration des terminaux mobiles (Android). - Installation et configuration du logiciel ERP. - Installation, configuration et dépannage des applications de réception des dépêches propres à l’agence chez ses abonnés, dans leurs locaux ou à distance. - Support informatique / Helpdesk. - Configuration, câblage et dépannage de l’infrastructure du réseau informatique. - Administration et gestion du contenu du site officiel de l'agence. - Administration des serveurs (AD, IIS). Technicien support informatique / Agence Tunis Afrique Presse (TAP) Février 2003 - Avril 2008 - Installation, configuration et dépannage des applications de réception des dépêches propres à l’agence chez ses abonnés. - Support informatique / Helpdesk. - Dépannage et câblage du réseau informatique. - Réparation des appareils électroniques. Technicien support informatique / Free-lance Juillet 2002 - Janvier 2003 - Support informatique variable selon la demande de la clientèle. Stages Technicien stagiaire en informatique / E.G.E.MInformatique (Agrée IBM) Tunis Juillet 2001 - Août 2001 - Support informatique. - Réparation et maintenance des appareils électroniques. - Câblage et dépannage des infrastructures réseaux informatique. yacoubi.ahmed.1981@outlook.com Tunis, Tunisie Permis A, B, H +21695187309 @ahmed-y-873255165/ Langues - Arabe (Natal) - Français (B2) - Anglais (B1) - Allemand (A1) Atouts - Travail sous pression - Ponctuel - Sérieux
  • 2. / Technicien stagiaire en informatique / Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tunis Septembre 2001 - Support informatique. - Câblage et dépannage des infrastructures réseaux informatique. Formations et certifications Analyste en informatique / Ministère des technologies de la communication / Centre National de l'informatique CNI. Mai 2016 - Juillet 2017 Programmeur en informatique / Ministère des technologies de la communication / Centre National de l'informatique CNI. Janvier 2007 - Avril 2008 Technicien en informatique / Ministère de la formation et de l'emploi / Centre sectoriel de formation en électronique au Denden. Janvier 2000 - Janvier 2002 Compétences - Helpdesk / Support informatique. - Réseaux informatique. - Webmaster. - Inventaire / Système de Ticketing (GLPI). - Administration des bases de données. - Développement et programmation informatique. - Formation des utilisateurs sur les nouveaux logiciels et outils informatiques. - Administration Pare-feu, WAF, AD, IIS. - Réparation et maintenance des appareils électroniques. Informatique - Win Server 2003,Win Server 2008,Win Server 2016,Win Vista, Win 7, Win 10. - Symantec EndPoint Protection (Server / Client). - Vsphere client. - GLPI / OCS Inventory. - Mysql. - Oracle Database 11g. - Crystal Reports. - Visual basic 6.0. - Oracle FormBuilder 10. - Sophos XG Firewall. - Barracuda Web Application Firewall. Expérience bénévole Technicien support informatique / Ecole Al-joumhouria – Ezzahra, Ben Arous Depuis novembre 2020 - Mise en condition opérationnelle de l’équipement informatique d’une salle de formation d’une école dans la région de Ezzahra, une ville côtière de la banlieue de Tunis, afin d’éviter que l’état dégradé de la salle n'entraîne une altération inacceptable des conditions de travail. On prévoit aussi, dans le cadre d'un suivi continu, l’acquisition de nouveaux équipements informatique, grâce aux organismes de bienfaisance et dons. Projets réalisés - 2003 : Participation à l’installation, configuration et intégration du système éditorial journalistique TRANSTEL_NEWS_MANAGER (Agence TAP). - 2011 : Développement et déploiement de la solution TAPNEWS_Server_Client, utilisée par les abonnés de l'agence pour récupérer et exploiter les dépêches (texte et image) via un serveur FTP (Agence TAP). - 2012 : Participation à l’installation et à l’intégration du système de surveillance vidéo au sein du réseau informatique local (Agence TAP). - 2014 : Participation à la configuration et câblage de la nouvelle infrastructure du réseau informatique (Agence TAP). - 2016 : Participation à l’installation, configuration et intégration du système éditorial journalistique ATC_NEWS_ASSET (Agence TAP). - 2016 : Mise en forme des pages du nouveau site web de l'agence (Agence TAP : https://www.tap.info.tn/fr). - 2017 : Développement de LIBRARY_MANAGEMENT, solution de gestion de la bibliothèque du Centre National de l'informatique (CNI).