L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? #612RENCONTRES Page 1
Extrait du Livre Blanc
L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX
REND-IL PLUS INNOVANT.E ?
A la rencontre de :
Gabrielle Mocilnikar
Daniel PINK, les réseaux sociaux et l’innovation !
«Cette capacité d’empathie sur les réseaux sociaux est l’élément
premier qui permet d’aller vers l’autre»
Accès au livre blanc :
https://albanjarry.com/livre-blanc-innovation/

L’ACCES A L’INFORMATION ET AUX RESEAUX SOCIAUX REND-IL PLUS INNOVANT.E ? #612RENCONTRES Page 2
Daniel PINK, les réseaux sociaux et l’innovation !
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américaine origine slovène #i4Emploi #612Rencontres
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D’après Daniel PINK* notre économie et notre société se sont construites à partir d’une forme
de pensée privilégiant les capacités logiques, linéaires et analytiques aujourd’hui
insuffisantes.
Pour faire la différence et prospérer dans cette nouvelle ère il est donc nécessaire de
maîtriser des qualités nouvelles et inhabituelles :
- l’empathie,
- aimer raconter son histoire,
- la recherche de sens,
- la joie,
- la symphonie,
- l’inventivité.
C’est quoi le lien entre Daniel PINK, les réseaux sociaux et l’innovation ?
- Le manque d’empathie c’est ne rien ressentir face à la souffrance de l’autre, c’est se
mettre dans sa bulle et s’interdire les sentiments. C’est voir défiler la vie dans la rue,
dans les transports en commun,… comme dans un film. Le manque d’empathie au
travail c’est ne voir que l’enveloppe professionnelle en omettant totalement
l’enveloppe personnelle. Parfois ça fait des ravages terribles dans les équipes.
L’empathie est la capacité à comprendre ce que l’autre ressent, à se glisser dans ses
bottes, ses yeux, son cœur. Cela consiste à se faufiler dans l’esprit de l’autre pour faire
l’expérience du monde selon son point de vue. L’empathie est par définition une
capacité impossible à reproduire par des ordinateurs. L’empathie est le contraire de la
machine.
Cette capacité d’empathie sur les réseaux sociaux est l’élément premier qui permet
d’aller vers l’autre, de faire toc toc, d’ouvrir la porte et d’aller voir ce qui se passe.
C’est ce qui permet de donner vie à la relation.
- Pour créer du lien, il faut aimer raconter son histoire, ce qui est facilité par les
publications de photos sur Instagram, la création de groupe à thèmes sur Facebook,
les discussions de groupe via Message privé sur Twitter et la mise en avant de sa vie
professionnelle sur LinkedIn.

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- Le lien sur les réseaux sociaux est avec qui on veut quand on veut. On est tous là, à
priori, pour entrer en contact. Le lien s’établit lorsqu’il y a même recherche de sens
dans ce qu’on veut faire.
- Pour que le lien dure il faut de la joie, il faut oser lâcher prise, jouer, faire de l’humour,
casser les codes. Le jeu permet souvent la collaboration face à la complexité. Les
réseaux sociaux tout en étant super instructifs et créant du lien facilement, cassent les
codes. L’employé peut échanger avec le patron, l’entreprise peut faire de l’humour
comme dans les tweets où Stéphane Richard PDG de chez Orange joue brillamment
l’acteur pour le paiement mobile sans contact avec OrangeBankFR
https://twitter.com/orange/status/926006046522560513
- Ensuite vient l’étape de la symphonie, capacité à rassembler les morceaux, à
synthétiser plutôt qu’à analyser, à voir le lien entre des catégories apparemment sans
rapport entre elles, à détecter de vastes schémas plutôt qu’à fournir des réponses
spécifiques, à inventer quelque chose de nouveau en combinant des éléments que
personne n’avait pensé à assembler auparavant. Rien de mieux que les discussions de
groupe via Message privé sur Twitter, les #612Rencontres en sont un exemple
manifeste, pour tisser du lien entre un hologramme, l’Estonie, une oreille augmentée,
un délicieux plat du Maghreb, le monde agricole, quelques photos d’ici et d’ailleurs,
l’égalité femmes-hommes, la politique, l’humain, la Slovénie, la bande dessinée…
- Le lien ainsi tissé dans un contexte non linéaire permet souvent le travail collaboratif
qui donne naissance à l’inventivité.
Les réseaux sociaux associés à l’empathie et à l’envie de raconter son histoire facilitent
la connexion de gens de mêmes sensibilités. Un climat basé sur la confiance la
bienveillance s’installe, idéal pour lâcher prise pour créer des synergies communes et
développer la créativité et donc l’innovation. CQFD
* Daniel PINK : Il est l'auteur de livres traitant de l'évolution du monde du travail, « L'homme
aux deux cerveaux » : apprendre à penser différemment dans un monde nouveau. Il donne
des conférences sur la motivation.
Texte du précédent livre blanc « 612 rencontres sur les réseaux sociaux » :
« Une histoire d’intraprenariat grâce aux réseaux sociaux »