Questa è la presentazione che ho tenuto al WordCamp Torino ad aprile 2017: racconto la mia storia e di come sono riuscita a vincere la mia sindrome dell'impostore lanciandomi in una nuova sfida lavorativa con WordPress, pur avendo poca esperienza tecnica nel campo.
15. Non dimenticare i tuoi punti di forza!
➢ Parlare 4 lingue
➢ Buone capacità di scrittura e comunicazione
➢ Esperienza precedente di servizio al cliente
➢ Empatia
16. 18 mesi di assistenza al cliente
(settembre 2015 - marzo 2017)
92% di “Great Ratings”
assegnati dai clienti su HelpScout
2529 clienti
e 2704 ticket risolti