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1 Le communicateur au coeur D’UN PROJET D’INTRANET  Mercredi le 25 mai 2011
L’OBJECTIF DE CETTE PRÉSENTATION Le but de cette présentation est de transmettre aux communicateurs réunis les connaissances nécessaires pour initier et agir comme leader  d’un projet intranet. E-COMMERCE + INTRANET
Alogient conçoit, développe et déploie des sites e-commerce, intranets et extranets depuis plus de 10 ans. De la planification stratégique au développement en passant par l’expérience utilisateur, notre équipe de créateurs s’appuie sur notre méthodologie éprouvée pour livrer des solutions de haut niveau.
LA PRÉSENTATION D’AUJOURD’HUI Planifier Bâtir Lancer Initier E-COMMERCE + INTRANET
LA PRÉSENTATION D’AUJOURD’HUI TI E-COMMERCE + INTRANET
UNE QUESTION AVANT DE COMMENCER E-COMMERCE + INTRANET
POURQUOI LE COMMUNICATEUR DOIT-IL  EXERCER LE RÔLE DE LEADER DANS UN PROJET D’INTRANET? E-COMMERCE + INTRANET
UNE SOLUTION RÉPANDUE 65% Au fil des années, de plus en plus d’organisations ont introduit l’intranet pour améliorer leur productivité et leurs communications. DES ENTREPRISES QUÉBÉCOISES ONT UN OU DES SITES WEB 29% DES ENTREPRISES QUÉBÉCOISES DISPOSENT D’UN INTRANET 16% DES ENTREPRISES QUÉBÉCOISES DISPOSENT D’UN EXTRANET E-COMMERCE + INTRANET
POURTANT… 61% DES PROJETS D’INTRANET SONT CONSIDÉRÉS COMME UN ÉCHEC APRÈS 18 À 24 MOIS E-COMMERCE + INTRANET
LA TECHNOLOGIE N’EST PLUS LA PRINCIPALE COUPABLE E-COMMERCE + INTRANET
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LE FACTEUR DE SUCCÈS #1: LA COMMUNICATION 90% Tous les projets à succès analysés avaient un point en commun: ils étaient avant tout un outil de communication entre les parties prenantes. DES MEMBRES D’UNE ORGANISATION S’ATTENDENT À CE QUE LEUR INTRANET SOIT AVANT TOUT UN OUTIL D’AMÉLIORATION DES COMMUNICATIONS. 71% AMÉLIORATION DES  PROCESSUS 55% ÉCONOMIES DE TEMPS DANS LA GESTION DE DOCUMENTS E-COMMERCE + INTRANET
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UNE MISSION CLAIRE, UNE BONNE ÉQUIPE À la base de tout projet d’intranet réussi se retrouve un comité de projet pluridisciplinaire et une mission claire. Comité Mission E-COMMERCE + INTRANET
UNE MISSION CLAIRE, UNE BONNE ÉQUIPE COMPÉTENCES ET POINTS DE VUE PLURIDISCIPLINAIRE POUR 2 RAISONS BUY-IN E-COMMERCE + INTRANET
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Etc.E-COMMERCE + INTRANET
2. PLANIFIER E-COMMERCE + INTRANET
PLANIFIER SES BESOINS, ÉTABLIR SA STRATÉGIE Le succès d’un projet d’intranet repose sur une bonne identification des besoins et sur une stratégie solide et pragmatique. Planifier Identification des besoins Plan stratégique E-COMMERCE + INTRANET
IDENTIFIER DES BESOINS RÉELS SONDAGES EN LIGNE FOCUS GROUPES QUESTIONNAIRES ENTREVUES E-COMMERCE + INTRANET
LE PLAN STRATÉGIQUE INFORMATION ET CONTENU A COMPOSANTES DU PLAN STRATÉGIQUE INTRANET GOUVERNANCE C B TECHNOLOGIE E-COMMERCE + INTRANET
A - CONTENU ET INFORMATION QUELLE INFORMATION NOS EMPLOYÉS CHERCHENT-ILS CONSTAMMENT? QUEL CONTENU NOUS MANQUE-T-IL? QUEL CONTENU AVONS-NOUS EN MAIN? STRATÉGIECONTENU ET INFORMATION QUELLE STRUCTURE? COMMENT RENDRE L’INFORMATION UTILE? QUI SONT NOS AUDIENCES ET QUELS SONT LEURS BESOINS? QUELS SONT LES CONTENUS ESSENTIELS? E-COMMERCE + INTRANET
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B - GOUVERNANCE QUI DEVRAIENT ÊTRE NOS SPONSORS? COMMENT GÉRER NOS SITES EFFICACEMENT? QUI SONT NOS UTILISATEURS-EXPERTS? STRATÉGIEGOUVERNANCE GESTION CENTRALISÉEOU DÉCENTRALISÉE? QUI DEVRAIT GÉRERLE SITE? QUI DÉFINIERA LES RÈGLES D’UTILISATION? LES UTILISATEURS POURRONT-ILS PUBLIER DU CONTENU? E-COMMERCE + INTRANET
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Le rôle du communicateur dans un projet d'intranet

Notes de l'éditeur

  1. Remerciements
  2. EXTRAIT D’UN ATELIER DE 4 HEURES PRÉSENTÉ RÉGULIÈREMENT À NOS CLIENTS EN DÉBUT DE PROJETSURVOL GLOBAL D’UN PROJET INTRANET POUR CEUX QUI VEULENT SE LANCERMAIS AUSSI QUELQUES BONNES PRATIQUES POUR LES COMMUNICATEURS SOUCIEUX D’AMÉLIORER L’EXISTANTFINALEMENT, CES BONNES PRATIQUES PEUVENT AUSSI S’APPLIQUER AUX COMMS WEB TRADITIONNELLESMON BUT CACHÉ EST DE VOUS DONNER LE GOÛT DE VOUS LANCER
  3. E-COMMERCEINTRANETWEB APPLICATIFMÉDIAS SOCIAUX
  4. SE SPÉCIALISE EN MOYENNES ET GRANDES ENTREPRISES, AVEC LESQUELLES NOUS ENTRETENONS DES RELATIONS À LONG TERMEACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUEANALYSEDÉVELOPPEMENTGESTION DU CHANGEMENTMESURES DE PERFORMANCEETC.
  5. AUJOURD’HUI, NOUS NOUS CONCENTRERONS SUR LES PHASES D’UN PROJET SUCCEPTIBLES DE BÉNÉFICIER DU LEADERSHIP D’UN COMMUNICATEURJE SUIS HEUREUX AUJOURD’HUI… D’ÊTRE DEVANT DES COMMUNICATEURSEN GÉNÉRAL, CE SONT DES GENS DE RH, OPS ET TI QUI SONT DEVANT MOIPOURTANT, C’EST LE COMMUNICATEUR QUI DEVRAIT AGIR COMME LEADER DANS LA PLUPART DES PROJETS
  6. AUJOURD’HUI, NOUS NOUS CONCENTRERONS SUR LES PHASES D’UN PROJET SUCCEPTIBLES DE BÉNÉFICIER DU LEADERSHIP D’UN COMMUNICATEURJE SUIS HEUREUX AUJOURD’HUI… D’ÊTRE DEVANT DES COMMUNICATEURSEN GÉNÉRAL, CE SONT DES GENS DE RH, OPS ET TI QUI SONT DEVANT MOIPOURTANT, C’EST LE COMMUNICATEUR QUI DEVRAIT AGIR COMME LEADER DANS LA PLUPART DES PROJETS
  7. DANS LE MONDE, DES MILLIONS D’INTRANETS ONT DONC ÉTÉ LANCÉS.POURTANT…
  8. LE PREMIER RÉFLEXE EN TI EST DE BLÂMER LA TECHNOLOGIE… POURTANT…15 ANS APRÈS – MATURITÉ DES TECHNOS – FACILES À DÉPLOYER – LES SOURCES D’ÉCHEC SONT AILLEURS
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  27. C’EST AJOUTÉ UNE NOUVELLE DESTINATION AU CLOUD- CENTRALISER LES DONNÉES C’EST BON MAIS…C’EST IMPRATICABLE DE TOUT CENTRALISER LES FONCTIONNALITÉS DONC AJOUTER UNE DESTINATION C’EST AJOUTER AU TRAFIC ET À TOUTES LES CHOSES QUI SE BATTENT POUR AVOIR L’ATTENTION ET L’EXPERTISE DE NOS EMPLOYÉS
  28. PARCE QU’IL EST INUTILE DE RÊVER QU’ON PEUT BRISER LA CHAÎNE DES HABITUDES INSTANTANÉMENT (ET SURTOUT QUE TOUT CENTRALISER DEVIENT DIFFICILE ET COÛTEUX RAPIDEMENT)BRISER CES HABITUDES REPRÉSENTE LE PLUS GRAND DÉFI À L’ADOPTION D’UN INTRANET
  29. L’INTRANET EST UN PRODUIT. UN PRODUIT EST MIS EN MARCHÉ ET C’EST UN DOMAINE QUI A ÉTÉ EXPLORÉ À FOND, PAR PLUSIEURS AUTEURSEN TEMPS NORMAL, JE PASSERAIS UNE HEURE SUR LE SUJET MAIS JE VOUS PRÉSENTE AUJOURD’HUI LES POINTS QUI ME SAUTENT AUX YEUX
  30. MÊME SI LE BETA EST EXCLUSIF, DIFFUSEZ, COMMUNIQUEZ LES PROGRÈS ET L’ÉVOLUTION DE VOTRE SOLUTION DANS L’ENTREPRISEEARLY ADOPTERS = EXPERTS INTERNESÇA AURA POUR EFFET DE FAIRE CONNAITRE LE PROJET ET DE MONTRER QUE L’ENTREPRISE EST À L’ÉCOUTE
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