#MobileRevolution à SupDeWeb
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Version longue de ma conférence Révolution Mobile, en 3 partie : - Etat actuel de la Révolution Mobile - Impacts sur le marketing - Futur du Mobile
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- 2. @AlexJubien Alexandre Jubien Mobile Strategist Pioneer of mobile 12 years ago! Apps & Mobile Startups expert Previously head of mobile at Viadeo Previously head of mobile at Deezer ajubien@thinkmobile.fr Blog linkedin.com/in/ajubien @AlexJubien ThinkMobile.fr Contact: About:
- 3. 2015, The Year Of Mobile!
- 4. 2015, The Year Of Mobile!
- 5. Deloitte State of Mobile 2015 The only media time that is growing
- 6. Mobile • A technology without precedent in humanity history! • More activated SIM cards than people on the planet • Higher adoption than the pen… • … and the toothbrush!!! Inspiration from Mobile Guru @TomiAhonen
- 7. 2005 Election of Benedict XVI 2013 Ordination of pope Francis Game of differences
- 8. / Angry Birds Man on the moon What’s the link?
- 9. THE tweet by @GeorgeBray
- 10. Revolution Mobile has profoundly changed our daily lives, so much that it’s becoming an extension of our brains.
- 11. Why?
- 13. Even here – 75% !
- 14. Gender parity
- 15. There’s an app for that!
- 16. The 1st ever connected device that people have on them at all times
- 17. Connected COMPUTING device = Solve problems = Utility
- 19. Digital World / Physical World 2
- 20. Use of Digital / Real Life
- 21. Mobile is the magic wand to digitize everything, including real world! Original quote by @AjitJaokar
- 22. Scan physical world Goggles Google Translate Shazam Winewoo FotoTiger Gaumont Anything(?) Music Movies Wine Facial recognition…
- 23. Augmented Reality Geolocation M-Commerce M-Payment
- 24. Marriage of physical and online sales Livre blanc de Kontest TAUX DE CONVERSION 50% sur le lieu de vente 3% sur site web
- 25. M2Store & Purchase Companion Store locator, offers / coupons, product info, price comparison… Prixing Décathlon by Vente Privée Shopkick
- 26. iBeacon
- 27. Scan & Buy Tesco Walmart Sainsbury’s Apple Store
- 28. Scan & Buy Comptoir des Cotonniers transforms 10,000 billboards into virtual shops
- 29. Powered by Amazon Scan & Buy
- 30. Immediacy3
- 31. 5 h TV Weather
- 32. 5 h TV Web 5 m Weather
- 33. 5 h TV Web 5 m Mobile 5 s Weather
- 34. Your wishes granted 5s Want to listen to a music track Need to call a work contact 5s Deezer Viadeo
- 35. Ease Of Use4
- 36. Ease of use
- 38. Friction Things that prevent users / consumers from moving forward
- 39. Anti Friction Services (the french ‘Open Table’) (french / train travels)
- 40. Support Video InApp LiveChat (EN)
- 41. Private car rental between individuals Issue = picking up keys Getaround Carkit Techcrunch: Reduce Friction, Increase Happyness
- 42. Hub Of Sensors6
- 43. Mobile is at the Heart of the Internet Of Things 6 Mega-Trends for Mobile in 2015 – by Azetone
- 45. Thermostat Nest
- 46. Adding sensors is like adding powers
- 47. Superpowers?7
- 49. Call = Transmission of thought 1.0: • 30 second latency (time for calling) • Need to speak out loud • Doesn’t always work => messaging
- 51. Power Version Mobile powered Transmission of thought 1.0 Omniscience (Wikipédia) 0.8 Telekinesis (IoT) 0.3 Controlling time (self orga) 0.3 Predicting the future (big data) 0.1 Being invicible / healing (mHealth) 0.3 Firing lightening bolts 0 Flying 0.5 Teleportation 0.1 Collective conscience / intelligence 2.0 + 3D printing!
- 52. So, current phase of #MobileRevolution is about • Digitalizing physical world / real life • Help users / solve real life problems • Give them (super)powers!
- 54. Mobile Marketing & Apps : The paradigm shift
- 55. Apps • C’est là que ça se passe ! • La relation créée est très forte • Icône sur l’écran d’accueil • Appli utilisée régulièrement = faire partie de la vie du consommateur • Présence à l’esprit / visibilité
- 56. Apps VS Site mobile • Un faux débat ? • Une question de degrés d’engagement • Avoir un site adapté aux mobiles est INDISPENSABLE! • Editer une application est à réfléchir (stratégie)
- 57. Installer une app est un effort énorme On le fait si : • Elle nous est utile • Notre usage sera dans le temps • Gain / goodies • Entertainment
- 58. Qui utilise l’app d’une marque ou d’une enseigne ?
- 59. Jusqu’à récemment, échec des marques - Pourquoi ?
- 60. App = Produit
- 61. Résolution de problème et utilitaire = Pensée produit
- 62. Raison des échecs • Au début, les apps ont été perçues comme un nouveau canal de communication marketing • Le produit n’est pas le métier des agences de comm ni des services marketing • Avoir une app pour avoir une app / ruée vers l’or • Et une app, il faut la marketer • Donc on se retrouve à faire le marketing du marketing…
- 63. MarComm VS Product Marketing / Communication Product / Service Seller Builder Customer User Image Usage Opérations éphémères / Campagne Durée de vie produit / long terme Canaux de communication Fonctionnalités
- 64. Why Build products that people Love! (and effectively use) (Digital) Product Management
- 65. What • Comprendre les besoins, problèmes et désirs des utilisateurs • Trouver et développer des solutions qui les satisfont • Effort permanent, évolution continue • Growth, Love, Money Why Build products that people Love! (and effectively use) (Digital) Product Management
- 66. WhoWhat • Comprendre les besoins, problèmes et désirs des utilisateurs • Trouver et développer des solutions qui les satisfont • Effort permanent, évolution continue • Growth, Love, Money Why Build products that people Love! (and effectively use) Product Manager UX & Design Tech, R&D, innovation Marketing, Product Mktg, Sales Stratégie, Business, Finance (Digital) Product Management
- 67. Méthodologies produit: • ≈ Marketing quali + conception + dev • Lean Startup, Customer Development, Design Thinking, Agile • Interviews utilisateurs • Prototypage, Beta test Différent de : • ≠ Marketing quanti • ≠ Product Marketing • ≠ Etude de marché • ≠ Focus groups • ≠ Méthodes Marketing classiques WhoWhat • Comprendre les besoins, problèmes et désirs des utilisateurs • Trouver et développer des solutions qui les satisfont • Effort permanent, évolution continue • Growth, Love, Money How Why Build products that people Love! (and effectively use) Product Manager UX & Design Tech, R&D, innovation Marketing, Product Mktg, Sales Stratégie, Business, Finance (Digital) Product Management
- 68. (Digital) Product Driven Companies + The Startup Kids
- 69. Back to marketing / Quelques exemples
- 70. Brand Content = Flops ? Volkswagen Polo Parfum Chanel Allure
- 71. Positionnement décalé Image & notoriété Flop de l’app (?) ROI ?
- 72. Oasis – La Chuuute ! • Jeu gratuit / succès car en phase avec la cible • Part intégrante d’une des plus incroyables opérations multicanal de cette décennie • Le jeu tout seul n’aurait probablement pas donné grand chose
- 73. Oasis – La Chuuute ! • Sequel, produits dérivés, co-branding, … • Déclinaison / autres apps mobiles
- 75. Chok! Chok! Chok! À Hong-Kong, la Gamification de Coca-Cola
- 76. • Pub 2nd écran / Jeu • Objectif : Maximiser l’exposition du spot et le buzz • RDV TV quotidien à 22h et diffusions surprises (écran pub, cinéma, …) • Points clés : Vie de tous les jours, Interactivité dans le monde réel, Goodies Chok! Chok! Chok!
- 77. Van Cleef & Arpels • Collection de bijoux et app « Une journée à Paris » • Itinéraires romantiques… avec passages par les boutiques ! • Dispo dans toutes les langues, marketée auprès des touristes • Points clés : Utilitaire, Monde physique, Vraie vie
- 80. • Points clés : Utilitaire, Compagnon de vie • Infos sur l’AppStore : • Long terme • Structure interne dédiée (SSII) • Qqs problèmes d’exécution cpdt…
- 81. Go McDo • Points clés : Utilitaire, Monde physique, Réduction de la friction • Génération de chiffre d’affaire • Inventaire / annonce • Le coût de l’app est négligeable… par rapport aux frais d’infrastructure !
- 82. miCoach Adidas miCoach Suivi entrainement sportif Points clés : Utilitaire, Vraie vie, Addictif, Objet connecté, Présence à l’esprit
- 83. Nivea Sun (Brazil) Panneau solaire et chargeur à détacher dans le magazine
- 84. Nivea Sun Kids (Brazil) Alarme si l’enfant s’éloigne trop du parent
- 85. Nivea Sun Kids (Brazil) • Utilitaire, Résolution de problème • Vraie vie, Monde physique • Objet connecté et Superpouvoir • Protection ad / Protection soleil
- 86. Peugeot
- 87. MyPeugeot
- 88. Link MyPeugeot
- 89. Peugeot • Points clés : Utilitaire, Monde physique, Objet connecté, Réduction de points de friction (témoin lumineux !) • Stratégie : App = service compagnon du produit, qui suit le cycle de vie • Personne(s) dédiée(s) / Investissement dans le temps • Innovation, avantage concurrentiel, fidélisation, à l’international
- 90. Peugeot • Mais ce ne sont que des prémices • Qqs problèmes d’exécution • Pendant ce temps là, Google développe des voitures qui se conduisent toutes seules …
- 93. Now what? Future of #MobileRevolution?
- 94. 1st, are EM Countries left apart?
- 96. Facebook’s next billion Zero data charge USSD Facebook’s plan to find its next billion users: convince them the internet and Facebook are the same!
- 97. Android One • Suited for EM Markets • Fluid Android experience • On entry level hardware • < 100 $ http://www.android.com/one/
- 98. EM Countries Money transfer by SMS, no bank account
- 99. EM Countries Grain prices by SMS
- 100. When mobile tech helps fight hunger in the world
- 101. An increasing part of major global innovations will happen in EM Countries
- 102. Now what?
- 103. Tablet revolution?
- 104. Tablet revolution? => already passed
- 106. Transport TV Info/news Cinema Enterprise Art Travel Cooking Health Banking Education Music Press Books Security Tourism Games Shopping Army Fashion Mark Andreessen on Why Software Is Eating the World
- 107. Transport TV Info/news Cinema Enterprise Art Travel Cooking Health Banking Education Music Press Books Security Tourism Games Shopping Army Fashion Mark Andreessen on Why Software Is Eating the World
- 108. Disruption
- 116. ? ? ? ? ??
- 118. Becomes our IDs Breaking news: 1st driver’s license on mobile in Dubai
- 119. Becomes our means of payment
- 120. Just a matter of time. What else?
- 122. Computers are getting closer to our bodies
- 123. Google Glasses (nope – not yet!)
- 124. Smart Watches
- 125. Speech recognition
- 126. Mind control
- 127. Computers are about to integrate our bodies
- 128. Electronic tatoos
- 129. ID chips
- 130. So, will we become machines?
- 131. Intermediate step: interact with machines that look like us
- 132. Intermediate step: interact with machines that look like us
- 134. The scary slides
- 135. Let’s get scared
- 136. An company at the forefront of: Mobile Information Artificial Intelligence Biotech Robotics …
- 138. « We are afraid of Google » « Google’s secret strategy appears »
- 140. Transhumanism
- 141. The ultimate man-machine interface is… no interface!
- 143. So, are you ready to become machines?
- 144. What will lead us to accept this?
- 146. Self regeneration, 3D printing of body parts, rejuvenation of our bodies, … And what about 20 more years of life in good health?
- 147. The man who will live 1,000 years is already born Laurent Alexandre – TEDx Paris
- 149. Merci ! Alexandre Jubien Mobile Strategist Pioneer of mobile 12 years ago! Apps & Mobile Startups expert Previously head of mobile at Viadeo Previously head of mobile at Deezer ajubien@thinkmobile.fr Blog linkedin.com/in/ajubien @AlexJubien ThinkMobile.fr Contact: About: