1. TALLERES FORMATIVOS
¿CUÁLES SON LOS COMPONENTES
CONDUCTUALES DE LAS HABILIDADES
SOCIALES?
Lic. Rosa Luz Sánchez Morales

3. FRECUENCIA DE LOS COMPONENTES
CONDUCTUALES
1.-Componentes no verbales
1.1. Mirada/Contacto ocular
1.1.1. Mirada cuando habla el otro
1.1.2. Mirada cuando habla el sujeto
1.1.3. Mirada durante el silencio
1.2. Latencia de la respuesta
1.3. Sonrisas
1.4. Gestos
1.5. Expresión facial
1.6. Postura
1.6.1 Cambios de postura
1.7. Distancia /proximidad
1.8. Expresión corporal
1.9. Auto manipulaciones
1.10. Asentimiento con la cabeza
1.11. Orientación
1.12. Movimientos de las piernas
1.1.3. Movimientos nerviosos de las
manos
1.1.4. Apariencia personal

4. COMPONENTES PARALINGÜÍSTICOS
 2.1. Voz
2.1.1. Volumen
2.1.2. Tono
2.13. Claridad
2.1.4. Velocidad
2.1.5. Timbre
2.1.6. Inflexión
2.2. Tiempo de habla
2..2.1. Duración de la respuesta
2.2.2. Número de palabras dicha
2.3. Perturbaciones del habla
2.3.1. Pausas/silencios en la
conversación
2.3.2. Número de muletillas
2.3.3. Vacilaciones.
2.4. Fluidez del habla

5. ELEMENTOS COMPONENTES DE LA
HABILIDAD SOCIAL
3. Componentes verbales
3.1.10.
3.1 Contenido general
3.1.1. Peticiones de nueva conducta
3.1.2. Contenido de anuencia
3.1.4. Preguntas
3.1.4.1. Preguntas con final abierto
3.1.4.2, Preguntas con final cerrado
3.1.5. Contenido de aprecio
3.1.6 . Autorrevelación
3.1.7. Refuerzos verbales
3.1.8. Contenido de rechazo
3.1.9. Atención personal
3.1.10. Humor
3.1.11. Verbalizaciones positivas
3.1.12. Variedad de los temas
3.1.13. Contenido de acuerdo
3.1.14. Contenido de enfrentamiento
3.1.15. Manifestaciones empáticas
3.1.16. Formalidad
3.1.17. Generalidad
3.1.18. Claridad
3.1.19. Ofrecimiento de alternativas
3.1.20. Peticiones para compartir la actividad
31.21. Expresiones en primera persona

6. CONCEPTO DE HABILIDAD SOCIAL
Cuando se define .¿Que es una conducta socialmente
habilidosa? se han dado varias definiciones. Algunos
autores comenta que es imposible desarrollar una
definición consistente de competencia social puestos que
esta parcialmente dependiente del contexto cambiante.
La Habilidad social debe ser considerada dentro de un
marco cultural determinado, los modos de comunicación
varían ampliamente entre culturas y dentro de una misma
cultura , dependiendo de factores tales como la edad, el
sexo, la clase social y la educación. Además el grado de
eficacia mostrado por una persona dependerá de lo que
desea lograr en la situación particular en la que se
encuentre.

7. Los problemas con respecto a usar las
consecuencias, como criterio, se han
evaluado como no habilidosas, por
ejemplo decir tonterías, o el ataque
físico son consideradas antisociales,
algunos autores mencionan que se puede
identificar que hay tres tipos básicos de
consecuencias:
La eficacia para alcanzar los
objetivos de la respuestas (eficacia
en los objetivos)
La eficacia para mantener o
mejorar la relación con la otra
persona en la interacción(eficacia
en la relación).
La eficacia para mantener la
autoestima de la persona
socialmente habilidosa (eficacia
en el respeto a uno mismo)

8. DEFINICIONES DE HABILIDADES SOCIALES
 La Capacidad compleja de emitir conductas que son reforzadas positiva o
negativamente, y de no emitir conductas que son Castigadas o extinguidas
por los demás.
 La Conducta interpersonal que implica la honesta y relativamente directa
expresión de sentimientos.
 La Habilidad de buscar, mantener o mejorar el reforzamiento en una
situación interpersonal a través de la expresión de sentimientos o deseos o
cuando esa expresión se arriesga a la pérdida de reforzamiento e incluso al
castigo.
 La Capacidad de expresar interpersonalmente sentimientos positivos y
negativos sin que de como resultado una perdida de reforzamiento social.
 La Conducta que permite a una personas actuar según sus intereses mas
importantes, defenderse sin ansiedad inapropiada, expresar, cómodamente
sentimientos honestos o ejercer los derechos personales sin negar los

9. El autor CABALLO, (1986) considera y propone que se debe
tomar en cuenta tanto el contenido como las consecuencias al
definir la conducta socialmente habilidosa, opina que el
no justifica los medios, propone una definición que resalte
concepto de expresión y no se olvide del reforzamiento, pero sin
que sea un requerimiento. Opina que la conducta socialmente
habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un
individuo en un contexto interpersonal que expresa los
sentimientos , actitudes , deseos, opiniones o derechos de ese
individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas
conductas en los demás y que generalmente resuelva los
problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la
probabilidad de futuros problemas.

10. DEFINICIÓN DE HABILIDAD SOCIAL
Es una característica de la conducta no de las
personas.
Es una característica especifica a la persona y a la
situación no universal.
Debe contemplarse en el contexto cultural del
individuo, así como en términos de otras variables
situacionales.
Esta basada en la capacidad de un individuo de
escoger libremente su acción.
Es una característica de la conducta socialmente

11. ELEMENTO BÁSICOS DE LAS HHSS
Las HHSS son especificas a las situaciones. El
significado de una determinada conducta variara
dependiendo de la situación en que tenga lugar.
La efectividad interpersonal se juzga según las
conductas verbales y no verbales mostradas por el
individuo. Además esas respuestas se aprenden.
El papel de otra persona es importante y la eficacia
interpersonal debería suponer la capacidad de
comportarse sin causas daño (verbal o físico) a los
demás

12. PRINCIPALES RESPUESTAS O DIMENSIONES
CONDUCTUALES QUE ABARCAN A LAS HHSS
La capacidad de decir “NO”.
La capacidad de pedir favores y hacer
peticiones.
La capacidad de expresar sentimientos
positivos y negativos.
La capacidad de iniciar , mantener y terminar
conversaciones.

13. Respuestas posteriores Basadas en las Anteriores
 Hacer cumplidos.
 Aceptar cumplidos
 Hacer peticiones
 Expresar amor , agrado y afecto
 Iniciar y mantener conversaciones
 Defender los propios derechos
 Rechazar peticiones
 Expresar opiniones personales incluido el desacuerdo
 Expresión justificada sea molestias, desagrado o enfado
 Petición de cambio de conducta
 Disculparse o admitir ignorancia
 Afrontar las criticas