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Conférence du 28 Octobre




      « Face à la pénurie de main d’œuvre :
           Recrutement et intégration
           de personnel immigrant »

        Armelle Rossetti (Vice-présidente)- Akova inc.
                     arossetti@akova.ca
            Blog : http://akova.wordpress.com
Constat : une pénurie



Manque flagrant de personnel qualifié

Difficultés majeures de recrutement
pour les entreprises




                                © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Facteurs démographiques



Faible taux de natalité
Départs à la retraite massifs
Vieillissement de la population active
Solde migratoire du Québec négatif
Une immigration concentrée dans les
grandes villes




                                © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Facteurs Économiques


Croissance et climat économique favorable
Taux de chômage très faible autour de 5 %
(plein emploi)
Emplois de plus en plus qualifiés
Les filières de formation informatiques et
technologiques en baisse d’effectifs
Conséquences

                 Changements face aux
                     recrutements




       Ce n’est plus l’entreprise qui choisit son candidat
                              mais
       le chercheur d’emploi qui choisit son employeur !




                 Changements face à la
                 rétention du personnel

                                                     © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Nécessité de changement de méthodes et
de processus de recrutement

  Se promouvoir : « Marketing de recrutement »
  Se professionnaliser dans les RH
  Proposer des salaires compétitifs
  Prendre en compte la génération Y
  Annoncer la mission et les valeurs de l’entreprise
  Susciter l’intérêt aux métiers de votre secteur
  Et penser Immigration
                                      Pour devenir un
                                   employeur de qualité




                                         © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Nécessité de changement de méthodes
de rétention et mobilisation
 Coût élevé du roulement du personnel
 Motiver et mobiliser
 Considérer
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 Évaluer
 Gérer, faire évoluer
 Communiquer
                              Pour stabiliser l’entreprise
                                et ne pas perdre ses
                                 meilleurs éléments




                                        © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Pourquoi recruter du personnel
          immigrant ?

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                                         © Armelle Rossetti (Akova inc.)
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                                                    © Armelle Rossetti (Akova inc.)
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                            © Armelle Rossetti (Akova inc.)
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Les correspondances de niveau de formation

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de vie dans la Capitale Nationale

Les appellations d’emploi et intitulés de
postes

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Obtenir de l’aide




© Armelle Rossetti (Akova inc.)
Les aides



PRIIME (Programme d’aide à l’intégration des immigrants
et des minorités visibles en emploi)



Les organismes qui peuvent vous aider




                                          © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Intégrer des immigrants
          dans votre entreprise


Proposer un programme d’accueil et
d’intégration réussi
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                                         © Armelle Rossetti (Akova inc.)
Courriel : arossetti@akova.ca
Blog : http://akova.wordpress.com
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Qui sommes-nous


Firme de conseillers experts dans les technologies
Oracle et Java

Fondation: février 2003

Valeurs: Expertise - Respect - Esprit d’équipe
Qualité

Nombre d’employés:
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                               4       2       1
                           1
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Bref historique


• Premières embauches
     2 Stagiaires - Mexique (avril 2003)
     Employée - Algérie (sept. 2003)
     Finissante université – Bénin (nov. 2004)
• Défi de recrutement pour supporter notre croissance
     Service d’orientation et d’intégration des immigrants au
     travail (SOIIT) = préparation, outil, référence aux
     organismes d’accueil
     Subventions salariales = diminution du risque
• Prix de la CCQ: Entreprise du monde (nov. 2006)
• Prix de la citoyenneté – Maurice Pollack (hiver 2008)
Facteurs de succès


Ouverture
  Gestionnaires
  Employés
  Clients
Respect
  Dans les deux sens
Communication
  Écoute = 80%
Empathie
  Comprendre que ce n’est pas facile pour un nouvel
  arrivant.
Confiance
  Cela se développe lentement… et se perd rapidement.
  Solution: équité
Étapes de l’intégration


1.       Recrutement
     •     Entrevue = Ça commence à ce moment
2.       Accueil
     •     Important comme pour tous les employés
3.       Encadrement
     •     Attribution d’un parrain (coach)
4.       Gestion des accommodements
     •     Gros bon sens, Du cas par cas, Attention à la perception des
           employés, Équité importante
5.       Adaptation
     •     Dans les deux sens
Conclusion

                  Ouverture
                       +
                Communication
                       +
              Bonnes pratiques RH

En définitive, une saine gestion tout comme pour
            l’ensemble de vos employés
« Plus forts ensemble »
        La région se mobilise




Mission de recrutement à
l’international
Pourquoi le recrutement
   de la main d’œuvre ?


      ENJEU PRIORITAIRE

La disponibilité d’une main-d’œuvre
       spécialisée et bilingue
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2 mois avant le départ :

  • Engagement de l’entreprise

        – Dépôt officiel des offres d’emplois
        – Engagement financier

  • Analyse des postes par MICC

  • Adaptation des offres pour le territoire visé
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5 à 6 semaines avant le départ

Diffusion des postes offerts :

    Bureau d’immigration du Québec à l’étranger
    Services publics d’emploi
    Quotidien et hebdomadaires
    Campus universitaire et/ou collégial
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Sur place

     Rencontres publiques d’information
     Entretiens individuels d’embauche
     Suivi des candidats
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Au retour

    Suivis aux candidats retenus
    Support pour le processus d’immigration
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Résultats – mission France mars 2008



• 420 postes offerts
• Les profils recherchés : programmeur – analyste, ingénieur,
  technicien, conseiller en prévention, etc.
• 702 entrevues d’embauche réalisées en 3 jours
• 500 candidats aux rencontres publiques d’information sur la région
• 95 offres d’emploi fermes « on the spot » aux candidats rencontrés
• Près de 60 candidats sont déjà en poste
• Plus de 150 nouveaux arrivants (candidats, conjoints, enfants)
Prochaines missions


• Processus de choix des pays

• Belgique :16 au 26 novembre 2008 (incluant 2
            jours à Paris)

• France en avril 2009

• Possibilité de missions de recrutement sectoriel
  (régions spécifiques pour postes ciblés)
Une signature qui
                    prend
                    son sens sur…




                     L’individu



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Recrutement intégration de personnel immigrant

  • 1. Conférence du 28 Octobre « Face à la pénurie de main d’œuvre : Recrutement et intégration de personnel immigrant » Armelle Rossetti (Vice-présidente)- Akova inc. arossetti@akova.ca Blog : http://akova.wordpress.com
  • 2. Constat : une pénurie Manque flagrant de personnel qualifié Difficultés majeures de recrutement pour les entreprises © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 3. Facteurs démographiques Faible taux de natalité Départs à la retraite massifs Vieillissement de la population active Solde migratoire du Québec négatif Une immigration concentrée dans les grandes villes © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 4. Facteurs Économiques Croissance et climat économique favorable Taux de chômage très faible autour de 5 % (plein emploi) Emplois de plus en plus qualifiés Les filières de formation informatiques et technologiques en baisse d’effectifs
  • 5. Conséquences Changements face aux recrutements Ce n’est plus l’entreprise qui choisit son candidat mais le chercheur d’emploi qui choisit son employeur ! Changements face à la rétention du personnel © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 6. Nécessité de changement de méthodes et de processus de recrutement Se promouvoir : « Marketing de recrutement » Se professionnaliser dans les RH Proposer des salaires compétitifs Prendre en compte la génération Y Annoncer la mission et les valeurs de l’entreprise Susciter l’intérêt aux métiers de votre secteur Et penser Immigration Pour devenir un employeur de qualité © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 7. Nécessité de changement de méthodes de rétention et mobilisation Coût élevé du roulement du personnel Motiver et mobiliser Considérer Former Évaluer Gérer, faire évoluer Communiquer Pour stabiliser l’entreprise et ne pas perdre ses meilleurs éléments © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 8. Pourquoi recruter du personnel immigrant ? Recruter un immigrant, une stratégie gagnante : fidélité, reconnaissance courage mondialisation créativité des équipes multiculturelles © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 9. Recruter du personnel immigrant : Préparer vous ! Connaitre le profil des immigrants Définir une politique de diversité et bâtir un plan de recrutement de compétences interculturelles Être conscient de la différence des Normes et conditions de travail dans les autres pays Comprendre les processus d’immigration, les différents visas et les délais à prévoir Analyser les différences culturelles © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 10. Processus pour la résidence permanente © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 11. Recruter efficacement Les correspondances de niveau de formation Les conditions salariales à offrir et le niveau de vie dans la Capitale Nationale Les appellations d’emploi et intitulés de postes L’entrevue d’embauche avec un immigrant Obtenir de l’aide © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 12. Les aides PRIIME (Programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi) Les organismes qui peuvent vous aider © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 13. Intégrer des immigrants dans votre entreprise Proposer un programme d’accueil et d’intégration réussi Faire des suivis plus réguliers Offrir un tutorat Offrir des formations sur la diversité Communiquer efficacement Mise en place d’activités spéciales © Armelle Rossetti (Akova inc.)
  • 14. Courriel : arossetti@akova.ca Blog : http://akova.wordpress.com Sur le réseau Viadeo : www.viadeo.com
  • 15. Une entreprise témoigne : Momentum Technologies
  • 16. Intégrer la diversité culturelle Témoignage Par: Michel Ganache
  • 17. Qui sommes-nous Firme de conseillers experts dans les technologies Oracle et Java Fondation: février 2003 Valeurs: Expertise - Respect - Esprit d’équipe Qualité Nombre d’employés: Bureau de Québec: 71 Bureau de Montréal: 2
  • 18. 50% d’immigrants provenant de 19 nationalités différentes 4 2 1 1 6 3 1 6 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1
  • 19. Bref historique • Premières embauches 2 Stagiaires - Mexique (avril 2003) Employée - Algérie (sept. 2003) Finissante université – Bénin (nov. 2004) • Défi de recrutement pour supporter notre croissance Service d’orientation et d’intégration des immigrants au travail (SOIIT) = préparation, outil, référence aux organismes d’accueil Subventions salariales = diminution du risque • Prix de la CCQ: Entreprise du monde (nov. 2006) • Prix de la citoyenneté – Maurice Pollack (hiver 2008)
  • 20. Facteurs de succès Ouverture Gestionnaires Employés Clients Respect Dans les deux sens Communication Écoute = 80% Empathie Comprendre que ce n’est pas facile pour un nouvel arrivant. Confiance Cela se développe lentement… et se perd rapidement. Solution: équité
  • 21. Étapes de l’intégration 1. Recrutement • Entrevue = Ça commence à ce moment 2. Accueil • Important comme pour tous les employés 3. Encadrement • Attribution d’un parrain (coach) 4. Gestion des accommodements • Gros bon sens, Du cas par cas, Attention à la perception des employés, Équité importante 5. Adaptation • Dans les deux sens
  • 22. Conclusion Ouverture + Communication + Bonnes pratiques RH En définitive, une saine gestion tout comme pour l’ensemble de vos employés
  • 23. « Plus forts ensemble » La région se mobilise Mission de recrutement à l’international
  • 24. Pourquoi le recrutement de la main d’œuvre ? ENJEU PRIORITAIRE La disponibilité d’une main-d’œuvre spécialisée et bilingue
  • 25. Déroulement d’une mission 2 mois avant le départ : • Engagement de l’entreprise – Dépôt officiel des offres d’emplois – Engagement financier • Analyse des postes par MICC • Adaptation des offres pour le territoire visé
  • 26. Déroulement d’une mission (suite) 5 à 6 semaines avant le départ Diffusion des postes offerts : Bureau d’immigration du Québec à l’étranger Services publics d’emploi Quotidien et hebdomadaires Campus universitaire et/ou collégial
  • 27. Déroulement d’une mission (suite) Sur place Rencontres publiques d’information Entretiens individuels d’embauche Suivi des candidats
  • 28. Déroulement d’une mission (suite) Au retour Suivis aux candidats retenus Support pour le processus d’immigration Accueil des candidats
  • 29. Résultats – mission France mars 2008 • 420 postes offerts • Les profils recherchés : programmeur – analyste, ingénieur, technicien, conseiller en prévention, etc. • 702 entrevues d’embauche réalisées en 3 jours • 500 candidats aux rencontres publiques d’information sur la région • 95 offres d’emploi fermes « on the spot » aux candidats rencontrés • Près de 60 candidats sont déjà en poste • Plus de 150 nouveaux arrivants (candidats, conjoints, enfants)
  • 30. Prochaines missions • Processus de choix des pays • Belgique :16 au 26 novembre 2008 (incluant 2 jours à Paris) • France en avril 2009 • Possibilité de missions de recrutement sectoriel (régions spécifiques pour postes ciblés)
  • 31. Une signature qui prend son sens sur… L’individu L’intelligence L’intelligence innovation investissement international