1. КАК РАБОТЯТ ВСЪЩНОСТ
СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ
11 април 2019 г.
Лектор:
Александър Кръстев
ABC Media Literacy Camp
Bulgaria 2019

2. Александър Кръстев
13 години опит
в областта на
дигиталната комуникация
Създател на
“Блогът за LinkedIn”
Носител на награди PR Приз
Автор на е-книга,
посветена на ефективното
ползване на LinkedIn
Създател на
“Аз чета” и BookMark
Рицар на книгата
2
Кой съм аз?КОЙ Е АЛЕКСАНДЪР?

3. Кой съм аз?КАКВО СА СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ?
Какво са социалните мрежи?
7
Технологиите и свързаността промениха бизнесаТехнологиите и свързаността промениха отношенията
между хората и организациите (бизнес или обществени)
3

4. 3,8 млн. българи ползват социални мрежи
50% от населението
ползва социални мрежи
през мобилни устройства
Прекарваме средно по 2:22 ч.
в социалните мрежи
всеки ден
4
Кой съм аз?КАК УПОТРЕБЯВАМЕ СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ?
Данни: Digital Bulgaria (Доклад на Hootsuite и We Are Social), януари 2019

5. Свързване с приятели, новини и забавление
Споделянето като
начин на живот
Всеки човек е медия
5
Кой съм аз?КАК УПОТРЕБЯВАМЕ СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ?
Данни: GlobalWebIndex, януари 2018
Забавление и
свободно време
Феноменът
“Социално
пазаруване”

6. Най-бързата и директна връзка с потребителите
6
Кой съм аз?ЗАЩО СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ СА ВАЖНИ ЗА ОРГАНИЗАЦИИТЕ?
Можем ли да се
възползваме от
предимствата,
които ни дават
социалните мрежи?
Потребителите
стават все по-
взискателни. А вече
имат и сериозна
трибуна!

7. 2,3 млрд. потребители няма как да грешат
7
Основните функционалности на LinkedIn
11
Съобщенията - как да ги ползваме
FACEBOOK - БЕЗАПЕЛАЦИОННИЯТ ЛИДЕР

8. Най-добре пазената тайна (след рецептата за Кока-Кола)
8
Основните функционалности на LinkedIn
11
Съобщенията - как да ги ползваме
КАК СЕ ФОРМИРА НОВИНАРСКИЯТ ПОТОК НА FACEBOOK?
Все повече реклами
във Feed-а ви
Борбата с
фалшивите новини
като източник
на промени
Търси “автентични
постове” - с повече
и по-бързи реакции
(коментари) от
потребителите и
по актуални теми
Повече видеа във
Feed-а ви
Поведението ви
спрямо
съдържанието
определя какви
реклами виждате

9. Какво виждате на първа страница на Facebook
9
Основните функционалности на LinkedIn
11
Съобщенията - как да ги ползваме
КАК СЕ ФОРМИРА НОВИНАРСКИЯТ ПОТОК НА FACEBOOK?
Линкове към най-важните
функционалности
Бързи връзки
Възможности да
откривате
нови изживявания
Най-новите Story-та
(неслучайно са
толкова нагоре)
Поздравихте
ли всички?
Facebook иска да
публикувате повече
Бърз поглед върху
вашите страници
Съдържание от
приятелите ви и
страниците,
които следвате

10. 10
МАГИЯТА НА INSTAGRAM
1 милиард потребители
на месец
500 милиона използват
платформата всеки ден
88% от потребителите
са извън САЩ
75% от потребителите
са на възраст под 35 г.
2,2% ангажираност
(interaction rate).
За сравнение - във
Facebook е 0,2%

11. ЗАЩО TWITTER
11
Най-бързата социална медия
Изграждане на силна мрежа от таланти
22
Силата на търсачката
Хронологична подредба
на новинарския поток
Не толкова
популярна в България,
но подходяща за
комуникация с чужденци
140 => 280 символа,
но това не увеличава
средната дължина
на туитовете

12. НОВИЯТ TWITTER
12
Още по-визуално ориентиран
Изграждане на силна мрежа от таланти
22
Силата на търсачката
Акцент върху
снимките и видеата
Възможности
за групиране на
поредици от туитове

13. ОТ КАКВИ ДРУГИ КАНАЛИ ИМАМЕ НУЖДА?
Внимание
Интерес
Желание
Действие
AIDA моделът, въведен
от Елиас Ст. Елмо Луис
в края на XIX в.
Социалните мрежи са
в най-горната част на фунията,…
…докато уебсайтът
е мястото, където
имаме пълен контрол и
максимален брой
инструменти да постигнем
нужния резултат,…
…а най-отдолу са
клиентите
от цял свят.
13

14. Позволява по-ефективно
планиране и управление
на времето/ресурсите
Осигурява регулярност
на съдържанието
Публикуването в Company Pages
32
Календарът на успеха
Дава възможност за
адекватно измерване
по сходни параметри
Повишава доверието
заради усещането
за подреденост
Разпределяйте
максимален брой канали
Ползвайте оптимален брой
разнообразни формати
Разпределяйте
максимален брой канали
Календарът на
съдържанието осигурява
регулярност
Позволява по-ефективно
планиране и управление
на времето/ресурсите
Ползвайте оптимален брой
разнообразни формати
Календарът на успеха
Дава възможност за
адекватно измерване
на сходни параметри
Повишава доверието
заради усещането за
подреденост
Измервайте!
14
ЗАЩО ИМАМЕ НУЖДА ОТ КАЛЕНДАР ЗА СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

15. 15
ЗАЩО (МИКРО)ИНФЛУЕНСЪРИТЕ ИМАТ ЗНАЧЕНИЕ
Лоялни
Имат желание
за сътрудничество
Влияние в наша полза
Подходящи за марката
Доверие
По-голям обем

16. ДА ПОМИСЛИМ ЗА ТОВА…
16
Можете ли вие да се превърнете в гидове на
възрастните в света на социалните медии?