— Как выявлять бизнес-цели
— Как согласовывать стратегию достижения целей
— Как приоритизировать бизнес-гипотезы
— Как использовать карту в работе над продуктом
— Влияние целей на мотивацию
— Как отсекать Pet Feature со стороны заказчика и со стороны команды
— Какие есть подводные камни в применении Impact Mapping + примеры из практики
2. Обсудим
1. Как выявлять бизнес-цели
2. Как согласовывать стратегию достижения целей
3. Как приоритизировать бизнес-гипотезы
4. Как использовать карту в работе над продуктом
5. Влияние целей на мотивацию
6. Как отсекать Pet Feature со стороны заказчика и со
стороны команды
7. Какие есть подводные камни в применении Impact
Mapping + примеры из практики
2
3. Александр Бындю
Эксперт в Agile и Lean · IT-архитектор
Как я помогаю компаниям
1. Трансформирую культуру крупных компаний;
2. Перевожу монолитные системы на микросервисную архитектуру;
3. Провожу тренинги для программистов и менеджеров;
4. Организую работу от сбора требований до запуска IT-продукта;
5. Консультирую как внешний IT-архитектор.
Основал компанию
Организую dotnetconf.ru
Преподаю в ЮУрГУ и ЧелГУ
Блог http://blog.byndyu.ru (рус) https://medium.com/@alexander.byndyu (en)
3
7. 7
Аналитика IT-продукта
Аналитика состоит из трёх этапов, после
которых заказчик получает инструменты для
оценки целесообразности проекта. Документы
с описанием целей, стратегий и функций
используются для оценки стоимости проекта.
http://byndyusoft.com/productanalysis
11. Impact Mapping – Карта воздействий
Why?
Зачем мы это делаем? Это цель, которую
бизнес пытается достичь.
Who?
Кто может поможет достичь желаемого
результата? Кто может помешать? Кто
пользователи нашего продукта?
How?
Воздействия, которые должны оказать
заинтересованные стороны, чтобы бизнес
достиг целей.
What?
Что мы можем сделать как организация
или команда разработки, чтобы создать
необходимые воздействия?
11
13. 1 Why?
Зачем мы это делаем?
Какой цели мы пытаемся достичь?
Увеличить
удовлетворенность
пользователей в 2
раза
…
…
…
…
… …
…
…
…
…
… …
13
14. 2 Who?
Кто способен произвести нужный эффект?
Кто может помешать ему?
Кто потребители продукта?
Чье поведение должно измениться?
Увеличить
удовлетворенность
пользователей в 2 раза
Отдел маркетинга
…
…
…
… …
Модератор
нашего форума
…
…
…
… …
14
15. 3 How?
Увеличить удовлетворенность
пользователей в 2 раза
Отдел маркетинга
Увеличение
конверсии на
регистрациях в 2 раза
…
…
Ускорение покупки
до 1 клика
…
Модератор нашего
форума
Ответ на вопрос в
течение 1 минуты
…
…
Структурирование
ответов на FAQ
…
Бизнес-идеи и предположения
Как они смогут помочь достижению цели?
Как произойдут изменения?
15
16. 4 What?
Увеличить удовлетворенность
пользователей в 2 раза
Отдел маркетинга
Увеличение
конверсии на
регистрациях в 2 раза
…
…
Ускорение покупки
до 1 клика
Сделать «умную»
форму покупки
товара
Модератор нашего
форума
Ответ на вопрос в
течение 1 минуты
Оповещать
модератора по СМС
Оповещать
пользователя при
получении ответа
Структурирование
ответов на FAQ
…
Что нужно сделать?
Какой список фич реализовать?
16
18. Сделать минимум и получить
максимум
Увеличить удовлетворенность
пользователей в 2 раза
Отдел маркетинга
Увеличение
конверсии на
регистрациях в 2 раза
…
…
Ускорение покупки
до 1 клика
…
Модератор нашего
форума
Ответ на вопрос в
течение 1 минуты
…
…
Структурирование
ответов на FAQ
…
18
19. Самый короткий
путь до самой
нужной цели
…
…
…
…
…
… …
…
…
…
…
… …
…
…
…
…
…
… …
…
…
…
…
… …
19